Perakende Reklamcılığı: Yararları, Türleri, Stratejileri

Çevrimiçi pazarlama ve dijital reklamcılık, birçok perakende işletmesinin iki temel bileşenidir. Bununla birlikte, perakende medya reklamcılığı, benzersiz bir dizi zorlukla birlikte gelir. Tipik bir perakende markası, hedef kitlesine başarılı bir şekilde ulaşmak için belirsizlikleri aşmalı ve sağlam bir pazarlama stratejisi geliştirmelidir.

Perakendeciler, doğru platformu bulmaktan potansiyel müşterilere ulaşmaya, doğru pazarlama karmasını hazırlamaya ve tüketicilerde yankı uyandıran ikna edici mesajlar oluşturmaya kadar, konu reklam olduğunda çeşitli engellerle karşılaşır.

Bu makalede, perakendecilerin etkili bir şekilde satış oluşturmak, yeni müşteriler bulmak ve yeni bir marka promosyonu seviyesine ulaşmak için kullanabilecekleri temel perakende pazarlama stratejilerini keşfedeceğiz.

Ayrıca, perakende işletmelerinin geliri artırmak, ürünleri etkili bir şekilde satmak ve satışları artırmak (hem çevrimiçi hem de perakende mağazalara) için programatikten nasıl yararlanabileceğini keşfedeceğiz.

Ancak perakende reklamcılık nedir?

Perakende reklamcılığı, doğrudan tüketicilere satış yapan işletmeler tarafından sunulan ürün veya hizmetleri tanıtmak için tasarlanmış bir pazarlama stratejisidir.

Perakendeciler, hedef kitlelerine ulaşmak ve onları satın almaya teşvik etmek için basılı reklamlar, TV reklamları, sosyal medya ve çevrimiçi reklamlar gibi çeşitli kanalları kullanır.

Perakende reklamcılığı, ürün veya hizmetlerin özelliklerini ve faydalarını potansiyel müşterilerde yankı uyandıracak ve satışları artıracak şekilde sergilemeyi amaçlar.

Ana odak

Perakende reklamcılık, alışveriş yapanları çekmek ve satın alma aciliyeti duygusu yaratmak için genellikle özel tekliflere, promosyonlara ve satış etkinliklerine odaklanır.

Başarılı perakende reklam kampanyaları, işletmelerin marka bilinirliğini artırmasına, olası satışlar oluşturmasına ve nihayetinde gelir elde etmesine yardımcı olabilir.

Perakende markalar için pazarlama

Perakende reklamcılığının içine dalmadan önce dikkate alınması gereken birkaç özelliği vardır.

Perakende pazarı için reklamcılık, tipik olarak bir perakende markasının potansiyel müşterilere sunduğu ürün veya hizmetlerin tanıtımını içerir. Perakende pazarında reklam vermeyle ilgili bazı özel hususlar şunlardır:

Hedef kitle. Perakendecilerin hedef kitlelerini belirlemeleri ve reklam mesajlarını buna göre uyarlamaları gerekiyor. Bu, yaş, cinsiyet, konum, ilgi alanları ve satın alma davranışı gibi demografik bilgileri içerebilir.

Promosyonlar ve indirimler. Birçok perakende markası müşteri çekmek için promosyonlar ve indirimler sunar. Perakende pazarına yönelik reklamlar, müşterileri satın almaya teşvik etmek için bu promosyonları ve indirimleri vurgulamalıdır.

Görsel cazibe. Perakende markalarının, potansiyel müşterilerin dikkatini çekmek için reklamlarını görsel olarak çekici ve göz alıcı hale getirmesi gerekiyor. Bu, yüksek kaliteli resimler veya videolar, parlak renkler ve kalın metin kullanmayı içerebilir.

Eylem çağrısı. Perakende pazarına yönelik reklamlar, müşterileri perakendecinin web sitesini veya fiziksel mağazasını ziyaret etmeye, satın almaya veya bir promosyon veya indirimden yararlanmaya teşvik eden net bir harekete geçirici mesaj içermelidir.

Çoklu reklam kanalları. Perakendeciler, hedef kitlelerine ulaşmak için sosyal medya, e-posta pazarlaması, görüntülü reklamcılık ve arama motoru pazarlaması dahil olmak üzere birden fazla reklam kanalı kullanmalıdır.

Rakip analizi. Perakendeciler, kendilerini farklılaştırabilecekleri ve pazarda öne çıkabilecekleri alanları belirlemek için rakiplerinin reklam stratejilerini analiz etmelidir.

Genel olarak, perakende markası için etkili reklamcılık, hedef kitlenin derinlemesine anlaşılmasını, görsel olarak çekici ve ikna edici bir mesajı ve müşterileri harekete geçmeye teşvik eden net bir harekete geçirici mesajı gerektirir.

Perakende pazarlama stratejileri — içermeleri gerekenler

Daha önce keşfettiğimiz gibi, perakende pazarlama karmaşık ve çok katmanlıdır. Bu nedenle, perakende reklamcılığa geçmeden önce, bir marka pazarlama direktörünün aşağıdakileri içeren kapsamlı bir perakende pazarlama stratejisi oluşturması gerekir:

• Malların reklamının yapılacağı çoklu kanallar (bunun için perakende medya ve dijital reklam platformları kullanılabilir);
• Hedef pazar (perakende reklam platformları, reklam dağıtımınızın kesin olmasını sağlayan hedeflemeyi içerir);
• Fiyatlandırma stratejisi (sadakat programları dahil);
• Müşteri veri kaynakları (sonuç olarak üçüncü, ikinci veya birinci taraf verileri);
• Mağaza içi yerleşim düzeni ve mağazacılık ve online alışveriş imkanları;
• Potansiyel, mevcut müşteriler ve sürekli müşteriler için doğru yaklaşıma sahip reklam öğeleri.

Perakende mağazanız için bir perakende pazarlama planı oluşturun

Mağazanız için bir perakende pazarlama planı oluşturmak, hedef pazarınızı tanımlama, benzersiz değer teklifinizi belirleme, hedefler ve hedefler belirleme, stratejiler ve taktikler oluşturma ve sonuçları ölçme gibi sistematik bir süreci içerir. İzlenecek adımlar şunlardır:

Hedef pazarınızı tanımlayın. İdeal müşterinizi belirleyerek başlayın. Kitlenizin demografisini, psikografiğini ve davranışlarını ve çevrimiçi alışveriş fırsatlarını belirlemek için pazar araştırması yapın.

Dijital pazarlamada, mağaza operasyonlarını çeşitli pazarlara genişleten perakende şirketleri, uluslararası perakende reklamcılığından yararlanabilir.

Benzersiz değer teklifinizi belirleyin. Perakende mağazanızı rakiplerinizden neyin ayırdığını belirleyin. Fiyatlandırmanız, mağaza konumlarınız, seçiminiz, kaliteniz veya müşteri hizmetleriniz olabilir.

Amaçları ve hedefleri belirleyin. Pazarlama planınızla neyi başarmak istediğinizi tanımlayın. Genel iş hedeflerinizle uyumlu SMART hedefleri (Spesifik, Ölçülebilir, Ulaşılabilir, İlgili ve Zamana Bağlı) belirleyin.

Stratejiler ve taktikler geliştirin. 4 P'yi içeren bir pazarlama karması geliştirin: ürün, fiyat, promosyon ve yer. Aşağıdaki taktikleri göz önünde bulundurun:

• Ürün. Hangi ürünlerin tanıtılacağını ve bunların nasıl satılacağını belirleyin;
• Fiyat. İndirimler, promosyonlar veya paketler sunmak gibi fiyatlandırmanızı belirleyin;
• Terfi. Perakende reklamcılık, halkla ilişkiler, sosyal medya, e-posta pazarlaması ve etkinlikleri içeren bir pazarlama kampanyası geliştirmek;
• Yer. Gerçek mekanda faaliyet gösteren mağazanız, çevrimiçi veya ortaklıklar aracılığıyla ürünlerinizi nerede ve nasıl dağıtacağınızı belirleyin.

Sonuçları ölçün. İlerlemenizi izlemek için ölçümler ayarlayın. Web sitenizin trafiğini, sosyal medya katılımını, e-posta açık oranlarını ve dönüşüm oranlarını izlemek için analiz araçlarını kullanın. Sonuçlarınızı düzenli olarak analiz edin ve stratejilerinizi ve taktiklerinizi buna göre ayarlayın.

mağaza içi pazarlama

Markalar asla perakende mağazaları gözden kaçırmamalı. Müşterileri satın almaya teşvik eden görsel olarak çekici ve sürükleyici bir alışveriş deneyimi geliştirirseniz, bir perakende mağazası en güçlü satış noktanız olabilir.

Evet, 2022 itibarıyla çevrimiçi perakende reklamcılığı patlama yaşıyordu. Tüketicilerin yaklaşık %75'i düzenli çevrimiçi alışveriş yapan kişilerdi.

Yine de tüketicilerin %65'inden fazlası teslimat ücretlerini düşürmek ve beklemekten kaçınmak için mağaza içi alışverişi tercih ediyor.

İnsanların %60'ından fazlası, ürünü deneme şansı verdiği için yüz yüze alışverişi tercih ettiklerini bildirdi.

Mağaza içi varlıklarınızı kullanın

Mağaza içi reklamcılık, çevrimiçi pazarlamadan daha az önemli değildir. Birçok endüstri, E-ticaret satışlarını ikiye katlayabildikleri için her iki stratejiyi de pazarlama karmalarına dahil eder.

Görsel Mağazacılık

Ürünleri sergilemek ve ilgi çekici bir alışveriş deneyimi oluşturmak için yaratıcı teşhirlerin, ürün yerleştirmenin, tabelaların ve aydınlatmanın kullanılması.

Mağaza düzeni ve tasarımı

Mağazanın trafik akışını etkileyebilecek tasarımı ve yerleşimi, hoş bir atmosfere ince ayar yapabilir ve müşterileri mağazayı keşfetmeye teşvik edebilir.

Ürün promosyonları

Müşterileri satın almaya teşvik etmek için indirimlerin, kuponların ve diğer promosyon tekliflerinin kullanılması.

mağaza içi etkinlikler

Eşsiz ve unutulmaz bir alışveriş deneyimi düzenlemek için ürün tanıtımları, atölyeler veya müşteri takdir etkinliklerine ev sahipliği yapmak.

Mağazalardaki vitrinler, anlık satın almalar yaratmada en iyisidir.

Etkileşimli ekranlar ve teknoloji

Sürükleyici ve ilgi çekici bir alışveriş deneyimi yaratmak için etkileşimli ekranların, sanal veya artırılmış gerçekliğin ve diğer teknolojik araçların kullanımı.

Müşteri servisi

Müşterileri sıcak bir şekilde karşılayarak, soruları yanıtlayarak ve ihtiyaç duydukları ürünleri bulmalarına yardımcı olarak mükemmel müşteri hizmeti sağlamak.

Bu promosyon taktikleri, müşterileri mağazaya dönüp satın almaya teşvik eden akılda kalıcı ve ilgi çekici bir alışveriş deneyimi yaratır.

Mağaza içi pazarlama, yaya trafiğini artırabileceği, satışları artırabileceği ve marka bağlılığı yaratabileceği için perakende pazarlama için kritik öneme sahiptir.

Etkili mağaza içi teşhirler düzenlemenin yanı sıra markalar, perakende reklamcılığının farklı temas noktalarında müşterileriyle iletişim kurmalıdır.

Facebook'ta Pazarlama

Daha küçük şirketler, müşterilerine yakın kalmak için genellikle sosyal medyayı seçer.

Statista tarafından sağlanan çevrimiçi verilere dayanarak, dünya çapındaki sosyal medya platformu satışlarının 2023'te 1.298 milyar dolara ulaşacağı tahmin ediliyor.

Sosyal medya ticaretinin popülaritesinin artmaya devam etmesi ve 2026 yılına kadar neredeyse 3 trilyon dolara çıkacağı tahmin ediliyor.

Yüksek niyetli müşterileri çevrimdışı mağazanıza çekebilseniz de, sosyal platformlarda ve reklamcılık platformlarında dijital pazarlama, farkındalığı artırmanıza ve potansiyel olarak ilgilenen halkın dikkatini çekmenize yardımcı olacaktır.

Bir Facebook Grubu Başlatın

Facebook, perakende işletmelerine ve markalara en hevesli müşterileri ve takipçileri arasındaki toplulukları geliştirmek için bir platform sağlar.

Facebook Grupları, üyelerin etkileşime girebildiği ve düşüncelerini paylaşabildiği özel kulüpler veya topluluklardır. Böylece bu mecra büyük bir perakende reklam mekanına dönüşecektir.

Perakende reklam örnekleri (Facebook grubu örneği)

Bir örnek Peloton'dur; Salon bisikletinde uzman bir marka, Peloton üyelerinin Peloton bisiklet ve iOS uygulamasını kullanarak deneyimlerini tartışabilecekleri, sohbet edebilecekleri ve ipuçları paylaşabilecekleri bir topluluk panosu görevi gören Resmi Peloton Rider Sayfasını kurdu.

Facebook reklamlarını yayınla

Facebook, bu günlerde perakende reklamcılığının ve perakende pazarlamanın vazgeçilmez bir parçasıdır.

Facebook, hedef kitlenize etkili bir şekilde ulaşmanızı sağlayan güçlü hedefleme özelliklerine sahip çok sayıda reklam ürünü sunar.

En etkili reklam çözümlerini belirlemek için farklı seçeneklerin test edilmesi ve tıklama, etkileşim ve satış gibi temel metriklerin izlenmesi önerilir.

Metrikleri analiz ederek, yatırım getirisini (ROI) belirleyebilir ve Facebook reklam çabalarınız için en uygun reklam türlerini ve en uygun bütçeyi belirleyebilirsiniz.

E-posta yoluyla pazarlama

Perakende pazarlamadaki pazarlama stratejileri hala büyük ölçüde e-postalara dayanmaktadır. Oberlo'ya göre 2025 yılına kadar e-posta kullanıcılarının sayısı 4,6 milyara ulaşacak.

E-posta perakende pazarlama stratejileri hala radarlarda - örneğin, The Dollar Shave Club (DSC) örneğini ele alalım.

Çevrimdışı ve çevrimiçi alışveriş yapanlara promosyon e-postaları göndermenin yanı sıra, ara sıra bakım, sağlık, stil, iş ve daha fazlası gibi çeşitli konuları kapsayan ilgi çekici makaleler içeren DSC "Orijinal İçerik" e-postaları da gönderirler.

Instagram'da Pazarlama

Pek çok perakende işletmesi, özellikle takipçi sayılarını nasıl artıracaklarını biliyorlarsa Instagram'da başarılı olur.

Genel olarak Instagram, Facebook'un toplam reklamcılık kazancının yaklaşık %39,7'sini (39,43 milyar doların 15,65 milyar doları) oluşturuyor.

Peki, perakende pazarlamanızı yükseltmek için Instagram'ı nasıl kullanabilirsiniz?

İşletmeniz, Instagram Hikayelerinde veya Makaralarında kısa biçimli video klipler paylaşmak, akışta ürün veya mağaza içi fotoğraflar yayınlamak, Instagram Lives'ta Canlı etkinlikler düzenlemek veya IGTV'de daha kapsamlı videolar aracılığıyla çeşitli Instagram özelliklerini kullanabilir.

Ayrıca, bir Instagram Mağazası oluşturarak, müşteriler doğrudan uygulamadan kolayca ürünlere göz atabilir ve satın alabilirler.

Instagram Stories, potansiyel müşterilerin görmesini istediğiniz belirli içeriği vurgulayarak profilinizde sergilemek için birkaç kalıcı hikaye oluşturabileceğiniz bir özellik sunar.

Perakende reklamcılık örnekleri (Instagram)

Peridot Dekoratif Ev Eşyaları, iç mekan tasarımlarını sunmak, satılık ürünleri sergilemek ve izleyicilerine diğer ilgili bilgileri sunmak için bu kalıcı Hikaye noktalarını kullanan harika bir örnek sunar.

etkileyici pazarlama

Etkileyenlerle ilişkiler kurmak, güvenilirlik oluşturmaya ve takipçileriyle güven oluşturmaya yardımcı olabilir. Gelecekte perakende reklamcılık çabalarına büyük katkı sağlayacaktır.

Tutarlı bir varlık oluşturmak ve sadık bir müşteri tabanı oluşturmak için etkileyicilerle sürekli olarak çalışmayı düşünün.

Influencer'lara, özel satışlar için takipçileriyle paylaşmaları için benzersiz bir promosyon kodu veya indirim verin. Bu, takipçilerini bir satın alma işlemi yapmaya teşvik edebilir ve etkinlik, performansı izlemek için çok uygun olan kodla doğrudan bağlantılı olacaktır.

Perakende reklamcılık örneği (etkileyiciler aracılığıyla)

Etkileyici kişilerle yapılan bir perakende pazarlama kampanyasına harika bir örnek, Google ürünlerinin evrensel olduğunu vurgulayan Zach King'i içerir. Zach birinci sınıf bir illüzyonisttir. Videolarından birinde Google Meet'i tanıttı — kamerayı bir Google Meet konferans görüşmesine çeken bir numara yaptı.

Perakende medya ağları

Reklamverenlerin çoğu bugünlerde perakendecilerle ortaklık kuruyor. IAB Europe'un araştırmasına göre reklamverenlerin %92'si ve ajansların %74'ü perakende medyasıyla işbirliği yapıyor.

ABD ayrıca perakende medya ağlarının büyümesinde de bir artış gördü ve toplam harcamanın 2023 yılına kadar 52 milyar doları aşacağı tahmin ediliyor.

En ünlü perakende medya ağları birkaç platform içerir. Örneğin, Walmart adında bir perakende medya ağı ve Amazon adında bir perakende medya ağı var. Ayrıca Target Retail Media Network, Albertsons Performance Media, CVS Media Exchange ve Best Buy da var.

Mağaza içi reklamcılığın dijital karşılığı olarak tanımlanan perakende medya ağı ekosistemi, perakendecilerin web siteleri, uygulamaları ve e-posta dağıtımları dahil olmak üzere dijital varlıklarını tanıtmalarına olanak tanır.

Reklamverenlerin, alışveriş yolculuklarının herhangi bir aşamasında tüketicilerle etkileşim kurmasına olanak tanır.

Perakende markaları, ürünlerini veya hizmetlerini çevrimiçi alışveriş yapan potansiyel müşterilere tanıtmak için perakende medya ağlarını kullanabilir.

Perakende markaları, bir perakende medya ağıyla ortaklık kurarak, alışveriş yapanlara hedeflenmiş ve alakalı reklamlar sunmak için ağın perakendecinin hedef kitlesine erişiminden yararlanabilir.

Programatik ile perakende medya reklamcılığı

Programatik, perakende reklamcılığı için başka bir evrensel araçtır. Programatik ile markalar, gerçek zamanlı teklif verme algoritmalarına dayalı olarak ürün satabilir, dönüşüm oranlarını artırabilir ve kampanyaları otomatik olarak yürütebilir.

Müşterilerle farklı kanallarda bağlantıda kalın

Programatik reklamcılık, dünya genelindeki küresel reklam harcamalarının en az %70'ini oluşturuyor.

Markalar ve işletmeler, perakende pazarlamayı otomatikleştirmek için bu yöntemi seçebilirler çünkü bu teknoloji yapay zeka ve makine öğrenimine dayalıdır ve insan müdahalesi olmadan farklı platform ve kanallarda kampanya akışını organize edebilir.

Programatik, perakende reklamcılık için pek çok yararlı işlevsellik sunabilir; reklamları planlama, farklı kanallar için kampanyalar oluşturma (mobil web, uygulama içi, masaüstü, ses, video, CTV, DOOH), otomatik kampanya optimizasyonu, bütçe dağıtımı ve daha fazlası.

Bunun için pazarlamacıların DSP'de bir hesap oluşturması, kampanya ayrıntılarını doldurması ve çok kanallı ve alaka düzeyi yüksek hedefli reklamlar sunmaya başlaması gerekiyor.

Yerel reklamları programlı olarak yayınlayın

Perakende reklamcılığı, hem yerel hem de uluslararası kampanyalar açısından programatikten büyük ölçüde yararlanabilir.

Örneğin, bir marka belirli yerlerin yakınındaki müşterileri bulmak için coğrafi hedefleme ile bir perakende reklam kampanyası başlatabilir. Bu yaklaşım, bir SMS pazarlama kampanyasını çoğaltabilir.

Ayrıca, perakende reklamcılığı uluslararası kanalize edilebilir. Bunun için pazarlamacılar, programatik DSP'de saat dilimlerini ayarlayarak reklamların dünyanın her bölgesinde doğru şekilde sunulmasını sağlayabilir.

DOOH, CTV ve ses kanallarında perakende teşhirler düzenleyin

Perakende reklamcılık stratejileri, programatik DSP gibi bir araçtan büyük ölçüde yararlanabilir.

DOOH (evden dijital) ve CTV gibi olağanüstü reklam biçimleriyle, reklamverenler yüz yüze satış için müşterileri kolayca mağazalara çekebilir ve marka farkındalığı kampanyaları başlatabilir.

İstatistiklere göre, CTV reklam harcamaları patlıyor ve DOOH da öyle. DOOH reklam harcamaları yakında 3,84 milyar dolara ulaşacak.

Bu arada, kullanıcılar sesli içeriği daha sık tükettikçe (podcast'ler ve dijital radyo ile) dijital sesli reklam harcamaları katlanarak artıyor.

Peki, etkili perakende reklam kampanyaları düzenlemek için bu kanallar nasıl kullanılır?

Markalar, müşterileri gerçek mekanda faaliyet gösteren mağazalarına çekmek için açık hava medyasına reklam yerleştirebilir.

Markalar, perakende reklam tekliflerine dikkat çekmek için CTV ekranlarında reklam verebilir.

Son olarak, markalar, gadget'larıyla aktif olarak etkileşimde bulunmadıklarında müşterilere reklam verebilir. İnsanlar müzik veya podcast dinlediğinde, egzersiz yaptığında, ayak işlerini yürüttüğünde veya araba kullandığında - bunlar, sesli reklamlarla onlara hitap etmek için en iyi anlardır.

Sarmalamak

Perakende reklamcılık, daha önce hiç olmadığı kadar büyük bir patlama yaşıyor ve medya karışımınızı hem çevrimiçi hem de çevrimdışı sürükleyici kullanıcı deneyimleriyle çeşitlendirme fırsatları da öyle.

Birden çok temas noktası, görünürlüğünüzü artırabilir ve müşterilerinizin işletmenizi bulmasını ve işletmenizle etkileşim kurmasını kolaylaştırabilir.

Programatik yeteneklerle perakende markaları, hareket halindeyken kişiselleştirilmiş mesajlaşma ve optimize edilmiş kampanyalar sunarken, tüm bu önemli temas noktalarında müşterileriyle iletişim kurabilir.

SmartyAds DSP'de etkili perakende reklam kampanyaları başlatın!