Her Kuruluşun Sorması Gereken 6 Kıyaslama Sorusu

Kıyaslamaya giren çok şey var. Hepsi farklı amaçlarla tonlarca veriyle, birden çok araçla ve sonsuz etkinlikleri kıyaslayarak çalışıyor olabilirsiniz. Kıyaslama sürecinden bunalmış hissetmek veya büyük resmi göremeyecek kadar kendinizi kaptırmak tamamen normaldir.

Olur, ancak doğru yolda kaldığınızdan emin olmanız ve gözlerinizi hedeften ayırmamanız gerekir. Bunu yapmanın profesyonel yollarından biri , yeniden odaklanmanız gerektiğinde sormak için kıyaslama sorularının bir listesini tutmaktır.

İşte burada devreye giriyoruz. Kendi borumuzu çalmak istemiyoruz, ancak yılların kıyaslama deneyimine sahibiz ve tonlarca kıyaslama verisine sahibiz. Şirket içi uzmanlarımıza danıştık ve her işletmenin sorması gereken ilk altı kıyaslama sorusunu seçtik.

Bu sorulara cevap verebiliyorsanız, kıyaslama sürecinizde harika bir yerdesiniz.

Gitmeye hazır? Hadi başlayalım.

1. Neden kıyaslama yapıyorum?

Neden kıyaslama yapıyorsun? Çünkü herkes yapıyor? Kıyaslamanın iş başarısının sırrı olduğunu duyduğunuz için mi? Cevaplarınız buysa, bazı kötü haberlerim var: Kıyaslama çalışmanızı maksimize etmiyorsunuz.

Bir kıyaslama oluşturduğunuzda, bunu neden yaptığınızla başlamanız gerekir.

Şu alt sorulara yeniden odaklanın: Yeni fırsatlar mı arıyorsunuz yoksa verimliliği artırmak mı? Rakiplerinizin ne yaptığı ve sektörünüzde neyin standart olduğu hakkında daha iyi bir fikir mi edinmeye çalışıyorsunuz?

Neden kıyaslama yaptığınızı anlamak, hedefler belirlemenize, hangi tür kıyaslamaya ihtiyacınız olduğunu belirlemenize ve kıyaslamalarınızı elde etme sürecini belirlemenize yardımcı olacaktır.

2. Kıyaslamadan hangi departmanlar yararlanır?

İşletmenizin iyileştirilebilecek herhangi bir bölümü kıyaslama işleminden yararlanabilir. Bununla birlikte, özellikle pazar araştırmasına, kurumsal stratejiye, iş zekasına ve tüketici içgörülerine ve hedef kitleye odaklanan belirli ekipler bundan en çok fayda sağlayacak olanlara sahiptir.

Örneğin, pazar araştırması ve kurumsal strateji ekipleriniz, pazarı analiz etmek, pazar payınızı belirlemek ve her zaman önemli olan dijital strateji dahil olmak üzere farklı stratejiler geliştirmek için kıyaslama yöntemini kullanır.

Öte yandan iş zekası ekibiniz, performansı analiz etmelerine yardımcı olmak için web sitenizin kalıcılığını, rakip içgörülerini ve diğer verileri belirlemek için etkileşim metriklerini kıyaslamaktan faydalanacaktır.

Müşterilere odaklanan herhangi bir ekip, yeni müşteriler elde etmek için fikirler sağlayacak olan hedef kitleleri ve tüketici davranışlarını kıyaslamaktan faydalanacaktır.

Kıyaslamadan yalnızca ne elde etmek istediğinize değil, aynı zamanda daha yüksek bir odaklanma düzeyi elde etmek için kimin için uygun olacağına odaklanın.

3. Ne zaman kıyaslama yapmalıyım?

Kıyaslama, şirketinizde planlanan bir değişikliğin parçası olan stratejik bir girişim olabilir veya periyodik olarak yaptığınız devam eden bir proje olabilir. Ne zaman kıyaslama yapacağım sorusuna vereceğiniz yanıt, “neden kıyaslama yapıyorum?” sorusuna verdiğiniz cevaba bağlıdır.

Stratejik inisiyatifler için, dijital faaliyetleri dönüştürmeden, markanızı yenilemeden, yeni bir ürünü piyasaya sürmeden, liderlik ekibinizi değiştirmeden veya bir krize yanıt vermeden önce kıyaslama yapın. Bu durumlarda, bir karşılaştırmalı değerlendirme sektörünüzden ne beklendiğini ortaya çıkaracak ve sizi başarıya hazırlayacaktır.

Devam eden projeler ile haftalık, aylık, üç aylık, yıllık veya farklı kampanya veya girişimlere göre kıyaslama yapabilirsiniz. Örneğin, her yeni bir PPC kampanyası başlattığınızda kıyaslama yapabilirsiniz. Devam eden kıyaslama, performansı izlemenize ve iyileştirme alanlarını belirlemenize yardımcı olur.

4. Neyi kıyaslamalıyım?

İlk soruya geri dönelim. Hedeflerinize bağlıdır. Ne aradığınızı öğrendikten sonra, ihtiyacınız olan kıyaslama türüne ve kıyaslama yaptığınız bilgilere karar verebilirsiniz.

En iyi örnek: Satış sürecinizi iyileştirmeye çalışıyorsunuz. Satış sürecinizi rakiplerinizin süreçleriyle kıyaslamak isteyeceksiniz. Satış süreçlerini haritalandırabilir, pazarlama kanalı karmalarını analiz edebilir ve dönüşüm ölçümlerini hesaplayabilirsiniz. Kendi sürecinizi onlarınkiyle karşılaştırmak, sizinkinin nerelerde iyileştirilmesi gerektiğini gösterecek ve size neleri değiştireceğiniz konusunda fikir verecektir.

Alternatif olarak, web sitenizi geliştirmek istediğiniz için kıyaslama yapıyor olabilirsiniz. Web sitesi ölçümlerinizi kıyaslayacak ve belirli bir süre içindeki değişiklikleri izleyeceksiniz. Örneğin, sektörünüzdeki hemen çıkma oranını ve dönüşüm oranını karşılaştırmak istiyorsunuz. Ayrıca kendi performansınızın zaman içinde gelişip gelişmediğini de bilmek isteyeceksiniz, bu da ölçümlerinizi farklı zaman dilimlerinde kıyaslayacağınız anlamına gelir.

5. Kime karşı kıyaslama yapıyorum?

Rakiplerinizle, şirketinizin önceki faaliyetleriyle veya farklı departmanlar arasında kıyaslama yapıyor olabilirsiniz. Şimdiden kırılmış bir rekor gibi konuşuyoruz, ancak kiminle kıyas yapacağınız, o ilk altın soruya verdiğiniz cevaba bağlıdır.

Rekabetçi kıyaslama, sektörünüzü, rakiplerinizi ve pazar trendlerini anlamanız için son derece önemlidir. Hangi şirketlerin kıyaslanacağını belirlemek için pazarınızı analiz etmeniz gerekecek. Sektör liderlerini kıyaslamak, nasıl geliştirileceği konusunda ilham almanın iyi bir yoludur; sizinkine benzer ölçütlere sahip şirketleri kıyaslamak, pazar payını çalmanız için size fırsatlar sağlayabilir.

Dahili kıyaslama, içe bakmanın ve kendi performansınızı analiz etmenin iyi bir yoludur. Bazılarının diğerlerinden daha verimli olup olmadığını görmek için farklı süreçleri, iş akışlarını ve etkinlikleri karşılaştırabilirsiniz. Ayrıca, birinin diğerinden daha iyi performans gösterip göstermediğini görmek için farklı ekipleri karşılaştırabilirsiniz. Dahili kıyaslama, çalışanları gelişmeye motive etmenin harika bir yoludur!

6. İyileşmek için neyi farklı yapmalıyım?

İlk sorudan sonra kesinlikle en önemlisi bu. İyi araştırılmış verileri toplamak harikadır, ancak bunlarla ne yapacağınızı bilmek, karşılaştırmalı değerlendirmenizden en fazla faydayı elde edeceğiniz yerdir. Kıyaslamanızın bir parçası olarak bir SWOT analizi yürütürken belki de yeni fırsatlar belirlediniz. Ya da tedarik sürecinizin darboğazlar içerdiğini fark etmişsinizdir. Ya da belki bir rakibin hemen çıkma oranının sizinkinden çok daha düşük olduğunu fark etmişsinizdir. Muhtemelen rakibinizin düşük hemen çıkma oranını açıklayan pazarlama uygulamaları veya uygulayabileceğiniz kolaylaştırılmış süreçler de bulmuşsunuzdur.

Ne öğrendiysen onu uygulaman gerekir. Hedeflerinizle başladınız, konumunuzu belirlediniz ve artık sizi başarıya götürecek haritayı takip edebilirsiniz.

Gözler Benchmark'ta

Neden, ne zaman ve neyi kıyasladığınızı, kimin fayda sağlayacağını, kiminle kıyasladığınızı ve nasıl geliştirebileceğinizi bilmek, kıyaslama faaliyetlerinizin en fazla faydayı sağlamasını sağlayacaktır. Bu kıyaslama sorularını herkesin görebilmesi için ofisinizde bir yere yazmanızı öneririz. Kıyaslama işleminiz sırasında cevaplarınızı aklınızda tutun ve kesinlikle başarıya ulaşacaksınız.

SSS

Kıyaslama yaparken hangi soruları sormalısınız?

Rakipleriniz hakkında soru sormaya başlamadan önce kendinize neden kıyaslama yaptığınızı ve ne öğrenmek istediğinizi sorun. Bu cevapları aldıktan sonra, kendinize kime karşı (ve neden) kıyaslama yaptığınızı ve sonuçlarınızın ne olduğunu sormalısınız.

Bazı kıyaslama soruları örnekleri nelerdir?

Kıyaslama yaparken cevaplamak isteyeceğiniz sorulara bazı örnekler: Sektörümdeki ortalama hemen çıkma oranı nedir? Sektörümdeki ortalama pazarlama kanalı karması nedir? Sektörümün ortalama dönüşüm oranı nedir? Performansım ne kadar arttı? Rakiplerimden daha mı iyi yoksa daha mı kötüyüm?

Kıyaslama sorularıma nasıl cevap bulabilirim?

Doğru veriler kıyaslama için anahtardır. Rakipleriniz ve sektörünüz hakkında harici veriler elde etmek için çevrimiçi bilgi arayabilir veya dijital istihbarat platformlarını kullanabilirsiniz. Benzerweb Kıyaslama Araçları veri toplar ve sizin ve rakiplerinizin dijital faaliyetleri hakkında sahip olduğunuz tüm soruları yanıtlar.