2022'de Dijital Dönüşümünüzü Hızlandırın

Dijital dönüşüm, herhangi bir işletme için sonradan düşünülemez. Liderlerin önümüzdeki 6-12 ay için şimdiden stratejileri olması gerekirken, her zaman iyileştirme için yer vardır. Ev İçi Durum 2022 raporumuzda, dijital dönüşüm birçok şirket için açık bir öncelikti. 400'den fazla kıdemli pazarlamacı anketimize yanıt verdi. Bu, konut içi ve dijital dönüşümün geleceğinin net bir resmini vermemize yardımcı olur.

Bulut tabanlı platformlardan otomasyona ve 5G'nin ilerlemesine kadar dijital dönüşüm, tüm sektörlerdeki işletmeler için karmaşık ve hızlı hareket eden bir gereklilik haline geldi. Küresel dijital dönüşüm pazarının 2020'de 469.8 milyar dolardan 2025'e kadar 1.009.8 milyar dolara çıkması bekleniyor ve bu da işin ne kadar ayrılmaz bir hale geldiğini gösteriyor.

COVID-19'un dijital dönüşümü hızlandırmadaki rolünün etkisi de göz ardı edilemez. Yine de. birçok kuruluş, çeşitli operasyon alanlarında dijitale geçme ihtiyacını çoktan fark etti.

Bu yazıda, aşağıdakilere daha yakından bakacağız:

• Yeni dijital çağ
• Farklı dijital öncelikler
• Dijital beceriler hala talep görüyor
• Dijital iyileştirme yoluyla içgörüleri iyileştirme
• Dijital dönüşüm yolculuğunuzda sonraki adımlar

Dijitalin Yeni Şafağı

Yeni dijital yaklaşımlar ve farklı taktiklere yatırım, herhangi bir pazarlama ekibinin eğriye ayak uydurması için gerekli hale geldi. En son konut içi raporumuzu yanıtlayanlar, çeşitli yollarla önemli dijital dönüşüm taahhüt ediyor. En belirgin şekilde, ankete katılanların %41'i e-ticaret stratejilerini genişletirken, %40'ı ürünleri doğrudan sosyal içerikte bağlamak gibi alışveriş yapılabilir sosyal medya taktiklerini genişletiyor. %38'i ayrıca çevrimiçi etkileyicilerle etkileşimlerini aktif olarak artırdıklarını söylerken, %36'sı verilerin gücünün farkında olduğunu ve daha kişiselleştirilmiş içerik sunmak için veriye dayalı analizlerini geliştirdiğini söyledi. İlgi çeken diğer dijital alanlar arasında, büyüme için mükemmel altyapıyı oluşturan daha gelişmiş reklam teknolojisine ve martech yığınlarına yatırım yapmak yer alıyor.

Kuruluşlar, dijital değişimi yönlendirmek için tüketici verilerini ve davranışlarının analizini kullanıyor. Katılımcılarımız, 2021'de tüketici davranışları nedeniyle markalarında aktif olarak değişiklik yaptıklarını onayladılar. Bu, üretim hızlarını %46 artırma, dijital pazarlama girişimlerini %44 artırma, üretim hacmini %42 artırma ve %42 oranında artırma şeklinde gerçekleşti. %38'i ekiplerine yeni beceri setleri ekliyor. Tüketici davranışları, herhangi bir dijital değişimin arkasındaki itici faktör olmalıdır. İsteğe bağlı ve aciliyetin öncelik haline geldiği bir dünyada yaşadığımız için, daha hızlı üretimle yanıt veren kuruluşlar, tüketici talebiyle tam olarak uyumlu hale geliyor. Dijital çözümler, iletişimi geliştirmede ve tüketicilere birçok durumda talep ettikleri geri bildirimi vermede de çok önemlidir.

Ayrıca, farklı endüstrilerdeki kalıpları ve bir organizasyonun işlevine bağlı olarak önceliklerin nasıl farklılaştığını fark ettik.

Farklı Dijital Öncelikler

Sektöre bağlı olarak, yanıt verenlerin büyük ölçüde farklılık gösterdiğini gördük. Örneğin, eğlence ve medya ve iGaming'de çalışanlar, içerik talebinde bir düşüş bildirdi. Bu durum, bu sektörlerin son on iki ayda azalan ekip boyutlarına da yansımıştır. Gerçekten de, düşen içerik talebinin COVID-19 ve 2021 boyunca yaşanan belirsizlikle ilgili olması muhtemeldir.

Ayrıca şirketler, dijital girişimlerini geleneksel olarak ilgi çekici olmadığı düşünülen yeni alanlarda aktif olarak genişletmek istiyor. Bunun açık bir örneği, dijital girişimleri artırmak için en iyi yaklaşımı etkileyici katılımlar olan finansal hizmetlerdir. Etkili olsa da, finansal hizmetlerin doğası, etkileyici pazarlama için doğal bir uyum gibi görünmeyebilir. Yine de, bu sektördeki kuruluşların bu tür dijital girişimleri denemeye hevesli olduğu görülüyor. Gerçekten de, Onalytica tarafından, etkileyici pazarlamanın bu alanda ne kadar etkili olabileceğini destekleyen yakın tarihli bir araştırma. Araştırmaları, finans sektörünün 2021'de %56 ile etkileyici pazarlamada en büyük net artışa sahip olduğunu buldu.

Daha beklenen bir eğilim, yeni dijital girişimlerinde deneyimleri kişiselleştirmeye yönelen perakende ve e-ticaretti. Bu sektördeki katılımcıların %48'i, kişiselleştirilmiş içerik oluşturmak için veriye dayalı analitiklere daha fazla odaklandıklarını söyledi. Bu, müşteri yolculuğunun her aşamasında kişiselleştirmeye yönelen tüketici beklentileriyle uyumludur.

Hala Talepte Olan Dijital Beceriler

Dijitale geçiş, çoğu kuruluşun yetişmeye hevesli olduğu bir şey. Buna karşılık, birçoğunun şirket içinde daha fazla dijital strateji ve beceri seti dahil etme planları var. Bu, rekabet avantajlarını içeriden daha da artırmaya yardımcı olur. Yanıtlayanlarımız, bir pazarlama ekibinin yararlanabileceği ve önümüzdeki aylarda geliştirmeyi ve şirkete getirmeyi umdukları birçok dijital beceri grubunu içeriyordu. En çok aranan beceri seti, katılımcıların %26'sının bunu şirket içinde getirmeyi planladığı içerik oluşturma oldu. Bunu %22 ile ücretli arama, SEO, sosyal medya stratejisi, afiş üretimi ve SEO gibi değerli beceriler yakından takip etti. Kuruluşların 2022'de şirket içinde hareket ederken görebilecekleri diğer beceriler arasında çevrimiçi video, mobil tasarım, medya satın alma, kopyalama, UX/UI, dijital tasarım ve pazarlama otomasyonu yer alıyor. Bu becerileri kurum içinde geliştirmenin faydaları hem finansal hem de daha geniş şirket büyümesi için faydalıdır.

Teknolojiyi şirket içinde kullanmak, bir kuruluşun kampanyalarını ve verilerini daha iyi sahiplenmesine yardımcı olur. Dış kuruluşlarla çalışmak genellikle çok etkili olsa da, onlara daha az güvenmek birçok şirketin üzerinde çalıştığı bir şeydir. Daha dijital bir geleceğe doğru ilerlemek isteyen kuruluşları desteklemek için mevcut teknoloji ile, bunun mümkün olmasını sağlamak için beceriler yakında takip edebilir.

Dijital İyileştirme ile Daha İyi Anlayış Elde Edin

Tüm dijital inisiyatiflerinizi bünyesinde barındırmak, bir şirketi gelecekteki büyüme için etkili bir şekilde konumlandırır. Dış şirketlerle çalışmanın yeri var. Bununla birlikte, genellikle daha fazla içgörü olmadan ihtiyaç duyulan belirli bir görevi veya projeyi sağlarlar. Dijital uzmanlarınız pazarlama ekibinizde olduğunda, verilerinize ve dolayısıyla müşterilerinize ilişkin daha derin bilgilerden yararlanırsınız. Müşterinizin verileri ve faaliyetleri aracılığıyla daha iyi anlaşılması, gelecekteki pazarlama ve iletişim stratejileri için daha iyi bir temel sağlar. İşletmenizin tüm faaliyetlerini hedef tüketiciye daha yakın hale getirmesini sağlar.

2022, Coronavirüsün artık çalışma dünyasına hakim olmadığı yıl olabilir. İşletmenizin zaten hızlanan dijital dönüşümünü geliştirmek için bir şans. Raporumuz, bunun farklı sektörlerdeki kuruluşlar için ne kadar önemli hale geldiğini ve tüketici beklentilerini karşılamanın ne kadar önemli olabileceğini gösteriyor.

Dijital Dönüşüm Yolculuğunuzda Sonraki Adımlar

Dijital dönüşüm devam eden bir süreçtir. Yanıtlayanlarımızdan biri, Media.Monks'un küresel yerleşik çözümler sorumlusu Warren Marenco Chase şöyle açıklıyor: "Sektörün kodu tamamen çözdüğünü düşünmüyorum, ancak markalar bu noktaları birleştirmeye başlıyor ve [dijitalin öneminin farkına varıyor. dönüşüm]." Bu, işleri için doğru mikrofonu bulmak için farklı araçları ve girişimleri deneyen birçok marka için geçerlidir.

Teknoloji, talebe ayak uydurmak için hızla ilerliyor ve kuruluşların da buna uyması gerekiyor. The State of In-Housing 2022 adlı raporumuzda derinlemesine tartışıldığı gibi, dijital dönüşüm işletmeniz için bir seçim değil, esastır. Artık önce dijital bir toplumda yaşıyoruz. Rekabete ayak uydurmak ve başarılı bir şekilde büyümek için işletmenizin buna hızlı bir şekilde cevap vermesi ve adapte olması gerekiyor. Tüketiciler dijital olarak hazır bir iş bekliyor, bu yüzden onlara bir tane vermeniz gerekiyor.

Bannerflow'un kurum içi ekip geliştirme ve dijital dönüşümünüzü nasıl hızlandırabileceğini öğrenmek için bizimle iletişime geçin.