Bannerflow, GDPR'ye nasıl hazırlandı ve hayatta kaldı
Yayınlanan: 2018-05-31GDPR sonunda geldi… ve şimdi bitti mi?! Eh, bilenler için, bitmedi aslında, asla geçmiyor. Herkesin verilerle çalışma şeklini sonsuza kadar değiştirdi. Ancak gerçek şu ki, yıllarca süren hazırlıklardan sonra 25 Mayıs, kısa bir geleneksel İsveç fikasıyla da olsa Bannerflow'a geldi ve gitti.
Şaka yapıyoruz ama bir proje tamamlama noktasına gelmek zaman ve çaba gerektirdi. Bazılarının inandığı gibi veri kıyameti değildi ama saç çekme anları vardı. Gerçek şu ki, Bannerflow GDPR uyumludur, bu da kullanıcılarımız ve çalışanlarımız için iyi bir haberdir.
Tüm işletmeler gibi biz de çok şey öğrendik, yeni çalışma yöntemleri geliştirdik ve artık Genel Veri Koruma Yönetmeliğinin parlak yeni çağına hazırız. Oh, ve GDPR ile ilgili önceki bir blogda, avukatlarınızın hızlı aramada olduğundan emin olmanız konusunda şaka yapmıştık - şaka yapmadığımız ortaya çıktı!
İşte keşfettiğimiz birkaç şey…
GDPR ve Bannerflow platformu
Bannerflow içindeki veriler korunur. GDPR'nin - en azından üründe - en önemli yönü, kişisel verileri neredeyse tüm süreçlerden ve tamamen uzun vadeli depolamamızdan kaldırmamızdır.
Reklam sunduğumuz kişilerin kişisel verilerini toplamıyoruz. Çerezlerimiz herhangi bir benzersiz tanımlayıcı içermez. Bannerflow böyle çalışır. İlerlemek için yapabileceğimiz ve çalışacağımız tek yol bu. GDPR'yi pratik bir şekilde bu şekilde uyguluyoruz.
Tanımlayıcıları kaldırarak, müşterilerimiz - denetleyicilerimiz - için hayat çok daha basit. Kurulumumuz, kişisel verilerin denetleyicisi olarak çalışmak daha kolaydır.
Avrupa Ekonomik Alanı genelinde uygulanan ve o bölgede bulunan herhangi bir uyruktan herhangi bir kişiyi içeren düzenleme ile dünya çapında kullanıma hazırlanmak çok önemlidir. Sonuçta, dünya çapında bir değişikliği uygulamak daha güvenli ve daha kolaydır. Özellikle Kanada ve Avustralya'nın da benzer düzenlemeler getirmeye hazır olduğunu düşündüğünüzde.
Ortaklarımızla çalışmak
Bannerflow'un GDPR için hazırladığı bir başka yol da iş ortaklarıyla çalışmaktı. Sadece müşterilerimiz ve kullanıcılarımız değil, aynı zamanda uzman şirketler. En önemlilerinden biri PageFair'dir.
Bannerflow, Perimeter'i kullanmak için PageFair ile güçlerini birleştirdi. Platformumuzun GDPR düzenlemelerine tam olarak uymasını sağlayan diğer sekiz reklam şirketiyle birlikte bir girişim.
Ecosytem Başkanı PageFair'e göre, Dr Johnny Ryan Perimeter'in bir parçası olarak Bannerflow “kişisel verilerin kullanımından dikkatli bir şekilde kaçınarak ortaklarını GDPR'nin yükünden kurtarıyor. Kişisel verileri sızdıran ve GDPR'yi ihlal eden tüm 3. taraf öğelerini engelleyen bir teknoloji olan Perimeter tarafından otomatik olarak beyaz listeye alınacaktır."
Dahası, “birlikte, web sitelerinin ziyaretçilerine daha fazla saygı duyan yeni bir etik, gizlilik teknolojisi standardı uygulamasını sağlayacağız. Gizlilik ve veri koruma, Avrupa'da temel haklardır. Yayıncıların bu hakların mutlak korumasını uygulamalarına yardımcı olmak için Bannerflow ile çalışmaktan gurur duyuyoruz”. Bu, verilerin kaybolmadığından veya kötüye kullanılmadığından emin olabileceğimiz anlamına gelir.
Ayrıca, dijital reklamcılığın gizemini ortadan kaldırın – bir şirket olarak var olmamızın nedenlerinden biri de budur.
Nasıl çalıştığımız konusunda şeffaf olmak
Özellikle dikkatli olmamız gereken bir alan, IP adreslerini kullanarak nasıl yaklaştığımızdır. Genel olarak IP adresleriyle çalışmıyoruz ve onları saklamıyoruz – ancak Bannerflow bunları reklam sahtekarlığı ve bot tespiti için işler.
Bunun nedeni, Bannerflow'un hileli trafiği ortadan kaldırma konusunda yasal bir menfaatinin olmasıdır. Tüm müşterilerimiz için reklam ekosistemini iyileştirmenin bir parçası. GDPR'yi ihlal eden hiçbir şey saklamayız.
Ürün Sahibi (ve yerleşik GDPR uzmanı) Bjorn Karlstrom için düzenlemelerin müşterilerimizle olan ilişkileri nasıl etkilediğini anlamak ve yorumlamak çok önemlidir. “Mantıklılığı anlayın. GDPR'de, denetleyici (reklamveren) ve işlemci (Bannerflow) arasındaki ilişkiyi anlamak gerçekten önemlidir. Ayrıca bazı durumlarda reklamverenin işlemci kadar bilgili olmaması da olasıdır ancak bu durum 25 Mayıs'tan sonra hızla değişecektir.” Verileri nasıl kontrol ettiğimiz konusunda açık ve şeffaf olmak çok önemlidir.
Ayrıca, müşterilerin değişen bir reklam ortamına ve GDPR'nin bunun üzerindeki etkisine hızla uyum sağlaması gerekecektir.
Pazarlamamızı uyumlu olacak şekilde güncellemek
GDPR'nin etkisi sadece bizim ürünümüz değil. Uyumlu olduğumuzdan emin olmamız gereken bir diğer alan da pazarlamamızdır.
GDPR uyumlu hale gelmek, daha iyiye yönelik çalışma şeklimizi temelden değiştirdi. Dahası, projenin büyüklüğü ve ölçeği Bannerflow tarihinde eşi görülmemiş bir şeydi. Tatmin edici bir sonuca ulaşmamız bir yıldan fazla sürdü.
Şeffaflığı benimsemek, açık olmak ve güven oluşturmak pazarlama ekibi için başarının temel taşları olmuştur. Bununla birlikte, GDPR, pazarlamanın iletişimlerinde daha da üstün olmasına izin verdi. Ekibe stratejiyi yenileme ve müşteriler, potansiyel müşteriler ve Bannerflow arasındaki ilişkiyi geliştirme fırsatı verdi.
Dijital Pazarlama Uzmanı Lucy Hemingway Bannerflow için GDPR'yi uygulamak yalnızca faydalı oldu. “Pazarlama departmanı olarak GDPR'ye çok olumlu bir bakış açısıyla yaklaşıyoruz! Amacımız, abonelerimizle yalnızca en iyi, en alakalı içeriği paylaşmaktır. Potansiyel müşteriler ve müşterilerle etkileşim kurduğumuzda, yalnızca heyecan verici ve güçlendirici premium içeriği görecekler - bu bizim görevimiz!” GDPR, Bannerflow'un yalnızca çeşitli kanallarda kaliteli iletişim sunmasını sağlamaya yardımcı oldu.
GDPR ayrıca pazarlamaya, kiminle ve nasıl - hangi içerikle konuştuğumuzu daha iyi tanımlama fırsatı verdi. Örneğin, birisinin bizimle iletişime geçmesinin arkasındaki nedenleri ve ihtiyaç duyduğu bilgi düzeyini analiz ederek niyeti çok ciddiye almayı seçtik.
Artık herhangi bir konuşmanın başladığı andan itibaren kişiselleştirilmiş bir Bannerflow deneyimi sunuyoruz. Beklentilerimiz ve müşterilerimiz her zaman bir sayıdan ziyade 'neden?' ile ilgili sorulardan ziyade birer yüz olmuştur. ve kim?' veri toplama konusunda artık daha büyük konular var. Tüm taraflar için faydalı olan bir sonuç.
GDPR ve dahili süreçleri nasıl etkilediği
Belki de medyada gözden kaçan, GDPR'nin şirketlerde verilerin dahili olarak nasıl kontrol edildiğini nasıl etkilediğidir. Bannerflow'ta, çalışan verilerinin baştan sona nasıl işlendiği konusunda açık fikirliyiz. Sonuçta sadece istihdam için gerekli olan bilgileri kullanıyoruz.
Bu, Bannerflow'un e-posta adresi, telefon numarası vb. gibi personel iletişim bilgilerine sahip olduğu anlamına gelir. Ayrıca personel maaşı, diğer yardımlar ve tatil tarihleri vb. gibi istihdama özel bilgiler de vardır.
Diğer İsveç şirketleri gibi bu bilgiler de bizim adımıza hareket eden diğer taraflarla paylaşılabilir, ancak bu sadece bir amaç için gerekliyse. Birisi Bannerflow'tan ayrılırsa, çalışanla ilgili tüm bilgileri sileriz - bu normaldir. GDPR - her şey gibi - çalışma yollarımızı iyileştirmemize yardımcı oldu.
Son düşünceler ve eGizlilik
Son olarak, süreç zaman ve çaba gerektirse de, nihayetinde verilerin şeffaf kullanımının herkese fayda sağladığına inanıyoruz.
CEO'muz Nicholas Hogberg için GDPR, Bannerflow'un dijital reklamcılığın gizemini ortadan kaldırma misyon beyanına uyuyor. “GDPR, tüketicileri güçlendirerek dijital reklamcılıkta başka bir gizem katmanını kaldırıyor, markaları görüntülü reklamlarında daha yaratıcı ve düşünceli olmaya zorluyor.” İşte tam da bu noktada bir şirket olarak GDPR ile birlikte duruyoruz.
Bannerflow'un GDPR ile öğrendiği dersler şimdiden ufuktaki bir sonraki zorluğa hazırlanmamıza yardımcı oluyor. Bir sonraki zorluk elbette eGizlilik. GDPR gibi, tüm dijital reklamcılık endüstrisini sallamaya hazırlanıyor.
Şu anda ePrivacy'nin 2019'un sonlarına kadar yürürlüğe girmeyeceği görülüyor. İşletmelere hazırlanmaları için bolca zaman sağlıyor - eğer henüz yapmıyorlarsa.
Bir şey daha, Bannerflow ve yaratıcı yönetim platformumuz hakkında daha fazla bilgi edinmek isterseniz bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.