Akıllı Sosyal Satış İçin 7 Harika Fikir

Yıllar geçtikçe, sosyal medya genç nesil için moda olan bir şeyden her yaş grubunda ve demografik olarak kullanılan bir ortama dönüştü. Küçük işletme sahiplerinden yeni şirketlere ve büyük şirketlere kadar, sosyal medya pazarlaması, satışları artırmanın ve kârlı sonuçları etkilemenin bir yolu haline geldi.

Ancak birçok şirket, insanların markalarıyla ilgilenmesini ve nihayetinde ürünlerini satın almalarını sağlamak için sosyal medya platformlarını kullanmanın en iyi yolundan hala emin değil.

İşte Akıllı Sosyal Satış için 7 Fikir

1. Hedef Kitlenizin Olduğu Yerde Olun

Sosyal medya ile başka bir hamle yapmadan önce, şirketinizin istediği kitlenin kullandığı platformları kullandığından emin olmak önemlidir. Bir B2B şirketiyseniz, muhtemelen müşterilerinizin çoğunu Snapchat'te bulamazsınız.

Bunun yerine LinkedIn, Facebook ve Twitter gibi platformlar ihtiyaçlarınıza daha uygun olacak. Sprout Social'a göre, tüm sosyal medya platformları (LinkedIn dahil) şu anda 18-29 yaş grubu tarafından domine ediliyor.

Hedef kitlenizin nerede aktif olduğunu görmenin bir başka yolu da rakiplerinizin sosyal medyada neler yaptığına bakmaktır. En çok hangi sitelerde paylaşım yapıyorlar ve başarılı oluyorlar mı? Hedef kitlenizin nerede olduğunu öğrendikten sonra işinizin yarısı tamamlanmış olur.

2. Sosyal Medya Akışlarını Web Sitenize Yerleştirin

Markanızın resmi web sitesi, hevesli müşterilerinizin çoğunun sizi veya sağladığınız hizmetleri/ürünleri aramaya geldiği yerdir. Bu nedenle, web sitenizdeki ilk deneyimleri, ziyaretçi olmaktan kullanıcı olmaya dönüşüm sağlayacak kadar uzun süreli ve etkili olmalıdır.

Sosyal medya beslemesini web sitesine gömmek, bunu yapmak için harika bir numaradır. Yalnızca markanızın güvenilirliği için sosyal kanıt sağlamakla kalmaz, aynı zamanda web sitenizin genel kullanıcı arayüzünü de geliştirir. Bu sosyal medya beslemesi, web siteniz için alışveriş yapılabilir içerik olarak çalışır.

Ayrıca web sitenizin genel performansını iyileştirmeye yardımcı olur. Gömülü sosyal medya duvarı sadece çekici olmakla kalmaz, aynı zamanda kullanıcıları web sitenize daha uzun süre bağlar, böylece tüm dikkatlerini web sitenizde ve içeriğinde tutarlar.

Etkileşim ne kadar fazla olursa, kullanıcılarınız arasında markanız hakkında farkındalık o kadar iyi olur. Tüm bunlar sonunda çevrimiçi işinize daha fazla satış yapmanıza yardımcı olur.

3. Sosyal Beslemelerinizi Alışverişe Uygun Hale Getirin

Sosyal medyanın yönlendirdiği perakende satışlar diğer tüm çevrimiçi kanallardan daha hızlı büyüyor, bu nedenle takipçilere doğrudan sosyal medya profilleriniz ve gönderileriniz üzerinden "satın alma" fırsatı vermek mantıklı. Bu, normalde çok adımlı bir işlemi tek bir tıklamaya indirger.

Bunu başarmanın bir yolu, alışveriş yapılabilir gönderileri Wix, Weebly, Shopify vb. gibi popüler site oluşturucuların herhangi bir sayfasına yerleştirmenize olanak tanıyan Alışveriş Yapılabilir Görseller aracıdır. Dönüşüm oranlarını artırmak için bir harekete geçirici mesaj düğmesi ekleyebilirsiniz. eklentinin farklı temaları vardır, böylece onu markanıza uyacak şekilde özelleştirebilirsiniz.

4. Kullanıcı Tarafından Oluşturulan İçeriği Paylaşın

Trafiği artırmanın ve satışları artırmanın en iyi yollarından biri, markanızın hikayesini anlatmak ve diğer kullanıcılarla ilgi çekici sohbetler yapmak için sosyal medyayı kullanmaktır. Bu kulağa geldiği kadar zor. Kullanıcı tarafından oluşturulan içeriği paylaşmak, müşterilerinizle etkileşim kurmanın bir yolu olabilir ve Taggbox gibi en iyi sosyal medya toplama aracını kullanmak, bunu yapmanın mümkün olan en iyi yoludur!

Ayrıca müşterileri fotoğraf veya video göndermeye teşvik edebilirsiniz. Instagram'da 400 binin üzerinde takipçisi olan Burts Bees, kullanıcı tarafından oluşturulan içeriği teşvik ediyor ve takipçilerine öne çıkmaları için talimatlar sağlıyor.

Şirketinizi "etiketleyen" gönderilere ek olarak, dönüşümleri artırmak için müşteriler tarafından oluşturulan içeriği kullanmanın başka yolları da vardır. Bizrate Insights'a göre, bir araştırmaya katılan insanların yaklaşık dörtte biri satın almadan önce her zaman incelemelere bakar ve %40,8'i bunu sıklıkla yapar.

Web sitenizde veya sosyal medya profillerinizde incelemelere izin vermek, bu içeriği doğrudan takipçilerinize sunar. Başka bir seçenek de Yelp ve Trip Advisor gibi büyük sitelerden gelen yorumları toplamak ve alıntıları veya bağlantıları sosyal medyada yeniden yayınlamaktır.

5. Sosyal Medya Etkileyen Kişilerle Çalışın

Etkileyici pazarlama, son birkaç yılda yükselişe geçti. Kısacası bunlar markanızı tanıtacak başarılı veya ünlü kişilerdir. Bunu genellikle ürünü kullanarak şirketinize hashtag, bağlantı veya not ile kendi resimlerini ve videolarını yayınlayarak yaparlar.

Super Bowl LII'ye giden günlerde, Amerikalı aktör Chris Pratt, Instagram'da 25,9 milyon takipçisine @MichelobULTRA etiketini yazdı. Bu Instagram gönderisi, yaklaşmakta olan Super Bowl reklamının bir teaser'ıydı. Gönderi tek başına 1,1 milyondan fazla beğeni aldı.

Etkileyici pazarlamanın doğru bir şekilde yaklaşıldığında karlı olabileceğini söylemeye gerek yok. Annalect ve Twitter, Twitter kullanıcılarının %40'ının bir influencer tweet'inden sonra satın almak zorunda kaldığını keşfetti. Bir çalışma, bu pazarlama türünden elde edilen yatırım getirisinin %600 kadar yüksek olabileceğini buldu!

6. Müşterileri Marka Savunucularına Dönüştürün

Sosyal medyadaki satışları etkilemenin en iyi yollarından biri, mevcut müşterilerinizin işi sizin yerinize yapmasını sağlamaktır. Düzenli müşterileriniz en güçlü savunucularınız olabilir.

Sosyal medya etkileyicileri iyi ve iyidir, ancak kitlenizin bu tür pazarlamaya şüpheyle bakacak bir kısmı var. Onlara ödeme yapılıyor mu? Bazen öyleler! Müşteriler, satın almayı düşündükleri belirli bir ürünün diğer kullanıcılarının görüşlerini merak ederler. Bu, kullanıcı güveni oluşturmada müşteri geri bildiriminin ağırlığını gösterir.

Osprey sırt çantalarına sahip olduğunuzu veya sattığınızı varsayarsak. Twitter'da #ospreypacks araması, bu sırt çantalarından birini kullanarak epik bir yolculuğa çıkmak için okumaya başlayan bir kullanıcıdan bu gönderiyi getiriyor. Ayrıca son derece meşgul olan yaklaşık 2,5 bin takipçisi var.

Bu, şirketinizin paylaşmak isteyebileceği bir şeydir ve aynı zamanda bu müşteriye güvenli ve eğlenceli bir yolculuk diliyor.

7. Sosyal Medya Reklamcılığını Kullanın

Yerel işletme sahiplerinden gelen yaygın bir şikayet, sosyal medya görüntülemelerinin ve trafiğinin hedef alınmamasıdır. Başka bir deyişle, Nashville şehir merkezindeki restoranınız, Avustralya veya Avrupa'daki 5.000 takipçisinden pek fayda sağlamayacak.

Neyse ki sosyal medya, ücretli reklamları coğrafi olarak hedeflemenize olanak tanır. Yalnızca reklamlarınızı coğrafi olarak hedeflemekle kalmaz, aynı zamanda hedef pazarınıza ulaşmak için ilgi alanları ve demografik bilgiler gibi diğer filtreleri de seçebilirsiniz.

Sana doğru…

Şirketinizin hala başka pazarlama girişimleri olsa da, sosyal medya doğru bir şekilde yaklaşıldığında karınızı artırma potansiyeline sahiptir. En iyi haber, müşterilerinizin zaten bu platformlarda olduğu ve işletmenizin yalnızca daha fazla satış sağlayacak bağlantıları kurmak için bu yöntemleri kullanması gerektiğidir.