Pazarlama Etkisini Artırmak: Braze, Geçiş Mükemmeliyetini Nasıl Destekler?

Yayınlanan: 2023-10-13

Markalar modern bir müşteri etkileşimi platformu yolculuğuna çıkarken, dönüştürücü fırsatlara da kapı açıyorlar. Ancak süreç, özellikle de taşınmanın büyük bir yükseltme olması durumunda bunaltıcı olabilir. İşte bu nedenle Braze'de, yeni bir müşteri etkileşimi platformuna geçişle ilgili anlaşmazlıkları ve stresi azaltmaya yardımcı olacak kapsamlı bir geçiş özellikleri ve hizmetleri seti oluşturduk. Braze platformu, şirket içi hizmetlerimiz ve sertifikalı çözüm ortaklarımız, hızlı katılımdan veri odaklı verimliliğe ve maliyet tasarrufuna kadar, markaların pazarlama çabalarının tüm potansiyelini ortaya çıkarmalarına yardımcı olabilir. Braze geçiş programını destekleyen üç temel dayanağa bir göz atalım:

  • Sütun 1: Sorunsuz Bir Geçiş için Geçişi Basitleştirin

  • Sütun 2: Veriye Dayalı Verimlilik Yoluyla Optimum Sonuçlara Ulaşın

  • Sütun 3: Sistemleri Birleştirerek Genel Pazarlama Harcamalarını Azaltın

Sütun 1: Sorunsuz Bir Geçiş için Geçişi Basitleştirin

Yeni bir müşteri etkileşimi platformuna geçiş yapmak markalar için göz korkutucu bir görev olabilir ancak basitleştirilmiş geçiş sürecimiz, geçişin sorunsuz olmasına yardımcı olabilir. Hem Braze platformu hem de katılım hizmetlerimiz, markaların hızlı bir şekilde ayağa kalkıp çalışmaya başlamasına yardımcı olmak ve aynı zamanda geçiş süreci sonucunda elde ettikleri değeri en üst düzeye çıkarmak için tasarlanmıştır.

Bunun Braze müşterileri için anlamı nedir?

Geçiş Kolaylığı: Braze, geçiş sürecini basitleştiren kapsamlı bir çözüm sunar ve uzman rehberliğimiz, eski sistemlerden ve benzer nokta çözümlerinden sorunsuz geçişi destekler.

Zaman-Maliyet Tasarrufu: Braze platformunun verimli veri yapısı, uyarlanabilir API'ler ve özel hizmet ekipleri hızlı, verimli kurulum sağlar ve bu da markalar için önemli tasarruflar sağlayabilir.

Maksimum Yatırım Getirisi: Braze'e geçiş, daha iyi segmentasyon, hedefleme ve kişiselleştirmeye yönelik gelişmiş yeteneklerin kilidini açar; bu özellikler, daha iyi kampanya performansı ve daha fazla yatırım getirisi sağlamak üzere tasarlanmıştır.

Hızlandırılmış Değere Dönüşme Süresi: Braze platformunun anahtar teslimi veri çözümleri, strateji ve yaratıcılığa zaman kazandırarak markaların müşterilerle etkileşime geçmesine ve sonuçları hızlı bir şekilde artırmasına olanak tanır.

Doğru Boyutlu Müşteri Paketleri: Braze, her markanın benzersiz ihtiyaçlarını karşılayan özel katılım deneyimleri sunarak platformla sorunsuz ve özelleştirilmiş bir entegrasyon sağlar.


"Braze'deki işe alım stratejimiz, Entegrasyon Süresi (TTI) ve Değere Dönüşme Süresi (TTV) matrisi etrafında dönüyor. Amacımız sadece maliyet tasarrufu değil, aynı zamanda yatırım getirisini artırmaktır. Katılımın başlangıcından itibaren 90 gün içinde hedefimiz, geçmiş kullanıcı verilerinizi taşıyın ve gerçek zamanlı veri akışını etkinleştirin. Bu süre zarfında ayrıca e-posta, push ve SMS gibi tüm kanallarınızı da kuruyoruz. Özel katılım ekibimiz yolun her adımında orada olacak ve size yol gösterecektir. Başarıya ulaşmak için entegrasyon süreci!"

—Bansri Manek, Kıdemli Müşteri Katılım Müdürü I, Braze

Sütun 2: Veriye Dayalı Verimlilik Yoluyla Optimum Sonuçlara Ulaşın

Günümüzün dijital ortamında veriler, pazarlama çabalarının tüm potansiyelini ortaya çıkarmanın anahtarıdır. Sorunsuz veri entegrasyonu yeteneklerimizden en iyi şekilde yararlanmaları için markaları güçlendirmeye kararlıyız. Braze, gerçek zamanlı verilerin gücünden yararlanarak markaların somut sonuçlar sağlayan kişiselleştirilmiş ve etkili müşteri deneyimleri yaratmasına olanak tanır.

Bunun Braze müşterileri için anlamı nedir?

Verilerden Daha Kolay Yararlanın: Braze platformu, bilinçli karar verme ve zamanında mesajlaşma için gerçek zamanlı verilere kolayca erişim sağlayan sezgisel API'ler, istemci kitaplıkları ve iş ortağı bağlayıcıları içerir.

Anahtar Teslimi Entegrasyonlarla Değere Dönüşme Süresi: Braze platformunun anahtar teslimi entegrasyonları, platformu 100'den fazla teknolojiye bağlar, bu da etkili pazarlama kampanyaları için kurulumu kolaylaştırmaya ve değer elde etme süresini azaltmaya yardımcı olur.

Veri Alma Hızı: Braze platformu, gerçek zamanlı deneyimleri destekleyerek her türlü veriyi hızlı bir şekilde işlemek için tasarlanmıştır. Bu, pazarlamacılara zamanında ve alakalı bilgiler sağlar ve bunlara dayanarak hızla harekete geçme olanağı sağlar.

Geniş Ölçekte Maksimum Performans: Braze platformu, müşteri etkileşimleri ölçeklendikçe yüksek performans da dahil olmak üzere anlık aktivasyonu ve sonuçları destekleyen akış verileri üzerine kurulmuştur.

Artan Yaşam Boyu Değer: Birleştirilmiş veriler ve kişiselleştirilmiş etkileşimlerle Braze, markaların etkili eylemlerde bulunmasını kolaylaştırır, müşterinin yaşam boyu değerini artırır ve sadakati artırır.



Sütun 3: Sistemleri Birleştirerek Genel Pazarlama Harcamalarını Azaltın

Rekabetçi kalabilmek için markaların, müşteri yaşam boyu değerini (LTV) ve uzun vadeli ilişkileri artıran olağanüstü müşteri etkileşimi programlarını sürdürürken pazarlama bütçelerini optimize etmenin yollarını bulması gerekiyor. Braze platformu ve hizmet ekiplerimiz bunu mümkün kılmak için iş birliği yaparak markalara maliyetleri düzenlemelerine ve operasyonları basitleştirmelerine olanak tanıyan hepsi bir arada çözüm ve stratejik rehberlik sağlıyor.

Bunun Braze müşterileri için anlamı nedir?


Azalan Teknoloji Maliyetleri: Braze, müşteri katılımını tek bir çözümde birleştirerek yedekliliği, dağınıklığı ve kanala özel nokta çözümlerine olan ihtiyacı ortadan kaldırır.

Daha Az Karmaşıklık: Uçtan uca müşteri etkileşimi çözümü, ekiplerin müşteri etkileşimi hedeflerine ulaşmak amacıyla kanallar arası kampanyalar yürütmek için araçlar arasında geçiş yapmasına gerek kalmayacağı anlamına gelir.

Daha Az Teknoloji Borcu: Braze, nasıl yuvalanmış veya yapılandırılmış olursa olsun her türlü veriyi işleyecek şekilde tasarlandığından, şirketler teknik ekiplerin kampanya başlatmasına, özel veri hatları oluşturup sürdürmesine veya hesaplama yapmasına gerek kalmadan ellerindeki tüm verileri etkinleştirmeye başlayabilirler. Temel kullanım senaryolarına ulaşmak için tek seferlik geçici çözümler üretin.


Son düşünceler

Sınıfının en iyisi müşteri etkileşimi platformundan tam olarak yararlanmak için geçiş sürecine stratejik bir yaklaşım benimsemek önemlidir. Ayrıca yolun her adımında başarınıza kendini adamış bir ortağa da ihtiyacınız var. Braze geçiş farkı hakkında daha fazla bilgi edinmek için Geçiş Kolaylaştırıldı'ya göz atın.