ShippyPro'nun Adres API'si ile teslimatlarınız için artık yanlış adres yok

Çevrimiçi bir işiniz varsa, özellikle alışveriş deneyiminin son aşaması olduğu için bir siparişin teslimatının çok önemli olduğunu bilirsiniz. Ancak, her zaman olması gerektiği gibi gitmez.

Gecikmelerin veya kaçırılan teslimatların çoğunun, satın alma sürecinde verilen yanlış adreslerden kaynaklandığını düşünmek inanılmaz. Hata olması durumunda, bunları düzeltmek için sipariş başına ortalama 5 dakika harcanır. Bu, yalnızca sipariş gönderilmeden önce hatayı fark ettiğinizde olur.

Öte yandan, bu kadar hızlı olmak mümkün değilse ve sipariş zaten teslimat hizmetine teslim edilmişse, teslimatı askıya alma maliyetlerine ek olarak, kaybedilen süre - haftalardan bahsediyoruz - önemli ölçüde artar. siparişin kargo tarafından tutulması ve hatalı teslimatlardan kaynaklanan iadeler.

Bu sorunlara bir çözüm olarak ShippyPro, tüm kullanıcılarının adres hataları ve daha fazlası ile ilgili başarısız teslimatlardan kaynaklanan sorunları tamamen önlemese bile büyük ölçüde azaltmasına olanak tanıyan özellikler ekleyerek API paketini mükemmelleştirdi. Gelin bunları birlikte keşfedelim.

İçindekiler

• CheckAddress API: adresin geçerliliğini kontrol edin
• CheckAddress API avantajları
• CheckAddress API'si nasıl çalışır?
• IsResidentialAddress API: teslimat adresinin yerleşim yeri olup olmadığını kontrol eder
• ShippyPro'nun IsResidentialAddress API'sinin Avantajları

CheckAddress API: adresin geçerliliğini kontrol edin

ShippyPro'nun CheckAddress API'si ile, Kuryelerinize tek bir API çağrısıyla 240'tan fazla ülkedeki gönderi adreslerini otomatik olarak kontrol edebilir ve doğrulayabilirsiniz .

Bu yeni işlevsellik şunları yapmanıza izin verecektir:

• Sevkiyat sürecindeki hataları azaltın ve başarısız bir teslimatın üstesinden gelirken zamandan ve paradan tasarruf edin
• Tüm müşterilerinize mümkün olan en iyi nakliye deneyimini sunun
• Geçersiz adres olması durumunda , başarısız teslimatların veya kurye tarafından depoda tutulan teslimatların maliyetlerini optimize edin .

ShippyPro'nun CheckAddress API'si sayesinde nelerden kaçınabilirsiniz?

• Sipariş işleme sırasındaki hatalar: yanlış adres, yerine getirme sürecinde nakliye etiketlerinin oluşturulması sırasında sorunlara yol açarak depo operasyonlarını yavaşlatabilir ve bir gün içinde gönderilecek sipariş sayısını önemli ölçüde etkileyebilir. Adres hatasının türünü anlaması ve her siparişi manuel olarak düzeltmesi gereken depo operatörleri, daha az siparişi işleyebilecek ve bunları işleme maliyetleri artacaktır.
• Müşteri Desteği, teslim edilmeyen veya geciken siparişler için destek talepleriyle aşırı yüklendi: Bilgi aramayı ve her siparişi manuel olarak düzeltmeyi gerektirdiğinden, her destek talebi zaman alır. Bunun, müşterilerinizin hayal kırıklığına uğramasına ve memnuniyet düzeyleri üzerinde olumsuz bir etkiye neden olacak şekilde artacak olan yanıt süreleri üzerinde açıkça bir etkisi vardır. Ayrıca, şirketinizin dahili veya harici Müşteri Destek departmanı ile ilgili bütçe maliyetlerinizde bir artış göreceksiniz.
• Başarısız teslimatlar: yanlış adresler, teslim edilmeyen siparişlerin bir numaralı nedenidir ve kuryeler, depolarında bırakılan her sipariş için günlük bir ücret alır, bu nedenle, yüksek oranda başarısız teslimatların da büyük bir etkiye sahip olacağını görmek kolaydır. Senin bütçen.

CheckAddress API avantajları

CheckAddress API ile şirketiniz ve müşterileriniz için kesintileri önleyebilir, zamandan ve paradan tasarruf edebilirsiniz. Elbette e-ticaret performansınızı artırmanın yanı sıra. Bu özellik sayesinde her sipariş, teslimat adresinde hata veya yanlışlık olması durumunda, check-out sırasında veya siparişin teslim alınması ve kabul edilmesinden hemen sonra otomatik olarak kontrol edilecek ve düzeltilecektir. Bu, çevrimiçi işletmenizin şunları yapmasına önemli ölçüde yardımcı olacaktır:

• Depo operasyonlarını hızlandırın ve bir günde teslim edilen sipariş sayısını iyileştirin

Her gönderiden önce tüm adreslerin otomatik olarak kontrol edilmesi, her gün gönderilen sipariş sayısını önemli ölçüde artıracak ve kaçırılan teslimatlarla ilgili hataların sayısını ortadan kaldıracaktır.

• Müşteri destek taleplerini azaltın ve müşteri memnuniyet oranınızı artırın

Adreslerin doğrulanmasını otomatikleştirerek ve sevkıyattan önce düzelterek, başarılı bir şekilde teslim edilen siparişlerin sayısını artıracak ve daha fazla memnun müşteri ve daha az müşteri desteği talebi ile sonuçlanacaksınız.

• İadeler ve teslim edilmeyen siparişler için azaltılmış maliyetler

Tüm siparişlerinizin adreslerini otomatik olarak kontrol ederek ve sevkıyattan önce düzelterek, başarıyla teslim edilen siparişlerin sayısını artıracak, bu da nakliyecilerinizin depolarındaki bekleyen teslimatlarınızın stokundan önemli ölçüde tasarruf etmenizi sağlayacak ve çok olumlu bir etki yaratacaktır. yıl sonu bütçeniz.

CheckAddress API'si nasıl çalışır?

Sağlanan adresin doğrulanması, CheckAddress API ile iki adımda gerçekleşir:

1. İlk kontrol kurye ile yapılır. Yani seçilen kurye için adresin geçerli olup olmadığını ve formatın doğru olup olmadığını teyit edebilir.
2. İkinci kontrol, Google Haritalar aracılığıyla yapılır ve adresin doğru olduğunu ve gerçekten var olduğunu doğrulamak için kullanılır.

Herhangi bir referans kurye belirtmemeniz durumunda sistem Google Maps ile jenerik kontrol yapacaktır. Bu, seçtiğiniz kurye API hizmetini etkinleştirmemiş olsa bile gerçekleşir (hangilerinin bu olasılığı sunduğunu karşılaştırma haritalarımızda görebilirsiniz).

IsResidentialAddress API: teslimat adresinin yerleşim yeri olup olmadığını kontrol eder

Online satış yapanlar, konut adresi olarak da bilinen özel bir adrese veya bir şirket adresine teslimat ayarlamak arasında lojistik açıdan gerçek bir fark olduğunu çok iyi bilirler.

Örneğin ek ücret uygulayan kuryeler var, ancak bu yönü bilmek aynı zamanda diğer tuzakları daha iyi izlemenize ve riskleri azaltmanıza olanak tanır: dolandırıcı perakendecilerden haksız rekabete, marka imajınıza ve itibarınıza gerçek zarar gelmesini önlemeye kadar.

ShippyPro'nun IsResidentialAddress API'si sayesinde nelerden kaçınabilirsiniz?

Konut dışı adreslere gönderi yapmanın risklerine bir göz atalım ve bu araç olmadan karşılaşabileceğiniz bazı kritik sorunlar hakkında daha fazla bilgi edelim:

• Konut teslimat adreslerine gönderiler için daha yüksek kurye maliyetleri

UPS ve FedEx gibi kuryeler, ikamet dışı bir politika benimsiyor ve varış adresi ikametgah ise teslimat başına 3 veya 4 €'ya kadar ek ücretler uyguluyor.

• paralel ithalat

Markalı ürünlerinizden bazılarının şu anda resmi olmayan sitelerde farklı fiyatlarla satıldığını fark edebilirsiniz. Varış noktası verilerini analiz ederek, ürünlerinizi teslim ettiğiniz bazı adreslerin konut adresleri olmadığını, yani örneğin bir tüketicinin evine karşılık gelmediğini kolayca öğrenebilirsiniz. Paralel ithalat, yetkisiz sitelerin ürünlerinizi daha düşük fiyatlarla yeniden satmasına ve markanız için bir itibar sorunu yaratmasına olanak tanıdığından işletmeniz için bir risktir.

• dolandırıcılık

Hileli siparişlerde bir artışla karşılaşabilir ve bunların çoğunun teslimat adresi olarak bir iş adresine sahip olduğunu görebilirsiniz. Bu durumda, nakliye maliyetlerine eklenen bu siparişlerden elde edilen gelir kaybı, kar marjlarınızı olumsuz etkileyebilir.

ShippyPro'nun IsResidentialAddress API'sinin Avantajları

Bu API'ler, işletmenizin güvenliği hakkında güvenilir bilgiler sağladıkları ve sizi marka koruma sorunlarından korudukları için birçok durumda özellikle yararlı ve stratejiktir. Gerçekten de, siparişlerinizden birinin teslimat adresinin ödeme sırasında veya sipariş işlenir işlenmez yerleşim yeri olup olmadığını doğrulamak, işletmenize şu konularda yardımcı olacaktır:

• Konut adreslerinde kuryeler tarafından alınan ek ücretlerle ilgili maliyetleri azaltın
• B2C veya B2B teslimatlarınız için ideal kuryeyi seçin
• Konut dışı bir adresle siparişleri yakalayın ve işaretleyin
• Sipariş dolandırıcılık oranlarını azaltın
• Paralel ithalat siparişlerini tespit edin ve markanızı daha iyi koruyun

Hesabınızda bu API'leri nasıl kullanmaya başlayacağınız hakkında daha fazla bilgi edinmek isterseniz şu makalelere göz atın: CheckAddress API ve IsResidentialAddress API.