E-posta Spam Filtrelerinden Nasıl Kaçınılır?

Diğer pazarlama kanallarının yükselişine rağmen e-posta, potansiyel müşterilerinizin önüne çıkmanın ve onları ödeme yapan müşterilere dönüştürmenin son derece etkili bir yolu olmaya devam ediyor. Ancak mesajlarınızın spam klasörüne düşmesi hiçbir fayda sağlamaz.

Bu makalede spam'in ne olduğunu ve Gmail, Outlook ve diğer e-posta sağlayıcılarının e-postalarınızı spam olarak işaretlemesine neyin sebep olduğunu açıklayacağız. Ayrıca spam filtrelerini nasıl önleyeceğinize ve e-posta etkileşimini nasıl artıracağınıza dair bazı yararlı ipuçları da sunacağız.

Spam Nedir ve E-postalarınız Neden Spam Olarak İşaretleniyor?

Spam, kısa sürede birçok alıcıya gönderilen istenmeyen e-posta mesajlarıdır. Muhtemelen e-posta hesabınızdaki “Spam” klasörünün farkındasınızdır. İletilerin bu klasöre düşmesinin nedeni, E-posta Servis Sağlayıcılarının (ESP'ler) kullanıcılarını bu istenmeyen e-postalardan korumak için uygulamaya koyduğu "SPAM Engelleyiciler" dir.

Peki SPAM engelleyiciler bir e-postanın spam olup olmadığını tam olarak nasıl belirler? ESP'lerin spam e-postaları taramak için birçok farklı faktörü kullanan algoritmaları vardır. En belirgin faktörler arasında HTML, resimler, grafikler, bağlantılar ve ekler bulunur.

HTML Tabanlı İçerik

HTML tabanlı içerik etkili bir pazarlama aracı olsa da, bunu ölçülü kullanmak önemlidir. Örneğin e-postanız çok fazla bağlantı içeriyorsa spam olarak işaretlenecektir. Bunun nedeni, çok fazla bağlantı eklemek alıcının dikkatini dağıtabilir ve e-postanın SPAM filtreleri açısından spam içerikli görünmesine neden olabilir. E-postanın içeriğiyle alakalı tek bir bağlantıya odaklanmak iyi bir fikirdir.

Bağlantılar

Bir paragrafın veya cümlenin ortası gibi olağandışı veya beklenmedik yerlere yerleştirilen bağlantılar, spam filtreleri açısından şüpheli görünebilir. Bağlantınızı mesajınızın gövdesi yerine imza alanınıza yerleştirmeyi düşünün. Ayrıca e-postanıza aynı bağlantıyı birden fazla kez yerleştirmediğinizden emin olun çünkü bu da e-postanızın spam klasörüne gitme olasılığını artırabilir.

Grafikler, Görseller ve Videolar

Benzer şekilde, e-postanızda aşırı grafik, resim ve video kullanmak, e-postaları birincil gelen kutusundan uzaklaştırabilir ve spam klasörlerine düşme olasılığını artırabilir.

En sevdiğiniz yemek dağıtım hizmetinin durumunu düşünün. Genellikle hizmetlerini ilk kez kullandığınızda haber bültenlerini almayı seçmişsinizdir. Şimdi bu haber bültenleri için e-postanızı kontrol edin; bunları gelen kutunuz yerine promosyonlar sekmenizde bulacağınızdan emin olabilirsiniz. Neden? Çünkü ağır HTML'leri, resimleri ve grafikleri var. Tüm bu içerik, e-posta sağlayıcılarını mesajı promosyonlarınıza veya spam klasörünüze göndermeye zorluyor.

Ekler

Ekler, abonelerinizle veya potansiyel müşterilerinizle bilgi ve pazarlama materyali paylaşmak için güçlü bir araç olsa da, ekleri ilk seferde göndermek, e-postanızın spam klasörüne düşmesine neden olabilir.

Ayrıca ekler ve bağlantılar, özellikle soğuk bir mesajsa, alıcı tarafından virüs olarak algılanabilir. Bu, e-postanın spam olarak işaretlenmesine neden olabilir.

Bağlantılı İzleme

E-postanızın spam olarak işaretlenmesinin bir başka nedeni de bağlantı izlemedir. Birçok pazarlamacı ve e-posta pazarlama platformu, analiz sağlamak için e-posta bağlantılarına yapılan tıklamaları izler. Ancak bazı spam filtreleri bunu şüpheli etkinlik olarak görür ve teslim edilebilirlik sorunlarına neden olur.

Spam Tetikleyici Kelimeler

Belirli kelimeler ve ifadeler genellikle spam e-postalarla ilişkilendirilir ve spam filtrelerini tetikleyebilir. Örnekler arasında "hızlı para kazanın", "ücretsiz teklif" ve "harika fırsat" yer alır.

Gönderenin İtibarı

Gönderenin itibarı, e-postanın birincil gelen kutusuna mı yoksa spam klasörüne mi düşeceğini de etkileyebilir. Gönderenin itibarı zayıfsa, örneğin geçmişte spam yaptığı bildirilmişse, e-postaları spam olarak işaretlenebilir.

E-posta kimlik doğrulaması

Bir e-posta, e-posta kimlik doğrulamasında başarısız olursa, o da spam olarak işaretlenebilir. E-posta kimlik doğrulaması, gönderenin kimliğini doğrulamak ve e-postanın sahte olmadığından emin olmak için kullanılan bir dizi protokoldür.

Düşük Etkileşim

Ayrıca, alıcıların çoğunluğu belirli bir göndericiden gelen e-postalarla etkileşime girmezse (örneğin, açarak, tıklayarak, yanıtlayarak), e-posta sağlayıcıları bu e-postaları düşük kaliteli olarak değerlendirebilir ve bunları spam veya diğer klasörlere filtrelemeye başlayabilir.

Biçimlendirilmiş Metin

Renkli yazı tipleri, aşırı büyük harf kullanımı veya aşırı kalın veya italik metin kullanımı gibi biçimlendirilmiş metinler, spam filtrelerini tetikleyebilir ve mesajınızın, alıcının gelen kutusu yerine otomatik olarak spam klasörüne gönderilmesine neden olabilir.

Yüksek Hacimli E-posta Gönderme

Yeni veya etkin olmayan bir hesaptan yüksek miktarda e-posta göndermek, spam filtrelerini tetikleyebilir ve e-postaların engellenmesine veya spam klasörüne gönderilmesine neden olabilir. Örneğin, yalnızca bir veya iki dakika içinde 100'e kadar e-posta gönderdiğinizde bu, ESP'niz için şüpheli görünebilir.

Dripify aracılığıyla gönderdiğiniz e-postalar, her biri arasında kısa bir zaman aralığı olacak şekilde ayrı ayrı gönderilecektir; bu, gönderdiğiniz herhangi bir e-postanın, belirli ESP kriterlerini karşılamaması durumunda veya müşteri adayının e-postayı manuel olarak spam olarak işaretlemesi durumunda spam olarak işaretlenebileceği anlamına gelir. 'spam' . Dahası, soğuk e-postaları göndermek için en iyi zamanı belirleyebilir ve e-postaları buna göre planlayabilirsiniz.

Alıcı ilk e-postanızı spam olarak işaretlediyse, sonraki e-postalarınızın da alıcının spam klasörüne gönderilme ihtimali vardır. Bunun nedeni, e-posta istemcilerinin ve sağlayıcılarının istenmeyen veya istenmeyen olduğunu düşündükleri iletileri tespit etmek ve filtrelemek için spam filtreleri kullanmasıdır ve eğer alıcı ilk e-postanızı spam olarak işaretlediyse, onların e-posta istemcisi veya sağlayıcısı sizden gelen sonraki e-postaları tanımayı öğrenebilir. spam olarak da.

Ayrıca, e-postanızı çok fazla alıcı spam olarak işaretlerse, diğer potansiyel müşterilere göndereceğiniz sonraki e-postalarınızın da onların spam klasörüne düşmesi mümkündür. Bunun nedeni, e-posta sağlayıcılarının ve müşterilerinin, bir e-postanın spam olup olmadığını belirlemek için e-posta içeriği ve gönderme kalıpları dahil olmak üzere çeşitli faktörleri kullanmasıdır.

E-postalarınız, spam olarak işaretlenen e-postayla benzer içerik, konu satırları veya gönderen alan adları gibi benzerlikler paylaşıyorsa, e-posta istemcilerinin de bunları spam olarak işaretlemesi mümkündür.

Ancak ESP kriterlerini karşılayıp karşılamadığınızı bilmenin sihirli bir yolu yok. Şirketler, ekiplerinin alakasız veya istenmeyen e-postalardan rahatsız olmasını önlemek için spam filtreleri uygular ve bu filtreler her şirkete özeldir.

Mesajınızın potansiyel müşterinizin gelen kutusuna düşmeden önce, bu zorlu filtrelerden geçmesi gerekir; eğer ulaşmazsa, gereksiz klasörüne düşecek ve potansiyel müşteriniz tarafından asla görülmeyecektir.

Bunu önlemek için hangi faktörlerin spam puanınıza katkıda bulunduğunu bilmek ve spam filtrelerinden kaçınmak için bazı en iyi uygulamaları takip etmek iyi bir fikirdir.

SPAM Önleme Fikirleri

Artık e-postaların neden spam olarak işaretlendiğini araştırdığımıza göre, spam filtrelerinden nasıl kaçınılabileceğini tartışalım.

E-posta Isınması

Yıllar önce, e-posta ısınması, yeni veya etkin olmayan bir e-posta hesabından gönderilen e-postaların hacminin ve sıklığının kademeli olarak arttırılmasını içeriyordu. Ancak günümüzün e-posta teslimi zorlukları göz önüne alındığında, düşük hacimli e-postalar göndermenin ve hacmi zaman içinde kademeli olarak artırmanın yanı sıra, e-posta hesabınızı ısıtmak için daha fazlasını yapmanız gerekir.

Günümüzde e-posta ısınması aynı zamanda gelen kutusu sağlayıcılarına, gelen kutusuna ulaşmayı hak eden meşru ve değerli bir gönderen olduğunuzu göstermek için e-posta etkinliğinde yüksek bir etkileşim oranı gerektirir.

Yüksek bir etkileşim oranına ulaşmak yalnızca alakalı ve ilgi çekici içerik göndermeyi değil, aynı zamanda e-postaların açılmasını, yanıtlanmasını, önemli olarak işaretlenmesini ve spam olarak işaretlenmemesini de sağlamayı gerektirir.

Neyse ki, e-posta hesabınızı otomatik olarak ısıtmak için kullanabileceğiniz araçlar var.

Otomatik ısınma, e-posta göndermek ve e-postalarınızla etkileşime geçmek için insan e-posta davranışını simüle eden yazılım veya hizmetin kullanılmasını içerir. En iyi e-posta ısınma araçları genellikle, ısıtılmakta olan hesaptan otomatik e-postalar göndermek için kullanılacak bir e-posta hesapları veritabanına sahiptir.

Dahası, bu araçlar, e-postalarınızla otomatik olarak etkileşime geçmek için veritabanlarında saklanan e-posta adreslerini kullanacaktır. Bu aktiviteler olumlu bir gönderim itibarı oluşturmanıza ve e-posta hesabınızın ısınmasına yardımcı olacaktır.

En iyi e-posta pazarlama otomasyon araçlarının çoğu, potansiyel müşterilerinizi harekete geçirmek için bir veya daha fazla seçenek sunar.

Mesajınızı Değişkenlerle Kişiselleştirin

Bildiğiniz gibi mesajlarınızı kişiselleştirmek, onların alıcınız için daha doğal görünmesini sağlar. Büyük kampanyalar gönderirken bu çok önemlidir.

Dripify ile her e-posta mesajını potansiyel müşterileriniz için benzersiz kılmak için değişkenleri kullanabilirsiniz. E-posta değişkenleri yalnızca mesajınızın e-posta gönderdiğiniz kişi için daha çekici olmasını sağlamakla kalmaz, aynı zamanda işaretlenmeyi de önler.

Bir e-posta sağlayıcısı olduğunuzu ve birinin aynı e-postayı yüzlerce alıcıya gönderdiğini fark ettiğinizi düşünün. Bu etkinliği şüpheli ve potansiyel olarak spam içerikli olarak görmeniz kuvvetle muhtemeldir. Bunun nedeni, aynı e-postaları çok sayıda alıcıya göndermek, spam gönderenler tarafından kullanılan yaygın bir taktiktir ve e-posta sağlayıcıları, kullanıcılarının gelen kutularını korumak için genellikle bu tür e-postaları spam olarak işaretler.

E-postalarınızı kişiselleştirmenizi ve çok sayıda alıcıya aynı anda çok sayıda aynı e-posta göndermekten kaçınmanızı öneririz. Bu şekilde, e-postalarınızın e-posta sağlayıcısı tarafından meşru ve değerli olarak görülme olasılığı artar ve hedeflenen alıcıların gelen kutularına teslim edilir.

Spam olarak işaretlenmeyi önlemek için birçok farklı e-posta kişiselleştirme stratejisi kullanabilirsiniz.

Örneğin, "Konu" alanına yalnızca e-posta adresi yerine potansiyel müşterinin veya müşterinin adını eklemek, e-posta gönderdiğiniz kişiyi gerçekten tanıdığınızı gösteren spam filtrelerini gösterecektir. Ayrıca bir e-posta başlatın Mesajınızın kişinin gelen kutusuna düşme olasılığını daha da artırmak için alıcının adını ekleyin.

Ayrıca e-posta listenizi demografik özelliklere, davranışlara veya ilgi alanlarınıza göre daha küçük bölümlere ayırmayı düşünün. Bu, mesajınızı her grubun özel ihtiyaçlarına göre uyarlamanıza olanak tanır. Ayrıca, e-postanızın içeriğini alıcının özel ihtiyaçlarına göre uyarlamak için alıcının ilgi alanlarını veya geçmiş etkileşimlerini kullanın.

Alıcıyla yakın zamanda yapılan bir satın alma işlemi veya önceki bir e-posta alışverişi gibi daha önceden etkileşimleriniz olduysa, e-postanızda bu etkileşimlere atıfta bulunmak, mesajın daha kişisel görünmesine yardımcı olabilir.

Birçok e-posta pazarlama aracı, alıcının adını veya diğer bilgileri e-postaya otomatik olarak ekleyen kişiselleştirme etiketlerini kullanmanıza olanak tanır. Bu, kişiselleştirilmiş bir dokunuş sağlamaya devam ederken zamandan tasarruf etmenize yardımcı olabilir.

Ayrıca e-postayı, mesajınızın içeriğine ve alıcıyla olan ilişkinize uygun bir şekilde sonlandırdığınızdan emin olun. Bunu yapmak aynı zamanda spam filtrelerinden kaçınmanıza da yardımcı olabilir.

İçerik İpuçları

Aşağıda e-posta iletilerinizi oluşturmaya yönelik yararlı ipuçları bulabilirsiniz:

Bağlantılardan, Resimlerden ve Eklerden Kaçının

E-postanızın gövdesindeki bağlantılardan, resimlerden ve eklerden ve ayrıca imzanızda çok fazla bağlantıdan kaçının. Bunların tümü SPAM engelleyicileri etkinleştirebilir ve e-postanızın alıcının gelen kutusuna ulaşmasını engelleyebilir. E-posta hesabınız yeterince ısındıktan sonra daha sonra resim ve ek göndermek iyi bir fikirdir. Metne sadık kalın.

Basit Metin Kullan

Metni kalın, italik, altı çizili veya farklı renkler gibi herhangi bir özel biçimlendirme olmadan basit tutun.

Spam Tetikleyici Kelimelerden Kaçının

Belirli kelimeler SPAM filtrelerini tetikleyebilir. Acil, muhtaç veya bir şeyi satmaya veya tanıtmaya çalışan kelimelerden kaçının. Almaktan keyif alacağınız bir mesaj gibi, profesyonel ve samimi görünmesini sağlayın. Aşağıdaki gibi kelimelerden kaçının:

• "Satın Alın", "Hemen Satın Alın" veya "İndirim", bir şey satmaya çalışıyormuşsunuz gibi görünen herhangi bir şey
• "Spam Değil", "Hemen Açın" veya "Kaçırmayın", acil olarak yazılan her şey
• "Garantili", "Ücretsiz" veya "Ücretsiz Hediye", hediye gibi bir şeyin tanıtımını yapıyor veya teklif ediyormuşsunuz gibi görünen herhangi bir şey

Mesajınızı İnceleyin

En iyi kural, oluşturduğunuz mesajı gözden geçirmek ve spam içerikli olup olmadığına karar vermektir. Bu, gelen kutunuza almak isteyeceğiniz bir şey mi?

Kaçınmak:

• Konu satırındaki tümü BÜYÜK HARFLER
• Konu satırındaki emojiler veya semboller
• Çok fazla ünlem işareti
• E-postanızda video, Flash veya JavaScript gibi multimedya
• Büyük ataşmanlar
• Çok fazla veya büyük boyutlu görseller

SPF, DKIM ve DMARC ile Spam Filtrelerinden Kaçının

DMARC, SPF ve DKIM, gönderenin alan adının gerçekliğini doğrulayarak ve e-posta sahteciliğini önleyerek e-posta teslim edilebilirliğini artırmaya yardımcı olan üç e-posta kimlik doğrulama protokolüdür.

SPF, alan adı sahibinin, kendi alanı adına e-posta göndermeye yetkili olan IP adreslerini belirlemesine olanak tanıyan DNS tabanlı bir protokoldür. Bu, e-posta sağlayıcılarının e-postanın yetkili bir kaynaktan gönderildiğini doğrulamasını sağlayarak spam ve kimlik avı e-postalarının olasılığını azaltır.

DKIM, e-postanın başlığına eklenen dijital bir imzadır. E-postanın belirtilen alan adından gönderildiğini ve iletim sırasında kurcalanmadığını doğrulamak için bir şifreleme anahtarı kullanır.

DMARC, e-posta teslimi üzerinde daha fazla kontrol sağlamak için SPF ve DKIM'yi temel alan bir politika çerçevesidir. Etki alanı sahiplerinin, kimlik doğrulama kontrollerinde başarısız olması durumunda e-postalarının nasıl ele alınması gerektiğini belirlemesine olanak tanır. Bu, e-posta sağlayıcılarına, kimlik doğrulaması başarısız olan e-postaları reddetme veya karantinaya alma talimatı verilmesini içerebilir; böylece e-posta sahtekarlığı ve kimlik avı saldırılarına karşı daha fazla koruma sağlanır.

SPF, DKIM ve DMARC birlikte, e-posta gönderenlerin kimliğini doğrulamak, spam'ı azaltmak ve e-posta tabanlı saldırıları önlemek için güçlü bir araç seti sağlar.

Bu teknoloji protokolleri hakkında daha fazla bilgi edinmek ister misiniz? SPF, DKIM ve DMARC'yi nasıl kuracağınızı öğrenin.

Yukarıda belirtilen kuralların bir kombinasyonunu kullanmak, mesajınızın potansiyel müşterilerinizin birincil gelen kutusuna düşmesine yardımcı olacaktır. Dripify ayrıca tüm e-postaları aynı anda göndermeyerek, çalışma saatleri boyunca dağıtılmalarını ve her mesaj arasında gecikmelerle gönderilmelerini sağlayarak insan davranışını taklit ederek yardımcı olabilir.

Ayrıca Dripify , günde yalnızca 200 e-posta göndermenize izin verir; bu, güçlü bir sınır gibi görünebilir, ancak bu, e-posta hesabınızın işaretlenmesine veya mesajlarınızın spam olarak tanınmasına karşı korur.

Biz nicelikten ziyade kaliteyi savunuyoruz ve müşteri adayınızda ısınma eylemleri içeren kanalların bir kombinasyonunu dikkatli bir şekilde kullanmanın, binlerce spam e-posta göndermek yerine işletmeniz için daha iyi sonuçlara yol açacağına inanıyoruz.