Amazon Hindistan, Mumbai'de Türünün İlk Sessiz Teslimat İstasyonunu Başlattı
Yayınlanan: 2018-01-18Mirakle Couriers ile Ortaklaşa Başlayan Teslimat İstasyonunun Neredeyse Tamamı Sağır Çalışanlar Tarafından Yönetiliyor
E-ticaret devi Amazon'un Hindistan kolu, Mirakle Couriers ile işbirliği içinde Mumbai'de türünün ilk örneği olan Sessiz Teslimat İstasyonunun lansmanını duyurdu. Hareket, onlar için uygun iş fırsatları yaratarak ülkedeki çeşitli toplulukları güçlendirmeyi ve desteklemeyi amaçlıyor.
Resmi açıklamaya göre, sessiz dağıtım istasyonu konsepti, yaklaşık 18 ay önce Amazon Hindistan'ın sağır insanları istihdam eden Mumbai merkezli bir hizmet ortağı olan Mirakle Couriers ile ortaklık kurduğu zaman tasarlandı.
Sessiz dağıtım istasyonu, girişimcilerin Amazon Hindistan'ın yerel dağıtım ağı sağlayıcıları olarak hareket ettiği ve son kilometre teslimat ayak izini oluşturduğu Amazon Logistics'in son kilometre hizmet ortağı programının bir parçasıdır.
Özel bir sessiz dağıtım istasyonu başlatmadan önce, Amazon Hindistan, e-ticaret devinin dağıtım istasyonlarından birinde işitme ortaklarıyla birlikte çalışan dört işitme engelli çalışanla bir pilot uygulama yürüttü.
Gelişme hakkında yorum yapan Amazon Hindistan, Hindistan Müşteriden Gerçekleştirme Başkan Yardımcısı Akhil Saxena, “Vizyonumuz, bireylerin potansiyellerini gerçekleştirmeleri ve hayatlarını dönüştürmeleri için fırsatlar yaratmaktır. Çeşitli toplulukların başarılı olmasını sağlamak için kaynaklarımızı ve yenilik ve teknoloji altyapımızı kullanmaya kararlıyız. Amazon'dan Hindistan'a özgü, türünün ilk örneği olan 'Sessiz Teslimat İstasyonu'na öncülük etmekten gurur duyuyoruz.”
Amazon Hindistan'ın sözcüsünün belirttiği gibi, yeni açılan dağıtım istasyonu neredeyse tamamen sağır ortaklar tarafından yönetiliyor. Bu ortaklar, teslimat istasyonundan otobüsle veya yürüyerek iki ila üç kilometrelik bir yarıçapı kapsayan paketleri teslim eder.
Şu anda, Amazon'un sessiz dağıtım istasyonunda çalışan tüm çalışanlar, işaret dili aracılığıyla Mirakle Couriers ekibi tarafından güvenlik prosedürleri ve müşteri deneyimi davranışları konusunda eğitiliyor. Teslimat deneyimlerini kolaylaştırmak için süreçlerde bazı değişikliklerle işitme ortaklarıyla aynı teknolojiyi kullanırlar.
Amazon Hindistan ile ortaklık hakkında konuşan Mirakle Couriers CEO'su Dhruv Lakra , “Fikir temelde sağır insanların ve engellilerin şu anda Hindistan gibi bir ülkede istihdam edilme şeklini kökten değiştirmekti. Amazon Hindistan ile ortaklık kurarak, ülkedeki birçok kişiye, farklı engelli insanlara uygun fırsatlar sunarak ve geçimlerini artırarak onları desteklemek için bir örnek oluşturduk."
Şu anda şirketin ülke genelinde 350'den fazla hizmet ortağı düğümü var. Hizmet ortağı programının bir parçası olarak, e-ticaret devi ilk olarak Mart 2016'da Thiruvananthapuram'da kadınlara özel bir dağıtım istasyonu başlattı.
Sizin için tavsiye edilen:
Metaverse Hindistan Otomobil Endüstrisini Nasıl Dönüştürecek?
Anti-Profiteing Hükmü Hintli Startuplar İçin Ne Anlama Geliyor?
Edtech Startup'ları Hindistan'ın İşgücünün Becerilerini Geliştirmesine ve Geleceğe Hazır Olmasına Nasıl Yardımcı Oluyor?
Bu Hafta Yeni Çağ Teknoloji Hisseleri: Zomato'nun Sorunları Devam Ediyor, EaseMyTrip Gönderileri Stro...
Hintli Startup'lar Finansman İçin Kısayollar Kullanıyor
Dijital Pazarlama Platformu Logicserve Çantaları 80 INR Cr Finansmanı, LS Dig Olarak Yeniden Markala...
Benzer bir dağıtım istasyonu Chennai'de aynı zamanlarda açıldı. Amazon Hindistan ayrıca Karnataka, Tamil Nadu ve Andhra Pradesh'in çeşitli yerlerinde yerel gençlerden oluşan özel bir "kırsal" e-ticaret dağıtım merkezi kurmak için Head Held High, StoreKing ve IndiaBuys gibi diğer hizmet ortaklarıyla birlikte çalıştı.
Hint Pazarında E-Ticaret Dev Amazon Boğa
Geçmişte yaşanan kayıplara ve rakipleri Flipkart ve Paytm Mall'dan gelen kıyasıya rekabetle karşı karşıya kalmasına rağmen Amazon, Hindistan'daki genişlemesi konusunda iyimser ve geri adım atma planı göstermiyor. Geçen yıl ya da öylesine, Amazon Hindistan, bakkal ve dijital ödemeler gibi çeşitli sektörleri fethetme çabalarını ikiye katladı.
Lojistik, Amazon Hindistan'ın agresif bir şekilde yakalamaya çalıştığı bir diğer önemli büyüme sektörü. Kırsal Kalkınmadan Sorumlu Devlet Bakanı Ram Kripal Yadav'a göre, Hindistan lojistik sektörü 2020 yılına kadar 307 milyar dolarlık bir sektöre dönüşmeye hazırlanıyor. Alanın devasa potansiyelinden yararlanmak için şirket, lojistik kolu olan Amazon Ulaşım Hizmetlerini (ATS) kurdu. Mart 2015'te.
Şubat 2017'nin ilerleyen saatlerinde Amazon Geliştirme Merkezi, sırasıyla Noida ve Coimbatore'de iki yeni müşteri hizmetleri tesisinin lansmanını duyurdu. Nisan 2017'de, Amazon Hindistan'ın Hindistan Merkez Bankası'ndan (RBI) ön ödemeli bir ödeme aracı (PPI) işletmek için bir lisans aldığı da bildirildi.
Bu, şirketin CEO'su Jeff Bezos'un e-ticaret devinin Hint kolu Amazon Hindistan'ın Hindistan'ın en popüler pazarı olduğunu söylediği bir zamanda geldi ve şirketin Hindistan'daki yatırımı artırmaya devam etme niyetini belirtti.
Temmuz 2017'de Amazon Hindistan, lojistik hizmetlerini Hindistan'daki satıcılarına, hatta çevrimdışı dağıtım yoluyla verilen siparişlerin yanı sıra rakip Flipkart ve Snapdeal'e genişletme planlarını duyurdu. Lojistik kolu şu anda 300 kayıtlı satıcısıyla çalıştığı bildirilen bir pilot program yürütüyor.
Şirket ayrıca, ülke çapındaki sipariş karşılama merkezleri ağını hızla genişletmeye odaklanıyor. Amazon şu anda satıcılara üç temel hizmet sunmaktadır: Satıcı Gönderim Ağı (MFN), Kolay Gönderim Modeli ve Amazon Tarafından Gönderim (FBA). Tam olarak bir depo değil, Amazon'un sipariş karşılama merkezleri, satıcıların envanterlerini Amazon'un ülke genelindeki sipariş karşılama merkezlerinde depolamasına olanak tanıyan FBA programının bir parçasıdır. Şu anda, satıcıların yaklaşık %60'ı bu hizmeti kullanıyor.
2013 yılının Haziran ayında 100 satıcı ve bir FC'den şirketin Hindistan birimi, altyapı ayak izini 13 eyalette 30 milyon fit küpten fazla depolama alanı içerecek şekilde büyük ölçüde genişletti. Şu anda, hızlı teslimatları sağlamak için altı pan-Hindistan kurye ortağıyla birlikte çalışıyor.
Geçen yıl, Ağustos ayında, Seattle merkezli e-ticaret devi, Haryana, Jamalpur'daki 41. sipariş karşılama merkezini tanıttı. 250 bin fit karenin üzerinde bir alana sahip olan tesiste, yalnızca envanter depolamaya ayrılmış yaklaşık 1,2 milyon fit küp bulunuyor.
Jamalpur tesisinin açılışından sadece bir hafta sonra Amazon, Haydarabad'daki en büyük Hint FC'sinin lansmanını duyurdu. Haydarabad'daki Shamshabad'da yer alan toplam 400 bin fit kare alana ve 2,1 milyon fit küpten fazla depolama kapasitesine sahiptir.
Hint kolunu desteklemek için 5 milyar dolar taahhüt eden küresel e-ticaret devi Amazon, ülkedeki varlığını agresif bir şekilde güçlendirirken, Flipkart ve Paytm Mall gibi yoğun finanse edilen rakiplerin rekabetini de engelliyor. Sessiz dağıtım istasyonunun en son lansmanı, şirketin Hindistan e-ticaret lojistik pazarında kalıcı bir etki yaratmaya yönelik bir başka stratejik hamlesidir.