B2B Teknolojisi: 2023 Nasıl Satın Alınır Rehberi

B2B teknoloji araçları için harcama çılgınlığına girmek ve satın almayı asla bırakmamak cazip geliyor.

Peki ekibiniz satın aldığınız araçları aktif olarak kullanıyor mu ve yazılım istenen yatırım getirisini sağlıyor mu?

Bir çerçeveyi takip etmek, doğru satın alma kararlarını vermenizi ve aylık abonelik ücreti almaya devam eden araçları kullanmaktan kaçınmanızı mümkün kılar.

Makalede şunları araştırıyoruz:

• B2B teknolojisinin yararları ve tanımı.
• Satış, pazarlama ve RevOps ölçeklendirmek için teknolojiyi nasıl kullanabilir?
• Teknolojiye yatırım yaparken nelere dikkat edilmeli?
• B2B teknoloji yığınınıza eklenecek yazılım örnekleri.

Başlayalım

B2B teknolojisi nedir?

Bir B2B teknoloji yığını veya "teknoloji yığını" , şirketinizin kullandığı tüm yazılım ve uygulamaları tanımlar.

Satış ve pazarlama çabalarını geliştirmek için çeşitli B2B araçları ve uygulamaları mevcuttur. Teknoloji yığınının rolü işi kolaylaştırmak veya hızlandırmaktır; Çoğu satış ve pazarlama ekibi, kullandıkları araçların iç süreçlerini ve müşteri deneyimlerini iyileştirmesini bekliyor.

İşe yarayan B2B satış teknolojisine bir örnek , amaç veri araçlarıdır . Niyet verileri, sizinki gibi bir ürünü arayan potansiyel müşterilere gerçek zamanlı olarak aktif bir şekilde ulaşarak kapanış oranınızı artırmanıza yardımcı olur.

Ekibiniz, değerlendirme aşamasında alıcılara ulaşarak potansiyel müşterilerle daha değerli görüşmeler yapabilir ve bunları daha hızlı dönüştürebilir.

Niyet verilerinin sunduğu sonuçları kolayca ölçebilirsiniz; yalnızca önceki sekanslardaki ve pazardaki potansiyel müşteri listelerine gönderilen kapanış oranlarını kontrol etmeniz yeterlidir.

Başka bir örnek, B2B araçlarının veya yazılımının bir kod imzalama sertifikasıyla imzalanmasıdır; bu, kodun sağlam olduğunu ve imzalandıktan sonra değiştirilmediğini garanti eder.

B2B teknolojisini teknoloji yığınınıza eklemenin faydaları nelerdir?

İndirimde

Etkili bir B2B teknoloji yığını , B2B satış ekibinize fayda sağlayabilir. B2B yığınını akıllıca seçerek satış yarışını nasıl kazanacağınızı öğrenin.

1. Daha hızlı müşteri adayı oluşturma

Potansiyel müşteri oluşturma , manuel olarak yapıldığında zaman alıcı ve sıkıcı bir süreçtir. Potansiyel müşteri oluşturma araçlarıyla, tek bir tıklamayla binlerce doğrulanmış potansiyel müşteriye, onların adlarına ve iletişim bilgilerine ulaşabilirsiniz.

2. Artan verimlilik

Satış temsilcilerinin zamanlarının %22'sini potansiyel müşteri oluşturmak için harcadığı tahmin ediliyor. araştırma (soğuk arama, satış e-postaları ve randevu ayarlama) veya araştırma (hedef hesapları arama ve iletişim listeleri oluşturma).

B2B satış teknolojisi ile B2B verilerine birkaç tıklamayla ulaşabilirsiniz.

3. Anında problem çözme

Modern satış araçları, verileri görselleştirir ve satış sürecindeki olası iyileştirmeler hakkında öngörüler sunar.

Sonuç olarak, veri analizine ve Excel sayfaları üzerinde haftalar harcamanıza gerek kalmadan darboğazları veya sorunları daha hızlı tespit edebilir ve bunları ortadan kaldırmak için gerekli adımları atabilirsiniz.

4. Geliştirilmiş tahmin ve analitik

Yapay zeka gibi yenilikçi B2B teknolojileri, geçmiş verilere dayalı öngörüler sunar ve tahminler oluşturur. Gerçek zamanlı olarak milyonlarca veri girişini analiz ederler, böylece satış performansınızın tam bir resmini anında elde edebilirsiniz.

5. Daha fazla esneklik

B2B SaaS teknolojisi, ekibinizin değişen ihtiyaçlarına hızla uyum sağlayabilir. Bu yazılım genellikle onlarca entegrasyon sunar, böylece müşteri etkileşimleriyle ilgili bilgileri kaybetmeden birçok araçla çalışabilirsiniz.

Örneğin, çoğu aracı şirketinizin CRM'sine kolayca entegre edebilir ve etkileşimleri oraya kaydedebilirsiniz.

Pazarlama için

SEO, halkla ilişkiler, içerik ve analitiklere modern bir B2B teknoloji yığını uygulayarak B2B pazarlamanız bundan faydalanabilir. B2B teknolojilerinin B2B pazarlama stratejilerinizi nasıl geliştirebileceğine bakalım:

1. SEO ve anahtar kelime araştırması

Hedef kitlenizin işletmenizi çevrimiçi bulmasına yardımcı olacak anahtar kelimeleri kaynaklayabilir, blog içeriğinizi bu araştırmaya göre optimize edebilir ve rakiplerinizin bu alandaki çabalarını takip edebilirsiniz.

2. Planlama ve iletişim

B2B pazarlama teknolojisi, ekibinizin çalışmasını daha iyi yapılandırmanıza, herkesi görev ve hedeflerine göre hizalamanıza ve uzaktan çalışma işbirliğini geliştirmenize olanak tanır.

Dosya depolama hizmetlerinden işbirliği yazılımlarına ve proje yönetimi platformlarına kadar pek çok yeni araç, günlük pazarlama ve satış faaliyetlerini daha kolay ve verimli hale getiriyor.

3. İçerik oluşturma

Web sitesi oluşturma, video prodüksiyonu, infografik tasarım, web semineri ve podcast kaydı, blog yazma ve yazma asistanları gibi çok çeşitli alanlarda teknolojiden yararlanabilirsiniz.

İçerik pazarlamanın popülaritesi arttıkça bu alanda daha da fazla yenilik bekleyebilirsiniz.

4. Bağlanma ve etkileşim kurma

B2B teknolojisi, içeriğinizi dağıtmanıza ve hedef müşterilerinize hızlı bir şekilde ulaşmanıza yardımcı olur.

Örneğin, içeriğinizi potansiyel müşterilerle etkinleştirmek ve paylaşmak veya ABM kampanyalarınızı otomatikleştirmek için sosyal medya yönetim platformlarını kullanabilirsiniz.

5. Takip ve ölçüm

Topladığınız mevcut pazarlama verilerinden daha anlamlı bilgiler elde edebilirsiniz. Modern dijital pazarlama araçları, büyümeyi belirli kanallara bağlamanıza, ayrıntılı bir görünüm elde etmenize ve bir strateji oluşturmanıza olanak tanır.

Bu B2B araçları, para kazandıran faaliyetlere odaklanmanıza (ve gelir ve marka görünürlüğü getirmeyen faaliyetlerden kurtulmanıza) olanak tanır.

RevOps için

1. Geliri daha iyi ilişkilendirin

İyi gelir operasyonlarının anahtarı paranın nereden geldiğini anlamaktır. RevOps'a yönelik B2B teknolojisiyle, işletmenizi neyin ileriye taşıdığını ve hangi girişimlerin yatırım getirisi getirmeden geliri tükettiğini görebilirsiniz.

2. Ekipler arası işbirliğini geliştirin

RevOps , beyin fırtınası oturumları düzenlemek, günlük etkinlikleri daha iyi planlamak ve sorumluluk sahibi kalmak için ekip işbirliği araçlarını kullanabilir.

Sonuç? Siloları ortadan kaldıracak ve ekiplerinizin birlikte daha yakın çalışmasını sağlayacaksınız.

B2B için en popüler teknolojiler nelerdir?

• B2B veri sağlayıcıları — diğer B2B şirketleri hakkında kapsamlı ve doğru verilere erişin, potansiyel müşterileri tanımlayın ve hedefleyin, potansiyel müşteri yaratma çabalarını geliştirin ve genel satış ve pazarlama stratejilerini iyileştirin.

• Video konferans araçları — bireyler veya gruplar arasında gerçek zamanlı sesli ve görüntülü iletişim sağlar ve sanal toplantıları, sunumları ve işbirliklerini kolaylaştırır.
• İş zekası platformları — büyük miktarlarda veri toplayın, analiz edin ve sunun; gösterge tabloları, raporlar ve veri madenciliği araçları aracılığıyla içgörüler ve görselleştirmeler elde edin. Bu araçlarla operasyonlarınızı anlayabilir, trendleri belirleyebilir ve performans iyileştirmelerini sağlayan eyleme dönüştürülebilir öngörüleri ortaya çıkarabilirsiniz.

• İçerik yönetim sistemleri (CMS) — dijital pazarlama içeriğinin oluşturulmasına, düzenlenmesine ve yayınlanmasına yardımcı olur. Web sitesi içeriğini, dijital varlıkları ve belgeleri daha verimli bir şekilde yönetebilirsiniz.

• Müşteri ilişkileri yönetimi araçları — satış, pazarlama ve müşteri hizmetleri süreçlerini düzene sokarak B2B müşteri memnuniyetini ve elde tutma oranını artırır.

B2B teknolojisini doğru şekilde nasıl satın alabilirim?

Artık B2B satış teknolojisini daha iyi anladığınıza göre, doğru sağlayıcıyı seçmek için adım adım süreci gözden geçirmenin zamanı geldi.

1. Teknolojinin zorluklarını keşfedin

Seçtiğiniz B2B yazılımı, ekibinizin tam potansiyeline ulaşmasını engelleyen sorunları çözmelidir.

Pazarlama ve satıştan müşteri başarısına kadar gelir yaratma sürecinizi inceleyerek başlayın. Bu süreçte iyileştirilmesi gereken alanları arayın ve hangi araçların sorunları çözebileceğini belirleyin.

2. Mevcut teknoloji yığınınızı denetleyin

Sorununuzu halihazırda sahip olduğunuz bir araçla çözüp çözemeyeceğinizi görmek için teknoloji yığınınızı kontrol edin .

Pek çok B2B ekibinin teknoloji yığınlarında insanların ya tam olarak kullanmadığı ya da hiç kullanmadığı çözümler var.

Mevcut teknolojinizle ilgili biraz ekstra eğitim, sorununuzu daha hızlı çözebilir ve yeni bir şey getirmekten daha ucuz olabilir.

3. Teknolojinizi satış ve pazarlama sürecinizle eşleştirin

İhtiyacınız olan B2B teknoloji yığını hakkında bir fikriniz olduğunda, her ikisinin de uyumlu olduğundan emin olmak için bunu B2B satış ve pazarlama sürecinizle eşleştirin. Satış döngünüzün yeni teknolojinizin geliştireceği kısımlarını belirleyin ve geri kalanını nasıl etkileyeceğini düşünün.

4. Bir satın alma ekibi oluşturun

Bu teknolojiyi kullanacak olan yalnızca satış ekibiniz olabilir, ancak onu satın almak, uygulamak ve sonuçlarıyla ilgilenmek kuruluşunuzdaki herkesi etkileyebilir.

Bir araç satın alırken, kararı etkilenen herkesle (satış, pazarlama, ürün, müşteri başarısı, finans ve hukuk) onaylamanız gerekir.

5. Seçeneklerinizi araştırın

Mevcut çözümlere ilişkin mümkün olduğunca fazla araştırma yapın:

• USP'lerini anlamak için şirket web sitelerini ve LinkedIn sayfalarını ziyaret edin.
• Müşterilerin bir araçla ilgili neyi beğendiğini ve neyi beğenmediğini anlamak için G2'deki kullanıcı yorumlarını okuyun.
• Ne kullandıklarını ve bunun onlar için nasıl çalıştığını öğrenmek için sektörünüzdeki meslektaşlarınızla konuşun.
• Her çözümün fiyatlarına bakın ve bütçenize ne kadar uygun olduğunu görün.

6. Demoları düzenleyin

Araştırmanızdan sonra sorununuza cevap olabilecek kısa bir B2B teknolojisi listesine sahip olmalısınız. Artık uygulamalı çalışma zamanı!

Ara Kısa listenizdeki çözümler için giden satış ekiplerine ulaşın ve ürünlerini tanıtmalarını sağlayın. Satıcı için bir soru listesiyle her demoya katılın. Demo sırasında ürün özelliklerinden ziyade her ürünün faydalarına odaklanın.

7. Ücretsiz deneme için kaydolun

Bazı (ama hepsi değil!) B2B teknoloji şirketleri, ürünlerinin ücretsiz denemelerini sunacak. Bunlar size ürünün nasıl çalıştığına ve kuruluşunuz için ne yapacağına dair bir fikir verebilir.

İmkanınız varsa ücretsiz denemeler yapın. Bu şekilde farklı teknolojileri A/B testine tabi tutabilir ve şirketiniz için neyin en iyi işe yarayacağını değerlendirebilirsiniz.

8. Satın alma işlemini gerçekleştirin

Daha düşük bir fiyat veya ek ekstralar alabileceğiniz için B2B teknoloji şirketiyle pazarlık yaptığınızdan emin olun. Ancak bundan sonra noktalı çizgiyi imzalamanın ve yeni teknolojinizi kullanmaya başlamanın zamanı geldi.

Yeni teknolojinizi kullanan veya ondan etkilenen herkesin ayrıntılı bir katılım sürecinden geçmesini sağlayın; Herkes onu tam potansiyeliyle kullanabilmeli ve ondan en iyi sonuçları alabilmelidir.

9. Değerlendirin ve geliştirin

Satın alma işlemi, satın alma sürecinin sonu değildir. Satın aldığınız teknolojinin etkili bir şekilde çalıştığını ve satın aldığınız sorunu çözerek çözdüğünü doğrulamanız gerekir.

İhtiyacınız olanı aldığınızdan emin olmak için düzenli incelemeler yapın. Bunu günlük olarak kullanan ekiplerle konuşun ve analiz özelliklerini inceleyin.

B2B teknolojisi örnekleri nelerdir?

Satın alabileceğiniz yüzlerce araç var; bunların hepsi mevcut takımınızın ihtiyaçlarına ve hedeflerine bağlı.

Ancak bilmek istiyorsanız, her takımın cephaneliğinde bulunması gereken en önemli üç araç şunlardır:

1. Bilişsellik

İlk B2B teknolojisi örneği, doğru ve güncel B2B iletişim verilerini bulmanıza yardımcı olan bir B2B teknolojisi alıcıları veritabanı olan Cognism'dir.

Ayrıca, çözümleriniz için pazardaki potansiyel müşterileri keşfetmenize olanak tanıyan amaç verileri de sunar. Veri doğruluğu %98'e ulaşıyor ve veri tabanı sık sık güncelleniyor.

Ayrıca Cognism'in Diamond Data'sı ile manuel olarak doğrulanan telefon numaralarına erişebilirsiniz. Bu B2B teknoloji aracı, satış ekibinizin karar vericilere rakiplerine göre daha hızlı ulaşmasına yardımcı olur, bu da daha kısa sürede daha fazla anlaşma yapmaları anlamına gelir!

İlgili? Cognism'in fiyatlandırmasına göz atın .

2. LinkedIn Satış Gezgini

İkinci B2B teknolojisi örneği, sosyal yardım kampanyaları için doğru bilgileri ve öngörüleri toplamanıza yardımcı olan özel bir araç olan LinkedIn Sales Navigator'dır.

Dünyanın en büyük profesyonel ağ platformudur; Bu sayede satış ekipleri potansiyel müşterilerle bağlantı kurabilir ve kişiselleştirilmiş mesajlardan yararlanabilir.

Bu araç, satış temsilcilerinin ilişkiler kurmasına, yeni fırsatları ortaya çıkarmasına ve potansiyel müşterilerin faaliyetleri hakkında güncel bilgilere sahip olmasına olanak tanır.

3. Hızlı Görüş

Quicksight, Amazon Web Services'in (AWS) satış, pazarlama ve RevOps ekipleri için veri görselleştirmesini ve analitiğini kolaylaştırmak amacıyla sunduğu bir iş zekası platformudur.

Quicksight ile kullanıcılar, çeşitli veri kaynaklarından kolayca etkileşimli kontrol panelleri, grafikler ve raporlar oluşturabilir, böylece karmaşık veri kümelerini keşfedip anlayabilirler.

Quicksight, temel metrikleri ve eğilimleri kullanıcı dostu bir arayüzde görselleştirerek, veriye dayalı karar almayı mümkün kılar ve kuruluş genelinde gelir optimizasyonunu, pazarlama etkinliğini ve operasyonel verimliliği artıran gerçek zamanlı veri öngörüleri sağlar.

Teknoloji yığınınızı Bilişsellik ile yükseltin

Bilişsellik, yığınınıza hemen eklemeniz gereken B2B teknolojisidir!

Potansiyel müşteri bulmayı kolaylaştırır ve uyumluluk yükünü ekiplerinizin omuzlarından alır, böylece iş yapmak istediğiniz alıcılarla güvenle bağlantı kurabilirler.

Bir deneyin - 25 ücretsiz potansiyel müşteri için banner'a tıklayın