B2B iletişim verileri: 2022'de B2B iletişim verileri için nihai rehber
Yayınlanan: 2023-04-05B2B iletişim verileri nedir?
B2B iletişim verileri nedir?
B2B verileri, şirketler tarafından diğer şirketlere pazarlamak ve satmak için toplanan ve kullanılan veriler için kullanılan şemsiye terimdir. Bu veriler, müşteri verileri, ürün verileri ve satış verileri dahil olmak üzere birçok biçimde olabilir.
Müşteri verileri, müşteri demografisi, tercihleri ve ilgi alanları gibi bilgileri içerebilir. Ürün verileri, bir şirketin sattığı ürünlerle ilgili teknik özellikler, resimler ve fiyatlar gibi bilgileri içerebilir. Satış verileri, bir şirketin ne kadar gelir elde ettiği ve ana müşterilerin kim olduğu hakkında bilgiler içerebilir.
B2B verileri, pazarlama hedeflemesi, olası satış yaratma ve sözleşmeler için teklif verme dahil olmak üzere çeşitli şekillerde kullanılabilir. Müşteri ilişkilerini geliştirmek ve satış gelirlerini artırmak için de kullanılabilir. Şirketler, B2B verilerini etkin bir şekilde toplayarak ve kullanarak, gelişmiş müşteri tutma ve dönüşüm oranları, artan pazar payı ve maliyet tasarrufu gibi bir dizi avantaj elde edebilir.
B2B e-posta pazarlamasını, ticaret e-postalarını vb. kullanabileceğiniz çeşitli yolları ifade eder. Her şey potansiyel müşterilerinize ve müşterilerinize iletişim için mümkün olan en iyi araçları sağlamakla ilgilidir. Bu, kendi tercih ettikleri çalışma şeklini kullanmayı içerir!
B2B iletişim verileri, işletmelerin müşteri etkileşimlerini ve dönüşümlerini izlemek için müşterilerden topladığı bilgilerin adıdır. Bu veriler, adınızı, e-posta adresinizi, iletişim formu gönderme bilgilerinizi ve bir işletmeyle etkileşimlerinizle ilgili diğer ayrıntıları içerebilir.
İşletmelerin B2B iletişim verilerini toplama ihtiyacı duymasının birçok nedeni vardır. Bazı nedenler arasında müşteri segmentasyonu, müşteri savunuculuğu ve yasa ve yönetmeliklere uyum sayılabilir.
B2B iletişim verilerini topladıktan sonra, onu korumanız gerekir. Bunu, parola koruyucular ve şifreleme yazılımı gibi güvenli yöntemler kullanarak yapabilirsiniz. Ayrıca verilerin doğru ve güncel olduğundan emin olmanız gerekir.
Bir işletme sahibi veya yöneticisiyseniz, B2B iletişim verilerinin önemini ve iş ilişkilerinizi geliştirmek için en iyi şekilde nasıl kullanacağınızı bildiğinizden emin olun.
b2b: B2B nedir?
B2B, işletmeler arasıdır ve tüketici veya son kullanıcı ile ilgili olmayan şirketler arasındaki etkileşimleri ifade eder. B2B satış, kiralama, satın alma, pazarlama faaliyetleri gibi işlemleri içerebilir.
Başka bir şirketle iş yaparken, iletişim verilerinizi korumak önemlidir. Bu veriler şirket adı, adres ve telefon numaraları gibi şeyleri içerir.
Kişi verilerinizi korumanın çeşitli yolları vardır. Bir parola koruma sistemi, şifreleme yazılımı veya güvenli bir sunucu kullanabilirsiniz. Güvenli bir sunucu kullanıyorsanız, sunucunun coğrafi olarak güvenli bir konumda bulunduğundan emin olun.
İletişim verilerinizin doğru ve güncel olduğundan emin olmanız da önemlidir. Gerekirse güncelleyebilmek için iletişim verilerinizdeki değişiklikleri takip ettiğinizden emin olun.
B2B iletişim verilerinin kaynakları nelerdir?
İşletmeler giderek daha fazla dijital kanallara bel bağlarken, doğru ve güncel iletişim verilerine erişimin olması çok önemlidir. B2B iletişim verilerinin en yaygın kaynaklarından bazıları şunlardır:
1. E-posta Pazarlama Listeleri: E-posta pazarlama, hedef pazarınıza ulaşmanın en etkili yollarından biridir. E-posta pazarlama ile müşterilerinize ve abonelerinize otomatik e-postalar gönderebilirsiniz. Müşteri etkileşimlerinizi takip edip yönetebilmek için e-posta pazarlama listenizi bir CRM'ye veya iletişim yönetimi sistemine de ekleyebilirsiniz.
2. Profesyonel Ağlar: Profesyonel ağlar, benzer ilgi alanlarını ve uzmanlığı paylaşan profesyonellerden oluşan gruplardır. Birçok işletme, yeni müşteriler ve tedarikçiler bulmak için profesyonel ağları kullanır. Görünürlüğü ve olası potansiyel müşterileri artırmak için işletmenizin adını ve web sitesi URL'sini profesyonel ağlara ekleyebilirsiniz.
3. Sosyal Medya Profilleri: Halihazırda şirketiniz için çevrimiçi sosyal medya profilleriniz olabilir. Değilse, işletmeniz için sosyal medya profilleri oluşturmak, yeni müşteriler ve takipçiler çekmek için harika bir yoldur. Ürünlerinizi, hizmetlerinizi ve marka imajınızı tanıtmak için sosyal medya profillerini kullanabilirsiniz.
4. Sektörünüze Odaklanmış Veri Kaynakları: Belirli bir sektördeyseniz, muhtemelen özellikle o sektörü hedefleyen bir veri kaynağı vardır. Örneğin, Kauçuk Üreticileri Derneği, sektörünüzde kauçukla çalışan tüm işletmelerin bir listesini tutar. Potansiyel müşterileri tanımlayabilmeniz ve daha doğru iletişim verileri alabilmeniz için bu kaynakları bulmanız önemlidir.
5. LinkedIn Bağlantıları: Ticari satış olanaklarını/müşterilerini artırmak için LinkedIn bağlantılarınızdan nasıl yararlanacağınıza dair birkaç ipucu:
Hedeflenen herhangi bir kanalınız varsa (yani, mevcut kampanyalara veya etkinliklere dahil olan herhangi biri), onlara ve onu yönlendiren kişiye bir teşekkür notunun eşlik ettiği bir müşteri adayı oluşturun. Bu, ilgili kişilerinizin yönlendirmeleriyle gemide kalmasını sağlamaya yardımcı olur;
Mümkünse, önce bu kanalları denediklerinden emin olun! Mümkünse kullanmaları konusunda ısrar edin; Aslında, onlara LinkedIn aracılığıyla kişisel bir mesaj göndererek hangi engellerin görüşme veya satış fırsatları bulmalarını engellediğini soran, ardından bunu yapmalarına nasıl yardımcı olabileceğinizi/yardım edebileceğinizi önerin.
Bu veriler zaman ayırmaya değer mi?
Bir kişi verileri kampanyası başlatmayı düşünüyorsanız, şu andan daha iyi bir zaman olamaz. Ancak, veri toplamaya başlamadan önce, zaman ayırmaya değip değmeyeceğine karar vermelisiniz. İşte dikkate alınması gereken bazı faktörler.
Veriler birçok nedenden dolayı önemlidir. İlerlemenizi izlemenize ve pazarlama kampanyalarınızı geliştirmenize yardımcı olabilir. Ayrıca, müşterilerinizin davranışları hakkında başka hiçbir şekilde elde edemeyeceğiniz bilgiler verebilir.
Ancak, iletişim verileri ücretsiz değildir. Onu toplamak ve analiz etmek zaman ve çaba gerektirir. Düzgün bir şekilde yedeklenmemişse veri kaybetme riski de vardır. Zaman ayırmaya değer olduğuna karar verirseniz, bir iletişim verileri kampanyası başlatmaktan çekinmeyin.
Dönüşüm oranlarınızı/bilgilerinizi/vb. artırma yöntemleri.
BB kişi verilerinizi artırmanın birkaç farklı yolu vardır. Bu, dönüşüm oranlarınızı artırmak, daha fazla bilgi toplamak veya tamamen farklı bir şey yapmak gibi yöntemleri içerir.
Ancak, her yöntemin her işletme için etkili olmadığına dikkat etmek önemlidir. İşletmeniz için hangi yaklaşımın en iyi olduğunu bulmak için deneme yapmanız gerekecek.
Sonuç olarak, en önemli şey hedef kitleniz için değerli olacak iletişim verileri oluşturmaya odaklanmaktır. Bu, verileri gözden geçirmenize ve en iyi kişileri bulmanıza yardımcı olacak yöntemleri bulmayı içerir.
SSS
1.
B2B iletişim verileri nedir?
B2B iletişim verileri, bir işletme başka bir işletme ile iletişim kurduğunda toplanan bilgileri ifade eder. Bu, müşterinin adını, iletişim bilgilerini ve işletme boyutunu içerebilir. Bu veriler, pazarlama ve satış amaçları da dahil olmak üzere çeşitli nedenlerle değerli olabilir. Müşterilerinizin hangi işletmelere bağlı olduğunu bilerek, pazarlama çabalarınızı buna göre hedefleyebilirsiniz. Ek olarak, müşteri tabanınızın büyüklüğünü bilmek, gelecekte ne kadar satış elde edeceğinizi tahmin etmenize yardımcı olabilir.
B2B iletişim verileri, müşterilerinizin nasıl çalıştığını ve ihtiyaçlarının neler olabileceğini anlamanıza da yardımcı olabilir. Bu bilgiler, ihtiyaçlarını daha iyi karşılayan yeni ürün veya hizmetler geliştirmek için kullanılabilir. Müşterinizi anlayarak, her iki taraf için de faydalı olan bir ilişki inşa ediyorsunuz.
2.
B2B bağlantılarını nasıl edinebilirim?
Hedef sektörünüzde bağlantı kurmak zor bir iş olabilir, ancak bunu yapmanın birkaç yolu vardır. Bunun bir yolu, ticaret fuarları veya konferans oturumları gibi endüstri etkinliklerine katılmaktır. Bu size potansiyel müşteriler ve ortaklarla ağ kurma fırsatı verebilir. Ek olarak, sektörünüzdeki kişilere sosyal medya platformlarında veya forumlarda ulaşabilirsiniz. Son olarak, hedef pazarınızla alakalı kaliteli içerik oluşturduğunuzdan ve düzenli olarak paylaştığınızdan emin olun.
Hangi yolu seçerseniz seçin, nicelikten çok niteliğe odaklandığınızdan emin olun ve sektörünüzdekiler üzerinde iyi bir izlenim yaratmak için zaman ayırın. Asla bilemezsiniz - kazançlı bir ortaklığa götüren bir iş bağlantısı başlatabilirsiniz!
3.
B2B verileri nedir?
B2B verileri, ticari işlem yapan işletmelerden toplanan her türlü bilgidir. Bu, müşteri verilerini, ürün verilerini ve tedarikçi verilerini içerebilir. B2B verileri, pazar araştırması, müşteri profili oluşturma ve ürün geliştirme gibi çeşitli amaçlar için kullanılabilir.
B2B verileri, pazarlama veritabanları, müşteri ilişkileri yönetimi (CRM) sistemleri, web sunucuları ve e-ticaret platformları dahil olmak üzere çeşitli kaynaklardan toplanabilir. Anketlerden ve anketlerden, sosyal medya izleme ve telefon günlüklerinden de toplanabilir.
B2B verileri toplandıktan sonra, yararlı içgörüler üretmek için analiz edilmesi gerekir. Bu, segmentasyon ve tahmin gibi çeşitli analitik araçlar kullanılarak yapılabilir. Bu bilgiler daha sonra ticari operasyonları iyileştirmek ve müşteri ilişkilerini geliştirmek için kullanılabilir.
İşletmeler, B2B verilerinden yararlanarak, başka türlü elde edilmesi zor veya imkansız olan bir dizi avantaj elde edebilir.
4.
B2B veritabanı platformu nedir?
B2B veritabanı platformu, işletmelerin müşteri ilişkilerini yönetmelerine yardımcı olan bir yazılımdır. Bu, e-posta, sosyal medya ve iletişim formları dahil olmak üzere farklı kanallardan müşteri verilerini toplayarak ve düzenleyerek yapılır. Ek olarak platform, işletmelerin bir müşteri ilişkileri yönetimi (CRM) çözümü sağlayarak müşteri ilişkilerini yönetmelerine yardımcı olur. Bu, işletmelerin müşteri etkileşimlerini takip etmelerine ve pazarlama amaçları için kullanılabilecek bir müşteri veritabanı oluşturmalarına yardımcı olur.
Platform ayrıca işletmelerin müşteri ilişkilerini geliştirmelerine yardımcı olabilecek pazarlama otomasyonu, iletişim merkezi çözümleri ve müşteri adayı yönetimi gibi çeşitli özellikler sunar. Ayrıca platform, işletmelerin müşteri verilerini anlamalarına yardımcı olabilecek çeşitli analitik araçlar sunar. Ayrıca platform, müşterilerle küresel ölçekte bağlantı kurmak için kullanılabilir.
B2B veritabanı platformu, müşteri ilişkilerini geliştirmek ve pazarlama amacıyla kullanılabilecek bir müşteri veritabanı oluşturmak isteyen işletmeler için mükemmel bir çözümdür.
5.
Doğrudan e-posta adreslerini bulma ile telefon numaralarını veya LinkedIn profilleri, Facebook sayfaları, Twitter hesapları veya YouTube kanalları gibi diğer iletişim bilgilerini bulma arasında bir fark var mı? Eğer öyleyse, nasıl çalışır ve her bir yaklaşımın artıları ve eksileri nelerdir?
Bir fark vardır, ancak aradığınız bilginin türüne bağlıdır.
Doğrudan E-posta Adresleri:
Doğrudan e-posta adresleri, insanların e-posta adreslerini bulduğunuz yerdir. Bu, iletişim bilgilerini bulmanın en doğrudan yöntemidir ve bilgi edinmenin en yaygın yoludur. Ancak, doğrudan e-posta adreslerini bulmak zor olabilir ve tüm insanlar tarafından kullanılamayabilir. Ek olarak, insanlar e-posta adreslerini yabancılara vermek istemeyebilir.
Telefon numaraları:
Telefon numaraları, insanlarla iletişim kurmanın en yaygın yoludur. Web sitelerinde kolayca bulunabilirler ve genellikle kişinin adını ve iletişim bilgilerini içerirler. Ayrıca araması kolaydır ve herkes tarafından erişilebilir. Ancak telefon numaralarının hatırlanması zor olabilir ve bazı kişiler tarafından engellenebilir.
LinkedIn Profilleri:
LinkedIn profilleri, birisiyle iletişime geçmeden önce onun hakkında daha fazla bilgi edinmenin harika bir yoludur. Genellikle kişinin iş unvanını, şirket adını ve diğer önemli bilgileri içerirler.
ÇÖZÜM
Sonuç olarak,
B2b işletmeleri için iletişim verilerini almanın birkaç farklı yolu vardır. Bunun bir yolu, doğrudan işletmeye ulaşmak ve iletişim bilgilerini sormaktır. Başka bir yol da, şirket web siteleri, sosyal medya profilleri ve daha fazlası gibi çevrimiçi kaynaklardan iletişim bilgileri toplamaktır. İşletmeyle kimin bağlantılı olduğunu öğrenmek için ticari fuarlar, endüstri yayınları ve diğer ağ oluşturma etkinlikleriyle de iletişime geçebilirsiniz. İletişim bilgilerine sahip olduğunuzda, onlara kendinizi tanıtmak için bir e-posta gönderebilir veya bir telefon görüşmesi yapabilir ve hedef kitlelerine pazarlama yapmak için izin isteyebilirsiniz. Hangi yolu seçerseniz seçin, yaklaşımınızda saygılı ve profesyonel olduğunuzdan emin olun.