Reklam Harcamalarınızın Etkisini Gösteren PPC Raporlaması

Hayattaki tüm başarılı ilişkiler gibi, iyi bir müşteri-acente ilişkisi de tamamen iletişimle ilgilidir.

Etkili PPC raporlaması ve SEM raporlaması, devam eden iletişimi destekler ve müşterilerinize önemli fırsatları ortaya çıkarabilir. Doğru analitiği, kurum zekasını ve otomasyon araçlarını bulmak bu süreci hızlandırabilir ve zaman içinde sonuçları iyileştirmenize yardımcı olabilir.

Kabul edelim, pazarlama çabalarınızın sonuçlarını sergilemenin en iyi yolunu bulmak zor olabilir. Burada, önemli olan verileri ve diğer önemli ölçümleri gösteren verimli SEM'in temel unsurlarını ve önemli PPC raporlama araçlarını açıklayacağız.

SEM ve PPC Raporlama: Beklentileri Aşan

Etki yaratan pazarlama raporları, müşterinizin temel performans göstergelerine (KPI'lar) ulaşma yolundaki ilerlemenizi gösterir.

Müşteriler net ve güncel analitik verilerini ve PPC verilerini görmeyi bekler. Ancak bunun ötesinde, sosyal medya ve reklam kampanyalarından arama motorlarına ve ötesine kadar PPC ve SEM etkinliklerini kapsayan etkileşimli görselleştirmeler de arıyorlar.

Raporlar aşağıdaki gibi soruları ele almalıdır:

• Trafik ve gelir açısından müşterinizin sektörünün büyüme oranı nedir ?
• Müşteriniz yeni bir pazara veya dijital kanala açılmayı seçerse ne tür riskler var ?
• Müşterinizin dijital pazarlama stratejisi nedir ve rakipleriyle nasıl karşılaştırılır?
• Müşterinizin farklı kanallardaki erişimi nedir ve bu nasıl geliştirilebilir?
• Yatırım getirisi (ROI) nedir?

Bir hikaye anlatan SEM ve PPC raporlaması

Eyleme dönüştürülebilir bir rapor, özünde ilgili tüm kanallardan alınan en önemli verileri sunar ve metriklerin arkasındaki hikayeyi açıklar. Bu, metriklerde gözlemlediğiniz değişiklikleri müşterinizin genel hedefleriyle ve ayrıca belirli kampanya hedefleriyle eşleştirmek anlamına gelir.

PPC ve SEM raporlamasında, aşağıdakiler gibi dijital pazarlama metriklerini izleyeceksiniz:

• Tıklama başına maliyet (TBM)
• Dönüşüm başına maliyet,
• Tıklama oranı (TO)
• Ücretli arama dönüşüm oranı
• Yatırım getirisi (ROI) rakamları

Ayrıca arama sıralamalarını, anahtar kelime araştırma raporlarını veya diğer kampanya performans rakamlarını da ekleyebilirsiniz. Raporunuzu teslim etmeden önce belirli hedef metrikler üzerinde anlaştınız, ancak verilerin toplanması size ve müşterinize kampanyalarınızın yönünü yeniden değerlendirme fırsatı da sunacaktır.

Tüm bu veriler ne kadar yararlı olursa olsun, en iyi PPC raporlama araçları, aşağıdakiler gibi önemli soruları yanıtlayan ayrıntılı bilgiler sağlar:

• Müşterinizin KPI'larına yönelik ne gibi ilerlemeler kaydedildi?
• Uzun vadede projenin neresindesiniz?
• Gelecek için hangi eylemleri önerirsiniz?

Raporlama araçlarının sağladığı otomasyon, verileri analiz etmek ve kampanyalarınızı optimize etmek için size zaman kazandırır ve müşterilerinize değerli stratejik içgörüler sağlar. Bu bulgular daha sonra, net görüntüler ve kolayca özümsenen bir dil ile mümkün olduğunca görsel olarak sunulabilir.

Kısacası, en iyi raporlar, çekici bir görsel formda sunulan yararlı, eyleme geçirilebilir veriler ve açıkça açıklanan bilgiler içerir.

Etki yaratan SEM ve PPC raporlarının 5 öğesi

Güneşin altındaki her metriği raporunuza dahil etmek sadece kafa karışıklığına yol açacaktır.

Müşterileri etkileyen raporlar, tıpkı PPC ve SEM stratejinizin kendisi gibi hedeflenmiş ve kesindir.

Buradaki oyunun adı, üst düzey ölçümler, temel çıkarımlar, bağlam için rekabetçi pazar ölçümleri ve ayrıntılı ücretli arama bilgileri gibi hangi unsurların dahil edileceğini bilmektir.

Üzerinde bilemek için beş temel unsur şunlardır:

1. KPI'lar: İlerlemenizi takip edin

Raporun özüne geçmeden önce, müşterinizle üzerinde anlaşmaya vardığınız hedefleri yeniden ifade etmeniz çok önemlidir. Bu şekilde, okuyucunun kafası rakamlar ve ölçümlerle dolmadan önce aynı sayfada olduğunuzdan emin olabilirsiniz.

İşin ne kadar ilerisinde olduğunuzun bir ölçüsü ile belirlenen hedefleri açıkça vurgulayın. Bir sonraki adım: bu hedeflerle ilgili hedeflenen metrikleri sunun.

Örneğin, müşterinizin markası hakkında farkındalık oluşturmak için bir PPC kampanyanız varsa, Google Adwords, LinkedIn Ads ve Facebook Ads gibi ücretli platformları kullanarak zaman içinde tıklama oranlarındaki ve gösterim sayısındaki değişimi raporlamalısınız. . Örneğin Google Analytics'ten elde ettiğiniz en doğru ve güncel verilerin yanı sıra anahtar kelime sıralama analizi ve arama motoru sonuç sayfası (SERP) sıralamalarına ilişkin raporlamayı dahil etmek istiyorsunuz.

Rakamlara inmeden önce kampanyanın hedeflerini değerlendirerek, raporunuzu takip etmek kolay olacak ve her bir ölçümdeki değişiklikler müşteriniz için hemen anlam ifade edecektir.

Parçalı ayrıntılara da girmeden önce genel bir bakış sunarak üst düzeyde başlayın. PPC rapor şablonunuzu veya SEM rapor şablonunuzu oluşturduktan sonra, bunların otomatik olarak güncellenmesini sağlamak basit olacaktır.

2. Geçmiş veriler: Hikayenin tamamını anlatın

Hiç kimse bir ada değildir. Ve veriler farklı değil. En son rakamları tek başına sunmanın bir faydası yok. Bağlam, değişimi anlamak için anahtardır.

Örneğin, bir PPC raporu için veri toplarken, ilerlemeyi göstermek için geçmiş verileri veya geçen hafta, ay, çeyrek ve hatta yıldaki değişiklikleri dahil etmek en iyisidir.

Bu, verilerdeki mevsimsel eğilimleri veya anormallikleri ortaya çıkarır ve ayrıca daha büyük resmi görmenize yardımcı olur. Ayrıntı önemlidir, ancak stratejik düşünme için, uzaklaştırmak ve olayları makro düzeyde görebilmek daha iyidir.

Manuel bir rapor alıyorsanız, kalıpları ve belirli kampanyaların etkisini arayabilmeniz için izlenen verileri hareketli trend çizelgelerinde yakaladığınızdan emin olun. İyi kullanıldığında, geçmiş veriler müşterinize neler olup bittiğini açıklamada inanılmaz derecede yardımcı olabilir.

3. Canlı ölçümler: Güncellemeleri gerçek zamanlı olarak görün

Birçok müşteri, ölçümlerinin tek seferlik bir anlık görüntüsünden fazlasını gerektirir. Bunun yerine, anlık güncellemeler için günün veya gecenin herhangi bir saatinde erişebilecekleri canlı panolar arıyorlar. Dar bir odağa sahip kampanyalar için bu, kısa bir Google Analytics veya Google Ads eğitimi çalıştırmak kadar basit olabilir, ancak daha geniş kapsamlı kampanyalar için çok daha karmaşıktır.

Farklı kanallardan gelen bilgileri bir araya getirme ihtiyacı, yardımcı olacak otomatik bir araç olmadan gerçek zamanlı bir pano oluşturmayı karmaşık hale getirir. En iyi PPC raporlama araçları, verileri müşterilerinizin kolaylıkla göz atabileceği özelleştirilmiş, etkileşimli panolara çekerek kanallar ve platformlar arasındaki metriklere erişebilir. Size zaman kazandırır ve onlara birinci sınıf, kişiye özel bir hizmet sunar.

4. Temel Çıkarımlar: Açıklayın

PPC ve SEM raporlamanızın açık ve anlaşılması kolay olması çok önemlidir, ancak raporların uzun vadeli, sadık bir ilişki kurmanın bir yolu olduğunu unutmamak da önemlidir. Bu, başarılarınızı göstermenin ve hayal kırıklıklarını açıklamanın iyi planlanmış bir raporun temel bileşenleri olduğu anlamına gelir.

Nihayetinde, işiniz hakkında konuşma ve müşterinizin beklentilerini yönetme şekliniz, sizinle çalışmaya devam edip etmeyeceklerine karar verecektir.

Çalışmanızı etkili bir şekilde sergilemenin bir kısmı, her raporu doğru şekilde sunmaktır. Örneğin bir yönetici raporu için, en önemli metrikler ve en iyi performans gösteren kampanyalar gibi üst düzey bulgulara odaklanmak önemlidir. Bu raporların özümsenmesi yalnızca bir veya iki dakika sürmeli ve geçmiş verilerle net karşılaştırmalar içermelidir.

Belirli bir kampanyanın YG'sini kanıtlamayı amaçlayan bir rapor, en fazla üç veya dört hedefe odaklanmalı ve müşterinizin reklam harcamalarının bu hedeflere ulaşmaya doğrudan nasıl katkıda bulunduğunu ayrıntılarıyla açıklamalıdır. Google Analytics, bu tür bir rapor için muhtemelen en iyi arkadaşlarınızdan biri olacaktır.

Google Analytics kontrol paneli

Yenileme veya kampanya kapanış raporu için, gösterge tablonuzda kazanımları vurgulayarak özellikle olumlu sonuçlara odaklanmak isteyebilirsiniz. Bu arada, yeni trendleri vurgulamak veya ilerleme güncellemeleri sağlamak için, en çok ilgilendikleri konuyu daha derine inmelerine olanak tanıyan etkileşimli özelliklere sahip, müşteri tarafından erişilebilen canlı panolar en iyi seçeneğinizdir.

PPC veya SEM raporunuzun amacı ne olursa olsun, her etkileşimin müşterinizle ilişkinizi geliştirmeye nasıl yardımcı olduğunu unutmayın. Arama motoru optimizasyonu (SEO) raporlaması hakkında daha fazla bilgi edinmek için blog gönderimizi okuyun.

5. Grafikler ve tablolar kullanın: Göster, söyleme

İnsanların çoğu görsel öğrenicilerdir (kesin olarak %65) ve bu nedenle verilerinizin görsel sunumu, neredeyse verilerin kendisi kadar önemlidir.

Bilgiler grafikler, tablolar ve çizelgeler olarak sunulduğunda özümsenmesi çok daha kolaydır. Verilerinizi bu şekilde görüntülemek, yalnızca okumayı daha çekici kılmakla ve ajansınızın daha profesyonel görünmesini sağlamakla kalmaz, aynı zamanda daha derin içgörüler elde etmenize ve müşterinize daha iyi rehberlik ve tavsiyeler vermenize yardımcı olur.

Ek olarak, bilgilerin kolayca özümsenmesi, müşterinizin zamanına saygı duyduğunuzu gösterir ve onlar adına önemli bir kampanya yürüterek rolünüzü güçlendirir. Verebileceğiniz hizmet ne kadar iyi olursa, yenileme zamanı geldiğinde yanınızda olma olasılıkları o kadar artar.

Raporlama düzeyi nasıl yükseltilir?

Benzerweb, müşteriniz için en önemli olan metrikleri özelleştirmenize ve düzenlemenize olanak tanıyan raporlama araçları sunar. Kapsamlı çok kanallı analitiğimiz, özlü panolarda sunulabilir ve tercih ettiğiniz seçeneklere veya müşteri ihtiyaçlarına göre otomatik olarak doldurulur.

Yalnızca bir PPC raporu oluşturmak zaman alıcıdır. Ancak, birkaç farklı müşteriyle çok sayıda kampanya üzerinde çalışıyorsanız, raporları manuel olarak oluşturmak daha da fazla zaman alacaktır.

Benzer web'in araçları, müşterilerinizin gerçekten parasını ödediği türden stratejik içgörüler ve kampanya düzenlemeleri yapmak için zamanınızı boşa çıkararak, sıkı çalışmanın icabına bakar. Onlar için değer ve sonuçlar sunmak ve ajansınızın itibarını ve gelirini artırmak.

Benzer web'in ajanslar için sunduğu analizler hakkında daha fazla bilgi edinin.

Son düşünceler

Sonuç olarak, raporlama, ilerlemenizi müşterilerinizle paylaşan açık ve ilgi çekici iletişimle ilgilidir. Birden fazla dijital kanal ve platform üzerinden doğru verileri, anlaşılması kolay tek bir rapora çekmek çok önemlidir ve panolar ve PPC veya SEM raporlama araçları, en çok zaman alan öğeleri otomatikleştirerek yükün çoğunu alabilir.

Bu nedenle, bir dahaki sefere bir PPC veya SEM raporu hazırladığınızda, ajansınızı olabildiğince etkili bir şekilde sergilediğinden emin olun.

Ek okuma: Yönetiminizin Güvenebileceği Rekabet Analizi Raporları Oluşturun