Satış için En İyi 13 CRM Yazılımı

Satış, herhangi bir işletmenin can damarıdır! Ancak işiniz ve müşteri tabanınız büyüdükçe satış sürecindeki her unsuru takip etmek zor olabilir. Bu nedenle, satış temsilcileri günlük operasyonlarında çok fazla desteğe ihtiyaç duyar.

Ekibiniz müşteri adaylarını yönetmek ve fırsatları izlemek için elektronik tablolar kullanıyorsa, onları önemli müşteri adaylarını kaçırma veya takip görevlerini unutma riskine atıyorsunuz demektir. Neyse ki, doğru araçlarla çok daha kolay olabilir.

Satış için en iyi CRM yazılımı , ekibinizin düzenli kalmasına ve her fırsattan haberdar olmasına yardımcı olacaktır. Ayrıca, her hesapta paylaşılan görünürlük ile herkesin bir ekip olarak birlikte çalışmasını kolaylaştıracak.

İyi bir CRM sistemi, satış ekipleri için zamandan ve paradan tasarruf sağlayabilir, daha üretken olmalarını ve tamamlanmaya kadar daha fazla müşteri adayı görmelerini sağlayarak şirket için daha fazla gelir anlamına gelir. Dripify ile satış ekibinizi birkaç tıklamayla yönetin.

Ancak mevcut birçok farklı seçenek göz önüne alındığında, satış ekibiniz için en iyi satış CRM'sini seçmek zor olabilir.

Her yazılım farklı özellik ve işlevlerle birlikte gelir. Satış temsilcilerinizin ihtiyaçlarını karşılayan, satış sürecini kolaylaştıran ve diğer işbirliği araçlarıyla entegre olan bir CRM yazılımı seçmek istiyorsunuz.

Satış ve pazarlama için en iyi 13 CRM yazılımının bir listesini derledik. Bu en iyi satış yönetimi yazılımları en yüksek puana sahiptir ve satış yönetimi için on binlerce işletme ve girişim tarafından kullanılmaktadır. Kullanımı kolaydır ve yalnızca kişileri takip etmekle kalmaz, satış sürecinizi yönetmenize yardımcı olur.

Ancak en iyi satış CRM yazılımlarını tanıtmadan önce, satış için CRM yazılımının ne olduğunu ve işiniz için neden kullanmanız gerektiğini tartışalım.

Satış için CRM Yazılımı Nedir?

Satış için müşteri ilişkileri yönetimi yazılımı (CRM), işletmelerin satış süreçlerini yönetmelerine yardımcı olan bir araçtır. İletişim takibi, hesap yönetimi, müşteri veri yönetimi, satış faaliyetleri otomasyonu, sonuç takibi ve çok daha fazlası dahil olmak üzere birçok farklı özellik ile birlikte gelir.

Satış ve pazarlama için bir CRM, işletmelerin ilerlemelerini takip etmelerine ve stratejileri hakkında daha iyi kararlar almalarına yardımcı olabilir. Bu nedenle, KOBİ'niz veya büyük şirketiniz için doğru satış yönetimi yazılımını seçmek önemlidir.

Satış ekiplerinin bir satış CRM'sinden nasıl yararlanabileceğini inceleyelim:

Satış için Neden CRM Yazılımı Kullanmalısınız: En İyi 7 Fayda

Satış ekibiniz için en iyi CRM, sezgisel, gezinmesi kolay ve özellikle satış temsilcilerine ve onların ihtiyaçlarına hitap edecek. Şirketiniz ve satış ekibiniz bu özelliklerden çeşitli şekillerde yararlanabilir. Satış için CRM yazılımı kullanmanın en önemli 7 avantajını tartışalım.

1. Daha Kolay Satış Süreci Yönetimi

CRM yazılımı, işletmelerin satış ve pazarlama süreçlerini kolayca takip etmelerine ve yönetmelerine yardımcı olur. Bu, daha fazla satış anlaşması yapmanıza ve satış verimliliğinizi artırmanıza yardımcı olabilir.

2. Gelişmiş Müşteri İlişkileri Yönetimi

Doğru CRM yazılımı, müşteri ilişkilerinizi etkin bir şekilde yönetmenize olanak tanır. Müşteri verilerini ve etkileşim geçmişini izleyerek daha iyi müşteri hizmeti ve desteği sağlayabilirsiniz. Bu, gelişmiş müşteri ilişkileri yönetimine yol açacaktır.

3. Daha Etkili Satış Takibi

CRM aracı ile satış aktivitelerinizi daha etkin bir şekilde takip edin. Satış performansınızı daha iyi anlayabilir ve iyileştirme alanlarını belirleyebilir, sonuçta satışlarınızı artırabilirsiniz. Yeni başlıyorsanız, CRM özellikleri de sunan bir küçük işletme satış takip yazılımı seçmeyi deneyin.

4. Daha Fazla Satış Verimliliği

CRM yazılımı, yaygın satış görevlerini otomatikleştirerek ve faydalı satış ölçümleri ve raporları sağlayarak satış verimliliğini artırabilir. Ayrıca satış ekibinizin iş yükünü azaltır.

5. Daha Kolay Satış Tahmini

En iyi CRM yazılımı, geçmiş satış verilerini ve trendlerini izleyerek gelecekteki satış performansınızı tahmin etmenize olanak tanır. Bu özellikle mevsimlik işletmeler için faydalıdır. Bu, daha iyi envanter, personel ve pazarlama kararları almanıza yardımcı olabilir.

6. Satış Verilerinin Daha İyi Organizasyonu

Şirketinizin satış verilerini etkili bir şekilde düzenleyin, gerektiğinde bilgileri bulmayı ve bunlara erişmeyi kolaylaştırın. İyi bir CRM yazılımı, satış raporları oluşturma ve verileri analiz etme sürecini kolaylaştıracaktır.

7. Artan YG

CRM yazılımı genellikle diğer ticari yazılım türlerinden daha yüksek bir yatırım getirisi (ROI) sağlar. Bunun nedeni, satışlar, karlılık ve iş büyümesi ile doğrudan bağlantılı olmasıdır.

Tabii ki, tüm CRM yazılımları eşit yaratılmamıştır; bazıları diğerlerinden daha iyidir. Bu yüzden işletme ihtiyaçlarınıza uygun olanı seçmelisiniz.

Satış için En İyi 13 En İyi CRM Yazılımı

Etrafınıza baktığınızda, piyasada her biri kendine has özellikleri ve faydaları olan birçok farklı CRM yazılımı seçeneği bulacaksınız. Peki, satış temsilcileri için en iyi CRM hangisi diye soruyorsunuz?

İşletmeniz için en uygun olanı seçmenizi kolaylaştırmak için satış için en iyi 13 CRM yazılımını bir araya getirdik. Okumaya devam et!

1. Gerçekten Basit Sistemler

Gerçekten Basit Sistemler CRM ile potansiyel müşterilerinizi besleyin, güçlü ilişkiler kurun ve daha fazla satış yapın. Bu yazılım, B2B endüstrisinde büyüyen ekipler için mükemmeldir, böylece en iyi yaptığınız şeye odaklanabilir ve yazılımın gereksiz ve zaman alıcı satış etkinliklerini halletmesine izin verebilirsiniz.

Kullanımı kolay arayüz, ilk temastan anlaşmanın kapanmasına kadar tüm satış hattınızı takip etmenizi sağlar. Değerli bilgiler ve raporlar, nerede kazandığınızı ve nereleri geliştirmeniz gerektiğini görmenize yardımcı olacaktır.

Küçük işletmeler için en iyi satış yönetimi yazılımlarından biri olarak öneriyoruz. Ayrıca ölçeklenebilirdir, böylece işletmeniz büyüdükçe büyük bir şirkete dönüşürken ihtiyaçlarınıza göre uyarlayabilirsiniz.

Fiyatlandırma:

Gerçekten Basit Sistemler iki kullanıcı için ücretsizdir ve yıllık olarak faturalandırılırsa kullanıcı başına aylık 14 ABD dolarından başlar. Ayrıca, Basit Pazarlama, Gelişmiş Pazarlama ve daha fazlası gibi eklentilerle CRM'nizi güçlendirebilirsiniz.

2. Kapsül CRM

Capsule CRM ile verilerinizi düzenli ve düzenli tutarken kişileri kolayca saklayabilir ve iş arkadaşlarınızla paylaşabilirsiniz.

Ayrıca, satış hattınız hakkında raporlar oluşturmanıza, siz ve potansiyel müşterileriniz arasındaki etkinliği izlemenize ve yapılacaklar listelerini ve takvimleri yönetmenize olanak tanır. Tutarlı bir satış süreci oluşturmak için "izler" özelliğini kullanabilirsiniz.

Kapsül CRM, Microsoft 365 ve Google Workspace ile entegre olur! Ayrıca, tüm iletişim verilerinizi tek bir yerden takip etmeyi kolaylaştıran Mailchimp gibi bir dizi üçüncü taraf entegrasyonu içerir.

Bu sadece kişilerle ilgili değil; ayrıca anlaşmalarınızı, görevlerinizi ve daha fazlasını yönetebilirsiniz. Genel olarak, küçük ve orta ölçekli işletmeler, düzenli ve verimli kalmak için güçlü bir CRM aracı kullanabilir.

Fiyatlandırma:

Kapsül CRM, herhangi bir işletmenin ihtiyaçlarına uygun çeşitli fiyatlandırma planları sunar. Temel plan 2 kullanıcıya ve 250 kişiye kadar ücretsizdir.

Profesyonel plan, kullanıcı başına aylık 18 ABD Doları tutarındadır ve birçok özelliğe sahip kullanıcı başına 50.000 kişi ve 10 GB depolama alanı içerir.

3. Apptivo CRM

Apptivo CRM Yazılımı, her büyüklükteki işletmenin daha fazla müşteri çekmesine, ilgisini çekmesine, elde tutmasına ve hizmet vermesine yardımcı olabilecek kapsamlı bir araçtır. Aşağıdakiler gibi çok çeşitli özellikler sunar:

• İletişim yönetimi
• Müşteri adayı takibi
• Görev yönetimi
• Proje yönetimi ve daha fazlası.

Yazılım, işletmenizin satışları, e-posta pazarlamasını, faturalandırmayı, teklifleri, hizmetleri, satın alma ve diğer temel işlevleri yönetmesine yardımcı olur.

Apptivo CRM Yazılımı da tamamen özelleştirilebilir, böylece işletmeler kendi özel ihtiyaçlarına uygun bir sistem oluşturabilir. Bu yazılım aynı zamanda çok kullanıcı dostudur ve çalışanların öğrenmesini ve kullanmasını kolaylaştırır.

Satış Yönetimi: Apptivo CRM Yazılımı, satış hatlarını izlemeyi ve müşteri ilişkilerini yönetmeyi çok kolaylaştırır. Teklifler, siparişler ve faturalar oluşturabilir, ödemeleri yönetebilir ve giderleri takip edebilirsiniz.

E-posta Pazarlama: Apptivo CRM, e-posta kampanyaları oluşturmak ve yönetmek için güçlü araçlar içerir. E-posta açılışlarını ve tıklamaları izleyebilir ve kampanyalarınızın etkinliğini ölçebilirsiniz.

Faturalama ve Faturalama: Apptivo CRM'de fatura oluşturmak ve ödemeleri yönetmek son derece kolaydır. Ayrıca, zaman içinde giderleri ve geliri de takip edebilirsiniz.

Teklif Yönetimi: Teklif oluşturmak ve yönetmek o kadar kolay değildi. Apptivo CRM, potansiyel müşterileri, potansiyel müşterileri ve müşterileri izlemenin yanı sıra tekliflerinizin etkinliğini ölçmenize olanak tanır.

Hizmet Yönetimi: Hizmet taleplerini takip edin ve müşteri ilişkilerini yönetin. Biletler oluşturun, bunları ekip üyelerine atayın ve her talebin durumunu takip edin.

Tedarik Yönetimi: Satınalma siparişleri oluşturun, mal ve hizmetleri alın ve giderleri takip edin.

Entegrasyon: Yazılım, Google Apps, QuickBooks, Salesforce CRM ve daha fazlası dahil olmak üzere çeşitli üçüncü taraf uygulamalarla entegre olur.

Fiyatlandırma:

Başlangıç ​​planı, Kişi, Müşteri Adayı Listesi Yönetimi, Görevler ve daha fazlası gibi özelliklere sahip bir kullanıcı için sonsuza kadar ücretsizdir. İzin verilen dosya depolama alanı hesap başına 500 MB'dir.

Lite planı, 18 uygulama ve 25 iş akışı kullanmak için kullanıcı başına aylık 18 ABD Doları gibi düşük bir fiyatla başlar. Premium ve Ultimate planları, kullanıcı başına sırasıyla 12 ABD Doları ve 20 ABD Doları tutarındadır.

4. Pipedrive CRM

Pipedrive, işletmelerin satış hatlarını yönetmelerine yardımcı olan bir müşteri ilişkileri yönetimi aracıdır. Kullanıcıların satış anlaşmaları oluşturmasına ve yönetmesine, ilerlemeyi izlemesine ve ekip üyeleriyle işbirliği yapmasına olanak tanıyan bir web ve mobil uygulama sunar.

İşte şimdi Pipedrive CRM yazılımının en önemli özellikleri.

Anlaşma Yönetimi: Satış anlaşmaları oluşturun ve yönetin, ilerlemeyi izleyin ve ekip üyeleriyle işbirliği yapın.

Boru Hattı Görünümü: Tüm satış hattınıza genel bir bakış alın ve hangi anlaşmaların kapanmaya yakın olduğunu görün.

E-posta Entegrasyonu: Yeni müşteri adaylarını ve kişileri kolayca eklemek için e-posta hesabınızı Pipedrive ile senkronize edin.

Raporlar: Satış etkinliğiniz hakkında raporlar oluşturun ve zaman içindeki ilerlemenizi takip edin.

Satış için Pipedrive CRM Yazılımı, satış sürecinizi baştan sona yönetmenize yardımcı olan hepsi bir arada bir çözümdür.

Yazılım, satış verimliliğinizi artırmanıza yardımcı olmak için müşteri adayı yönetimi, e-posta pazarlaması, entegrasyonlar ve daha fazlası gibi güçlü özellikler sunar.

Pipedrive ayrıca ilerlemenizi izlemenizi ve düzenli kalmanızı kolaylaştıran güzel ve kullanıcı dostu bir arayüz sunar.

Fiyatlandırma:

Pipedrive CRM ücretsiz bir plan değil, kredi kartınıza ihtiyaç duymadan 14 gün boyunca ücretsiz deneme sunar. Başlangıç ​​"Temel" planı, 3000 etkin anlaşma, 30 özel alan ve 15 rapor için kullanıcı başına aylık 9,9 ABD dolarından gelir.

5. Salesforce Satış Bulutu

Daha fazla anlaşma kazanmanıza yardımcı olacak güçlü bir CRM arıyorsanız Salesforce'tan Sales Cloud'u deneyin. Her büyüklükteki satış ekipleri için mükemmel bir çözümdür.

Bu araç, güçlü bir CRM, sağlam müşteri destek araçları ve Slack ile entegrasyon dahil olmak üzere daha fazla anlaşma kazanmak için ihtiyacınız olan her şeyi sağlar.

Sales Cloud ile satış sürecinizi yönetebilir ve satış sürecinin her aşamasında müşterilerinizin ilerlemesini takip edebilirsiniz.

Ayrıca, ekip üyelerinizle işbirliği yapabilir ve her anlaşmada neler olduğuna dair gerçek zamanlı güncellemeler alabilirsiniz.

Salesforce Sales CRM Yazılımı, gelirinizi güvenle artırmanıza ve mobil ve sanal yeni normaliniz yapmanıza yardımcı olur. Her adımda destek alacaksınız. Ayrıca potansiyel müşterilerinizi ve fırsatlarınızı takip etmenize yardımcı olur.

Çabalarınızı en umut verici fırsatlara odaklayabilmeniz için hangi anlaşmaların kapanma olasılığının daha yüksek olduğunu kolayca görebilirsiniz.

Ayrıca, gösterge tabloları ve raporlarla, hedeflerinize yönelik ilerlemenizi takip edebilir ve iyileştirme alanlarını belirleyebilirsiniz.

Salesforce Sales CRM Yazılımı, müşteri ilişkilerinizi yönetmenizi de kolaylaştırır. İletişim bilgilerini, hesap ayrıntılarını ve son etkileşimleri kolayca görüntüleyebilirsiniz. Ve güçlü arama yetenekleriyle ihtiyacınız olan bilgiyi hızla bulabilirsiniz.

Ayrıca, satış sürecinizi yolunda tutmak için teklifler oluşturabilir, etkinliği ve sonuçları takip edebilir ve e-posta hatırlatıcıları gönderebilirsiniz.

Ve son olarak, doğru entegrasyon ile işi daha hızlı tamamlamak için ekibinizle işbirliği yapabilirsiniz.

Fiyatlandırma:

İşletmenize uygun olup olmadığını belirlemek için Salesforce Sales Cloud CRM'nin ücretsiz deneme sürümünü deneyebilirsiniz. "Temel" plan, hepsi bir arada satış özellikleri ve desteğiyle kullanıcı başına aylık 25 ABD dolarından başlar.

Profesyonel, Kurumsal ve Sınırsız planlar, kullanıcı başına aylık olarak sırasıyla 75 ABD Doları, 150 ABD Doları ve 300 ABD Doları olarak ücretlendirilir.

6. Taze Satışlar

Freshsales, işletmelerin anlaşmaları daha hızlı tamamlamasına yardımcı olan ve satıcı etkinliğini artıran kapsamlı bir CRM yazılımıdır. Müşterilerin 360° görünümünü sağlar, satış sürecini kolaylaştırır ve BT karmaşıklığını ve maliyetini azaltır.

Özelliklerle dolu yazılım, işletmelerin etkileşimi kişiselleştirmesine, satış döngüsünü kısaltmasına ve gelirleri artırmasına yardımcı olur. Bunu, size her bir müşterinin ve ihtiyaçlarının eksiksiz bir görünümünü veren bağlama dayalı satış yetenekleri sağlayarak yapar. Bu, daha hedefli ve etkili satış etkileşimleri oluşturmanıza olanak tanıyarak daha kısa satış döngülerine ve daha fazla kapalı anlaşmaya yol açar.

Freshsales, müşteri adayı yönetimi, boru hattı yönetimi ve ürün yönetimi dahil olmak üzere birçok başka özelliğe sahiptir.

Freshsales'in temel özelliklerinden bazıları aşağıda listelenmiştir:

Müşteri Adayı Yönetimi: Müşteri adaylarını etkin bir şekilde yönetin ve onları müşterilere dönüştürün. Tüm iletişim bilgilerini kaydedin ve her müşteri adayının ilerlemesini izleyin.

Satış Takibi: Boru hattınızı takip edin ve gelecekteki satışları tahmin edin. Ekibinizin ve bireysel üyelerinizin performansını izleyin.

Müşteri İlişkileri Yönetimi: Tüm müşteri etkileşimlerinin ve işlemlerinin kaydını tutun. Müşterilerinizle daha iyi ilişkiler kurun ve satış dönüşümlerini artırın.

E-posta Pazarlama: Müşterilerinize kişiselleştirilmiş e-posta pazarlama kampanyaları gönderin. Müşteri listenizi bölümlere ayırın ve ilgili tekliflerle belirli grupları hedefleyin.

Raporlama ve Analiz: Satış verilerinizi analiz edin ve satış sürecinizi nasıl iyileştireceğiniz konusunda fikir edinin. Bilinçli kararlar almak için özelleştirilebilir raporlar oluşturun.

Fiyatlandırma:

Freshworks, satış ekiplerini organize etmek ve potansiyel müşterilerle etkileşim kurmak için sonsuza kadar ücretsiz bir plana sahiptir. "Büyüme" planı, kullanıcı başına aylık 15 ABD Doları karşılığında daha güçlü özellikler sunar.

Ve “Pro” ve “Enterprise” için fiyatlandırma, kullanıcı başına sırasıyla 39 ABD Doları ve 69 ABD Dolarıdır.

7. Satış arkadaşı

Salesmate, satış ekibiniz ve müşterileriniz için basit, kişisel ve üretken deneyimler sunarak gelirinizi ve ilişkilerinizi büyütmenize yardımcı olan bir CRM cum otomasyon yazılımıdır.

Salesmate ile satış hattınızı kolayca yönetebilir, müşteri etkileşimlerini takip edebilir ve satış sürecinizi otomatikleştirebilirsiniz.

Ayrıca Salesmate, satış performansınız hakkında fikir veren güçlü raporlama ve analiz araçları sunar.

Bu CRM yazılımı, işletmelere satış otomasyonu, müşteri adayı yönetimi, iletişim yönetimi ve ürün yönetimi konularında yardımcı olur. Yerleşik arama, metin mesajı, güçlü çevirici, web formları, mesajlaşma, e-posta oluşturucu ve satış hattı yönetimi özellikleri sunar.

Satış etkinliği takibi ve iletişim yönetimi de temel özelliklerinden bazılarıdır. Ayrıca, işletmelerin daha iyi kararlar almasına yardımcı olmak için satış raporları ve tahmin yeteneklerine sahiptir. En iyi kısım? Özelleştirme özelliklerine sahiptir, böylece işinize ve sektörünüze uyarlayabilirsiniz.

Fiyatlandırma:

Salesmate'i kredi kartına ihtiyaç duymadan 15 gün boyunca ücretsiz deneyebilirsiniz. Veya kullanıcı başına aylık 12 ABD dolarından başlamak isteyebilirsiniz, yıllık faturalandırılır.

"Büyüme" ve "Artırma" adlı diğer yıllık planlar, kullanıcı başına aylık 24 ve 40 ABD Doları tutarındadır.

8. Zoho CRM Yazılımı

Zoho CRM Yazılımı, işletmelerin satış ve pazarlama süreçlerini otomatikleştirmelerine ve müşteri ilişkilerini daha etkin bir şekilde yönetmelerine yardımcı olan kapsamlı bir araçtır.

Yazılım, bireysel işletmelerin özel ihtiyaçlarına uyacak şekilde özelleştirilebilen çok çeşitli özellikler ve yetenekler sunar.

Zoho CRM'in bazı temel özelliklerini paylaşalım:

Süreç yönetimi: Zoho CRM kullanarak satış ve pazarlama süreçlerini kolayca oluşturun, yönetin ve takip edin.

Yolculuk düzenlemesi: Özel müşteri yolculukları oluşturun ve pazarlama süreçlerini otomatikleştirin.

Çok Kanallı: Müşterilerle birden çok kanal (e-posta, sosyal medya ve telefon dahil) aracılığıyla etkileşim kurun.

Analitik: Zoho CRM tarafından oluşturulan ayrıntılı analiz raporlarının yardımıyla satış ve pazarlama performansları hakkında bilgi edinin.

Satış etkinleştirme: Anlaşmaları daha hızlı ve daha etkili bir şekilde kapatmak için ihtiyacınız olan tüm bilgilere erişin.

Performans yönetimi: Satış ve pazarlama çabalarınızın zaman içindeki ilerlemesini takip edin ve performans ölçümlerinin yardımıyla iyileştirme alanlarını belirleyin.

Tahmine dayalı satışlar: Müşteriye dönüşme olasılığı en yüksek olan potansiyel müşterileri ve yüksek değerli potansiyel müşterileri belirlemek için Zoho CRM'nin tahmine dayalı analitik yeteneklerini kullanın.

Özelleştirme: Zoho CRM'nin işlevselliğini şirketinizin özel ihtiyaçlarını karşılayacak şekilde özelleştirin.

Pazarlama otomasyonu: Güçlü otomasyon özelliklerini kullanarak pazarlama görevlerinizi ve süreçlerinizi otomatikleştirin.

Ekip işbirliği: Yerleşik işbirliği özelliklerini kullanarak görevler, projeler, müşteri adayları ve diğer veriler üzerinde diğer ekip üyeleriyle işbirliği yapın.

Uzaktan çalışma: İnternet bağlantınız olması koşuluyla dünyanın her yerinden Zoho CRM'ye erişin.

Mobil: Hareket halindeyken akıllı telefonunuzdan veya tabletinizden Zoho CRM'nin tüm özelliklerine erişin.

Güvenlik: Zoho CRM tarafından sunulan güçlü güvenlik özellikleri sayesinde verilerinizin güvende olduğundan emin olun.

Geliştirici platformu: Güçlü geliştirici platformunu kullanarak özel uygulamalar veya entegrasyonlar oluşturun.

Fiyatlandırma:

Zoho CRM, işletmeniz için uygulanabilirliğini kontrol etmeye çalışabileceğiniz ücretsiz bir deneme sürümü sunar. "Standart" plan, kullanıcı başına aylık 14 ABD dolarıdır. "Profesyonel", "Enterprise" ve "Ultimate" planların fiyatları, tüm özelliklerle birlikte kullanıcı başına aylık 23$, 40$ ve 52$'dır.

9. Satış patlaması

Salesflare, B2B sektöründeki küçük ve orta ölçekli işletmeler için basit ama güçlü bir CRM yazılımıdır. Potansiyel müşterilerinizi, müşterilerinizi ve satış hattınızı yönetmenize yardımcı olur, böylece daha fazla anlaşma yapabilir ve işinizi büyütebilirsiniz.

Salesflare, tüm müşteri etkileşimlerinizi kaydeder, böylece satış geçmişinizi görebilir ve potansiyel müşterilerinizi kolayca takip edebilirsiniz. Ayrıca, Google Apps, Zapier ve daha fazlası dahil olmak üzere tüm favori iş araçlarınızla entegre olur.

Bu, birden fazla fayda sağladığı için küçük işletmeler için en iyi satış CRM'sidir .

• Daha az veri girin
• Daha fazla satış yapın
• Bir daha asla bir takibi kaçırmayın
• Ekip olarak birlikte çalışın
• Ve satış araç setlerini entegre edin.

Salesflare, kişilerinizi, e-postalarınızı ve takviminizi otomatik olarak takip eder, böylece müşterilerinizle etkileşim kurmaya ve daha iyi ilişkiler kurmaya odaklanabilirsiniz. Ayrıca Mailchimp, Google Apps, Zapier ve daha fazlası gibi en iyi iş araçlarının tümü ile entegre olur.

Fiyatlandırma:

Ücretsiz denemeden sonra, kullanıcı başına aylık 29 ABD doları olan ve yıllık olarak faturalandırılan "Büyüme" planına gidebilirsiniz. “Pro” ve “Enterprise” planları, kullanıcı başına aylık 49 $ ve 99 $'dır.

10. EngageBay

EngageBay CRM yazılımı, tüm satış, pazarlama ve destek ekipleriniz için güçlü bir platformdur. Potansiyel müşterilerinizi, kişilerinizi ve müşterilerinizi yönetmenize yardımcı olur.

Ayrıca ilgi çekici e-posta bültenleri oluşturmanıza ve göndermenize, web sitenizin ziyaretçilerini izlemenize ve pazarlama performansınız hakkında bilgi edinmenize olanak tanır.

EngageBay CRM, size şu konularda yardımcı olan kapsamlı bir CRM yazılımıdır:

• Pazarlama otomasyonu
• Eposta pazarlama
• Açılış sayfaları
• Web formları
• 360 derece müşteri görünümü
• Randevu planlama yazılımı
• İletişim yönetimi yazılımı ve daha fazlası

Satış CRM modülü, işletmelerin satış süreci boyunca potansiyel müşterileri ve müşterileri izlemesine yardımcı olur. Lider puanlama ve proje yönetimi özelliklerini içerir. Çalışan bağlılığı modülü, yöneticilerin çalışanları bilgilendirmeye ve motive etmelerine yardımcı olur.

Anlaşma yönetimi modülü, işletmelerin anlaşmaları yönetmesine ve takip etmesine yardımcı olur. CRM telefon modülü, işletmelerin telefon görüşmeleri yoluyla müşteri adaylarını yönetmesine ve izlemesine olanak tanır. Yardım masası raporları modülü, yardım masası etkinlikleri hakkında ayrıntılı bilgi sağlar.

Fiyatlandırma:

EngageBay, 500 kişiniz olduğu sürece sonsuza kadar ücretsizdir. Bundan sonra, 1000 kişi için kullanıcı başına aylık 13,49 ABD Dolarına, 10.000 kişi için kullanıcı başına aylık 44,99 ABD Dolarına ve sınırsız kişi için 89,99 ABD Dolarına yükseltebilirsiniz.

11. HubSpot CRM

HubSpot CRM, işletmelerin müşteri verilerini, etkileşimlerini ve satış süreçlerini yönetmesine yardımcı olan lider ve kapsamlı bir müşteri ilişkileri yönetimi (CRM) sistemidir.

HubSpot CRM'in kullanımı kolaydır ve herhangi bir işletmenin ihtiyaçlarına uyacak şekilde özelleştirilebilir. Müşteri verilerini ve ilişkilerini düzenlemenin, kolaylaştırmanın ve izlemenin bir yolunu arayan küçük ve orta ölçekli işletmeler için mükemmeldir.

HubSpot CRM araç setinin en önemli özelliklerinden bazılarına göz atalım:

Kişi yönetimi: Kişilerinizi listeler halinde düzenleyin, notlar ve etiketler ekleyin ve onlarla olan etkileşimleri izleyin.

Müşteri adayı yönetimi: Potansiyel müşterilerle ilgili bilgileri kaydedin, satış süreci boyunca ilerlemelerini takip edin ve takip e-postalarını otomatik olarak gönderin.

Pazarlama otomasyonu: Pazarlama verimliliğini artırmak için otomatik e-posta kampanyaları, açılış sayfaları ve iş akışları oluşturun.

Görev ve takvim entegrasyonu: Zamanınızı daha etkin bir şekilde yönetmek için HubSpot CRM görevlerinizi Google Takviminiz veya Outlook Takviminizle entegre edin.

Raporlama ve analitik: Müşteri verileri, pazarlama performansı ve satış hattı etkinliği hakkında ayrıntılı raporlar oluşturun.

Fiyatlandırma:

HubSpot, ücretsiz bir CRM de dahil olmak üzere birçok ücretsiz araç sunar. Ücretli planlar, 1000 kişiye kadar aylık 45 dolardan başlar ve 10.000 kişi için ayda 3200 dolara kadar çıkar.

12. Satış için Bakır CRM Yazılımı

Kişilerinizi organize etmenize, görevleri otomatikleştirmenize ve anlaşmaları takip etmenize yardımcı olacak bir CRM çözümü arıyorsanız, Copper mükemmel bir seçim olabilir.

Copper, kullanımı kolay arayüzü ve çeşitli özellikleri ile her büyüklükteki işletme için mükemmel bir seçimdir.

Kişileri Organize Edin: Tüm önemli ilişkilerinizi tek bir merkezi yerde tutun! Yazılım, yeni kişiler eklemeyi ve kişi listenizi yönetmeyi kolaylaştırır. Hedeflenen mesajları göndermeyi kolaylaştırmak için gruplar da oluşturabilirsiniz.

Görevleri Otomatikleştirin: Kişilerinizi ekledikten sonra görevleri otomatikleştirmeye başlayabilirsiniz. Copper ile, zirvede kalmanıza yardımcı olacak yinelenen görevler ve bildirimler oluşturabilirsiniz. Yazılım, popüler uygulamalar ve araçlarla entegre olduğundan, daha da fazla görevi otomatikleştirebilirsiniz.

E-posta ve Pazarlama Araçları: Copper, geniş ölçekte kişiselleştirilmiş ilişkiler kurmanıza ve sürdürmenize yardımcı olacak çeşitli e-posta ve pazarlama araçları sunar. Özel e-posta şablonları oluşturabilir, e-posta açılışlarını ve tıklamaları takip edebilir ve hatta damla kampanyaları oluşturabilirsiniz.

Fırsatları Takip Et: Herhangi bir CRM'nin en önemli özelliklerinden biri, fırsatları takip etme yeteneğidir. Copper ile sizin için çalışan boru hattını kurabilir ve her anlaşmanın ilerlemesini takip edebilirsiniz. Ayrıca iş performansınız hakkında raporlar alabilir ve gerektiği gibi ayarlamalar yapabilirsiniz.

Google Workspace CRM: Halihazırda Google Apps İşletme Sürümü kullanıyorsanız, Copper, CRM ihtiyaçlarınız için mükemmel bir seçimdir. Yazılım, Google Apps ile sorunsuz bir şekilde entegre olur ve kişilerinizi, anlaşmalarınızı, e-postalarınızı ve daha fazlasını tek bir yerden yönetmenizi kolaylaştırır.

Projeleri Yönetin: Anlaşma tamamlandıktan sonra ekibinizin çalışmalarını takip etmek önemlidir. Copper'ın proje yönetimi özellikleri sayesinde ekip üyelerine görevler atayabilir, ilerlemeyi takip edebilir ve son tarihler oluşturabilirsiniz.

Entegrasyonlar: Copper, oradaki en popüler uygulama ve araçlardan bazılarıyla entegre olur. E-posta istemcinize, sosyal medya hesaplarınıza, muhasebe yazılımınıza ve daha fazlasına bağlayabilirsiniz.

Mobil Uygulama: Copper'ın mobil uygulaması, CRM'inizi gittiğiniz her yere yanınızda götürebilir. Nerede olursanız olun kişi listenize erişebilir, randevuları planlayabilir ve anlaşmalarınızın ilerlemesini kontrol edebilirsiniz.

Fiyatlandırma:

Copper'ı ücretsiz olarak deneyebilir ve bir yıllık faturalandırma için kullanıcı başına aylık 25 ABD Doları karşılığında "Temel" planla başlayabilirsiniz. Bu CRM yazılımının iyi yanı, tüm planların sınırsız koltuklara sahip olmasıdır.

13. ŞekerCRM

SugarCRM, işletmelerin müşteri ilişkilerini yönetmesine ve pazarlama, satış ve müşteri hizmetleri otomasyonu yoluyla onlarla etkileşime girmesine yardımcı olan dünyanın önde gelen CRM yazılımıdır.

Bu CRM yazılımı, herhangi bir işletmenin ihtiyaçlarına uyacak şekilde birçok özelleştirilebilir özelliğe sahiptir. En iyi özelliklerinden bazılarına bakalım:

Pazarlama Otomasyonu: Sugar Market hepsi bir arada pazarlama otomasyon platformu, işletmelerin otomatik pazarlama kampanyaları oluşturmasına ve göndermesine, sonuçları izlemesine ve müşteri katılımını iyileştirmek için süreçleri optimize etmesine olanak tanır.

Satış Otomasyonu: Sugar Sell yeni nesil satış otomasyon platformu, işletmelerin olası satış yakalamadan kapanışa kadar satış süreçlerini otomatikleştirmelerine, fırsatları ve tahminleri yönetmelerine ve daha pek çok şeye olanak tanır.

Müşteri Hizmetleri Otomasyonu: Sugar Serve üstün müşteri hizmetleri platformu, işletmelere olağanüstü müşteri hizmetleri deneyimleri sunmak için ihtiyaç duydukları araçları sağlar. Bu, müşteri destek yazışmalarını yönetmek, çağrı yönlendirme ve yükseltmeyi otomatikleştirmek ve daha fazlası için bir araç paketi içerir.

Şirket İçi CRM: İşletmeler, özel ihtiyaçlarını karşılayan özel bir CRM çözümü oluşturmak için Sugar Enterprise'ın esnek, son derece özel müşteri deneyimi uygulamalarını kullanabilir.

App Marketplace: SugarCRM App Marketplace, işletmelere, işlevselliğini genişletmek için SugarCRM çözümlerine entegre edilebilecek yüzlerce uygulamaya erişim sağlar.

Fiyatlandırma:

SugarCRM, üç kullanıcı için kullanıcı başına aylık 49 ABD Doları tutarında bir "Satış" planı, 80 ABD Doları tutarında bir "Hizmet" planı, 85 ABD Doları tutarında bir "Kurumsal" planı ve kullanıcı başına aylık 1000 ABD Doları tutarında bir "Pazar" planı sunmaktadır.

Satış için Doğru CRM Yazılımını Seçmek

Satış CRM yazılımı, büyüklüğünden bağımsız olarak her işletme için olmazsa olmazdır. Ancak piyasada bu kadar çok seçenek varken şirketiniz için doğru olanı nasıl seçersiniz?

Satış için CRM yazılımını seçerken göz önünde bulundurmamız gereken bazı faktörlere izin verin:

Maliyet: Yazılımın maliyeti ne olacak? Ücretsiz bir deneme veya ücretsiz plan mevcut mu? Ücretsiz olarak başlamak ve ardından ihtiyaçlarınız arttıkça yükseltmek daha iyidir.

Özellikler: Hangi özellikler sizin için önemli? Bazı yazılımlar diğerlerinden daha fazla otomasyon özelliğine sahiptir. Diğerleri daha iyi entegrasyon seçenekleriyle gelir. Sizin için neyin önemli olduğunu düşünün ve buna göre seçim yapın.

Kullanım Kolaylığı: Yazılım kullanıcı dostu mu? Başlamak için çok fazla eğitim gerekiyor mu? İstediğiniz son şey, kullanımı zor olacak bir şeydir.

Destek: Yazılım ne tür bir destek sunuyor? Yardıma ihtiyacınız varsa bir bilgi tabanı veya canlı sohbet var mı? İhtiyacınız olduğunda yardım alabileceğinizden emin olmak isteyeceksiniz.

Entegrasyon: Yazılım, e-Ticaret platformunuz gibi diğer araçlarla entegre olabilir mi? Bu önemlidir çünkü tüm verilerinizi tek bir yerde isteyeceksiniz.

İşletmenin boyutu: Yazılım her büyüklükteki işletmeye hitap ediyor mu, yoksa yalnızca daha büyük veya daha küçük işletmeleri mi hedefliyor? İdeal olarak, ölçeklenebilir olmalı ve her büyüklükteki işletmeyi barındırabilmelidir.

Doğru CRM yazılımını seçmek her işletme için önemlidir. İhtiyaçlarınız için en iyi yazılımı seçtiğinizden emin olmak için yukarıdaki faktörleri göz önünde bulundurun.

Ayrıca, B2B işletmelerinin satış CRM'lerini en iyi LinkedIn otomasyon araçlarıyla tamamlamaları her zaman iyi bir fikirdir. Dripify'ın kullanışlı olduğu yer burasıdır! Bu bir CRM değil, olası satış yaratma, satış ve iş büyümenizi güçlendirmek için Zapier ve HubSpot ile entegre olan bulut tabanlı bir LinkedIn otomasyon yazılımıdır.

Dripify , iş ihtiyaçlarınıza göre özelleştirilebilen birçok özelliğe sahiptir. Kullanımı kolaydır ve herhangi bir soru veya sorunda size yardımcı olmak için müşteri desteği her zaman mevcuttur.

Dripify ve pazarlama otomasyon yazılımını kullanmanın temel avantajı, LinkedIn kampanyalarınızı tam potansiyellerine göre otomatikleştirebilmenizdir. Bağlantınızı, davetlerinizi ve mesajlarınızı otomatikleştirmenizi sağlar. Ayrıca, profilleri otomatik olarak görüntülemek ve becerileri otomatik olarak onaylamak için kullanabilir ve birkaç tıklamayla satış ekibinizi yönetebilirsiniz.

En iyi kısım? LinkedIn müşteri adayı oluşturma için damla kampanyaları oluşturabileceğiniz ve huniler oluşturabileceğiniz özel bir sayfaya erişebilirsiniz. Ayrıca, Dripify'ın LinkedIn Kazıyıcı aracı, verileri dışa/içe aktarmanıza (CSV dosyalarını kullanarak) ve bekleyen bağlantı isteklerini toplu olarak geri çekmenize olanak tanır.

Çözüm

Bir ürün satsanız da bin satsanız fark etmez; satış ekibinizin olası satışları yönetmek, müşteri bilgilerini takip etmek, doğru kayıtları tutmak, satış sürecini kolaylaştırmak ve düzenli kalmak için bir yola ihtiyacı var.

Doğru CRM yazılımı olmadan, satış ekibiniz elektronik tablolar ve kağıt listeler arasında bocalayabilir. Ancak doğru yazılımla süreçleri düzene sokabilir ve rollerinde daha etkili olabilirler.

Satış CRM yazılımı, işletmenizin satış faaliyetlerini daha etkin bir şekilde yönetmesine ve izlemesine yardımcı olabilir. Satış verimliliğinizi artırmanıza, satış verilerinizi düzenlemenize, daha iyi satış tahminleri yapmanıza ve yatırım getirinizi artırmanıza yardımcı olurlar.

Bugün piyasada çok sayıda CRM yazılımı mevcut. Peki hangisinin işiniz için en iyisi olduğunu nasıl bileceksiniz? Ücretsiz deneme seçeneğini kullanarak bunları tek tek test edebilir ve hangi yazılımın ihtiyaçlarınıza en uygun olduğunu görebilirsiniz.

Ayrıca, satış için bir CRM seçerken şirketinizin ve satış ekibinizin ihtiyaç ve gereksinimlerini göz önünde bulundurduğunuzdan emin olun. İşletmeniz ve satış ekibiniz büyüdükçe özelleştirebileceğiniz ve ölçekleyebileceğiniz yazılımları seçmeyi de unutmayın.