B2b Pazarlama Veritabanları: B2B Pazarlama İçin Doğru Veritabanı Nasıl Seçilir?

B2B pazarlama nedir?

B2B pazarlama, işletmelerin ürünlerini veya hizmetlerini diğer işletmelere satmak için kullandıkları bir pazarlama stratejisidir. İşletmelerin ürünlerini veya hizmetlerini halka satmak için kullandıkları pazarlama stratejisi olan B2C pazarlamasından farklıdır.

BB pazarlama kampanyalarınız için kullanabileceğiniz birçok farklı veritabanı türü vardır. İşletmeniz için doğru veritabanını seçmek için üç ipucu:

1. İhtiyacınız olan özellikleri sunan bir veritabanı seçin.

2. Fiyatı ve bütçenize nasıl uyduğunu düşünün.

3. Başka hangi işletmelerin veri tabanını kullandığını ve nasıl başarılı olabildiklerini araştırın.

Bir B2B pazarlama kampanyası yürütürken seçebileceğiniz çeşitli farklı veri kaynakları vardır. Her türün artılarını ve eksilerini anlamak, işletmeniz için neyin doğru olduğu konusunda bilinçli bir karar vermenize yardımcı olacaktır!

Veritabanı nedir ve B2B Pazarlamada neden veritabanlarını kullanırız?

B2b pazarlama veritabanları için kullanılabilecek birçok farklı veri tabanı türü vardır. İşte birkaç örnek:

B2B pazarlama veritabanları 1. Müşteri veritabanı: Bu, iletişim bilgileri, satın aldıkları ürünler ve demografik bilgiler dahil olmak üzere müşterilerle ilgili bilgileri içeren bir veritabanıdır.

B2B pazarlama veritabanları 2. Satış veri tabanı: Satış aktivitelerini takip eden ve müşterilerin gidişatları (müşteri olup olmadıkları, şirkette ne kadar süre kaldıkları vb.) hakkında bilgi veren bir veri tabanıdır.

B2B pazarlama veritabanları 3. Pazarlama veri tabanı: Pazarlama faaliyetleri (inbound, outbound, dijital kampanyalar) ile ilgili tüm verileri içeren veri tabanıdır.

B2B pazarlama veritabanları 4. Rakip veri tabanı: Rekabete ilişkin bilgilerin (rakip ürünler ve fiyatlandırma, organizasyon yapısı, kilit personel vb.) yer aldığı veri tabanıdır.

B2B pazarlama veritabanları 5. Factfile veritabanı: Bu, ürün ve hizmetler hakkında ayrıntılı bilgiler (şirket geçmişi, ürün verileri, tedarikçi verileri) içeren özel bir veritabanıdır.

Veritabanı kullanırken veri kaynağı türleri

BB pazarlaması için doğru veritabanını seçerken, kullanacağınız veri türünü göz önünde bulundurmak önemlidir. Üç ana veri kaynağı türü vardır: statik, dinamik ve hibrit.

Statik veri kaynakları, hesap adları ve iletişim bilgileri gibi sık sık değişmeyen bilgileri içerir. Bunlar, temel listeler oluşturmak ve kimin kim olduğunu takip etmek için iyidir.

Dinamik veri kaynakları daha değişkendir ve hesap e-posta adresleri ve web sitesi trafik istatistikleri gibi sık sık değişen bilgileri içerir. Bu tür veriler, daha ayrıntılı pazarlama profilleri oluşturmak ve hangi kampanyaların en iyi sonucu verdiğini belirlemek için kullanışlıdır.

Hibrit veri kaynakları, hem statik hem de dinamik verilerin özelliklerini birleştirir. Örneğin, karma bir kaynak hem iletişim bilgilerine hem de web sitesi trafik istatistiklerine sahip olabilir. Bu, her iki alandaki değişiklikleri izlemeyi ve eğilimleri belirlemeyi kolaylaştırır.

Doğru b2b pazarlama veritabanı nasıl seçilir

Doğru b2b pazarlama veritabanını seçmek söz konusu olduğunda, dikkate alınması gereken birkaç şey vardır. Öncelikle ve en önemlisi, ne tür veri istediğinize karar vermeniz gerekir. Üç ana veri türü vardır: şirket profilleri, iletişim verileri ve müşteri adayı verileri.

Şirket profilleri, şirketin adı, adresi, web sitesi ve telefon numaraları gibi bilgileri içerir. Kişi verileri, e-posta adreslerini, faks numaralarını ve anlık mesajlaşma adreslerini içerir. Potansiyel müşteri verileri, şirket profillerinde yer alan her şeyi içerir, ancak henüz bir satın alma işlemi gerçekleştirmemiş potansiyel müşteriler için iletişim bilgilerini de içerir.

StatsCan, 100.000'den fazla Kanada şirketi için bu tür verileri içerdiği için en popüler b2b pazarlama veritabanlarından biridir.

Ne tür veri aradığınızı belirledikten sonra, hangi veritabanının ihtiyaçlarınıza en uygun olduğuna karar vermeniz gerekir. Piyasada birkaç farklı veri tabanı vardır, bu nedenle hangisinin sizin için doğru olduğuna karar vermek zor olabilir.

En popüler b2b pazarlama veritabanlarından bazıları arasında Statista ve WhatNamedIt bulunur.

Şirketler hakkında belirli istatistiksel verileri araştırmak istiyorsanız veya belirli kişiler veya insan grupları için iletişim bilgilerini aramak istiyorsanız, bu veritabanları mükemmeldir.

B2B pazarlama verileriyle ilgili zorluklar nelerdir?

İşletmeler, B2B pazarlama verilerinden en iyi şekilde yararlanmak için sınırlamalarını anlamalıdır.

Örneğin, harika bir bilgi kaynağı olsa da, tüm verilere güvenilemez.

Bilgiler yorumlanırken ortaya çıkabilecek çeşitli yorumlar da vardır.

Bazı yorumlar örneğin aşağıdakileri içerebilir:

Son olarak, her veritabanının farklı bir veri formatı vardır, bu da aynı bilgilerin her birinde farklı şekilde saklanacağı anlamına gelir. Örneğin, Statista gibi bazı veritabanları sayısal verileri depolar ve diğerleri Excel benzeri bir elektronik tablo formatı kullanır (Çoğu b2b pazarlama araştırması şirketi kasıtlı olarak tek bir dosya türüne bağlı kalmayı seçer). Bu zorlukların üstesinden gelmenin bir yolu, B2B pazarlama araştırmanız için çeşitli veri türlerinin bir kombinasyonunu kullanmaktır. Bu, farklı kaynaklardan mümkün olduğunca fazla ilgili bilgi toplamanıza yardımcı olabilir.

Ayrıca, B2B müşterileriyle etkileşim kurmak için hesap tabanlı pazarlama, az sayıda işletme tarafından kullanılmaktadır. Belirsiz ABM taktikleri (%35), zaman ve kaynak eksikliği (%31) ve ABM hakkında bilgi eksikliği (%29) ana engeller olarak görünmektedir. Herhangi bir üçüncü taraf pazarlama verisi sağlayıcısı, bu prosedürlerden herhangi birinde yardımcı olabilir. Verileri yönetmek ve değerini çıkarmak, B2B pazarlamanın çok önemli bir parçasıdır. Çoğu B2B pazarlamacı, neredeyse %80'inin CRM kullanmasına rağmen, veri yönetimi platformları (DMP) veya müşteri veri platformları (CDP) gibi verilerin en büyük potansiyelini ortaya çıkarabilecek teknolojilere sahip değildir.

Pazarlamacılar, en iyi müşterilerini tanımlayabilmeli, benzer profillere sahip benzer müşterileri keşfedebilmeli ve kilit karar vericilerle özel içerik ve iletişim paylaşmak için teknikler geliştirebilmelidir. Bunu yapmak için analitik araçlara ihtiyaçları olacak. Bununla birlikte, birçok işletme, eyleme geçirilebilir bilgi ve veri eksikliği nedeniyle engellenmeye devam ediyor. Gürültüyü kesmeye yardımcı olsa da, markalarını insancıllaştırmaya ve daha savunmasız olmaya çalışıyorlar.

Örneğin, B2B alıcıları artık aktif. Çeşitli çözümler arıyorlar, RFPS topluyorlar, kriterleri karşılaştırıyorlar ve değerlendirmeleri okuyorlar. Ayrıca kendi kendilerini yönetirler, yani zaman kaybetmezler. Bunun, şirketin operasyonlarının sona ermediğine dair bir uyarı işareti olduğuna inanıyorlar ve desteğin mevcut olmayacağını varsayıyorlar, bu yüzden onlara geri dönmek için çok uzun süre bekliyorlar.

Şirketin faaliyetlerinin yetersiz olduğuna inanıyorlar ve kimsenin onları desteklemeyeceğini varsayıyorlar, bu yüzden yollarına devam ediyor ve daha hızlı yanıt veren rakiplerle ilişki kuruyorlar.

Bugünün B2B alıcısı tarafından şu aşamalar yaşanıyor: Farkındalık, Çok katılımcılı değerlendirme, Satın Alma ve Satın Alma Sonrası deneyim, bu onların daha çok bir B2C tüketicisi gibi davranmasına neden oluyor. Sonuç olarak, B2B pazarlamacıları bu değişen nitelikleri takip etmelidir.

İyi ve güvenilir pazarlama verilerine sahip olmak, tüketici eğilimleri konusunda güncel olmaya yardımcı olabilir. Genel Veri Koruma Yönetmeliğine (GDPR) ve gizlilik standartlarına bağlı kalmak, özellikle B2B pazarlama verileri için ek zorluklardır. Düzenleyiciler önce uyarı yayınlayabilirken, her büyüklükteki şirkete ne kadar GDPR cezası verilmesi gerektiğine karar vermek onlara kalmış. Ayrıca, mevcut yasalara ve kriterlere uymayan şirketler, kendilerine ve ticari itibarlarına kötü yansıyabileceği için onlarla işbirliği yapmak istemeyecektir.

B2B Pazarlama Verilerini nasıl alabilirim?

B2B Pazarlama Verileri, gereksinimlerinize bağlı olarak çeşitli şekillerde iletilebilir. Sizin için en iyi strateji senaryonuza bağlıdır. Örneğin, B2B Pazarlama Verilerine genellikle toplu olarak erişilebilir ve bir S3 grubu aracılığıyla iletilir. Zamana duyarlı ihtiyaçlar söz konusu olduğunda, en güncel bilgileri almak için gerçek zamanlı B2B Pazarlama Veri API'leri, akışları ve akışları edinebilirsiniz. Veri küpleri söz konusu olduğunda, şirketlerin seçebileceği birkaç kaynak vardır. Çoğu büyük tedarikçi, hesap eşleme ve analitik gibi temel uygulamalara başlamanıza yardımcı olacak ücretsiz tekliflere sahip olabilir. Dış kaynak sağlayıcıları, özellikle Çin veya Hindistan merkezli olanlar, genellikle (yerel düzenlemeleri bilen) ucuz fiyatlı bir sağlayıcı aracılığıyla sağlayabilecekleri kadar ayrıntılı veya eksiksiz abonelik tabanlı pazarlama bilgileri sunamazlar. Her ikisi de aynı bilgi için rekabet eder, ancak iş felsefeleri önemli ölçüde farklılık gösterebilir ve karşılıklı yarar sağlayan çözümler arayarak fırsatlar yaratabilir.

SSS

1.

B2B pazarlama veritabanı nedir?

Bir B2B pazarlama veritabanı, diğer işletmelere ürün ve hizmet satan işletmeler için dijital bir iletişim bilgileri deposudur. Bu, B2B pazarlamacılar için potansiyel müşterileri kolayca bulmalarını ve onlara ulaşmalarını sağladığı için değerli bir araç olabilir. İşletme adları, iletişim bilgileri ve ürün kategorilerinden oluşan bir veritabanı oluşturarak özelleştirilmiş e-posta kampanyaları ve promosyon malzemeleri oluşturabilirsiniz. Ek olarak, bu veri tabanı müşteri etkileşimlerinizi izlemek ve pazarlama çabalarınızın sonuçlarını izlemek için kullanılabilir.

B2B pazarlama veritabanınızı güncel tutarak, ürünleriniz veya hizmetlerinizle ilgilenme olasılığı en yüksek olan potansiyel müşterileri belirleyebilirsiniz. Ayrıca, müşteri demografik bilgileri, ilgi alanları ve satın alma alışkanlıkları ile ilgili verileri derleyerek, hedef kitlenize ulaşacak hedefli pazarlama kampanyaları oluşturabilirsiniz. Sonuç olarak, bir B2B pazarlama veri tabanı, iş hedeflerinize daha hızlı ve daha verimli bir şekilde ulaşmanıza yardımcı olabilir.

2.

Bir B2B veritabanını nasıl oluştururum?

Bir B2B veritabanı oluşturmanın birkaç farklı yolu vardır. Bunun bir yolu, Microsoft Dynamics gibi bir iş veritabanı platformu kullanmaktır. Bu tür bir platform, müşterilerinizin, müşterilerinizin ve tedarikçilerinizin kapsamlı bir veritabanını oluşturmanıza olanak tanır. Müşterilerinizle etkileşimlerinizi yönetmek için Salesforce gibi bir CRM (müşteri ilişkileri yönetimi) sistemi de kullanabilirsiniz. Alternatif olarak, pazarlama kampanyalarınızı otomatikleştirmek ve sonuçları izlemek için HubSpot gibi bir pazarlama otomasyon platformu kullanabilirsiniz.

Hangi yolu seçerseniz seçin, güncel iletişim bilgilerini, şirket profillerini, ürün bilgilerini ve daha fazlasını eklediğinizden emin olun. Veritabanınızı oluşturduktan sonra, yeni işler getirecek hedefli pazarlama kampanyaları ve stratejileri geliştirerek bunu kendi avantajınıza kullandığınızdan emin olun. Performansınızı rakiplerinizle kıyaslamak ve onlara göre nerede durduğunuzu görmek için de kullanabilirsiniz.

3.

En iyi B2B pazarlama platformu hangisidir?

Bir dizi farklı B2B pazarlama platformu mevcuttur ve işletmeniz için hangisinin en iyi olduğuna karar vermek zor olabilir. En popüler platformlardan bazıları Salesforce, LinkedIn ve Microsoft Office 365'tir.

Bu platformların her birinin kendine özgü özellikleri ve avantajları vardır, bu nedenle ihtiyaçlarınıza en uygun olanı seçmek önemlidir. Salesforce, CRM (müşteri ilişkileri yönetimi) ve pazarlama otomasyonu dahil olmak üzere çok çeşitli özellikler sunar. LinkedIn, güçlü bir profesyoneller ağına sahiptir ve bu da onu ağ oluşturmak ve ilişki kurmak için ideal bir platform haline getirir. Microsoft Office 365, kullanıcılara yönetimi kolaylaştıran e-posta pazarlaması, müşteri adayı puanlaması ve sosyal medya entegrasyonu gibi bir dizi özellik sunar.

Sonuç olarak, farklı platformları test etmek ve hangilerinin işletmeniz için en uygun olduğunu görmek önemlidir.

4.

B2B'nin 4 türü nelerdir?

İşletmeler arası (B2B) işlemler, doğrudan tüketici ve üretici olmayan şirketler arasındaki herhangi bir ticari etkileşimi ifade eder. Bu, satıştan satın almaya, pazarlamaya ve dağıtıma kadar her şeyi içerebilir. Dört ana B2B işlemi türü vardır: ürün, süreç, finansal ve teknik.

Ürün işlemleri, ürün veya hizmetlerin satışını, satın alınmasını veya kiralanmasını içerir. Süreç işlemleri, yeni bir ürün veya hizmet üretmek için bilgi veya teknolojinin transferini içerir. Finansal işlemler, şirketler arasında para alışverişini içerirken, teknik işlemler bilgi veya teknoloji alışverişini içerir.

Her bir B2B işlemi türünün kendi yararları ve zorlukları olsa da, farklı türleri anlamak ve yürütmek işletmenizin büyümesine ve gelişmesine yardımcı olabilir. Bir B2B işlemi gerçekleştirirken farklı alıcı profillerini akılda tutmak da önemlidir: stratejik alıcılar, operasyonel alıcılar, teknoloji alıcıları ve finansal alıcılar.

5.

B2B pazarlama için en iyi e-posta veritabanı sağlayıcıları kimlerdir?

B2B pazarlama için kullanılabilecek bir dizi e-posta veritabanı sağlayıcısı vardır. En popüler olanlardan bazıları AWeber, MailChimp ve SendHub'dır. Bu sağlayıcıların her birinin kendi güçlü ve zayıf yönleri vardır, bu nedenle ihtiyaçlarınıza en uygun olanı seçmek önemlidir.

AWeber, geniş bir hedef kitleye otomatik e-postalar göndermek için onu mükemmel kılan güçlü e-posta otomasyon yetenekleriyle tanınır. Ayrıca birçok pazarlama otomasyon aracıyla entegrasyona sahiptir, bu sayede kampanyalarınızın sonuçlarını kolayca takip edebilirsiniz. MailChimp, e-posta kampanyaları oluşturmayı kolaylaştıran sürükle ve bırak arayüzü ile popüler olan tanınmış bir sağlayıcıdır. Ayrıca ayrıntılı e-posta takibi, A/B testi ve otomatik yanıtlayıcılar gibi güçlü özellikler sunar. Hızlı teslimat süreleriyle tanınan bir sağlayıcı olan SendHub, B2B pazarlama için kullanılabilecek çok çeşitli özelliklere de sahiptir.

ÇÖZÜM

Sonuç olarak,

Doğru b2b pazarlama veritabanını seçmek göz korkutucu bir görev olabilir, ancak doğru aracın yardımıyla çok kolay olabilir. Kullanılabilir içeriğin türü, müşteri desteği ve fiyatlandırma dahil olmak üzere bir veritabanı seçerken göz önünde bulundurmanız gereken bir dizi faktör vardır.

En popüler b2b pazarlama veritabanlarından bazıları Capterra, HubSpot ve Marketo'dur. Capterra, içerik yönetimi, potansiyel müşteri yönetimi ve sosyal medya entegrasyonu dahil olmak üzere çok çeşitli özellikler sunan kapsamlı bir veritabanıdır. HubSpot, bir pazarlama veri tabanı ve lider yönetim sistemi dahil olmak üzere çeşitli pazarlama araçları sunar. Marketo, çeşitli pazarlama otomasyonu özelliklerinin yanı sıra güçlü potansiyel müşteri yönetimi özellikleri sağlayan popüler bir platformdur.

Bir b2b pazarlama veritabanı seçerken, ihtiyaçlarınızı göz önünde bulundurduğunuzdan emin olun ve hangisinin sizin için en uygun olduğunu görmek için farklı platformları deneyerek başlayın.

‍