2023'te Satışlarınızı Arttırmak için En İyi 10 E-Ticaret Kişiselleştirme Aracı

Giderek daha fazla çevrimiçi perakendeci ve e-ticaret markası, daha iyi müşteri deneyimleri sağlamak için web sitesi kişiselleştirmeyi kullanıyor. Araç setinizde henüz kişiselleştirme yoksa, kesinlikle müşteri ve para kaybediyorsunuz.

Harika bir e-ticaret kişiselleştirme aracı yalnızca müşteri deneyimlerini iyileştirmekle kalmaz, aynı zamanda dönüşümleri artırır ve diğer tüm iş hedeflerinize ulaşmanıza yardımcı olur.

Bu makalede, işletmeniz için doğru aracı bulmanıza yardımcı olmak için bugün mevcut olan en iyi e-ticaret kişiselleştirme yazılımını ele alacağız.

Hemen içine atlayalım!

E-ticaret kişiselleştirme, tüm müşteri yolculuğunu bireysel ihtiyaçlarına göre uyarlayarak her müşteri için benzersiz web sitesi içeriği oluşturmanıza olanak tanıyan bir satış ve pazarlama taktiğidir.

Herkese aynı genel mesajı göstermek yerine her ziyaretçi için kişiselleştirilmiş deneyimleri nasıl yaratırsınız? Tüm müşteri verilerini takip ederek ve bu verileri kullanarak her kişinin ilgi alanına göre mesajlaşmayı ayarlayabilirsiniz.

Beklediğiniz gibi, bu çok fazla pazarlama otomasyonu gerektirir; tüm bu verileri toplamanız ve ardından her ziyaretçiye anında kişiselleştirilmiş web sitesi içeriği göstermeniz gerekir.

İşte burada bir e-ticaret kişiselleştirme aracı devreye giriyor. Kullanıcının dinamik içerik, kişiselleştirilmiş ürün önerileri ve özel teklifler oluşturmasına olanak tanır.

Shopify ve WooCommerce gibi çoğu e-ticaret platformu, bazı kişiselleştirme yetenekleri sunar, ancak bunlar çok basit olma eğilimindedir. Müşteri deneyiminizi gerçekten bir sonraki seviyeye taşımak istiyorsanız, özel e-ticaret kişiselleştirme yazılımı kullanmanızı önemle tavsiye ederiz.

E-ticaret kişiselleştirme yazılımını kullanmanın birkaç nedeni vardır, ancak en önemlilerini vurgulayalım.

İstatistikler, kullanıcıların %71'inin bir çevrimiçi mağazaya göz atarken web kişiselleştirme görmeyi beklediğini gösteriyor.

Ayrıca, bir e-ticaret mağazası özel deneyimler sunduğunda tüketicilerin %80'inin satın alma olasılığı daha yüksektir.

Müşteriler kişiselleştirilmiş içerik alma konusunda neden bu kadar hevesli? Çünkü alışveriş yapan kişinin deneyimini çok daha kolay, daha rahat ve daha keyifli hale getiriyor.

Piyasada tonlarca e-ticaret kişiselleştirme aracı var, bu nedenle işletmeniz için en iyi aracı veya yazılımı bulmak gerçek bir baş ağrısı olabilir.

Anladık! Bu yüzden işinizi biraz daha kolaylaştırmak için en iyi seçenekleri burada topladık.

Vaktiniz kısıtlıysa, göz önünde bulundurmanız gereken en iyi e-ticaret kişiselleştirme araçlarının bir listesi:

• OptiMonk – İhtiyacınız olan her şeye sahip kapsamlı bir web sitesi kişiselleştirme platformu.
• Clerk.io – Sınırlı kişiselleştirme seçeneklerine sahip yapay zeka odaklı bir e-ticaret web sitesi kişiselleştirme aracı.
• Dinamik Verim – Sephora ve IKEA gibi müşterilerle dünyanın ilk kişiselleştirme yenilik yığını.
• Nosto – Pazarlama e-postaları, mobil cihazlar için uygulamalar ve web sitesi kişiselleştirme için çok yönlü bir araç.
• Yieldify – Müşteri deneyimini geliştiren bir kişiselleştirme aracı.
• Qubit – Kişiselleştirilmiş ürün önerileri sunmak söz konusu olduğunda harika.
• Kibo – Waitrose ve Travelodge gibi müşterilerle lider kişiselleştirme aracı.
• Salesforce Commerce Cloud – Çevrimiçi işletmelerin müşterileri için kişiselleştirilmiş ürün önerileri sunmasına yardımcı olur.
• Segmentify – Kişiselleştirilmiş arama ve ürün keşfini destekleyen basit, kullanımı kolay bir e-ticaret aracı.
• Personyze – Dinamik giriş sayfalarını, A/B testini, ürün önerilerini ve e-posta kişiselleştirmeyi destekler.

1. OptiMonk

OptiMonk, müşteri katılımını ve dönüşüm oranlarını artırmak için ihtiyacınız olan her şeye sahip kapsamlı e-ticaret kişiselleştirme yazılımı sunar. Güçlü, gerçek zamanlı e-ticaret kişiselleştirme özellikleriyle ömür boyu müşteri kazanmanıza yardımcı olur.

OptiMonk ayrıca kullanıcılarınız hakkında demografik, bağlamsal ve davranışsal verileri toplamanıza yardımcı olur, yani bir müşteri veri platformuna güvenmeniz bile gerekmez.

Her şeyi halleder, doğru kitleyi hedeflemenize, kişiselleştirilmiş deneyimler oluşturmanıza ve kampanyalarınızı optimize etmek için A/B testi yapmanıza olanak tanır.

Şimdi OptiMonk'un temel özelliklerini görelim.

Zahmetsizce markalı mesajlar oluşturun

OptiMonk'un sürükle ve bırak düzenleyicisi, bir satır kod yazmaya veya herhangi bir geliştiriciyi dahil etmeye gerek kalmadan kişiselleştirilmiş mesajlar oluşturmayı kolaylaştırır.

Hem gömülü içerik hem de yer paylaşımları kullanarak web sitenizdeki tüm bölümleri kişiselleştirmek zahmetsizdir. Tek yapmanız gereken işaret edip tıklamak.

OptiMonk'un geliştirdiği yenilikçi web sitesi kişiselleştirme öğeleri, sitenizin "titremeden" süper hızlı yüklenmesini sağlar ve Google arama sıralamanızı tehlikeye atma konusunda endişelenmenize gerek kalmaz.

Hedef kitlenizi lazerle hedefleyin

Başarılı web sitesi kişiselleştirme, mesajlarınızı doğru kişilere göndermeye bağlıdır. OptiMonk'un Segmentler özelliği, kişiselleştirilmiş kampanyalarınızın başarmasını istediğiniz şeye dayalı olarak size özel hedef kitle önerileri sağlar. Ayrıca, özel hedefleme ayarları oluşturabilir ve bunları sonraki kampanyalar için kaydedebilirsiniz.

Derin Shopify ve Klaviyo entegrasyonları

OptiMonk, hem Shopify hem de Klaviyo ile derin entegrasyonlara sahiptir. Shopify'da müşterileriniz hakkında daha fazla bilgi edinmek için özel sınavlar ve anketler çalıştırabilir, ardından Shopify özel etiketlerini kullanarak onları hedefleyebilirsiniz. Bu, satışları artırmanın harika bir yoludur.

Müşteri verilerinizden en iyi şekilde yararlanmak, mümkün olduğu kadar çok sayıda pazarlama kanalında ondan yararlanmak anlamına gelir. İşte burada OptiMonk'un Klaviyo ile entegrasyonu kullanışlı hale gelir ve mevcut Klaviyo listelerinize son derece kişiselleştirilmiş mesajlar iletmenize ve hatta onlar için özel kampanyalar oluşturmanıza olanak tanır.

Fiyatlandırma: Ücretsiz hesabınızı bugün başlatabilirsiniz.

2. Clerk.io

Clerk.io, size diğer perakendecilere göre avantaj sağlayabilecek, yapay zeka odaklı bir e-ticaret web sitesi kişiselleştirme aracıdır. Her ziyaretçinin yerinde arama sonuçlarını optimize etmek için davranışsal verileri, işlemleri ve eğilimleri anında analiz eder. Bu, ürün keşfini gerçekten hızlandırır.

Bu e-ticaret kişiselleştirme yazılımı, ürün önerilerini de özelleştirebilir. Bunun ötesinde, kişiselleştirme seçenekleri diğer kişiselleştirme araçlarına göre sınırlıdır.

Clerk.io'yu e-posta pazarlamanıza entegre edebilirsiniz.

Fiyatlandırma: Bu araç ücretsiz bir deneme sunar.

3. Dinamik Verim

Yaygın olarak "dünyanın ilk kişiselleştirme yenilik yığını" olarak bilinen Dynamic Yield, mesajlaşma, test, kişiselleştirme ve optimizasyonu içeren eksiksiz bir hizmet sunar.

Sephora, IKEA ve McDonald's'ı içeren bir müşteri tabanıyla Dynamic Yield, e-ticaret kişiselleştirmesinde büyük bir balıktır. Sonuç olarak, ağır bir fiyat etiketi ile geliyor.

Fiyatlandırma: Ana sitede mevcut değil. Ayrıntılar için satış ekibiyle iletişime geçin.

4. Noel

Nosto, pazarlama e-postaları, mobil cihazlar için uygulamalar ve web sitesi kişiselleştirme için çok yönlü bir araçtır.

Tüm müşteri yolculuğu boyunca kopya ve görsellerin kişiselleştirilmesi, tüm çevrimiçi alışveriş deneyimini optimize edebilir ve bu da bu aracı dikkate almaya değer kılar. Kurulum süreci oldukça karmaşıktır, bu nedenle destek ekibinin yardımına ve biraz teknik bilgiye ihtiyacınız olacak.

Fiyatlandırma: Ana sitede mevcut değil, önce bir demo talep etmeniz gerekecek.

5. Verim

Yieldify, müşteri deneyimini iyileştiren bir kişiselleştirme aracıdır. A/B testi, e-posta yeniden pazarlama ve yerinde kişiselleştirme gibi çok çeşitli araçları kullanarak kişiselleştirilmiş deneyimler sunmanıza yardımcı olabilir.

En popüler e-ticaret ve CRM platformlarının yanı sıra e-posta ve SMS pazarlama araçları için entegrasyonlar mevcuttur.

Fiyatlandırma: Ana sitede mevcut değil, önce bir demo talep etmeniz gerekecek.

6. Kübit

Kişiselleştirilmiş ürün önerileri sağlama konusunda Qubit harikadır. Qubit ile çevrimiçi perakendeciler yalnızca kişiselleştirilmiş içerik oluşturamaz, aynı zamanda ürün içgörüleri oluşturmak için veri toplayabilir.

Qubit, kanallar arası kişiselleştirme yapabilmeniz için çok kanallı destek bile sağlar. Ancak, bu araçla etkili kişiselleştirmeyi uygulamak için biraz teknik bilgiye ihtiyacınız olacak.

Fiyatlandırma: Satış ekibiyle konuşmanız ve bir demo talep etmeniz gerekecek.

7. Kibo

Artık adı Kibo olarak değiştirilen Monetate, çevrimiçi mağazanızı ziyaret eden her kişiye kişiselleştirilmiş bir deneyim sağlamak için kullanabileceğiniz önde gelen bir kişiselleştirme aracıdır.

Kibo, segmentasyon ve hedefleme, ürün önerileri ve dinamik sosyal kanıt gibi çok çeşitli gelişmiş özelliklere sahiptir. Dunkin Donuts, Waitrose ve Travelodge gibi büyük markalar bu temel özelliklerden yararlanır.

Fiyatlandırma: Ana sitede mevcut değil, önce bir demo talep etmeniz gerekecek.

8. Salesforce Ticaret Bulutu

Salesforce'un Einstein adlı makine öğrenimi yazılımı, çevrimiçi işletmelerin müşterileri için kişiselleştirilmiş ürün önerileri sunmasına yardımcı olur.

Ürünlerinizi her müşteri için farklı sıralamak ve daha kişiselleştirilmiş teklifler göstermek için kişiselleştirme aracını kullanabilirsiniz.

Fiyatlandırma: Ücretsiz deneme mevcuttur.

9. Bölümlere ayır

Segmentify, kişiselleştirilmiş arama ve ürün keşfini, hiper hedefli push bildirimlerini ve kişiselleştirilmiş içeriği destekleyen basit, kullanımı kolay bir e-ticaret aracıdır. Tüm bu temel özellikler daha fazla satışa yol açabilir.

Kişiselleştirme çözümlerinin öne çıkanları, gerçek zamanlı analitik ve e-posta pazarlamasıdır.

Fiyatlandırma: 14 günlük deneme süresi mevcuttur.

10. Kişileştirme

Personyze'nin uzmanlığı, kişiselleştirme oyununu geliştirmek isteyen e-ticaret mağazaları için mükemmel olan müşteri hedeflemedir.

Ayrıca dinamik açılış sayfalarını, A/B testini, ürün önerilerini ve e-posta kişiselleştirmeyi desteklerler. Bu, Personyze'yi hepsi bir arada bir araç yapar.

Fiyatlandırma: Ücretsiz sürümlerini aylık 5 bine kadar sayfa görüntüleme ve 3 aktif kampanya için kullanabilirsiniz.

En iyi e-ticaret kişiselleştirme araçları listemizle seçenekleri gerçekten daraltmış olsak da, aralarından seçim yapabileceğiniz çok şey var!

Hangisinin sizin için en iyi olduğunu anlamanıza yardımcı olması için kendinize sorabileceğiniz bazı sorular şunlardır:

• Kişiselleştirme hedefiniz nedir? Kişiselleştirilmiş arama sonuçları sağlamakla mı daha çok ilgileniyorsunuz yoksa marka bağlılığını artırmak mı istiyorsunuz?
• Hedefinize ulaşmanız için en önemli özellikler nelerdir?
• Bütçeniz nedir?

Keskin bir analitik paketi sunan kişiselleştirme platformlarını da aramalısınız. Sonuçlarınızı takip etme ve A/B testini kullanarak optimize etme yeteneği, mümkün olan en iyi müşteri deneyimlerini sağlamak için çok önemlidir.

İşte 2023'te internette bulunabilecek en iyi e-ticaret web sitesi kişiselleştirme araçları listemiz.

OptiMonk'un mükemmel kişiselleştirme yazılımı, her büyüklükteki e-ticaret işletmesi için mükemmel bir seçenektir. Küçük işletmelerin ihtiyaç duyduğu basitliğe ve kullanıcı dostu olmasına karşın, daha büyük işletmeler için yeterli derinliğe ve gelişmiş özelliklere sahiptir.

Bugün ücretsiz bir OptiMonk kampanyası oluşturursanız, sitenizde anında kişiselleştirilmiş deneyimler yaşayabilirsiniz!