İş dünyasında yapay zeka uygulamaları – tam genel bakış | İş dünyasında yapay zeka #4

Dördüncü sanayi devrimine tanık oluyoruz. Yapay zekanın (AI) geliştirilmesindeki ana itici güçtür. Yapay zekanın iş dünyasında artan uygulamaları, yalnızca üretim şeklimizi değiştirmekle kalmıyor, aynı zamanda yeni ürünler veya hizmetler üretiyor. Ancak önceki sanayi devrimlerinde olduğu gibi, en büyük dönüşüm iş piyasasında ve insan gücünün dağılımında yaşanıyor.

İş dünyasında yapay zeka uygulamaları – içindekiler:

1. giriiş
2. AI ve dijital dönüşüm
3. AI ile ilgili ürün ve hizmetler
4. AI ve insan emeği
5. İş dünyasında yapay zeka uygulamaları – özet

giriiş

Bugünkü gönderide, yapay zekanın devrim niteliğindeki etkisinin en belirgin olduğu iş alanlarına odaklanacağız. Özellikle, AI'nın aşağıdakiler üzerindeki etkisini tartışmak istiyoruz:

• şirketlerin işleyişi,
• sunulan ürün ve hizmetlerin özellikleri ve türü ile bunların yanı sıra,
• insanlar tarafından gerçekleştirilen işin türü ve doğası.

AI ve dijital dönüşüm

Yapay zekanın şirketlerin işleyişi üzerindeki etkisi , işin dijital dönüşümü olarak adlandırılan daha geniş bir eğilimin, diğer bir deyişle dijital teknolojilerin tüm iş alanlarında uygulanmasının bir parçasıdır.

Çoğu durumda şirketler , örneğin yüklenicilere gönderilen e-postaları kişiselleştirmek için seçilen görevleri otomatikleştirmek için AI çözümleri uygular. Bununla birlikte, AI, tüm organizasyonları izlemek, kapsamlı bir şekilde analiz etmek ve nihayetinde dönüştürmek için giderek daha fazla uygulanmaktadır.

Bu, İş Zekası çözümleri olarak da bilinen mükemmel analitik araçların geliştirilmesi sayesinde mümkün olmuştur. Yalnızca günlük müşteri sayısı veya bir hizmeti gerçekleştirmenin ortalama süresi ve maliyeti gibi iş operasyonları hakkında veri toplayamazlar. Yapay zeka özellikli iş araçlarıyla şunları da yapabilirsiniz:

• verileri okunabilir bir biçimde görselleştirmek,
• iyileştirme alanları önermek,
• şirketin gelişimi için en uygun yönleri tahmin etmek

Şimdiye kadar, yapay zekanın iş verimliliği üzerinde çalışan insanların günlük işlerini desteklediği ve hızlandırdığı alanları listeledik. Bununla birlikte, AI, ölçeği şimdiye kadar insan yeteneklerini aşan sorunlara çözümler önerebilir. Bu, veri analizinin hızı ve günümüzün yapay zekasının sahip olduğu gizli düzenlilikleri görme yeteneği sayesinde mümkündür. Bu özellikler sayesinde yapay zeka bir şehirdeki trafiği yönetebilir veya endüstriyel makinelerdeki aşınma modellerini belirleyebilir.

İyi uygulanmış yapay zeka tabanlı dijital araçlar, otomatik olarak tekrarlanan ofis görevlerinin üstesinden gelebilir. Ayrıca üretim, depolama, satış ve teslimat süreçlerinin planlanması, optimizasyonu ve hatta robotlaştırılmasını kolaylaştırır.

AI ile ilgili ürün ve hizmetler

Dijital dönüşüm süreçleri sadece uygun araçların kullanılmasını gerektirmez. Ayrıca işletmeler arası (B2B) ve doğrudan müşterilere (B2C) yönelik yeni ürün ve hizmetlerin ortaya çıkmasına neden olurlar.

Yapay zekanın gelişmesiyle ortaya çıkan tamamen yeni hizmetlerden biri, daha önceki bir makalede hakkında yazdığımız AIaaS veya "kiralık yapay zeka"dır. Otomatik çeviri, chatbot, belge işleme gibi NLP hizmetlerinden ayrı yazılarda bahsedeceğiz. Ancak bugün sadece hepsini birleştiren hedeften bahsedeceğiz: iş çözümlerinin kişiselleştirilmesi.

Kişiselleştirme, tam olarak müşterinin ihtiyaçlarına göre uyarlanmış özel teklifler oluşturmak anlamına gelir. B2B çözümlerinde yapay zekanın en yaygın uygulamalarından biri , aşağıdakiler gibi belirli bir şirkete özel çözümler geliştirmek ve uygulamaktır :

• bulutta özel muhasebe hizmetleri – farklı türdeki belgeleri işleme,
• tutarlı markalaşma için yazılım – mevcut marka kitapçığı içinde yaratıcı çözümler önermenin yanı sıra,
• e-ticaret desteği – dijital satışların mevcut kırtasiye mağazaları ağıyla uyumlu hale getirilmesi.

Hizmetlerin ve ürünlerin kişiselleştirilmesi, bunların işlenmesini daha ucuz hale getirir - çünkü müşteriler yalnızca ihtiyaçları için ödeme yapar. Öte yandan, daha fazla doğru kişiselleştirmenin mümkün olması için ürün veya hizmetle ilgili verilerin toplanması için onaylarını gerektirir.

AI ve insan emeği

En büyük endişe, iş dünyasındaki AI uygulamalarının insanlar tarafından yapılan işler üzerindeki etkisidir . AI sayesinde, diğer şeylerin yanı sıra, bir süredir hassas ve insansız sistemler şu anda mevcut:

• uzaktan çalışma izleme,
• fiziksel mağazaların işleyişini otomatikleştirmek,
• endüstrinin robotlaşması.

Yapay zeka, ürünleri raflara yerleştirmek gibi basit görevleri yerine getiren çalışanların yerini alacak mı? Bu çok olasıdır. Ancak şu anda insanlar için çok basit olan aktiviteler robotlar için hala çok zorlayıcıdır. Bunun nedeni, görüntü işleme, fiziksel alanda hareket etme ve planlama gibi yapay zekanın birçok alanını birleştirmeleri gerektiğidir. Başka bir deyişle, farklı ağırlık, boyut ve kırılganlıktaki ürünleri yakalamak ve rafa doğru bir şekilde yerleştirmek için çok gelişmiş multimodal yapay zekaya ihtiyacınız var.

AI, dijital alanda çalışan kişilerin yerini alacak mı? Şimdilik yapay zekalar, doğal dilde sorulan sorulara akıllı cevaplar sağlayabilir. Göze hoş gelen görüntüler oluşturur ve kişiselleştirilmiş metinler yazarlar. Ancak sonuçları – genellikle şaşırtıcı ve ilginç olsa da – yine de tekrarlanamaz ve insan kontrolü gerektirir. Bu nedenle, şu an için onlara bir tehdit olarak değil, yaratıcıların çalışmalarını destekleyecek araçlar olarak davranıyoruz. Bununla birlikte, dördüncü devrim, yaratıcı endüstrilere de artan bir hızla giriyor - AI'nın katlanarak büyüdüğü bir alan.

Kesinlikle, AI aşağıdakiler için harika bir araçtır:

• iş verimliliğini artırmak,
• Tekrarlayan görevler yerine yaratıcı çalışmalara odaklanmak,
• Bilgiye dayalı büyüme stratejileri geliştirmek.

İş dünyasında yapay zeka uygulamaları – özet

İş dünyasında yapay zeka uygulamaları alanı her geçen gün genişlemektedir. İş dünyasının dijital dönüşümünden yeni ürün ve hizmetlere, iş yerindeki köklü değişikliklere kadar. Değişimin kapsamı, dördüncü sanayi devrimi hakkında konuşmamızı mümkün kılıyor – biz daha onun başındayız.

İçeriğimizi beğendiyseniz, Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube, Pinterest'teki meşgul arılar topluluğumuza katılın.

Yazar: Robert Whitney

BT departmanlarına koçluk yapan JavaScript uzmanı ve eğitmeni. Ana hedefi, başkalarına kodlama yaparken nasıl etkili bir şekilde işbirliği yapacaklarını öğreterek ekip üretkenliğini yükseltmektir.

Tüm gönderileri görüntüle

İş dünyasında yapay zeka:

1. İş dünyasında yapay zeka - Giriş
2. Yapay zekanın iş dünyasındaki tehditleri ve fırsatları (bölüm 1)
3. Yapay zekanın iş dünyasındaki tehditleri ve fırsatları (bölüm 2)
4. İş dünyasında yapay zeka uygulamaları - genel bakış
5. NLP nedir veya iş dünyasında doğal dil işleme
6. Otomatik belge işleme
7. AI ve sosyal medya - bizim hakkımızda ne diyorlar?
8. Otomatik çevirmen. Dijital ürünlerin akıllı yerelleştirilmesi
9. AI destekli metin sohbet robotları
10. Sesli robotların çalışması ve iş uygulamaları
11. Sanal asistan teknolojisi veya AI ile nasıl konuşulur?
12. İş NLP'si bugün ve yarın
13. Yapay zeka BPM'ye nasıl yardımcı olabilir?
14. Yapay zeka iş analistlerinin yerini alacak mı?
15. Yapay zekanın iş karar vermedeki rolü
16. İş Zekası Nedir?
17. Sosyal medya gönderilerini planlamak. AI nasıl yardımcı olabilir?
18. Otomatik sosyal medya gönderileri
19. İçerik yönetiminde yapay zeka
20. Bugünün ve yarının yaratıcı yapay zekası
21. Çok modlu yapay zeka ve iş dünyasındaki uygulamaları
22. Yeni etkileşimler. AI, cihazları çalıştırma şeklimizi nasıl değiştiriyor?
23. Dijital bir şirkette RPA ve API'ler
24. AI ile çalışan yeni hizmetler ve ürünler
25. Geleceğin iş piyasası ve gelecek meslekler
26. Dünya için Yeşil AI ve AI
27. Eğitim Teknolojisi. Eğitimde yapay zeka