B2B Niyet Verisi Nedir ve Onu Anında İşlem Yapılabilir Kılan Nedir?
Yayınlanan: 2023-04-05B2B Niyet Verisi Nedir?
B2B niyet verileri, özellikle işletmelere ürün veya hizmet satan şirketler için yararlı olan bir tür müşteri duyarlılığıdır. Müşterilerin bir şirketten bir ürün veya hizmet almakla ne kadar ilgilendiklerini yakalar ve işletmelerin pazarlama ve satış stratejileri hakkında daha bilinçli kararlar almalarına yardımcı olabilir.
B2B niyet verileri çok güçlü olduğundan, bunları doğru kullanmanız çok önemlidir. B2B amaç verilerini analiz ederken önemli olan bazı faktörler şunlardır:
1. Şirket büyüklüğü: Küçük ve büyük şirketler arasındaki en büyük fark, toplayabilecekleri ve analiz edebilecekleri veri miktarıdır. Büyük şirketler, daha fazla müşteri etkileşimini takip edecek ve daha fazla müşteri verisi toplayacak kaynaklara sahiptir.
2. Ürün veya hizmet türü: Bazı ürün veya hizmetler diğerlerinden daha fazla elde edilir. Örneğin, bir ürün satın almak için satıcıyla etkileşim gerekirken, bir otel odasını rezerve etmek genellikle herhangi bir etkileşim gerektirmez.
3. Satış döngüsünün aşaması: Bir ürün veya hizmet satarken, satış döngüsünün farklı aşamalarında hedefiniz farklı olabilir. Satış sürecinin başlarında hedefiniz müşteriyi kazanmak olabilirken, satış döngüsünün ilerleyen aşamalarında amacınız anlaşmayı bitirmek olabilir. Bu nedenle, niyet verilerini genel satış döngüsü göz önünde bulundurularak analiz etmek önemlidir.
4. Satın alma nedenleri: Bir ürün veya hizmet satarken, müşterilerin karar verme sürecinden geçerken ve bu yol boyunca farklı noktalardan - öncesinde, sırasında ve sonrasında - satın alırken, teklifinizi satın alma nedenlerinin değişmesini istersiniz. satın almaları! Satışın hangi adımlarının müşterilerin satın alma nedenlerinde değişikliğe neden olduğunu izlemek için B2B niyet verilerini kullanabilir ve bu bilgileri zaman içinde satış stratejinizi geliştirmek için kullanabilirsiniz.
B2B Amaç Verilerini Anında Eyleme Geçirilebilir Kılan Nedir?
B'den B'ye Niyet verileri, işletmelerin toplayabileceği en değerli bilgi parçalarından biridir. Bu veriler, işletmelerin potansiyel müşterileri belirlemesine ve hedeflemesine yardımcı olabilir ve ayrıca müşteri katılımını iyileştirmeye yardımcı olabilir.
B'den B'ye amaç verilerinin temel faydalarından bazıları şunlardır:
1. Daha Fazla Satış Verimliliği – İşletmeler, müşterilerin neyle ilgilendiğini anlayarak daha fazla satış fırsatı ve dönüşüm sağlayabilir. Bu veriler aynı zamanda hangi ürün veya hizmetlerin iyi sattığını belirlemeye yardımcı olabilir ve müşteriyi elde tutma oranlarını iyileştirmeye yardımcı olabilir.
2. Geliştirilmiş Müşteri İlişkileri – Müşterilerinizin ihtiyaçlarını ve ilgi alanlarını anlayarak onlarla daha iyi ilişkiler geliştirebilirsiniz. Ayrıca onların ihtiyaçlarına uygun ürün veya hizmetleri tanıtabilir, müşteri kayıp oranlarını azaltabilirsiniz.
3. Artan Marka Sadakati – Müşterilerinizin temel tercihlerini belirleyerek sadık bir müşteri tabanı oluşturabilirsiniz. Bu verileri, yeni müşteriler çekecek hedefli pazarlama kampanyaları oluşturmak için de kullanabilirsiniz.
4. Azaltılmış Maliyetler – Pazarlama çalışmalarınızı akıllıca hedefleyerek, genel olarak maliyetlerinizi azaltabilirsiniz. Bu veriler aynı zamanda hangi ürün veya hizmetlerin kötü sattığını belirlemeye yardımcı olabilir ve işletmenizde savurganlığın azalmasına yol açabilir.
B2b niyet verileri nereden geliyor?
B'den B'ye niyet verileri, anketler, odak grupları ve web aramaları dahil olmak üzere çeşitli kaynaklardan gelir. Tüm bu veriler, işletme sahipleri için anında eyleme dönüştürülebilecek içgörüler oluşturmak için bir uzman ekibi tarafından derlenir ve analiz edilir.
B'den b'ye amaç verilerinin temel faydalarından bazıları şunlardır:
- Müşteri duygularına ilişkin içgörü
- Gelecekteki talep tahminleri
- Potansiyel yeni pazarların belirlenmesi
- İyileştirilmiş karar verme
İşletmenizin başarısını artırmak istiyorsanız, b'den b'ye amaç verilerinden yararlanmanız gerekir. Müşterilerinizin ne istediğini ve ürünleriniz veya hizmetleriniz hakkında ne düşündüklerini anlayarak operasyonlarınızı ve stratejinizi iyileştirebilirsiniz.
Farklı Amaç Verisi Türleri
Birkaç farklı niyet verisi türü vardır ve her biri farklı bir işlem yapılabilirlik düzeyi sağlar.
Davranışsal niyet verileri, en basit niyet verisi türüdür ve bilgisayarlar tarafından kolaylıkla tespit edilebilir. Bu veriler, insanların şu anda nasıl davrandıkları hakkında bilgiler içerir. Örneğin, insanların bir web sitesinde ziyaret ettikleri sayfalar veya bir internet hizmetinden indirdikleri dosyalar hakkında bilgiler içerebilir.
bilişsel niyet verileri, davranışsal niyet verilerinden daha karmaşıktır ve insanların ne yapmayı planladıklarını belirlemek için kullanılabilir. Örneğin, insanların bir web sitesinde ne kadar zaman geçirdiklerini veya sosyal medya platformlarında ne kadar bağlantı kurduklarını izleyebilir.
psikografik niyet verileri, niyet verilerinin en karmaşık biçimidir ve insanların belirli şeyleri neden yaptığını anlamak için kullanılabilir. Örneğin, birinin iş aradığını veya bir ürün satın almakla ilgilenip ilgilenmediğini tespit edebilir.
b2b niyet verilerini kullanmanın yolları
BB Intent, şirketlerin kanallar genelinde kullanıcı ilgi alanlarını belirlemesine ve izlemesine yardımcı olan bir veri toplama ve analiz platformudur. Kullanıcılarınızın İhtiyaçlarını, İsteklerini ve korkularını anlayarak onlarla daha anlamlı etkileşimler oluşturabilir ve müşterilerinizin deneyimlerini iyileştirebilirsiniz.
BB Intent verilerinin faydalarından biri, hemen eyleme geçirilebilir olmasıdır. Bu, pazarlama stratejilerinizi geliştirmek ve yatırım getirinizi artırmak için kullanabileceğiniz anlamına gelir. BB Intent verilerini kendi avantajınıza kullanmanın üç yolu:
1. Kullanıcı Tabanınızı İlgi Alanlarına Göre Bölümlere Ayırmak
Kullanıcılarınızın farklı ilgi alanlarını anlayarak onlara hitap edecek hedefli kampanyalar oluşturabilirsiniz. Örneğin, yeni müşteriler kazanmayı veya kullanıcı katılımını artırmayı amaçlayan kampanyalar oluşturabilirsiniz.
2. Özelleştirilmiş Mesajlarla Müşteri Etkileşimini Geliştirme
Kullanıcıların ne aradığını bildiğiniz için web sitenizde veya sosyal medya hesaplarınızda gördükleri mesajları kişiselleştirebilirsiniz. Bu, daha iyi bir müşteri deneyimi ve daha yüksek dönüşüm oranları sağlayacaktır.
3. Kullanıcı Tutma ve Etkileşim Oranları Yoluyla Daha Fazla Satış Elde Etme
Müşteriyi elde tutma ve katılım oranlarını iyileştirerek, müşterileri geri dönmeye ve daha fazla satın alma işlemi yapmaya teşvik edebilirsiniz. Bu, işletmeniz için daha büyük karlara yol açacaktır.
SSS
1.
B2B'lerin niyet verileri nedir?
B2B niyet verileri, bir tüketicinin belirli bir şirketten bir ürün veya hizmet satın alma olasılığını belirlemek için kullanılan bir tür pazarlama verisidir. Bu veriler, hedeflenen içeriği oluşturmak, web sitesi içeriğini optimize etmek ve özellikle hedef kitlenin ihtiyaçlarına göre hazırlanmış pazarlama kampanyaları geliştirmek için kullanılabilir.
B2B niyet verileri, şirketten bir ürün veya hizmet satın almakla ilgilendiğini ifade eden bir müşteri örneğine gönderilen müşteri anketleri yoluyla toplanır. Bu, müşteri tercihlerinin daha doğru bir resmini sağlar ve nihayetinde şirketlerin ürün veya hizmetlerini satmasını kolaylaştırır.
B2B niyet verilerini toplamanın birkaç yolu vardır. En popüler yöntemler arasında e-posta pazarlaması, telefon anketleri, uygulama içi anketler ve sosyal medya izleme yer alır. Size en doğru bilgiyi sağlayacak ve rahatlıkla kullanabileceğiniz bir yöntem seçmeniz önemlidir.
2.
B2B alıcı amacı verileri nedir?
B2B alıcı niyet verileri, etkili çevrimiçi pazarlamanın önemli bir parçasıdır. Alıcılara ulaşmada ve olası satışları satışa dönüştürmede hangi pazarlama kanallarının en etkili olduğunu belirlemek için kullanılır. Alıcının amacını anlayarak, daha yüksek satış hacimleriyle sonuçlanacak hedefli pazarlama stratejileri oluşturabilirsiniz.
Alıcı niyeti verilerini toplamak için kullanılabilecek bir dizi farklı yöntem vardır. En popüler olanlardan bazıları, çevrimiçi veya çevrimdışı kaynaklar aracılığıyla yürütülebilen pazar araştırması ve anketleri içerir. Diğer yöntemler, doğrudan alıcılara ulaşmak için kullanılabilecek e-posta ve web reklamcılığını içerir. B2B alıcı niyet verileri, Twitter ve LinkedIn gibi sosyal medya kanalları aracılığıyla da toplanabilir.
Veriler toplandıktan sonra, hangi kanalların alıcılara ulaşmada ve olası satışları satışa dönüştürmede en etkili olduğunu belirlemek için analiz edilmelidir. Bu analiz, müşteri dönüşüm hunisi analizi ve potansiyel müşteri puanlama dahil olmak üzere çeşitli yöntemler kullanılarak gerçekleştirilebilir.
3.
Niyet verisi nedir?
Niyet verileri, kullanıcının bir mobil uygulama veya web tarayıcı kullanırken niyetini anlamak için kullanılan bir veri türüdür. Kullanıcının amacını anlayarak kullanıcı deneyimini iyileştirebilir ve uygulamayı veya web sitesini daha kullanışlı hale getirebilirsiniz. Bu, kullanıcının ne yapmaya çalıştığını anlayarak ve ardından uygun bilgi veya tavsiyeyi sağlayarak yapılır.
Amaç verilerini toplamanın en yaygın yollarından biri, kullanıcı anketlerinin kullanılmasıdır. Kullanıcılara uygulamayla ilgili deneyimleri hakkında sorular sorarak, kullanıcıların uygulamayı nasıl kullandıklarına ve ne aradıklarına dair kapsamlı bir resim elde edebilirsiniz. Bu bilgiler, uygulamada veya web sitesinde kullanıcı deneyimini iyileştirecek değişiklikler yapmanıza yardımcı olabilir.
Niyet verileri, izleme tanımlama bilgileri aracılığıyla da toplanabilir. Bir kullanıcı bir web sitesini ziyaret ettiğinde veya bir uygulamayı kullandığında, tarayıcısı veya cihazı web sitesine veya uygulamaya bir çerez gönderir.
4.
Alıcı amaç verileri nedir?
Alıcı niyet verileri, satın alma yapmak isteyen potansiyel müşterilerin eylemlerini ve düşüncelerini tanımlamak için kullanılan bir terimdir. Bu bilgiler, hedef kitlenizin ihtiyaç ve isteklerini belirleyerek pazarlama kampanyalarının etkinliğini artırmak için kullanılabilir.
Alıcı amacı verilerini elde etmenin birkaç yolu vardır. En yaygın yol, pazar araştırması anketleridir. Bu anketler doğrudan hedef kitlenize gönderilebilir veya Facebook, Twitter ve LinkedIn gibi sosyal medya platformları aracılığıyla edinilebilir. Bu verileri toplayarak, hedef kitlenizin ilgi alanlarını ve ihtiyaçlarını belirleyebilir ve onların ihtiyaçlarına özel pazarlama kampanyaları geliştirebilirsiniz.
Alıcı niyeti verileri, çevrimiçi incelemelerden de derlenebilir. Bir ürün veya hizmetin incelemelerini inceleyerek, hedef kitleniz için hangi özelliklerin ve faydaların en önemli olduğunu öğrenebilirsiniz. Bu bilgiler, daha iyi ürün ve hizmetler tasarlamanıza yardımcı olabileceği gibi, pazarlama stratejinizi geliştirmenize de yardımcı olabilir.
5.
B2b amacı için en iyi veri kaynağı nedir?
B2b amacı söz konusu olduğunda dikkate alınabilecek birçok veri kaynağı vardır, ancak en iyilerinden biri Intent Insights platformudur. Bu platform, şirketlerin ne aradığı, ihtiyaçları hakkında neler söylediği ve ürünlerini nasıl pazarladıkları hakkında kapsamlı veriler sunar. Ek olarak, potansiyel müşterileri ve rakipleri belirlemenize yardımcı olabilir.
Intent Insights platformunu kullanarak, hedef pazarınız ve onlara en iyi şekilde nasıl hizmet edebileceğiniz hakkında ayrıntılı bir anlayış elde edebilirsiniz. Ek olarak, hangi içeriğin iyi performans gösterdiğini görebilir ve pazarlama stratejilerinizi buna göre uyarlayabilirsiniz. Veriler sürekli olarak güncellenmektedir, bu nedenle her zaman en son trendlerden haberdar olduğunuzdan emin olabilirsiniz.
6.
B2bs amaç verilerini nasıl kullanıyorsunuz?
B2B niyet verileri, potansiyel müşterileri hedeflemek ve satış şansını artırmak için kullanılabilecek değerli bir araçtır. Oracle ve Salesforce gibi platformlar tarafından toplanır ve müşteri davranışını anlamak ve tahmin etmek için kullanılır. Hedef pazarınızın ilgi alanlarını ve ihtiyaçlarını anlayarak alakalı ve yardımcı içerik oluşturabilirsiniz. Hedef kitlenize ulaşmada hangi pazarlama kanallarının en etkili olduğunu belirlemek için b2b amaç verilerini de kullanabilirsiniz.
B2B amaç verileri, olası satış oluşturmak ve hangi müşterilerin ürününüzü veya hizmetinizi satın alma olasılığının yüksek olduğunu belirlemek için de kullanılabilir. Müşterinizin ihtiyaçlarını ve isteklerini anlayarak, onları ilgi alanından satın almaya yönlendiren bir satış hunisi oluşturabilirsiniz.
Genel olarak, b2b amaç verileri, işletmenizin kârını artırmanıza ve yeni zirvelere ulaşmanıza yardımcı olabilecek değerli bir araçtır.
ÇÖZÜM
Sonuç olarak,
Birçok farklı türde b2b amaç veri kaynağı vardır ve ihtiyaçlarınız için doğru olanı seçmek önemlidir. En popüler olanlardan bazıları anketleri, görüşmeleri, odak gruplarını ve müşteri geri bildirimlerini içerir.
Bir veri kaynağı seçerken, hedef pazarınızı ve ne tür veriler aradığınızı dikkate almak önemlidir. Anket verileri müşteri tercihlerini ve görüşlerini anlamak için kullanılabilirken, görüşme verileri müşteri ihtiyaç ve isteklerini anlamak için kullanılabilir. Odak grupları, hedef pazarınızın temsili bir örneğinden geri bildirim toplamak için kullanılabilir ve müşteri geri bildirimi, ürün veya hizmetinizi geliştirmenize yardımcı olabilir.
Bir veri kaynağı seçtikten sonra, verileri toplamak ve harmanlamak için bir plan geliştirmek önemlidir. Bu, görüşme programlarının oluşturulmasını, anketlerin ve anketlerin derlenmesini ve odak gruplarının yürütülmesini içerebilir. Hedef pazarınızın mahremiyetini korumak için verilerin uygun şekilde anonimleştirildiğinden ve gizli olduğundan emin olmanız da önemlidir.