Instagram için Otomatik Bot Yorumları Nasıl Kurulur (ve Etkileşimi Artırmanın Diğer Yolları)

Instagram yorumları iki ucu keskin bir kılıç olabilir. Takipçilerle açık bir iletişim hattına sahip olmak harika olsa da, sürekli olarak yanıt vermek zor olabilir. Sosyal medya yorumlarını görmezden geldiğiniz zaman Instagram takipçilerine yanlış bir izlenim gönderebilir ve platformdaki itibarınızı etkileyebilir.

Sonuç olarak, birçok işletme yorumlarla etkileşimde kalmak için ManyChat'in Instagram Otomasyonuna döndü. Bu makalede, Otomasyonun faydalarını, otomatik yorumların nasıl ayarlanacağını ve Instagram'ın otomatikleştirebileceğiniz diğer alanlarını keşfedeceğiz.

Otomatik yorumlar etkileşimi artırmaya nasıl yardımcı olabilir?

ManyChat'te, Instagram yorumlarına yanıt vermenin güçlük ve önemli bir zaman taahhüdü olabileceğini biliyoruz, bu nedenle yardımcı olması için Yorum Otomasyonu özelliğini oluşturduk.

Yorum Otomasyonu, Instagram DM Otomasyonundaki en güçlü özelliklerden biridir. Müşteri katılımını, manuel çaba harcamadan her kullanıcı yorumunu "gönülden" geçirmenin ötesine taşımanıza olanak tanır.

Yorum Otomasyonu, gönderilerinizden birine yorum bırakan bir kullanıcıya otomatik olarak bir Instagram doğrudan mesajı gönderir. Bu özellik, Instagram kullanıcılarını ManyChat akışlarınıza ve CRM'nize çekmenin harika bir yoludur.

Hangi gönderilerin otomatik yanıt alacağını, bir gönderideki yanıt yorumunu tetikleyecek sözcükleri veya ifadeleri ve tabii ki bir DM yoluyla gönderilecek mesajı veya konuşmayı kontrol etmek için Yorum Otomasyonunu kullanın.

Yorum Otomasyonu nasıl kurulur

Bir ManyChat hesabınız olduğunda, Yorum Otomasyonunu kurmanın iki yolu vardır. Akışı ayarlamanız gerekiyorsa ManyChat'in kontrol panelindeki Büyüme Araçları'na gidin. Büyüme Araçlarından Yeni Büyüme Aracı'na tıklayın, en alta gidin ve Instagram Yorumları'na tıklayın.

Halihazırda kullanmak istediğiniz yerleşik bir akışınız varsa, akışın kendisinden Yorum Otomasyonunu ayarlayabilirsiniz. Instagram yorumu, akış için başlangıç ​​adımı görevi görür ve oradan bir çekiliş veya başka bir akış oluşturabilirsiniz.

Yorum Otomasyonu kurulduktan sonra en iyi uygulamalarımıza ve profesyonel ipuçlarımıza bakın. Daha fazlasını öğrenmek için ücretsiz Instagram Otomasyonu video kursumuza katılın.

Instagram'da otomatik yorumların diğer faydaları

Otomatik yorumları uygulamak, dijital pazarlama çabalarınızı daha verimli hale getirecek ve ek faydalar sağlayacaktır.

Instagram algoritmasını tatmin etmek

Instagram'ın algoritması, kullanıcıların uygulamada hangi içeriği göreceğini belirler. Algoritmanın içeriğe öncelik vermek için kullandığı faktörlerden biri etkileşimdir (yani, gönderinizi beğenerek, paylaşarak veya yorum yaparak kaç kişinin etkileşime girdiği).

Bir Instagram yorumuna yanıt verdiğinizde, müşterilere yalnızca önemsediğinizi göstermekle kalmaz, aynı zamanda algoritmaya da olumlu sinyaller gönderirsiniz.

Müşteri takdirini göstermek

Instagram yorumlarını yanıtlamak, takipçilerinizi (müşterileriniz de olabilir) takdir ettiğinizi gösterir.

Bunu anlamak önemlidir çünkü insanlar Instagram profilinizi ziyaret ettiğinde yorumlara yanıt verdiğinizi ve uygulamada aktif olduğunuzu göreceklerdir. Bu, müşterilerin bir sorusu veya müşteri hizmetleri sorunu olduğunda kullanışlı olabilir. Etkileşim ayrıca potansiyel müşterilere olumlu bir mesaj gönderir, çünkü ürününüzle ilgili bir sorunla karşılaşırlarsa sizinle iletişim kurmanın kolay bir yolunu bulacaklarını bilirler.

Instagram'da otomatikleştirebileceğiniz diğer işlemler

ManyChat'te, Instagram için kullanıcıları ve markaları etkileşimde tutan birkaç Otomasyon özelliği oluşturduk. Bu özelliklerden bazıları şunlardır:

anahtar kelimeler

Anahtar kelimeler, Instagram DM Otomasyonunda kullanıcılara belirli eylemleri veya yanıtları tetikleyen kelimeler ve kelime öbekleridir. Bir Instagram (IG) kullanıcısı size önceden belirlenmiş belirli bir anahtar kelime veya kelime öbeği ile mesaj gönderdiğinde mesajları ve tüm konuşmaları tetikleyebilirsiniz. IG Stories'den konuşmaları teşvik etmek veya kullanıcılara Otomasyonunuzu başlatmaları için bir yol sağlamak için bir harekete geçirici mesaj (CTA) kullanın, örneğin, "'yardım!' yazın. hemen bir ekip üyesiyle konuşmak istiyorsanız.”

Bir e-kitap indirmek için bir Instagram promosyonu yürüttüğünüzü varsayalım. “Bu ücretsiz indirmeyi almak için bize 'e-kitap' kelimesini DM'den gönderin” gibi bir CTA kullanırsanız, ilgilenen izleyiciler Instagram Messenger'a “e-kitap” yazabilir ve ManyChat bunu otomatik olarak onlara gönderir.

Hikaye Mansiyonu Cevapları

Bu Otomasyon, bir kullanıcı bir Instagram Hikayesinde hesabınızdan her bahsettiğinde tetiklenir, bu nedenle basit tutun veya beğeninize göre kişiselleştirin.

Örneğin, Hikayeden Bahsetme Yanıtınızı "Bahsettiğiniz için teşekkürler!" şeklinde ayarlayabilirsiniz. Mesajınızın alıcılar arasında çeşitlendirilmesini istiyorsanız, hedef kitlenizin seçilen bir yüzdesine farklı teşekkür mesajları (veya herhangi bir mesaj türü) aracılığıyla karıştıran bir Randomizer bloğu kurun.

Tavsiyemiz, müşterilerinizden topladığınız bilgileri kullanarak Story Mention Cevaplarınızı kişiselleştirmenizdir. Müşterileri "köpek" veya "kedi" insanlar olarak etiketlediğinizi ve bir promosyon yürüttüğünüzü, ancak bunu yalnızca "köpek" insanlara sunmak istediğinizi varsayalım.

Story Mention Yanıtınızda (Flow Builder'da bulunur), ilk adımınız, birisinin "köpek" kişi olarak etiketlenip etiketlenmediğini görmek için ManyChat'in CRM'sini kontrol eden bir Koşul seçmektir. Eğer öyleyse, sadece "köpek" insanlara bir kupon gönderecektir.

“Kedi” insanlara mesaj göndermemeyi veya “Bahsettiğiniz için teşekkürler” dememeyi seçebilirsiniz.

Konuşma Başlatıcılar

Konuşma Başlatıcılar, işletmenizle hiç sohbet etmemiş Instagram kullanıcılarına görünen, önceden doldurulmuş, özelleştirilebilir düğmelerdir. Kullanıcıların bir mesaj göndermesine bile gerek yok; mesaj penceresini açtıklarında düğmeler görünür. Ardından, önceden tanımlanmış yanıtınızı almak için düğmelerden birine dokunabilirler.

Konuşma Başlatıcılar, yalnızca yeni müşterilere göründükleri için, sık sorulan soruları (SSS) yanıtlamak ve müşterilere anında yanıt vermek için mükemmeldir.

Satın Al Düğmesi

Satın Al Düğmesi ile müşterilere ürünlerinizi/tekliflerinizi gösterebilir ve bir web sitesine gitmeden doğrudan IG görüşmesi içinde satın alma olanağı verebilirsiniz.

Stripe veya Paypal kullanarak birkaç kolay adımda bir ödeme ağ geçidiyle entegre edin ve satışların geldiğini izleyin.

Instagram Canlı Yorumlar tetikleyicisi

Instagram Canlı Yorum tetikleyicisi, izleyiciler Instagram Canlı Yayını sırasında yorum yaptığında markaların otomatik bir DM yanıtı göndermesine olanak tanır.

Artık, Canlı yayınınız sırasında gerçek zamanlı ve geniş ölçekte aktif olarak etkileşimde bulunan izleyicilerle hızlı bir şekilde bir DM görüşmesi başlatabilir ve hedef kitlenizi otomatikleştirilmiş DM hunileri aracılığıyla onları müşterilere dönüştürmek için besleyebilirsiniz.

Otomasyon, Instagram yorumlarını yönetmek, etkileşimi artırmak ve uygulama içinde yatırım getirisini artırmak isteyen herkes için bir çözümdür. Daha küçük Instagram hesapları bile, artan büyümeye yol açan iyileştirilmiş hesap verimliliği sayesinde Otomasyondan yararlanabilir.

Yorum Otomasyonuna başlamaya hazır mısınız?