Pazarlama Sırlarımıza Tam Erişim için Abone Olun

Bugünlerde herkes serbest mi çalışıyor? Tam zamanlı çalışmayı bırakmak kesinlikle trend. Medya Büyük İstifa hakkında uğultu yapıyor.

NPR'nin "Planet Money" haber bülteni, bırakma selini "daha önce gördüğümüz hiçbir şeye benzemeyen" olarak nitelendirdi.

Şaka yapmıyorum. Çalışma İstatistikleri Bürosu'na göre, Ağustos 2021'de ABD işgücünün yaklaşık %3'ü işini bıraktı - en az 2001'den bu yana herhangi bir yıldan fazla.

Bu eğilim 2020'nin ortalarından beri yukarı doğru hareket ediyor ve iş ilanları onunla birlikte neredeyse kilit adım büyüyor, bu da yeni işe alınanların tam zamanlı işe alımlara yönelik yüksek talebe rağmen yeni işler almadığını gösteriyor.

The Atlantic yazarı Derek Thompson, “[T] onun bırakma seviyesi, gerçekten daha iyisini yapabiliriz diyen bir iyimserlik ifadesidir” diye yazdı.

Bazı insanlar için “Daha iyisini yapabiliriz”, “Serbest çalışabiliriz” anlamına gelir.

CNBC ve araştırma şirketi Catalyst tarafından yakın zamanda yapılan bir araştırma, Amerikalı işçilerin %75'inden fazlasının daha fazla esneklik ve uzaktan çalışma seçeneği istediğini ortaya koydu - bu, serbest yaşamın ayırt edici özellikleri.

Bu işçilerin beşte biri veya kabaca %22'si tam zamanlı işlerini bırakıp kendi işlerini açmayı veya serbest meslek sahibi olmayı planlıyor.

İşini bırakmayanlar bile freelance çalışmak istiyor. Zapier araştırmasına göre, Amerikalıların dörtte biri serbest çalışırken tam zamanlı işlerinde kalmayı planlıyor.

Ancak serbest çalışan bir kariyere başlamak ve onu hızlandırmak göz korkutucu olabilir. Kendi müşterilerinizi bulmalı, kendi hizmetlerinizi sunmalı ve fiyatlandırmanızı belirlemelisiniz.

Güçlü bir ağ, sağlam bir soğuk e-posta oyunu ve neye değer verdiğinize dair sağlam bir his olmadan, ciddi sorunlarla karşılaşabilirsiniz.

İşe yarayan ve bu süreçte hatalar yapan üç aktif serbest çalışana göre, doğru yerden nasıl başlayacağınız aşağıda açıklanmıştır.

Uzmanlarla tanışın:

• Darius Glover , Amazon Web Services'de pazarlama programı yöneticisi ve serbest büyüme pazarlamacısı
• Circuit'te marka ortaklıkları direktörü ve serbest çalışan bir performans ve büyüme pazarlamacısı olan Austin Sandler
• Serbest büyüme stratejisti ve Brave Media'nın kurucusu Sam Omidi
  

Serbest yaşam tarzına hazırlanmak, ilk müşteri görüşmelerinizi yapılandırmak ve yenilerini alırken mevcut konserleri yönetmek hakkında söyleyecekleri burada.

Serbest çalışan olmanın 3 yolu

Serbest çalışan olmak, tam zamanlı serbest çalışan olmak anlamına gelmez.

Glover, serbest çalışmanın yanı sıra tam zamanlı bir işte çalışıyor. Sandler önce serbest çalışmaya 9'a 5 varken başladı ve daha sonra daha fazla serbest çalışabilmesi için sözleşmesini yarı zamanlıya indirdi. Ve Omidi tam zamanlı olarak serbest çalışıyor.

Hepsi serbest meslek sahibi.

Peki, sizin için kimin yolu işe yarayacak? Uzmanlarımız, her bir düzenlemenin yararları ve sakıncaları hakkında bizimle konuştu.

Tam zamanlı bir işte çalışın ve bir yan iş olarak serbest çalışın.

Zapier, Amerikalıların üçte birinden fazlasının 2021'in başında yan koşuşturmalara sahip olduğunu ve yaklaşık %25'inin 2021'in sonundan önce yan koşuşturmalara başlamayı planladığını tespit etti.

Niye ya? Zapier'in bulduğu...

• %38'i keyif aldıkları bir şey yapmak istediklerini söyledi
• %33'ü gelirlerini çeşitlendirmek istediklerini söyledi
• %28'i yeni beceriler geliştirmek istediklerini söyledi

İyi tarafı: Tam zamanlı bir işte çalışmak, genellikle 401K eşleştirme, güvenilir temel ücret ve sağlık sigortası gibi avantajlara sahip olmak anlamına gelir. Glover, "Ben biraz hastalık hastasıyım," dedi. "Bu yüzden [tıbbi] faydalara ve bunun gibi şeylere sahip olmayı seviyorum."

Dezavantajı: LinkedIn profilinizi veya diğer sosyal medya hesaplarınızı potansiyel müşterilere reklam vermek veya referans toplamak için kullanıyorsanız, "dikkatli olmalısınız" dedi Glover. Tam zamanlı işvereniniz de bunları görebilecek. Serbest çalışmanın sözleşmenizin kurallarını ihlal etmediğinden emin olmak için yöneticinizle görüşmenizi önerir.

Daha fazla serbest çalışmayı barındırmak için tam zamanlı işinizi yeniden müzakere edin.

Serbest işiniz başladığında, tam zamanlı bir iş yönetilemez hissedebilir.

Bu nedenle Sandler, tam zamanlı görevini yarı zamanlı danışman rolüyle yeniden müzakere etti ve serbest çalışmaya devam etti.

Eski tam zamanlı işvereni hakkında, "Onlar aracılığıyla hâlâ tüm avantajlarımı elde edebiliyorum, ki bu harika," dedi.

Finansal planlamacı Roger Ma'nın CNBC'ye söylediği gibi, bu Büyük İstifa'nın ölçeği nedeniyle, işvereniniz benzer bir anlaşma yapmaya istekli olabilir.

İyi tarafı: İstikrar ve özerkliğin güzel bir karışımı.

Dezavantajı: Yarı zamanlı roller her zaman sağlık açısından fayda sağlamaz ve vergi mevsimi geldiğinde zor bir zamanınız olabilir.

Tam zamanlı serbest mesleğe dalmak.

Bu, serbest meslek sahibi olmayı düşünmenin en geleneksel yoludur ve başka birinin programında çalışmaktan kendini tükenmiş hisseden veya hayatları 9'dan 5'e çalışmayla uyumlu olmayan insanlar için harika bir seçenektir.

İyi tarafı : Tam zamanlı bir çalışan olarak elde edebileceğinizden daha hızlı bir şekilde çeşitli, uygulamalı deneyim elde edersiniz. Omidi, "Farklı sektörlerden çeşitli müşterilerle çalışıyorum" dedi. "Her birinden bir şeyler öğreniyorum ve bu bilgiyi bir sonraki projeye taşıyorum."

Dezavantajı: Serbest çalışan gelirinizi sürdürülebilir şekilde çeşitlendirmek için yeterli müşteri hattı oluşturmak biraz zaman alır. Ve müşterilerin faturaları ödemesi uzun zaman alabilir - bazen sekiz aya kadar.

Ve serbest çalışan müşterilerin ödeme yapmasını beklemek tatsız olabilir.

Serbest çalışmaya başlamadan önce atmanız gereken 6 adım

Yüksek kaliteli serbest işlere giden yol, aşağıdaki gibi sorularla döşenmiştir:

• Hangi hizmetleri sunmalısınız?
• Ne şarj etmelisiniz?
• Nasıl bir portföye ihtiyacınız var?
• Dijital pazarlama kurslarına kaydolmalı mısınız?

Konuştuğumuz uzmanlar, bu soruları yanıtlamak ve serbest meslek kariyerine başlamak için altı adımlı bir kontrol listesi tanımladı.

1. Hayalinizdeki yaşam tarzını hayal edin.

Veya Glover'ın dediği gibi, "Kişiliğinizin ne olduğunu anlayın."

Nasıl serbest çalışmak istediğinizi belirlemenize yardımcı olacaktır. Şunun gibi şeyler düşünün:

• Standart dışı çalışma saatleri hakkında ne düşünüyorsunuz? Glover, serbest çalışmanın “beş günlük bir hafta olmadığını” söyledi. "Yedi günlük bir hafta." Serbest çalışıyorsanız, haftanızın uzun sürmesi gerekmez , ancak serbest çalışmanın güzelliği, istediğiniz kadar çok veya az çalışabilmenizdir. Omidi için, pazar günlerini önümüzdeki haftaya hazırlanmak için kullanmasına rağmen, çalışma haftasını mümkün olduğunca beş güne yakın tutmak önemlidir. "Asana'nın görev yönetiminde bana yardım ettiği için Tanrı'ya şükürler olsun" dedi.
• Ne kadar tutarlılık seversiniz? Öngörülebilirliği seviyorsanız, tam zamanlı serbest çalışma size göre olmayabilir. Serbest çalışan müşteriler gelir ve gider ve bazı haftalar çok yoğun olurken, diğerleri daha sessiz olabilir.
• Kendinizi LinkedIn veya Twitter'da tanıtmak ister misiniz? Çevrimiçi olarak kişisel bir marka oluşturmak, kaç serbest çalışan pazarlamacının iş bulduğu anlamına gelir - ancak işinizin bir ajanstan veya MarketerHire gibi bir yetenek platformundan gelmesi daha az önemlidir.

Örneğin, çok fazla tutarlılıktan hoşlanıyorsanız, uzun vadeli müşterileri hedeflemeye veya oranlarınızı sabit bir formatta ayarlamaya karar verebilirsiniz.

Çalışmalarınızı LinkedIn'de tanıtmaktan hoşlanmıyorsanız, potansiyel müşteriler bulmanın en iyi yolu bir yetenek platformuna katılmak olabilir.

2. Hangi hizmetlerin vurgulanacağını belirleyin.

Serbest çalışan kartvizitlerinize “dijital pazarlamacı” yazabilir misiniz?

Elbette, ama bu terim oldukça eski. Bu şekilde tanımlayın ve aşırı çalışan, düşük ücretli ve hayal kırıklığı yaratan bir duruma düşebilirsiniz.

Glover, "Birçok serbest çalışan bir şeyler vaat ediyor ve sonra gelmiyorlar," dedi. "Bence bu yapabileceğin en kötü şey."

“Birçok serbest çalışan bir şeyler vaat ediyor ve sonra gelmiyorlar. Bence bu yapabileceğin en kötü şey."

Uzmanlarımız bunun yerine bir uzmanlık alanı seçmenizi tavsiye etti.

Bu günlerde, Apple'ın gizlilik güncellemeleri nedeniyle sahada meydana gelen büyük değişiklikleri ve bu güncellemelerin yoğun sezonlarda yarattığı etkiyi takip etmek ücretli sosyal medya pazarlamacıları için pratikte tam zamanlı bir iş.

Ücretli sosyal medya pazarlamacılarının aynı anda hem PPC pazarlamacıları hem de sosyal medya yöneticileri olması beklenemez.

Her kanala hakim olmaları bile beklenemez.

Omidi, "Kariyerimin ortasında, Instagram, Facebook ve TikTok ve Twitter'da uzman olmalıyım" dedi. “Her birini aynı anda öğrenmeye çalışırken kendimi çok ince yayardım.”

Sonunda, Omidi bilinçli bir karar vererek bir seferde yalnızca bir kanal öğrenmeye odaklanmaya karar verdi.

Glover, yeni serbest çalışanların neler sunabilecekleri konusunda ciddi şekilde düşünmeleri gerektiğini söyledi. Kendinize şunu sormanızı önerir:

• Şu anda yaptığım işte hangi becerileri kullanıyorum? Bunları listelemek, uzmanlığınızı tanımlamanıza ve potansiyel müşterilere sunabileceğiniz vaka çalışmaları oluşturmanıza yardımcı olacaktır.
• Ne yapmaktan zevk alıyorum? Serbest çalıştığınızda, kendi işinizin patronu olursunuz - bu yüzden iyi bir patron olun ve kendinize sevdiğiniz projeleri atayın.
• Neleri verimli ve kolay bir şekilde yapabilirim? Tek yaptığınız bu olmasa bile, saat başına en fazla gelir getiren projelere göz kulak olmakta fayda var.
• Serbest çalışmak için ne kadar zaman harcamak istiyorum ve bu süre içinde gerçekten hangi hizmetleri gerçekleştirebilirim? Bunu anlamak, aşırı vaatte bulunmamanızı veya kendinizi tüketmemenizi sağlar.
• Bu hizmeti sağlamak günlük işimden ne kadar zamanımı alır? Bunun cevabı "çok" ise, tam zamanlı sözleşmenizi yeniden müzakere etmeyi düşünebilirsiniz.
  

Glover, "Gerçekten beceri setinize bakıyor ve bunun para ve bant genişliği açısından nasıl tercüme edildiğini görüyor" dedi.

3. İdeal müşterinizi belirleyin.

İdeal müşterinizi hayal etmek, hangi becerilere odaklanacağınıza ve kendinizi nasıl pazarlayacağınıza karar vermenize yardımcı olur.

Bunu yapmak için, serbest pazarlamacıların müşterilerinin tipik olarak ne istediğini düşünmek yardımcı olur.

• Neden bir serbest çalışan tutuyorlar? Bir Stoke Talent araştırmasına göre, şirketler serbest pazarlamacılarla üç temel nedenden dolayı çalışıyor: benzersiz uzmanlıkları, acil bir proje ve idari yardım için. Uzmanlarımız, bu ihtiyaçlardan hangisini doldurmak (ve değil) istediğinize karar vermenin, başlamadan önce atılması gereken önemli bir adım olduğunu söyledi.
• Hangi kanallarda yardıma ihtiyaçları var? Yüz yüze, yerel iletişimde büyük bir şirketle mi yoksa dijital kanallarda daha aktif bir şirketle mi çalışmayı tercih edersiniz? Sandler, "Dijitalle uğraşmak istiyorsanız, o kanallarda ben varım" dedi. Ancak televizyonda büyümek isteyen müşterilerle çalışma eğiliminde değil.
• Şirket ne kadar olgun? Deneyiminize dayanarak, yeni bir girişimci olan bir müşteriye en iyi şekilde hizmet edebilir misiniz? Yoksa daha köklü işletme sahipleriyle mi çalışıyorsunuz? Sandler, "Odak noktam, yılda yaklaşık 500 bin dolar gelir elde eden müşteriler ve sizi bundan 15 veya 20 milyon dolara çıkarabilirim" dedi. "50 ila 100 milyon dolara çıkmaya hazır olduğunuzda, ben sizin adamınız değilim."
• Kaç tane işe alım çemberinden atlamanızı sağlayacaklar? Çoğunlukla bir yetenek platformundan veya ajansından geçmesi gereken büyük isim müşterileri ile çalışmakla ilgileniyor musunuz? Yoksa kendinize ulaştığınız yerel işletmelerle mi çalışmak istiyorsunuz? Omidi, "Serbest çalışmanın satış kısmında her zaman çok zorlandım" dedi. “Ben soğuk bir çağrı insanı değilim.” Bu yüzden kendisine ulaşmak için bir aracı aracılığıyla çalışan şirketleri hedef alıyor.

Uzmanlarımız, ideal müşteriniz hakkında net bir fikriniz varsa, neden onlarla çalışmayı hayal ettiğinizi anlamanın önemli olduğunu söyledi. Daha sonra serbest işinizi bu tür bir müşteriye ulaşma etrafında tasarlayabilirsiniz.

4. Saatlik minimum ücretinizi belirleyin.

Serbest çalışan olarak gerçekten çalışıp ödeme alabilmek için oranınızı belirlemelisiniz. Saat, proje veya hizmetli bazında ücretlendirme yapabilirsiniz. Kendi önceliklerinizi, vergilerinizi ve daha büyük pazarı dikkate almanız gerekecek:

• Ne kadar çalışmak ve kazanmak istiyorsunuz? Glover, oranınızı belirlemenin büyük bir bölümünün serbest çalışma için ideal yatırım getirisini hesaplamak olduğunu söyledi. Bunu yapmak için, MarketerHire'ın satış operasyonları müdürü Rod Waynick, serbest çalışanların oranlarını hesaplamak için bu formülü kullandığını gördü:

[istenen yıllık gelir] / [yılda çalışma haftası] = [haftalık ücret]
[haftalık ücret] / [haftada çalışılan saat] = [saatlik ücret]

• Vergi olarak ne kadar ödeyeceksiniz? Düzenli olarak serbest çalıştığınızda, bu vergileri üç ayda bir ödeme şeklinde kendiniz ödersiniz - siz almadan önce maaşınızdan düşülmezler. Hem sosyal güvenlik hem de Medicare vergilerini kapsayan hem gelir vergisini hem de serbest meslek vergisini eve götüren maaşınızdan ödeyeceksiniz.
• Hizmetlerinizin pazarı nasıl? Serbest çalışanlarla oranları nasıl belirleyecekleri hakkında konuşurken, MarketerHire'ın pazar operasyonlarından sorumlu Başkan Yardımcısı Ash Garber her zaman talebin "dinamik [ve] zaman içinde değiştiğine" dikkat çekiyor. Kendi başınıza hesapladığınız oran, uzmanlık alanınız için talep yüksek olduğunda müşterilerin ödemeye hazır oldukları orandan önemli ölçüde düşük olabilir.

Bir ajans veya MarketerHire gibi bir platform aracılığıyla serbest çalışıyorsanız, bir yetenek ekibi müşterileri için hangi standart oranların olduğunu anlamanıza yardımcı olacaktır. Omidi bir serbest çalışma oranı belirlemeye çalışırken, “Yetenek ekibinin bana verdiği tavsiyeye uydum ve uygunluk durumuma göre ayarlamalar yaptım” dedi.

Sonuç olarak, oranınız oldukça değişken olmalıdır, ancak bir minimum belirlemek yararlıdır.

5. LinkedIn'inizin deneyiminizi gösterdiğinden emin olun.

Bir portföy oluşturun ve gelecekler mi?

Bir çeşit, serbest pazarlama söz konusu olduğunda. Ancak bir büyüme pazarlamacısı veya bir CMO'nun yapması gereken nedir? Muhtemelen bir serbest yazar veya grafik tasarımcının sahip olacağı bir portföy için aynı kliplere sahip değiller.

Çoğu için cevap, LinkedIn'e dönmektir. Glover, “[İlk müşterileri bulmanın] büyük bir kısmı, yaptığım her şey ve gerçek beceri setimin ne olduğu hakkında LinkedIn profilimin gerçekten güncellenmesiydi” dedi.

"[İlk müşterileri bulmanın] büyük bir kısmı, LinkedIn profilimin yaptığım her şey ve gerçek beceri setimin ne olduğu hakkında gerçekten güncellenmesiydi."

Liderlik ettiğiniz tüm büyük projeleri listelemenizi ve bir referans noktası olarak kullanabilmeniz için listeyi güncellemeye devam etmenizi önerir.

Glover, "Hem kurumsal hem de serbest çalışan olarak üzerinde çalıştığım tüm büyük projeleri inceledim ve en etkili olanları vaka çalışmalarına dönüştürmek için seçtim" dedi.

Bu vaka çalışmaları, birçok serbest çalışanın geçmişteki etkilerini gelecekteki müşterilere göstermesinin önemli bir yoludur. Nispeten kısa olabilirler. MarketerHire serbest çalışanlarının oluşturduğu şeyler genellikle sadece birkaç cümle uzunluğundadır ve bir markanın adını, gerçekleştirilen eylemi ve etkiyi bağlamsallaştırmak için birkaç rakamı içerir.

Portföy geliştirme sürecinin bir parçası olarak Glover, "insanların beni aramasını istediğim anahtar kelimeleri oluşturmak" için büyük projeler listesini ve bunlarla ilişkili becerilerini de kullandı.

Örneğin, markalar LinkedIn'de “web ve kampanya optimizasyonu” veya “içerik stratejisi” yapacak birini arıyorsa, bu anahtar kelimeleri Glover'ın profilinde açıkça göreceklerdir.

Bu hikaye için konuştuğumuz uzmanlardan üçü de LinkedIn profillerini (ve ajanslardan ve yetenek platformlarından temsilcileri) profesyonel bir portföy olarak kullanıyor. Bunlardan ikisi, daha geleneksel bir web sitesi yerine LinkedIn kullanıyor.

İnsanların kendisini Google'da aradıklarında ne bulduğunu görmek için bir "varlık denetimi" sırasında Sandler, deneyimi hakkında daha fazla bilgi eklemek için LinkedIn profilini yaklaşık altı ay önce güncelledi.

Şimdi şunları içeriyor:

• Yönetici özeti
• Vaka çalışmaları ile tam bir özgeçmiş
• Son LinkedIn etkinliğinin bir özeti
• Çevrimiçi kurslar aracılığıyla kazandığı rozetler
• Meslektaşlardan ve geçmiş müşterilerden gelen tavsiyeler ve onaylar

Sandler, "Müşterilere şunu bilmenin rahatlığını veriyor... Ben sadece rastgele biri değilim," dedi. Sandler, bir röportajdan önce potansiyel bir serbest müşterinin CEO'sunun neredeyse her zaman LinkedIn profiline baktığını fark etti. Profilinin güncellenmesi, potansiyel müşterinin görüşmeden önce pazarlama alanında çalışan, diğer bağlantılarla gerçek bir kişi olduğu konusunda içiniz rahat olduğu anlamına gelir.

LinkedIn'de bir portföy oluşturmak, her zaman deneyiminiz hakkında paylaşımda bulunmanız gerektiği anlamına gelmez. Glover, “LinkedIn'de gönderi paylaşabilecek ve Upwork'te gönderi paylaşabilecek ve bu şekilde iş bulabilecek kişi olabileceğinizi düşünüyorsanız… o zaman sorun değil” dedi.

“Ama benim için… bu sadece serbest çalışan konserler almak değil” diye ekledi. “Her yerden freelance konserler alabilirsiniz. Kaliteli bir şey almak istiyorum.” Glover için kalite, öğrenebileceği ve gelecekte başka işlere uygulayabileceği bir şey anlamına gelir.

6. Serbest çalışan topluluklarından yararlanın.

Omidi'nin serbest çalışmaya başlamadan önce yapmış olmayı dilediği bir şey var: "ağımı kurmak."

Omidi, serbest çalışma yalnız olabilir, ancak bundan daha fazlası, sahip olmadığınız uzmanlığa sahip diğer serbest çalışanlarla ağ kurmanın önemli olduğunu söyledi.

İçerik pazarlamadan bağımsız çalışan Kaleigh Moore şunları kabul ediyor:

Peki - onları nerede bulabilirsin?

• Twitter ve LinkedIn, benzer hedef kitlelere sahip meslektaşları ve düşünce liderlerini takip ederek kendi topluluğunuzu oluşturmak için harika yerlerdir. (Sandler'ın stratejisini deneyin ve en sevdiğiniz pazarlama haber bültenlerinde ve medya kuruluşlarında adı geçen pazarlamacıları takip edin.)
• Serbest Çalışanlar Birliği, serbest çalışanların birbirleriyle bağlantı kurmasına ve sağlık sigortası seçenekleri ve vergileri hakkında bilgi edinmesine yardımcı olan bir kuruluştur.
• Online Geniuses, dijital pazarlamacılar için bir Slack topluluğudur.
• Meetup, serbest çalışanların bazen topluluk oluşturma etkinliklerine ev sahipliği yaptığı yüz yüze ve sanal toplantılar düzenlemek için bir platformdur.
• r/freelance alt dizininin 280K+ üyesi var ve sık sık serbest çalışma denemeleri hakkında tartışmalara ev sahipliği yapıyor.

Bir ajans veya işe alım platformu aracılığıyla serbest çalışmaya başlarsanız, diğer serbest çalışanlarla tanışmanıza yardımcı olacak kaynakları da olabilir.

Potansiyel bir müşteriyle ilk görüşmenize nasıl hazırlanılır?

Serbest çalışan bir işe girmek, genellikle müşterinin geçmişiniz ve uzmanlığınız hakkında sorular sorduğu ve (olası) göreviniz hakkında size daha fazla bilgi verdiği bir görüşmeyi içerir.

Ayrıca sorular sormalısınız.

Glover, "Onlara yardım edecek becerilere sahip olup olmadığımı ve gerçekten yürütmek için altyapıya sahip olup olmadıklarını anlamak için bu gerçekten her iki uçta da bir değerlendirme" dedi.

Potansiyel bir müşteriyle 30 dakikalık standart bir görüşmeye hazırlanmak için, sorularınızın bir listesini yapmanız, potansiyel müşterilere ilgili bilgileri vermeye hazırlanmanız ve ne söyleyeceğinizi anlamanız gerekir.

İşte nasıl.

Müşteri için ilgili soruların bir listesini yapın.

Mülakat aşamasında, müstakbel müşterinizin deneyiminiz hakkında size soruları olacaktır. Ancak konuştuğumuz uzmanlar, müşterinin kim olduğunu anlamak için bir soru listesi de hazırlıyor. (Sandler'ın standart listesi 12 soru içerir.)

Sıklıkla geri döndüğü sorular şunlardır:

1. Nasıl finanse ediliyorsunuz? Bu, müşterinin yeni girişimlere ve yeni kanallara harcayacak parası olup olmadığını değerlendirmeye yardımcı olur.
2. Mevcut pazarlama stratejiniz neye benziyor? Markanın genel stratejisi, nerede olduğunuzu ve nerelerde değişiklik önerebileceğinizi görmenize yardımcı olacaktır.
3. Şu anda bu stratejiyi kim uyguluyor? Bu, şirketin pazarlamaya halihazırda hangi kaynaklara yatırım yaptığını ve gelecekteki bağlantılarınızın kim olacağını anlamanıza yardımcı olur.
4. Teknoloji yığınınızda neler var? Hangi araçlara erişeceğinizi ve hangi araçları sağlamanızı bekleyeceklerini sorduğunuzdan emin olun.

Yukarıdakilere net cevaplar aldıktan sonra Sandler, müşteriye "Bu ayarı açtınız mı?" gibi çok özel sorular sormaya başlar.

Müşteri, ayarın ne olduğunu bilmiyorsa veya denemediyse, “o zaman duvarları bir nevi çökecektir” dedi. "'Ah, bu adam neden bahsettiğini biliyor gibi görünüyor, çünkü zaten karşı karşıya olduğumuz çok özel bir sorunu dile getirebildi' gibi olacaklar."

"Ah, bu adam neden bahsettiğini biliyor gibi görünüyor, çünkü zaten karşı karşıya olduğumuz çok özel bir sorunu dile getirebildi."

Potansiyel müşterilere ilgili bilgileri vermeye hazırlanın.

Kendinizi tanıtmak bir beceridir ve bir serbest çalışan olarak, tam zamanlı bir çalışan olarak yaptığınızdan çok daha fazla iş görüşmesine gidersiniz. Müşteriye ulaşmak için hazırlamanız gereken iki ana şey vardır:

• Deneyiminiz sizi işe nasıl hazırladı? Glover, “Özgeçmişimi sadece çok sıkıcı olduğunu düşündüğüm için aşağı inmeyi sevmiyorum” dedi. “Yapacaklarıma dair gerçekten pratik örnekler vermeyi seviyorum.” Örnek olay incelemeleri oluşturduysanız, deneyiminiz hakkında somut bir şekilde konuşmanıza yardımcı olabilirler.
• İşin ne kadar zaman almasını bekliyorsunuz? Görüşmeden önce potansiyel zaman çizelgelerini hayal etmeye başlayın. Glover, serbest çalışanların deneyimlerini müşteriye rehberlik eden uygun son tarihler belirlemek için kullanmalarını önerir - tersi değil. Bununla birlikte, bir müşterinin acil bir ihtiyacı varsa, serbest çalışan, son teslim tarihini karşılamak için hangi kaynaklara ihtiyaç duyacaklarını anlamalarına yardımcı olabilir.

Mülakatınızdan önce bu sorulara ideal cevaplarınızı hazırlarsanız, fazla vaatte bulunmaktan ve gereğinden az cevap vermekten kaçınırsınız.

Ne söylemeyeceğinizi anlayın.

Her üç uzman da hizmetleriniz hakkındaki konuşmayı üst düzeyde tutmanızı tavsiye etti.

Diyelim ki bir müşteri size oldukça somut bir şey soruyor - "LinkedIn'de reklam harcaması için 5.000 dolarlık bir bütçem olsaydı, nasıl harcardınız?" gibi.

Glover, "Böyle şeylere cevap vermek istemezsin," dedi. Ya da en azından dikkatli bir şekilde cevap verin.

"Süreci odaklı tutun" dedi. Niye ya? Tüm gösterge tablolarınızı ve taktiklerinizi ortaya çıkarırsanız, müşteri işi kendisinin yapabileceğine karar verebilir.

Glover, "İlk röportajlarımda çok şey verdim" dedi. “Onlara tüm planı verirsem… [benimle çalışmak] zorunda olmadıklarını fark ettim. Ne yapmaları gerektiğini çok iyi biliyorlardı.”

Yeni müşteriler nasıl dahil edilir

Yeni bir müşteriniz olduğunda, işinize başlamadan önce herkesi gemiye almalı ve iletişim kurmaya hazır olmalısınız.

Serbest çalışmanın bu aşaması, yeni bir tam zamanlı işe başlamaktan farklı değildir. Müşterinizin gösterge tablolarına erişecek ve pazarlama ekibindeki diğer insanlarla tanışacaksınız.

Yine de bir serbest çalışan olarak, işe alım sürecinde şirket içi bir çalışandan daha aktif olacaksınız. İşte işleri başlatmak için yapmanız gerekenler.

Erişimi paylaşın ve iletişim kanalları oluşturun.

İşinizi halletmek için özel araçlar veya platformlar kullanıyorsanız (görev yönetimi için Asana veya SEO için SEMrush gibi), yeni müşterinizi bu teknolojiye bağlamanız gerekir.

Ayrıca onların teknoloji yığınlarını kurmak isteyeceksiniz. Örneğin, birçok pazarlamacının grafik tasarım için Google Analytics erişimi istemesi veya Canva'da oturum açması gerekir.

Görüşme aşamasında iletişim tercihleri ​​hakkında zaten konuşmuş olacaksınız, ancak şimdi Slack, Microsoft Teams veya Google Hangouts'ta hazır olduğunuzdan emin olmanın zamanı geldi.

Mevcut çalışmalarını denetleyin.

Tüm uzmanlarımız, müşterinin mevcut pazarlama çalışmasının denetlenmesiyle başlamayı önerdi. Denetimin kapsamı uzmanlığınıza bağlı olacaktır.

E-posta pazarlamacıları, geçmişteki tüm e-posta kampanyalarını denetleme ve müşterinin yaşayabileceği teslim edilebilirlik sorunlarını ölçme eğilimindedir. SEO pazarlamacıları, teknik SEO ve mevcut içeriğin analizi ile bir denetime başlar.

Denetim, müşterinin ihtiyaçları hakkında size söylediklerini doğrular. Glover, "Projenin kapsamının ne olduğunu gerçekten anlıyorum ve iş yükünü kaldırabileceğimden emin oluyorum ve bu aslında ikimiz için de değerli olacak," dedi.

Ayrıca, müşteriden makul beklentiler belirlemenize yardımcı olacaktır. Örneğin, bir marka pazarlamacısı, istenen zaman çizelgesinde yeni bir ürünü piyasaya sürmek için yeterli sayıda mevcut reklam öğesi olmadığını tespit ederse, yeni bir zaman çizelgesi belirleyebilir veya gerçekten başlamadan önce daha yaratıcı olmaya çalışabilir.

Mevcut müşterilerle saatleri gerektiği gibi ayarlayın.

Yeni bir serbest çalışan müşteri almak, diğer müşterilerle çalışmayı yeniden düzenlemeniz gerektiği anlamına gelebilir. Belki onlara yeni bir zamanda iş teslim edeceksin ya da onlarla çalıştığın saatlerin sayısını azaltacaksın.

Kimsenin şaşırmaması için programınızın değiştiğini iletin.

Yine de, mevcut müşterilere yeni müşteriler göstermek gibi bir yükümlülüğünüz yok. Yeni bir müşteri, mevcut müşterilerle çalışmanızın akışını etkilemiyorsa, onları bilgilendirmenize gerek yoktur.

Yeni ve mevcut müşterilerle nasıl iletişim kurulur

Serbest çalışırken, müşterileri işinizden haberdar etmek önemlidir, ancak tüm gününüzü e-postayla harcamaktan kaçınmak da önemlidir.

Peki iletişimi ve çalışmayı nasıl dengelersiniz?

Düzenli iletişim süreleri ayarlayın.

Glover, "Bütün serbest [müşteriler]imle haftalık yayınlar kurdum" dedi. Omidi, müşterilerinin günlük iletişimi takdir ettiğini söyledi.

Sandler, Slack'i, elindeki her zaman müşterilere ilgili bilgileri göndermek için kullanır.

Önemli olan, sizin için çalışan bir sistem kurmak ve sizden ne zaman ve ne sıklıkta haber alacaklarını bilmeleri için müşterilerle net beklentiler belirlemektir.

Öncelikleri belirleyin.

Bir nişan devam ederken, Glover neye öncelik vereceğiniz ve neye öncelik vermeyeceğiniz hakkında iletişim kurmanızı önerir.

Örneğin, müşterilere ayrıntılı PowerPoint'ler alacaklarını erkenden açıklar, ancak onları kaygan göstermek için fazladan zaman harcamaz.

Glover, "Müşterilerimiz için oluşturduğum süslü PowerPoint destelerine kendimi fazla kaptırmam," dedi. “Bunun için bant genişliğine sahip olmadığımı biliyorum.”

Benzer şekilde, bir büyüme pazarlamacısı olan Sandler, yaratıcı geri bildirimlere sınırlar koyar. “Yaratıcı bir parça hakkında ne sevdiğimi söyleyeceğim ve neyi sevmediğimi söyleyeceğim” diye açıkladı. "Bir açılış sayfasında neden işe yaramadığını söyleyeceğim, ancak bana bir marka direktörünün fikrini sorarsanız, buna cevap vermeyeceğim."

Müşterilerin, istedikleri veya ihtiyaç duydukları görüş buysa, bir marka pazarlamacısı tutması gerekir.

Önerilerinizi kanıtlarla destekleyin.

Sandler, "Pazarlamada çok fazla moda kelime var ve akreditasyon yok" dedi. "Herkes her şeyi yapabileceğini söyleyebilir."

Bu nedenle, müşterilerle iletişim kurduğunuzda, önerilerinizi kanıtlarla desteklemek size kalmış.

Sandler'ın kullandığı bir numara: Yeni fikirleri bu ücretli kanallara uygulamadan önce Google veya Facebook'tan temsilcilerle bağlantı kuruyor. Bu şekilde, “rastgele bir adamın bunu yapmasını söylediği gibi değil” dedi. " Facebook bunu yapmamız gerektiğini söyledi."

Ayrıca endüstri trendlerinden alıntı yaparak fikirlerinizi doğrulayabilirsiniz. Sandler, The Hustle, Modern Retail ve Raisin Bread gibi pazarlama haber bültenlerine abone olmayı ve sektör genelindeki zorluklar ve trendler hakkında notlar almanızı önerir.

Önerilerinizi yazılı hale getirin.

Katılımın her aşamasında uzmanlarımız, tavsiyelerin sözlü ve yazılı olarak iletilmesini tavsiye etti.

Omidi bunu yazılı bir “mini rapor” ile yapmayı seviyor.

Bu belgenin dört temel unsuru var, dedi:

1. Konu, anlatıldı
2. Çözüm için önerilen adımlar
3. İzlenecek KPI'lar
4. istenen sonuç

Omidi bu raporlama yapısını takip ettiğinde, müşteriler planını en baştan anlar. “Saniyeler içinde bunun arkasındaki değeri anlıyorlar” dedi.

Garip fikirlerin temeline inmek için sorular sorun.

Müşteriler genellikle ne istediklerine dair fikirlerle serbest pazarlamacılara gelirler. Bazen, bu fikirler… gerçekten saçma.

Pazarlamacıların bu tweet'e gerçekten bağlanması tesadüf değil:

Bir fikir sol alanın dışında görünüyorsa, küçümseyemezsiniz.

Glover, müşterilerin "sadece duyulmak istediklerini" söyledi.

Garip veya kapsam dışı bir öneri aldığında genellikle üç soru sorar:

1. Neyi başarmaya çalışıyorsun?
2. Peki ya bu fikir sana değerli geliyor?
3. Başka bir şekilde duymaya açık mısınız?

Omidi, müşterilerin fikirlerinin genellikle dışarıdan gelen ilham kaynağı olduğunu bulmuştur. "Pazarlama söz konusu olduğunda, arkadaşlarından, okuduklarından gelen tüm bu mesajlarla hırpalanıyorlar" dedi.

Omidi, ölçülen bir analizle yanıt verilmesini önerir.

Genelde şöyle der: "Aldığım eğitimin tamamı bu ve bunun nasıl işleyeceğine dair anlayışım bu."

Benzer şekilde, Sandler bu anlarda kendini bir avukat olarak görüyor. “Evet, bunu yapabiliriz… ama bu 40 saat süreceğini düşündüğüm bir şey” derdim” dedi.

Onlara neye mal olacağını açıklıyor ve sonucun ne olmasını beklediği konusunda çok doğrudan.

Örneğin, “Bence çok iş olacak ve bundan bir kazanç geleceğinden emin değilim” dedi. "Hala devam etmek istiyor musun?"

Müşteri daha sonra, onlara verebileceğiniz tüm bilgilere dayanarak bir karar verir:

• Gerekli iş
• Ücret
• potansiyel sonuçlar

Sonra bir plan yaptığınızda onu yazılı hale getirin.

Aynı anda birden fazla serbest meslek nasıl yönetilir

Serbest çalışanların yükümlülükleri, tam zamanlı çalışanların yükümlülüklerinden daha fazla karmaşık olma eğilimindedir. Bir patrona sahip olmak yerine iki ya da üç patronunuz var. Veya 10.

Glover, genel bir kural olarak, "meşgul olmanız ancak bunalmamanız için çalışma programınızı katmanlara ayırmak istiyorsunuz" dedi.

Ancak, en köklü serbest çalışanlar için bile bunu söylemek yapmaktan daha kolay.

Omidi, "Dürüst olmak gerekirse, hala bu kısmı çözmeye çalışıyorum" olsa da, kaynaklarımızın en iyi uygulamaları burada.

Önceliklerinizi sıralayın.

Uzmanlarımız, herhangi bir zamanda sizin için en önemli olan işi sıralamanızı tavsiye etti. Bir dizi faktörü dengeleyerek “önemi” belirleyebilirsiniz:

• işi ne kadar seviyorsun
• müşterinin prestiji
• ödeme oranı
• Daha önce müşteri için çalışıp çalışmadığınız

Örneğin, Glover, “Tam zamanlı işime her zaman ana müşterim olarak bakarım” dedi. "Sonra, aldığım diğer müşterilere göre onlara göre davranıyorum."

"Tam zamanlı işime her zaman ana müşterim olarak bakarım."

Aynı isteğe bağlı toplantı yuvalarına, size en sık erişime veya en verimli çalışma saatlerinize sahip olmayabilirler.

Son teslim tarihleri ​​konusunda katı olun.

Yukarıda belirtildiği gibi, serbest çalıştığınızda, son tarihler yalnızca müşteriler tarafından belirlenmez, dedi Glover. "Sahip olduğunuz bant genişliği konusunda çok doğrudan olun" diye ekledi.

İşinize yarayacak bir takvim kullanarak teslim tarihlerinizi takip edin ve onlara yetişemeyecek gibi göründüğünüzde (önceden!) fazla iletişim kurun.

Not almak.

Sandler, başarılı bir serbest çalışan olarak hayatın son derece organize olmayı içerdiğini söyledi. Evernote'ta ayrıntılı notlar tutar ve bunları müşteriye göre düzenler.

"Sahip olduğum her proje için [için] her konuşma günlüğe kaydedilir" dedi. Serbest çalışmalarını izlemek için asla yalnızca belleğe güvenmez.

Notları, bir müşteri ona bir soru sorduğunda, cevaplarını daha önce tartıştıklarıyla tutarlı tutabileceği anlamına gelir.

Sınırları belirle.

Glover, "Birçok müşteri size bir şeyler atmaya çalışacak ve size kapsam dışı şeyler hakkında sorular soracaktır" dedi.

Bu olduğunda, kararlı olun ve hayır deyin, tavsiye etti. Beceri setinizin ötesindeki işlere gereğinden fazla bağlanmak yerine, müşteriye hangi konuda yardımcı olabileceğinizi tekrar edin.

Bir müşteri Glover'a iş tanımının dışında bir görevle geldiğinde: “Biraz geri çekilip 'Kesinlikle hayır' diyeceğim. Bunu yapmak için bant genişliğim yok. Ancak sizin için yapabileceğim şey bu '' dedi.

İstemci zorlamaya devam ederse, ağınızda görevi üstlenebilecek başka birini önermenin zamanı gelmiştir. “Don't be shy to bring in other experts,” Omidi said. (MarketerHire actively encourages this, and gives clients a 10% discount on both freelancers' hourly rate. Freelancers still get their full rate.)

“Don't be shy to bring in other experts."

Demand for freelance talent is growing

With more freelancers joining the independent workforce every day, there's more competition than ever for freelance opportunities. But the number of opportunities is growing, too.

Just as quits have hit record levels, job openings have also declined for the first time in 2021, the Bureau of Labor Statistics reported in August.

Those jobs could potentially go to freelancers instead of full-time hires. Harvard Business School research from 2019 suggested that many highly-skilled jobs were already starting to go to freelancers.

It's possible to access those jobs without burning yourself out between advertising your services, managing billing and communicating with prospective clients. MarketerHire handles all of that for you once you join our network. Apply to join today.