Satış e-posta metin yazarlığı için bir rehber [+şablonlar]

Hiç bütün gün yazarlık bloğu yaşadınız mı?

Hiç mükemmel potansiyel müşteriye bir satış e-postası için ter döktünüz, yazdınız, sildiniz ve sonra tekrar yazdınız mı? Göndermekten korktuğunuz için mi taslaklara kaydettiniz?

Sonunda gönderecek cesareti buldunuz mu… ve sonra bir yanıt alamadınız mı?

sahip olduğumuzu biliyoruz. Herkesin sahip olduğunu biliyoruz.

Satış e-posta metin yazarlığı, kırılması zor bir cevizdir. Satış e-postanız için doğru kelimeleri bulmak asla kolay değildir. Sonuçta, gerçekten sadece bir atış hakkınız var.

O halde kelimeleri birlikte bulalım. Satış e-posta metin yazarlığı sürecinin her adımında sizinle konuşacağımız Satış E-posta Metin Yazarlığı Kılavuzu'na hoş geldiniz… elbette şablonlarla.

Satış e-posta metin yazarlığı nedir?

E-posta kopyası, e-posta konu satırlarınıza ve gövdesine eklediğiniz kelimelerdir. Satışta, bir ürün veya hizmetin değerini ve uygunluğunu müşterilere iletme şansınız. Modern iş dünyasında, e-postalarınızın kopyasını hemen almak çok önemlidir.

Satış e-posta metin yazarlığı, diğer metin yazarlığı biçimlerinden farklı olmamalıdır, ancak bir bakıma öyle. Satış e-postaları soğuk ve beklenmedik olma eğilimindedir; potansiyel olarak gerekli değildir ve çoğu zaman karşılıksızdır. Bunu akılda tutarak, başarılı satış e-postalarının aynı anda üç şey olması gerekir - Kısa. İkna edici. İşlem yapılabilir.

Giden satış e-postaları tamamen sayılarla ilgilidir. Ürünümüzü veya hizmetimizi mümkün olduğunca çok kişinin gözü önüne getirmeye çalışıyoruz. Öncelikle dikkat çekmek istiyoruz. İkinci olarak, e-postalarımıza mümkün olduğunca çok yanıt almak istiyoruz. Bunu maksimum üç aşamalı bir süreç olarak düşünmek daha kolay.

1. E-postanızı konu satırınızla birlikte açın.
2. İkna edici metinlerle yanıtları en üst düzeye çıkarın.
3. Sonunda bir yanıt alana kadar takip edin.

Özetle - sadece bir konuşma başlatmaya çalışıyorsunuz.

Bir satış e-postası nasıl yapılandırılır.

• Konu satırı.
• E-posta gövdesi.
• Harekete geçirici mesaj (CTA).
• İmza.

Yazmadan önce bilinmesi gerekenler.

Mümkün olduğunca kısa olun.

Kısalık anahtardır. Hiç kimse hayat hikayenizi okumak istemez, özellikle de ilk etapta bir e-posta bile istememişlerse. İnsanlar meşgul ve senin harika yazılmış sözlerin için zamanları yok.

Herhangi bir e-postanın ideal uzunluğu 50 ila 125 kelime arasındadır; bu uzunluktaki e-postalar en yüksek yanıt alma şansını sunar. Benzer bir araştırma, yaklaşık 20 satırlık veya yaklaşık 200 kelimelik e-postaların en yüksek tıklama oranlarına sahip olduğunu buldu. Kural olarak 200 kelimenin altında tutalım.

Tüm e-posta aynı hedefe odaklanmalıdır.

Bir hikaye anlattığınızı ve bir tane büyük mutlu son olduğunu hayal edin. Konu satırı ve önizleme, e-postanızın sahnesini belirlemeli, açılış satırı bizi ana olaya, gövdeye yönlendirmelidir. CTA bizim kahramanımızdır, günü kurtarır ve bize o mutlu, mutlu sonu verir - bir devamı. İmza? Bu, yazar olarak sizin biyografinizdir - ' eğer eşyalarımı beğenirseniz, iletişime geçin ' demenin bir yolu

Kişisel olmak, alıcının kim olduğunu bilmek anlamına gelir.

Tanımlanmamış insan listelerine genel e-postalar yazmak, satış başarısızlığının çok hızlı bir yoludur. İster internetten derlenmiş olsun, ister ekip arasında beyin fırtınası yapılmış olsun, işletmeniz metin yazarlığının arkasında bol miktarda veri olmalıdır. Bir alıcı kişiliği önemlidir - e-postalarınız, maksimum giriş için bölümlere ayrılmış alıcı listelerine gönderilmelidir. NetHunt CRM'nin alıcı kişiliğine bir göz atın.

Yani Ali para odaklı… bu yüzden ürünümün fiyatı hakkında konuşacağım. Daha fazla anlaşma yapmak istediklerini anlıyorum, bu yüzden ürünümün bunu nasıl yaptığından bahsedeceğim. CRM'i kurmanın ve öğrenmenin zor olmasından duydukları korku hakkında rahatlatıcı bir söz söyleyeceğim. Değil.

Sosyal yardım bir kişiliğe dayanmalı ve işletmeniz bu konuda birkaç kişi çekmiş olmalıdır.

Soğuk Yardım Rehberi | NetHunt

Aşağıdaki e-kitap, e-posta, telefon ve sosyal medya aracılığıyla bu efsanevi canavarı, soğuk erişimi evcilleştirmenize yardımcı olacak tüm doğru teknikleri, araçları ve şablonları içerir.

Konu satırı.

Bu dünyanın metin yazarlarına, kaliteli içeriği sessizce çalkalayarak kadeh kaldırmak istiyorum; markaları alakalı ve ilgi çekici tutmak için üzerine düşeni yapmak. Ama günlerce yazmak için harcadığımız o haber bültenini açmadığınızda üzgün küçük yüzlerimizi bir düşünün. Bekleyin çocuklar, anladık.

Ancak gerçek şu ki Shakespeare, NetHunt'ın LinkedIn entegrasyonunun en önemli 5 özelliği hakkında bir blog yazabilirdi, ancak konu satırı boş bırakılırsa kimse onu okumaz. Invesp'in araştırmasına göre, alıcıların %69'u konu satırına göre spam'e mesaj gönderiyor.

Lanet olsun.

2021'de, iyi bir satış e-postası metin yazarının aynı zamanda iyi bir satış e-postası konu satırı yazarı olması gerekir. Bunlardan biri olmak için, bir konu satırını neyin iyi yapacağını belirleyen kurallara özel olmalısınız. Neyse ki NetHunt'taki (ben) iyi adamlar sizin için tüm bu kuralları bir araya getirdi.

• Kısa ve güzel tut. Konu satırınız, yalnızca 6 ila 10 kelime içeriyorsa, açılmaya daha çok benziyor. 21 ila 25 kelime içeriyorsa, çok uzun. İnsanlar okumuyor bile ve açılma ihtimali sadece %9.
• Biraz aciliyet ekleyin. Acil dili kullanan konu satırlarının açılma olasılığı, olmayanlara göre %22 daha fazladır. Acil dil, sunduğunuz her şeye sınırlı bir süre eklendiğini ima eder, bu yüzden hızlı hareket etmeleri gerekir.
• Gülümseyerek söyle. Emojiler yapışkan değil, çocukça değiller ve uygunsuz da değiller... bir satış e-postası için bile. Onlar bizim dilimizin bir parçası. Konu satırlarında emoji kullanan markalar %56 açılma oranı görebilir. İşte bir emoji kılavuzu.
• Kişiselleştirin. En azından alıcınızın adını bilmelisiniz. Yaparsanız ve uygunsa, konu satırınıza bu ismi ekleyebilirsiniz. Kişiselleştirme hakkında daha sonra konuşacağız - ancak bir isim hoş bir dokunuş, başka bir şey değilse.

Satış e-postası konu satırı örnekleri.

• [ hedefe ] ulaşmak için fikir
• [ hakem ] bana senden bahsetti...
• Son gönderiyi sevdim!
• Tanıştığımıza memnun oldum [ isim ]!
• Hayatını kolaylaştırabilirim.
• Bana yardımcı olabilir misiniz?
• Bu bir satış e-postasıdır - üzgünüm.
• [ hedef ] hakkında soru
• [ isim ] Seni görmüştüm.
• Merhaba [ isim ], ben demo ustasıyım.
• Yardım etmek ümidiyle.
• [ potansiyel müşteri şirketi ] için bir [ fayda ]
• [ şirket adı ] için bir fikrim var
• Bunu anladım.

Önizleme metnini unutmayın. Konu satırı engelini atladığınızda, bir alıcının dikkatinin e-postanızın önizleme metnine kayması muhtemeldir. E-posta önizleme metni 35-90 karakter arasındadır. Önizleme metni göstermeyen e-posta istemcileri de vardır. E-postanızın ilk cümlesinin samimi, ilgi çekici ve e-postanızın tam olarak ne söylediğini vurguladığından emin olun.

Vücut.

Spam filtrelerini gözden geçirin.

İşiniz muhatabınızı meşgul etmek, ikna etmek ve teşvik etmektir - ancak onların gelen kutusuna girmelisiniz. Ürününüz ne kadar mükemmel olursa olsun, alıcınızın hayatını ne kadar kolaylaştıracak olursa olsun veya onu satmaya ne kadar kararlı olursanız olun… önce gelen kutusuna inmelisiniz.

İstenmeyen posta filtreleri, istenmeyen, genellikle virüs bulaşmış e-postaları algılar ve bunların bir alıcının gelen kutusuna ulaşmasını engeller. Bunlar otomatiktir; Kötü enfeksiyonların ağa girmesini durdurmak için internet servis sağlayıcıları, e-posta istemcileri ve işletmelerin kendileri tarafından uygulamaya konur.

Evet düşünebilirsiniz, ama ben spam değilim - sorun olmaz. İnan bana dostum, çoğu bunu daha önce söyledi ve yanıldı. E-postanız muhtemelen istenmediğinden, düşündüğünüzden daha çok spam gibi görünüyor.

Ne pahasına olursa olsun spam filtresinden kaçının. E-postalarınıza spam tetikleyici kelimeler eklemekten kaçının.

• Buraya Tıkla
• Tam geri ödeme
• Ekonomik
• Pazarlık etmek
• En iyi fiyat
• Nakit
• nakit bonus
• Ucuz
• Kredi
• İndirim

Sizi spam'e gönderecek bir sürü tetikleyici kelime var - bu kesin listeye göz atın.

İkna edici tetikleyicileri dahil edin.

Benzer şekilde, ancak tam tersine, e-postanıza ekleyebileceğiniz, bir alıcıyla bağlantı kurma ve ihtiyacınız olan yanıtı alma şansınızı artıracak bir sürü kelime vardır. İkna edici tetikleyici kelimeler, tamamen olumlu hisleri ortaya çıkarmakla ilgilidir. Anlaşmayı sizin için mühürleyecek belirli bir kelime yok, ancak anlaşmayı güvence altına almanız için size daha iyi bir şans verebilecek bir grup kelime var.

• Muhteşem
• bozulmamış
• Hayal etmek
• Lüks
• Nadir
• Az
• kıt
• Acele etmek
• Cazip
• yanıltıcı

İleri, metin yazarlığında kullanabileceğiniz en ikna edici teknik sosyal kanıttır. İnsanlar sürü zihniyetine sahip sosyal yaratıklardır. Tutumlar, inançlar ve davranışlar, başkalarının varlığından veya eylemlerinden etkilenir.

Y kuşağının %84'ü, diğer alıcılardan gelen kullanıcı tarafından oluşturulan içeriğin bir kararı etkilediğini söylüyor.

Kaynak: Lexy Wright

Sosyal kanıt farklı şekillerde gelir. Yine de, bir satış e-postasındaki temel ilkeye dayanarak - hepsini kullanamayacaksınız. Tercih ettiğiniz sosyal kanıt ortamını seçin ve test edin ve yazınıza hafif bir çizgi ekleyin . Kazanılan yetki , ürününüzün imajını iyileştirmek için iyi bilinen birinin sesini kullanmaktır. Kanıtlanmış otorite , insanların eşyalarınızı sevdiğini kanıtlamak için sayıları kullanıyor. Ödünç alınan yetki , ürününüzün herhangi bir medyada nasıl öne çıktığını gösterme şansıdır.

Uygun olduğu kadar kişisel olun.

Adres mektup birleştirmeyi hatırlıyor musunuz? Markalar oldukça haklı olarak hala kullanıyor, ancak eskiden kişiselleştirme teknolojisinin en ileri noktasıydı. Hala bana ' Evet, adınız dilbilimdeki en güçlü kelimedir - adres mektup birleştirme hayatınızı değiştirecek' diyen bloglara rastlıyorum. Bana bir mola ver.

21. yüzyıl ve kişiselleştirme, alıcılarımızın davranışlarına, tercihlerine ve bireysel özelliklerine atıfta bulunur. Kullanılacak bir sürü farklı kişiselleştirme stratejisi var. Onları kullan.

• Posta birleştirme. NetHunt CRM'de adres mektup birleştirme var ve bu konuda söyleyeceğim son şey bu.
• Alıcı kişilikleri. Alıcılarınız, demografi, davranış kalıpları, motivasyonlar ve hedefler gibi herhangi bir sayıda değişkene göre kategorize edilmeli ve bölümlere ayrılmalıdır. Bir alıcı kişiliği ne kadar ayrıntılı olursa, bir marka hedeflenen mesajlarında o kadar kesin olabilir.
• Tetikleyen olaylar. Bir satış e-postası, bir alıcı ürününüze bir tür ilgi gösterdiğinde en etkilidir. Doğru araçlar kullanıldığında, işletmeniz bu tetikleyici olayları belirleyebilir, meydana geldiklerinde haberdar olabilir ve otomatik olarak bir satış e-postası gönderebilir.
• İltifat. Hiç kimse sana harika bir gülümsemen olduğunu söyledi mi? Bu iyi hissettirdi, değil mi? İltifatınızı profesyonel bir satış e-postasında tutmak en iyisidir. 'Hey, geçen günki LinkedIn gönderinizi gerçekten beğendim' veya 'geçen gün o web seminerinde harika iş çıkardınız!' .

Bunun dışında, bir satış e-postasında kişisel olmak, e-postanıza biraz kişilik eklemek anlamına gelir. Bireysel bir müşteriye e-posta gönderirken, bir şaka, hava durumuna ilişkin bir referans veya sizi insan olarak tanımlayan diğer bazı bilgileri eklemekte bir sakınca yoktur. Dürüst ol. Mütevazı olmak. Alıcınızın dilini konuşun. O sırada güncel olaylarla ilgili bir şeyler söyleyin.

Unutmayın: Bir sohbet başlatmaya çalışıyorsunuz - yalnızca insanlar sohbet edebilir.

Ayrıca, potansiyel müşterinin dikkatini çekmek için makaleyi e-posta kişiselleştirme hakkında birden fazla ipucu ile hazırladık.

CTA.

CTA'nızı bir eylem kelimesiyle başlatın.

Bir CTA, kelimenin tam anlamıyla bir eylem çağrısıdır. Birinden sizin için bir şey yapmasını istiyorsunuz ve bunu netleştirmenin tek yolu, CTA'nızı bir eylem fiiliyle başlatmaktır. Onlara hava durumunu sormak için e-posta göndermiyorsunuz, bir e-postayı geri almak veya bir web sitesini ziyaret etmelerini sağlamak için e-posta gönderiyorsunuz… bu yüzden onlara tam olarak ne yapmalarını istediğinizi söyleyin. Oyalanma, sadece yap . Oh bak, bu bir CTA'ydı!

Temel olmayın; sarhoş ol.

Buradaki sınırları biraz keşfedelim. Ne de olsa profesyonel bir metin yazarısınız; ayrıca alıcınızın dikkatini çekmeye çalışıyorsunuz. Kelimeler, onları duyduğumuz frekansa bağlı olarak farklı etkilere sahiptir. Örneğin ' the' - ne sıkıcı bir kelime. O kadar çok duyuyoruz ki artık farkına bile varamıyoruz. Şimdi gürültülü ve kısıtlamadan yoksun anlamına gelen ' rahatsız edici' kelimesini alın. Şimdi bu ilginç bir kelime. Bunu bir e-postada görsem çok etkilenirdim.

Ama muhtemelen o kelimeyi kullanmayacaksın, alakası yok. İşte okuyucunun dikkatini çok iyi çekebilecek ve onları aksiyonun eşiğine getirebilecek bazı düşük frekanslı eylem fiilleri. Bu hiçbir şekilde düşük frekanslı kelimelerin kesin bir listesi değildir, orada daha pek çok şey var.

• Paramparça etmek
• Valop
• Meşgul
• Düşünmek
• Kaza
• Düşünmek
• Rica etmek
• Emretmek
• çekimleri ara
• Güvenli
• zafer
• hakim
• Fethetmek
• Sonuçlandırmak

Gerçekçi olarak eyleme geçirilebilir olun.

CTA'nız her zaman bir köprü olmalıdır, aksi halde ne anlamı var? Değilse, alıcınızdan size cevap vermesini istemesi gerekir. CTA'nızdan sonraki yol açık olmalıdır.

İmza.

Bir e-posta imzası, 21. yüzyılın kartvizitidir. Her şeyden önce, adınızı, şirketinizi, iş unvanınızı ve telefon numaranızı içermelidir. Güzel bir e-posta imzası oluşturmak için süper bir metin yazarlığı hilesi yoktur. Aslında mümkün olduğunca az metin yazarlığı içermelidir.

Sadece basit tut.

Profesyonel bir e-posta imzasını nasıl oluşturacağınızı öğrenin!

Satış e-posta şablonları.

Şablonlar iyidir, ancak yalnızca ilham kaynağı olarak kullanılmaları gerekir. Satış e-postanız kişisel, ilgi çekici ve ulaştığınız her bir müşteriye özel olmalıdır. Belirlediğiniz CTA'yı elde etmek için yukarıdaki tüm stratejileri kullanmalıdır.

Yine de, biraz ilham yardımcı olur. Bir satış e-postası şuna benzer.

#1 Kişisel tutun

Merhaba [ isim ],

Sadece kendimi tanıtmak istedim. Ben [ isim ] ve sektör alanınızdaki küçük işletmelerle çalışıyorum. Yakın zamanda iş arkadaşlarınızdan birinin web sitemizde bir web formu doldurduğunu fark ettim. Ofiste buna bayıldık!

Sizin için neler yapabileceğimizi görmek için işletmeniz hakkında biraz araştırma yapmaya karar verdim.

Yumuşak rakiplerinizden biri olan [ rakip ] ile çalıştığımız ortaya çıktı. Onlara [ bir şeyi ] yönetmeleri için araçlar sağlıyoruz. Beklediğimizin bile ötesinde olan [ istatistik ] sonuçlarını gördüler!

Eğer ilgileniyorsanız, sizin için neler yapabileceğimizi size göstermek isterim.

Bu fırsatı yakalayın - bugün bir demo için rezervasyon yapın!

Teşekkürler,

[ imza ]

#2 Kısa ve tatlı

Merhaba [ isim ],

Bunu kısa ve tatlı tutacağım. Aslında, bu e-postayı okumak yalnızca 19 saniye sürecek… hızlı bir şekilde.

zamanladım.

[ şirket ] için çalışıyorum. Benim işim sizin gibi [ hedefe ] ulaşmak isteyen insanları bulmak. Haber bültenimize yeni kaydolduğunuz için radarıma girdiniz, ben de şirketiniz hakkında biraz araştırma yaptım.

Bu [ hedefe ] ulaşmanıza yardımcı olmak için ürünümüzün neler yapabileceğini size göstermek isterim.

Hedefe saldırın - sadece bu e-postayı yanıtlayın, rezervasyon yaptıralım.

En iyi,

[ imza ]

#3 Takip

Tekrar merhaba!

Senden haber alamadım, bu yüzden son e-postamı kaçırmadığından emin olmak istiyorum. [ hedefe ulaşmak ] hâlâ tartışmak isteyeceğiniz bir şey mi?

Bunu yapmanıza yardımcı olacak kulaklarımızdan çıkan özellikler var.

[ özellik #1 ] yararlıdır çünkü...

[ özellik #2 ] yararlıdır çünkü...

[ özellik #3 ] yararlıdır çünkü...

Yarışmayı parkın dışına atın - bir demo sadece 20 dakika kadar sürecek.

Ne düşünüyorsun?

[ isim ]

Gerisi size kalmış. Gelen kutumda görüşürüz!