Pazarlama için yapay zeka: Her pazarlamacı yapay zeka dalgasına nasıl ayak uydurabilir?

Teknolojideki yeni gelişmeleri ister bir tehdit olarak, ister bir fırsat olarak görüyor olun, kesin olan bir şey var: Yapay zekanın pazarlamada kullanılması, tüketicilerle bağlantı kurma şeklimizi değiştirme gücüne sahiptir.

Bazı insanlar bundan heyecan duyuyor, bazıları kararsız, bazıları ise bilinmeyenin rahatsızlığını hissediyor. Kanıt? ABD'de yapay zeka Amerikalılar için en hızlı büyüyen korku olmasına rağmen yapay zekaya olan ilgi yıldan yıla %36 arttı.

Herkes için büyük sorular aynı. Kaçınılmaz olanı nasıl kucaklayabilir, avantajları en üst düzeye çıkarabilir ve pazarlamada yapay zekanın avantajlarından nasıl yararlanabilirsiniz?

Her şeye ayak uydurmaya çalışmak biraz kafa travması gibi hissedilebilir, ancak bu trend tüm hızıyla devam ederken geride kalmamanızı sağlayacak bazı yararlı ipuçlarımız ve pratik ipuçlarımız var.

İşte ele alacağımız konunun özeti:

1. Yapay zeka pazarlaması nedir?
2. Oyunun mevcut durumu
3. Yapay zeka pazarlama stratejisi oluşturmak
4. Pazarlamada yapay zeka örnekleri
5. Yapay zeka destekli pazarlama araçları
6. Pazarlamada yapay zekanın faydaları ve zorlukları
7. Pazarlamada yapay zekadan yararlanmak
8. Pazarlamada yapay zeka SSS'leri

Hadi konuya girelim.

Yapay zeka pazarlaması nedir?

Pazarlamada yapay zekanın tam olarak ne olduğunu anlamaya çalışıyorsanız yalnız değilsiniz. Basitçe söylemek gerekirse yapay zeka pazarlaması, markaların pazarlama stratejilerinin bir parçası olarak yapay zekayı kullanmasıdır. Tüketiciler hakkında kesin bilgiler elde etmek amacıyla içerik oluşturmak veya veri toplama ve analiz gibi süreçleri kolaylaştırmak için kullanılabilir.

Bu bilgiler, pazar eğilimlerini daha derinlemesine anlamak, müşteri deneyimini kişiselleştirmek ve haftalarca süren araştırmalara gerek kalmadan daha hedefli reklamlar oluşturmak için kullanılabilir.

Oyunun mevcut durumu

Şu anda yapay zeka hakkında pek çok farklı bakış açısı ve görüş var ancak çoğunlukla endişe ortak payda. Çin dışındaki tüketicilerin çoğunluğu yapay zekanın etik olmayan amaçlarla kullanılacağından (%70) endişe ederken, diğerleri yapay zeka araçlarının sanatçıları ve yaratıcıları nasıl etkileyeceğinden (%63) endişe duyuyor.

Umut ve endişenin, güven ve şüpheciliğin dönen kapısı gibi. Özellikle aşağıdaki gibi rakamlara baktığınızda:

• Tüketicilerin %71'i yapay zeka araçlarının endişe verici bir hızla geliştiğini söylüyor ancak tüketicilerin %60'ı bu gelişmelerden heyecan duyuyor
• Tüketicilerin %27'si yapay zekanın çalışanların görevlerde zamandan tasarruf etmesine olanak sağlayacağını düşünüyor ancak %26'sı yapay zeka araçlarının işleri riske atacağını söylüyor
• %44'ü işyerinde en az haftada bir kez yapay zeka araçlarını kullandığını söylerken, %64'ü internette bilgi bulmak için en sık arama motorunu kullanıyor

Gerçek şu ki, yapay zeka hakkında düşünmenin doğru ya da yanlış bir yolu yok; her şey onu neden ve nasıl kullandığınızla ilgili.

Şu anda yapay zeka araçlarını kullanmanın en popüler nedenleri iş (%32 bunu söylüyor), yeni bir dil öğrenmek (%32) ve kişisel organizasyon (%30) olarak sıralanıyor. Ancak yapay zekanın pazarlama için nasıl kullanılacağını daha derinlemesine inceleyelim.

Yapay zeka pazarlama stratejisi oluşturma  

Yapay zeka pazarlamasının markalara ve ajanslara fayda sağlayabileceği tüm yollara odaklandığınızda, zaman açısından daha fazla şey katmadan, rakiplerinizin önünde kalmanıza nasıl yardımcı olabileceğini görmek kolaydır.

İlham aramak? Yapay zekayı pazarlama için kullanmanın 5 yararlı yolu:

1. Strateji ve fikir

Bir projeyle ilgili desteğe mi ihtiyacınız var? Yeni fikirlerin ortaya çıkması veya farklı bakış açılarının ortaya çıkarılması/sıçrama tahtası olarak kullanılacak tartışma noktalarının elde edilmesi konusunda biraz yardıma ihtiyaç duyduğunuzda, sohbet robotları beyin fırtınası oturumları için harika ortaklar olabilir.

2. Kitle araştırması

Yapay zeka destekli tüketici içgörülerine erişime sahip olmak, baskı varken zaman kaybetmeyeceğiniz anlamına gelir. Yapay zeka araçları insanlardan çok daha hızlı bir şekilde toplama, eleme ve özetleme yapabildiğinden, hedef kitlenizin nasıl düşündüğünü ve hissettiğini çok daha hızlı anlayabilirsiniz.

3. İçerik ve SEO

Sağlam bir içerik ve SEO stratejisi, içeriğinizin doğru tüketiciler tarafından görülmesini sağlamak için gizli silahınızdır. Başlıkları, başlıkları, meta açıklamaları ve anahtar kelime seçimlerini iyileştirmeye yardımcı olan araçlar, size hızlı bir şekilde ilgi çekici içerik oluşturma veya işiniz bittiğinde onu optimize etme gücü verir.

4. Reklam hedefleme

Kişiselleştirilmiş reklamlar yalnızca hedef kitlenizle bağlantı kurmanızı sağlamakla kalmaz, aynı zamanda performansınızı, gelirinizi ve yeni müşteri kazanımınızı da artırır. Doğru araçlarla, farklı segmentleri ve onların tercihlerini belirlemek için gerçek zamanlı verilerden yararlanabilir, reklamları dönüşüm gerçekleştirme olasılığı en yüksek kitlelere otomatik olarak hedefleyebilir ve müşterilerde yankı uyandıran alaka düzeyi yüksek reklamlar sunarak reklam performansını artırabilirsiniz.

5. Tasarım

Tasarım sürecini haftalardan dakikalara indirmeye yardımcı olabilecek bir yapay zeka ortak yaratıcısı ile zamandan ve kaynaklardan tasarruf edin. Görüntüden metne yönlendirmelerle aradığınız resmi oluşturun, aralarından seçim yapabileceğiniz farklı tasarım seçeneklerini hızla uygulayın ve arka planı kaldırma, nesne tanıma ve görüntü iyileştirme gibi görevleri otomatikleştirin. Sunum yapan kişi dikkat çekici bir şekilde bir teleprompter okuyorsa, videodaki göz temasına odaklanmak için yapay zekayı bile kullanabilirsiniz.

Pazarlamada yapay zeka örnekleri

Hala nereden başlayacağınızdan emin değil misiniz? Yapay zeka pazarlamasını doğru şekilde uygulayan markaların şu örneklerine göz atın:

netflix

Aralarından seçim yapabileceğiniz çok sayıda yayın hizmeti var ancak Netflix, müşteri deneyimini geliştirmek için yapay zekayı akıllıca kullanmasıyla öne çıkıyor. Kullanıcıların tercihlerini tahmin etmek ve görüntüleme geçmişine, arama sorgularına ve derecelendirme modellerine dayalı olarak kişiselleştirilmiş içerik önerileri oluşturmak için makine öğrenimi modellerini kullanırlar.

Amerikan Pazarlama Derneği

Pazarlama profesyonellerinden oluşan bu topluluk, üyelerin ilgi alanlarına dayalı olarak 100.000'den fazla haber bülteni abonesinin her biri için kişiselleştirilmiş e-posta konu satırları ve özel olarak seçilmiş makaleler oluşturmak için yapay zekayı kullandı. Sonuç? Aylık abone etkileşimleri %42 arttı.

Turuncu Fransa

İlk bakışta, bu mobil ağın reklamının, tanınmış erkek futbolcuların etkileyici goller ve numaralar sergilediği harika bir öne çıkanlar filmi olduğunu düşünebilirsiniz, ancak bir sorun var.

Aslında büyük gol atan kadın oyuncuların düzenlenmiş görüntüleri. Bu reklam, VFX ve AI deepfake teknolojisinin yardımıyla, spordaki cinsiyetçilik ve bilinçsiz önyargılara ışık tutmak için erkeklerin yüzlerini Fransız kadın takımının vücutlarının üzerine yerleştiriyor.

Yapay zeka destekli pazarlama araçları

Yapay zeka pazarlamasını ilk kez denemeye veya daha fazla kaynakla çalışmaya hazırsanız, daha fazla zaman almadan işlere başlamanızı sağlayacak araç setinizi burada bulabilirsiniz.

Bir sonraki stratejiniz için kullanabileceğiniz şu yapay zeka araçlarına göz atın:

• SohbetGPT

İçerik oluşturmaya yardımcı olması için bu üretken sohbet robotunu kullanabilirsiniz. İstendiğinde soruları yanıtlama, kod yazma, liste oluşturma, verileri analiz etme ve daha fazlasını yapma becerisine sahiptir.

• GWI'den anlık grafikler

Anlık grafikler, OpenAI'yi iş akışınıza sorunsuz bir şekilde entegre etmenize olanak tanır. Tek yapmanız gereken tüketici araştırma platformumuza bir soru yazmak. Ve böylece, pazarlama stratejinizi güçlendirecek ve hedef kitlenizi anlamanıza yardımcı olacak bilgilerle dolu bir grafik elde edeceksiniz. Daha fazlasını öğrenmek istiyorsanız bugün bir keşif görüşmesi yapın.

• Dilbilgisi açısından

Bu yapay zeka asistanı yalnızca yazım, dil bilgisi ve noktalama işaretleri gibi yazım hatalarını düzeltmekle kalmıyor, aynı zamanda içeriğinizin tamamını optimize etmek için netlik ve ton, etkileşim potansiyeli ve okunabilirlik açısından da inceliyor.

• MarketMuse

MarketMuse, içeriği kolaylıkla optimize edebilmeniz için araştırma sürecinizi otomatikleştirmek için yapay zeka destekli teknolojiyi kullanır. Trafiği ve etkileşimi artıran dahili bağlantılar için faydalı SEO önerileri, anahtar kelime rehberliği ve öneriler alın.

• GWI'dan anında hedef kitle bilgileri

Tüketici araştırma platformumuzdaki bu araçla, tek tıklamayla tüketici demografisinin, ilgi alanlarının ve tutumlarının anlık görüntüsünü alabilirsiniz. Tek yapmanız gereken bir hedef kitle oluşturmak veya mevcut bir hedef kitleyi (Z Kuşağı gibi) kullanmaktır; saniyeler içinde en popüler profil oluşturma noktalarına dayalı en iyi veri noktalarını elde edersiniz.

Yapay zekanın pazarlamada faydaları ve zorlukları

Tüketiciler endişelerinde ve heyecanlarında haklılar. Doğru gidebilecek pek çok şey var ancak yapay zeka devrimine dalmanın bazı riskleri de var. Her zaman olduğu gibi, mesele artıları eksilerle dengelemekle ilgili.

Faydalar

• Çabalarınızı kolaylaştırın ve zamandan tasarruf edin
  Tekrarlanan görevleri otomatikleştirebilen, hataları azaltabilen ve karar alma sürecini iyileştirebilen, zamandan tasarruf sağlayan ve uygun maliyetli araçlarla tüketici trendlerinin hızlı temposuna ayak uydurun.

• Hiper kişiselleştirme
  Müşteri verilerini hızlı bir şekilde toplayıp işleyerek hedef kitlenizde neyin yankı uyandırdığını anlayabilir, özelleştirilmiş mesajlar veya ürünler oluşturabilir ve kullanıcı katılımını ve bağlılığını artıran deneyimleri kişiselleştirebilirsiniz.

• Her zaman müsait
  Yaratıcı dehanız saat 22:00'de ortaya çıktığında, sabah kahvaltısından önce peçetenin arkasına karalamak yerine, her zaman yardım etmekten mutlu olacak biriyle (veya bir şeyle) fikir alışverişinde bulunabilirsiniz.  

Zorluklar

• Bazı tüketiciler güvenlik sonuçlarından endişe duyuyor

Yapay zeka, iş güvenliği gibi insanların kalbine yakın konulara değiniyor, dolayısıyla endişelerin artmaya devam etmesi muhtemel. Markaların yapay zekayı etik olarak kullanabileceği yollar olsa da potansiyel riskler için hala çok fazla alan var.

• Çok fazla insan denetimi gerektirir

Yapay zekanın yapabileceği çok şey var ama bizlerin, yani insanların yönlendirmeleri, yönlendirmeleri ve düzeltmeleri olmadan hiçbir şey yapamaz.

• Gerçekçi olmayan beklentiler

Hepimiz yapay zekanın tüm sorunları çözebilmesini ve her şeyi yapabilmesini diliyor olsak da, yetenekleri ve sınırlamaları konusunda gerçekçi olmak önemlidir.

Pazarlama için yapay zekadan yararlanma

Yapay zeka destekli pazarlama, markaların daha kısa sürede daha fazlasını yapmasına olanak tanır. Bazı insanlar için korkutucu olsa da yapay zeka burada kalacak ve daha da akıllı hale gelecek. Önde kalmanın en iyi yolu, zorlukları ve fırsatları anlamak ve böylece pazarlama stratejinizi buna göre ayarlayabilmektir.

Verimliliği artıran, karar almayı hızlandıran ve yaratıcı bir ortak gibi hareket eden araçlarla yapay zeka pazarlaması, markaların kampanyaların performansını ve yatırım getirisini artırmasının başka bir yolu olabilir.

Pazarlamada yapay zeka SSS'leri

1. Yapay zeka pazarlamada nasıl kullanılır ve onu işimde nasıl kullanabilirim?

Yapay zeka araçları strateji, içerik fikri, SEO, hedef kitle araştırması, reklam hedefleme ve tasarım konularında yardımcı olmak için kullanılabilir.

2. Makine öğreniminin pazarlama sektörü üzerinde nasıl bir etkisi oldu?

İşletmeler tüketici verilerini çok daha hızlı analiz edebilir ve pazarlama kampanyalarını hedef kitlelere göre uyarlayabilir. Kampanyalarının etkinliğini artırmaya, yatırım getirisini artırmaya ve müşteri deneyimini geliştirmeye yardımcı olur.