Sosyal medyadaki reklamlar ne kadar etkili?

Sosyal medya reklamları, TV, basılı yayınlar, podcast'ler, ev dışı reklamlar ve diğer dijital kanalların ve gerilla taktiklerinin uzun bir listesinin yanı sıra bugün tüketicilere ulaşmanın sayısız yolundan sadece biridir.

Reklamcılık dünyasında, medya hiç olmadığı kadar parçalanmış durumda. Ancak konu sosyal medya reklamcılığının ne kadar etkili olduğuna gelince, verilerimiz markalara bazı iyi haberler sunuyor:

Umut verici bir şekilde, sosyal medya kullanıcılarının %26'sı reklamını gördükleri markaları satın alma eğiliminde olduklarını söylüyor.

Açıkçası reklamlar, tüketicilerin markaları keşfetmesinin tek yolu değildir, ancak stratejinizi sosyal medya reklamcılığı etrafında oluşturduysanız, doğru yapmak çok önemlidir.

Küresel olarak tüketicilerin %98'i geçtiğimiz ay bir sosyal ağı ziyaret ettiklerini söylerken, küresel sosyal medya reklam harcamalarının 2024'e kadar yıllık %15 artması bekleniyor. Ancak yayınlarımızı dolduran bu kadar çok sosyal medya reklamıyla öne çıkmak kilit nokta .

Peki, kitlenize ilham vermek ve onların ilgisini çekmek için markanızın sosyal medyadaki varlığını tam olarak nasıl optimize edebilirsiniz? Ve sosyal medya reklamlarınızı nasıl iyileştirebilirsiniz?

En son sosyal medya raporumuzu kullanarak, izleyicilere bir bakışla başlayarak tam olarak bu sorunları keşfetmeye başladık.

Ürünleri bulmak için sosyal medyayı kimler kullanıyor?

Dünya çapında, sosyal medya kullanıcılarının %27'si sosyal platformları öncelikle araştırma yapmak ve satın alınacak ürünleri bulmak için kullandıklarını söylüyor; bu, dünyanın yaşına ve bölgesine göre büyük farklılıklar gösteriyor.

Z kuşağı ve Y kuşağı, ürün keşfi için sosyal medyayı kullananların %68'ini oluşturuyor. Küresel olarak en yoğun sosyal medya kullanıcıları arasında oldukları düşünülürse, bu şaşırtıcı değil. Sosyal medyayı daha ılımlı kullanan eski meslektaşlarının aksine, Y kuşağı sosyal medyada günde 2,5 saatten fazla zaman harcıyor ve Z kuşağı çeşitli platformlarda günde 3 saatten az zaman harcıyor.

Bu, özellikle gelişmekte olan pazarlarda genç tüketicileri hedefleyen sosyal medya pazarlamacıları için büyük bir fırsatı temsil ediyor. MEA ve LATAM gibi yerlerde tüketiciler sosyal medyada günde 3 saatten fazla zaman harcıyor ve bu kullanıcıların çevrimiçi olarak para harcama olasılığı dünyanın geri kalanından çok daha fazla.

Aynı zamanda, sosyal medya reklamcıları, pandemi sırasında başlayan yaşamın artan dijitalleşmesinin getirdiği benzersiz engellerle karşı karşıya kalıyor ve her 10 sosyal medya kullanıcısından 4'ü belirli bir ayda 5 veya daha fazla sosyal medya platformuna erişiyor. Dikkat çekmek için çok fazla rekabet var.

Ayrıca, %38'inin bir reklam engelleyici kullandığı gerçeği de var; bu, insanların çevrimiçi deneyimlerini istenmeyen, araya giren veya alakasız içerikten korumak için ne kadar motive olduklarını gösteriyor.

Sosyal medya reklamcılığı en çok nerelerde etkilidir?

Reklamların sosyal medya üzerindeki etkisi dünya genelinde tutarlı değildir. Avrupa ve Kuzey Amerika gibi sosyal medyadan ürün satın almanın daha az yaygın olduğu bölgelerde bile, sosyal medya reklamları tüketicilerin büyük çoğunluğunun dikkatini çekme potansiyeline sahip.

İzlediğimiz neredeyse her küresel bölgede, sosyal medyadaki reklamlar, diğer web sitelerindeki reklamlardan daha belirgin bir marka keşif aracıdır ve Latin Amerika'da tartışmasız şampiyondur.

Sosyal medya reklamlarına kimler tıklıyor?

Küresel sosyal medya kullanıcılarının %16'sı geçtiğimiz ay bir sosyal ağda tanıtılan veya sponsorlu bir gönderiye tıkladı.

Bu çok fazla görünmese de, bu grup, yüksek ücretli, ömür boyu müşteri kazanmaya çalışan markalar için önemli bir fırsatı temsil ediyor.

Sosyal medya reklamlarını tıklayanların %70'i Z kuşağı veya Y kuşağıdır ve yüksek gelir grubuna girme olasılıkları %13 daha fazladır.

Tüketiciler ne kadar varlıklı olursa, markaları takip etmek ve tanıtılan içeriği tıklayıp paylaşmak için sosyal medyayı kullanma olasılıkları o kadar artar.

Bunun da ötesinde, sosyal medya reklamlarının hiper hedefli doğası, markaların reklam harcamalarını tekliflerine halihazırda ilgi gösteren gruplara yönlendirebilecekleri anlamına gelir. Aynı zamanda, stratejistler, aslında daha düşük tıklama oranları sunabilecek, büyük takipleri olan hesapların peşine düşmekten kaçınmalıdır.

İlginç bir şekilde, sosyal medya kişilikleri sosyal medyada büyük takipçilere sahip olabilir, ancak verilerimiz, hayır kurumları, yayınlar ve politikacılar gibi daha küçük hesapların takipçilerinin aslında sosyal medya reklamlarını tıklamaya daha yatkın olduğunu ortaya koyuyor. Etkileyenlerin büyük sayıları olabilir, ancak bu mutlaka büyük tıklama oranları anlamına gelmez.

Tüketiciler sosyal medya reklamlarından ne istiyor?

Sosyal medya reklamını tıklayanlar, gördükleri herhangi bir reklamı tıklamazlar. Sonuçta, günlük yaşamlarında her türlü reklama maruz kalıyorlar ve sonuç olarak oldukça yorgunlar. Tıklama almanın anahtarı alaka düzeyidir ve kişiselleştirme özellikle önemlidir.

Bunu anlamak, her neslin markalarla ilgili tercihlerindeki farklılıkları anlamak anlamına gelir.

Çoğunlukla, genç tüketiciler markaların daha eğlenceli, akıllı ve kimlikleriyle alakalı olmasını istiyor.

Öte yandan, yaşlı tüketiciler daha pratik, güvenilir ve özgün markaları tercih etme eğilimindedir. Bu tercihler, markaların kimi hedeflediklerine bağlı olarak yayınladıkları reklam türleri hakkında bilgi verebilir.

Örneğin, genç sosyal medya kullanıcılarına kendilerini akıllı ve modaya uygun olarak göstermeye çalışan şirketler, reklamlarını markalarının müşterilerinin hayatlarını nasıl iyileştirdiğine odaklayabilir.

Z kuşağının üçte birinden fazlası, markaların becerilerini geliştirmelerine yardımcı olmasını istediğini söylüyor ve yaklaşık dörtte biri itibarlarını artırmaya yardımcı olabilecek markaları istediklerini söylüyor.

Güvenilirlik ve özgünlük mesajı veren yaşlı tüketicileri hedefleyen markalar için, sundukları kişiselleştirilmiş çözümlere odaklanan sosyal kampanyaları dikkate almaya değer, çünkü baby boomers, hayatlarını düzenlemeye ve dinlemeye yardımcı olan markaları istediklerini söyleme olasılığı en yüksek nesildir. müşteri geribildirimi.

Sosyal medya, ürün araştırmasının merkezinde yer alıyor

Diğer medya kanallarıyla karşılaştırıldığında, sosyal medya günlük ekran süremizin bir tonunu tüketiyor ve biz telefonlarımızda sosyal beslemelerde gezinirken genellikle TV şovlarını yalnızca arka plan gürültüsüne dönüştürüyor.

Tüketicilerin %57'si TV izlerken sosyal medyayı kullandığını itiraf ediyor.

Dolayısıyla, TV reklamları (%31) ve ağızdan ağza iletişim (%28) gibi geleneksel kaynaklar marka keşfi için sosyal medya reklamlarından (%27) daha popüler olsa da, sosyal ağlar birçok tüketicinin araştırma yaptığı yerdir. Dünya çapında, insanların %43'ünün ürün araştırmalarını sosyal medya platformlarında yapmasıyla, sosyal medya arama motorlarından sonra ikinci en önemli araştırma kanalıdır.

Tüketiciler bir markayı arkadaşları veya ev dışı bir reklam aracılığıyla keşfetseler bile, sosyal medya birçok insanın satın alma yolculuğunun temel taşıdır. Daha fazla bilgi için gittikleri yer burasıdır ve buldukları şey onları satın alma işlemini gerçekleştirmeye ikna edebilir.

Sosyal medya reklamlarınızın veya daha geniş çevrimiçi varlığınızın etkinliğini artırmak söz konusu olduğunda, tüketicilerin ürünleri araştırırken ne istediğini anlamak çok önemlidir.

Verilerimiz, güçlü çevrimiçi satın alma sürücülerinin önemli bir etkisi olabileceğini gösteriyor. Sosyal medya kullanıcıları, kuponlar ve indirimler (%39), diğer müşterilerden gelen incelemeler (%33), sadakat puanları (%26) ve çok sayıda "beğeni" veya "beğeni" olan ürün gördüklerinde ürünleri çevrimiçi satın alma olasılıklarının daha yüksek olduğunu söylüyor. iyi yorumlar (%22). Bunların hepsi, bir sosyal medya reklamının etkinliğini artırabilir.

Sosyal medya reklamlarınızı nasıl iyileştirebilirsiniz?

Şimdiye kadar sosyal medya reklamcılığının mevcut durumuna baktık; Şimdi bu bilgiyi reklam etkinliğini artırmak için nasıl kullanabileceğinizi görelim.

Akılda tutulması gereken ilk şey, tüketicilerin günün büyük bir bölümünü çeşitli platformlarda gezinerek geçirmesidir, bu nedenle sosyal medya reklamcılarının gürültüde kaybolması kolaydır. Tüketicileri araştırma sürecinde yönlendirmeye yardımcı olacak sağlam içerik içermeyen herhangi bir sosyal medya stratejisi, potansiyel müşterileri kaybedecektir.

Daha derine baktığımızda, etkinliği artırmak ve reklam paranızın karşılığını daha fazla almak için akılda tutulması gereken üç önemli şey görüyoruz.

Hedef kitlenizi tanıyın : Sosyal medya kullanıcıları çok çeşitlidir ve potansiyel bir müşterinin sosyal medyayı nasıl kullandığı, yaşlarına, dünyanın bölgelerine ve hatta takip ettikleri hesap türlerine göre değişir. Aynı şey, görmek istedikleri reklamlar için de geçerlidir. Daha genç tüketiciler eğlendirilmek ve özgün bir şekilde temsil edilmek isterken, daha yaşlı kitleler bilgi veren ve özel fırsatlar sunan reklamlara daha fazla ilgi gösteriyor.

Sorunsuz hale getirin : Sosyal medya, çevrimiçi ortamda tüketicilerin karşısına çıkmanın harika bir yoludur. Birçok platform, reklamverenlerin reklam engelleyicileri yan adım atmasına ve diğer sitelere göre daha kişiselleştirilmiş bilgilere dayanarak hedef kitleleri hedeflemesine izin verir, ancak büyük güç büyük sorumluluk getirir. Reklamcılar, hedef tüketicilerinin sosyal medya deneyimini üzmemeye özen göstermelidir. Aşırı reklamlar, ekrandaki diğer içerikleri bozan reklamlar ve fazlasıyla kişiselleştirilmiş reklamlar bir markanın aleyhine işler.

Bilgilendirmek için sosyal medyayı kullanın : Sosyal medya reklamları marka bilinirliğini artırmanın harika bir yoludur, ancak strateji satış yapmak olduğunda bütünsel bir yaklaşıma ihtiyaç vardır. Birçok tüketici ürünleri araştırırken sosyal platformlara yöneliyor, bu nedenle markalar tüketicileri reklamların dışında çekmek için büyük bir fırsata sahip oluyor. İndirimler sunmak, gerçek incelemeleri teşvik etmek ve olumlu yorumlar geliştirmek, sosyal medya kullanıcılarını meraklılardan müşterilere dönüştürmenin harika bir yoludur.