Nitelikli Potansiyel Müşteriler Elde Etmek: 8 Yaygın Hatadan Nasıl Kaçınılır?

Sürdürülebilir iş büyümesi için bilinçli kararlar vermek zordur ve hatalar yaygındır.

Önemli stratejilerin gözden kaçırılmasından kitle ihtiyaçlarının yanlış yorumlanmasına kadar, yanlış adımlar sizi geride bırakır ve sağlam bir nitelikli potansiyel müşteri havuzu oluşturma yolunda ilerlemenizi engeller.

Burada, nitelikli potansiyel müşteriler edinmenin sekiz yaygın tuzağı ve bunların nasıl düzeltileceğine ilişkin eyleme geçirilebilir düzeltmeler sunuyoruz.

Geç:

1. Satın alma talebi
2. Etkisiz İçerik Pazarlama
3. Ürün-Pazar Uyumu Kötü (veya Yok)
4. Generalist olmak
5. Satın Almak İçin Açık Bir Yol Yok
6. Doğru Demografiye Ulaşmıyorsunuz
7. Sahip Olduğunuz Potansiyel Müşterileri Geliştirmemek
8. Herşeyi Yapmaya Çalışmak

1. Satın Alma Potansiyeli

Kulağa harika bir kısayol gibi geliyor, değil mi?

Organik olarak büyümeye zaman ve çaba harcamak yerine, sosyal yardım için kullanmak üzere potansiyel müşterilerin bir listesini satın alabilirsiniz.

Basit.

Çoğu kısayol gibi bunun dışında, uzun vadede size çok pahalıya mal olabilir.

Potansiyel müşteri satın alırsanız gizlilik ve veri koruma yasalarını ihlal etme riskiyle karşı karşıya kalırsınız.

Birçok yargı bölgesi, bir kişiden pazarlama amacıyla talepte bulunmak için açık izin gerektirir.

Bunu yapmamak, önemli para cezalarına, şirketinizin itibarının zedelenmesine ve güvenilir bir ilişki kurmaya çalıştığınız kişilerin güveninin kırılmasına neden olabilir.

Ayrıca miktar, kaliteye eşit değildir.

Ürününüz veya hizmetinizle ilgilenmeyen düşük kaliteli potansiyel müşterilerin genel listesi, yatırım getirisinin çok düşük olacağı anlamına gelir. Şirketinizin kaynaklarını ve itibarını bir hiç uğruna riske atmış olacaksınız.

Çözüm

Organik pazarlamaya odaklanın.

Süreç daha yavaş olmasına ve daha fazla kasıtlı çaba gerektirmesine rağmen, getirisi, işinizi büyütmeye devam edebileceğiniz bir temel oluşturan sağlıklı bir yatırım getirisidir.

( Organik trafiğinizi nasıl artıracağınız hakkında daha fazla bilgi edinin.)

2. Etkisiz İçerik Pazarlama

Etkisiz içerik pazarlaması, birçok işletmenin potansiyel müşteri yaratma stratejilerinde yaptığı temel ancak kritik bir hata olarak öne çıkıyor.

Çoğu zaman şirketler, gerçek değeri sağlamayan veya hedef kitlelerinin özel ihtiyaçlarını karşılamayan içerikler üretir.

Bu yanlış adım, potansiyel müşterilerin ilgi alanlarına veya endişelerine uygun olmayan içeriklerle etkileşime girme olasılıklarının daha düşük olması nedeniyle potansiyel müşteri yaratma çabalarını önemli ölçüde etkileyebilir.

Başlangıç ​​iş planı gibi araçlarla burada temel bilgilere geri dönmek yardımcı olabilir.

Bir startup iş planı şablonu, hedef kitlenizi tanımlamanıza, etkili pazarlama yaklaşımlarını tanımlamanıza ve operasyonel stratejilerin ana hatlarını çizmenize yardımcı olur.

Çözüm

Hedef kitlenizi eğiten ve onların ilgisini çeken yüksek kaliteli, alakalı içerik oluşturmaya öncelik verin.

Örneğin, en kaliteli gofre takım elbiseleriyle tanınan bir marka olan StudioSuits'i ele alalım.

İçerik stratejilerinin bir kısmı yalnızca ürün açıklamaları sunmak değil. Daha da ileri giderek erkek modasına yönelik stil ipuçları ve nasıl yapılır kılavuzları sunuyorlar.

Kaynak

Bu yaklaşım, potansiyel müşterilerin sorunlarını çözer ve sorularını yanıtlayarak sonuçta işlem sınırlarını aşan bir bağlantıyı teşvik eder.

3. Ürün-Pazar Uyumu Kötü (veya Yok)

Ürün pazarına uygunluk (PMF), ürününüzün pazar talebini ne kadar iyi karşıladığını tanımlayan bir terimdir.

Sonuçta ürününüz için bir pazar var mı?

Nitelikli potansiyel müşteriler elde edemiyorsanız, sunduğunuz ürün hakkında dürüst bir değerlendirme yapın.

Belki ürününüze genel bir talep var ama satış noktası olarak kullandığınız belirli bir özellik eksik.

Kaynak

Çözüm

Yalnızca harika fikirlere kapılmayın. Bunun yerine ürünlerinizi tasarlarken verilere dayalı kararlar alın ve hangi yeni özelliklere yatırım yapacağınız konusunda stratejik olun.

Dünyanın en havalı fikri, eğer piyasada talep olmazsa ilgi görmez.

4. Genel Uzman Olmak

Birçok şirketin içerik pazarlama stratejisinde daha spesifik olması gerekir.

Herkese uygun tek çözüm yaklaşımı, herkese hitap etmeye çalışırken ideal müşterinizi göz ardı eder.

Pazarlama çabalarınızdan yüksek kaliteli potansiyel müşteriler elde etmek için hedef kitlenizdeki belirli sorunlu noktalarla konuşmanız gerekir.

Çözüm

Bir müşteri profili oluşturun ("alıcı kişiliği" olarak da bilinir).

Bu profil, en iyi alıcılarınız hakkında temel bilgileri içerir. Genellikle aşağıdaki gibi şeyleri içerir:

• Meslek
• Motivasyonlar
• Acı noktaları
• Konum
• Hobiler
• Cinsiyet
• Maaş
• Yaş

Kaynak

Diyelim ki Cruise America "Budget Backpacker" kişiliğini çekmek istiyor.

Bu genç, maceracı çift, uygun fiyatlılığa ve esnekliğe öncelik veriyor ve kısıtlı bir bütçeyle milli parkları keşfetmenin hayalini kuruyor.

Alıcı kişilikleri, yakıt tasarruflu karavanlara, kompakt karavan düzenlerine ve bütçe dostu kamp alanları ile Kendin Yap seyahat tüyolarını öne çıkaran içeriklere olan isteklerini ayrıntılarıyla anlatıyor.

Cruise America, hedeflenen içerik ve promosyonlar aracılığıyla doğrudan bu "Bütçeli Sırt Çantalı Gezgin" ile konuşarak, mükemmel ikinci el karavan maceralarına hazır olan ön nitelikli adayları kendine çekiyor.

Boom! Mutlu kampçılar, daha yüksek dönüşümler ve gelişen bir l işi; bunların hepsi "ne"nin arkasındaki "kim"in anlaşılması sayesindedir.

Bu, ideal alıcınızın kim olduğunu ve onları çekecek içerik ve pazarlama varlıklarını nasıl oluşturacağınızı daraltmanıza yardımcı olacaktır.

5. Satın Alma İçin Açık Bir Yol Yok

Potansiyel bir müşteri için, satın almaya hazır olmak ve bunun için net bir yolun olmaması kadar sinir bozucu olan çok az şey vardır.

Olası satışları yakalıyor olabilirsiniz, ancak onlara takip edecekleri açık bir yol veriyor musunuz? Alıcı yolculuğunun her adımı için, yolun her adımında açıkça işaretlenmiş CTA'lar içeren içerik oluşturdunuz mu?

İzlenecek net bir yol yoksa, e-postaları nasıl yakalayacak, soruları yanıtlayacak, satış sayfasında bir satın alma işlemine yönelik nitelikli potansiyel müşterileri nasıl ısıtacaksınız vb.?

Çözüm

Nasıl dönüşüm sağlanacağına ilişkin açıkça işaretlenmiş bir yola sahip güvenilir bir satış hunisi oluşturun.

Karar aşamasına gelindiğinde, müşteriler zaten markanıza biraz güven duymuşlardır ve ürün veya hizmetiniz hakkında gerekli araştırmayı yapmışlardır, dolayısıyla satın almaya daha hazırdırlar.

Kaynak

Bu aşamanın mümkün olduğunca sorunsuz olmasını istiyorsunuz.

Bu nedenle, sağlıklı ilişkiler kurmayı bilen eğitimli satış elemanları, teslimatlarınızı yapacağına güvendiğiniz güvenilir kurye hizmetleri ve müşterinin memnun olduğunu doğrulayabileceğiniz bir takip süreci gibi gerekli kaynaklara sahip olmalısınız.

6. Doğru Demografiye Ulaşmıyorsunuz

Gösterimleriniz ve organik trafiğiniz çok olmasına rağmen hemen çıkma oranınız ve dönüşümleriniz düşükse doğru demografik gruba ulaşmıyorsunuz demektir.

Bu sinir bozucu çünkü markanızı piyasaya sürmeyi başardığınız, ancak sizden satın almak isteyenlere ulaşmayı başaramadığınız anlamına geliyor.

Çözüm

Eğilin.

Ulaştığınız kişi, ürününüzü amaçladığınız kişi olmayabilir, ancak yine de bulduğunuz kişiler onlardır.

Eğer bu oluyorsa, stratejinizi, çektiğiniz kişiyi dönüştürecek şekilde değiştirebilirsiniz.

Bunun yakın zamandaki güzel bir örneği, popüler Stanley kupasının üreticisi Stanley'dir.

Kaynak

Stanley, ürünlerini mavi yakalı erkeklerin çalışması etrafında geliştiren, güç ve dayanıklılığa odaklanan 110 yıllık bir şirkettir.

2019 civarında, popüler bir kadın blogu Stanley kupası hakkında bir paylaşım yaptı ve çoğunluğu kadın olan izleyici kitlesi bu konuda çok mutlu oldu ve Stanley kupasının birkaç kez viral olmasına neden oldu.

Stanley, satışlardaki bu artışı bir tesadüf, kalıcı olmayacak bir başarı olarak değerlendirebilirdi.

Bunun yerine, yeni buldukları demografiye yönelmeye, çok sayıda, sağlam renklerde yeni bir bardak serisi oluşturmaya ve pazarlama stratejilerini daha geniş bir kadın kitlesine ulaşmak için değiştirmeye karar verdiler.

Bu nesil stratejisi, satışlarını 2019'da 73 milyon dolardan 2023'te 750 milyona çıkardı .  

7. Sahip Olduğunuz Potansiyel Müşterileri Geliştirmemek

Pek çok işletme, e-posta adreslerini katılım formları aracılığıyla topluyor ve daha sonra hiçbir şey yapmadan e-posta platformundaki bir listede yer almalarına izin veriyor.

Genellikle bunun nedeni, işletme sahiplerinin hedef kitlelerine etkili bir şekilde e-posta pazarlamasını nasıl yapacakları konusunda hiçbir fikrinin olmaması, dolayısıyla sahip oldukları en değerli şeyi, yani ürünlerine zaten ilgi göstermiş olan sıcak müşteri havuzunun israf edilmesidir.

Çözüm

Oldukça basit, buradaki düzeltme başlamaktır.

Artık hedef kitleniz ve onların neyle ilgilendikleri hakkında bir şeyler biliyorsunuz.

Bir e-ticaret işletmesiyseniz en popüler ürünlerinizi tanıtan haber bültenleri oluşturun.

Mevsimlere ve her ay sunduklarınıza göre değişen bir e-posta iletişim takvimi oluşturun.

Sonuçlarınızı analiz edin ve en fazla dönüşümü elde edene kadar yaklaşımınızı geliştirin.

Daima izleyicilerinizi memnun etme, ilgilerini çekme ve eğitme çerçevesine göre hareket edin.

8. Herşeyi Yapmaya Çalışmak

Bunun gibi makaleleri okuduğunuzda, her şeye başlamak için heyecanlanabilirsiniz.

Coşku harika olsa da, sorun hızla yayılmanız, nakit akışı sorunlarınız olması ve yatırım getirinizin çok az olması veya hiç olmamasıdır.

Özellikle küçük işletmeler için sahip olduğunuz kaynaklar konusunda akıllı olmak çok önemlidir.

Yeni potansiyel müşteriler yakalamak için binlerce denemeye ihtiyacınız yok.

Çözüm

Halihazırda kullanmakta olduğunuz üretim teknikleri üzerinde biraz analiz yapın. Ne çalışıyor? En çok ilgiyi nerede çekiyorsunuz?

Neyin işe yaradığını bulun ve ikiye katlayın.

Nitelikli potansiyel müşteriler elde etmek ve etkili bir pazarlama stratejisi oluşturmak için mümkün olan her yolu oluşturmanıza gerek yok.

İçerik pazarlaması en iyi sonucu veriyorsa, satış hunisini büyütün.

E-posta pazarlaması diğer her şeyden daha iyi performans gösteriyorsa, e-posta listenizi büyütün.

Eğitici videolar en değerli içeriğinizse daha fazlasını yapın.

LinkedIn'den potansiyel müşteriler yağıyorsa oradan başlayın.

Büyüdükçe daha fazla satış yapacaksınız ve bu da size nitelikli potansiyel müşteriler edinme yollarını genişletmeniz için daha fazla kaynak sağlayacak.

Hazır? İnşaata Başlayın!

İşletmeniz için satış nitelikli potansiyel müşterileri nasıl çekeceğinizi bulmaya çalışırken bazı hatalar kaçınılmazdır.

Nelerden kaçınmanız gerektiğinin farkında olmak ilk adımdır.

Zaten bir veya iki hata yaptıysanız endişelenmeyin.

İdeal müşterilerinizi çekmek ve elinizde tutmak için etkili bir pazarlama stratejisi oluşturarak sorunu kolayca çözebilir ve yeni bir sayfa açabilirsiniz.

Sizin için halihazırda neyin işe yaradığını analiz ederek başlayın ve çabalarınızı oradan genişletin.

Kapıdan istikrarlı bir satış akışı akana (ve memnun müşterilerle bitene kadar) her başarıyla birlikte kendinize olan güveniniz artacaktır.

Unutmayın, daha yüksek bir dönüşüm oranı genellikle daha verimli bir satış sürecine işaret eder ve bu özellikle B2B şirketleri için çok önemlidir.

Nitelikli potansiyel müşteriler yaratma yaklaşımınızı geliştirirken satış ve pazarlama ekiplerinizi de dahil etmelisiniz. Bu birimler, satış sürecini optimize etmek için (şirket büyüklüğünden bağımsız olarak) birlikte çalışmalıdır.

Potansiyel müşteri yaratma sürecinin tamamını işletmenizde yaşayan bir ekosistem olarak düşünün. Düzenli beslenme ve adaptasyon gerektirir.

Pazar gelişir ve stratejileriniz de gelişmelidir.

Çevik kalın, öğrenmeye devam edin ve yöntemlerinizi hedef pazarınızın değişen ihtiyaçlarına ve davranışlarına uyacak şekilde sürekli olarak uyarlayın.

Yazar Biyografisi

Kelly Moser , modern çağın dijital dergisi Home & Jet'in kurucu ortağı ve editörüdür . Aynı zamanda Login Lockdown'da teknoloji, iş ve güvenlik alanındaki en son trendleri kapsayan içerik yöneticisidir . Kelly, SaaS, Fintech ve e-ticaret girişimleri için serbest yazarlık ve içerik pazarlama konusunda uzmandır.