Küçük işletmeniz için en iyi e-ticaret platformunu nasıl seçersiniz?

Bu kılavuzda, Hindistan'daki küçük işletmeniz için bir e-ticaret platformu seçerken bilmeniz gereken her şeyi öğreneceksiniz.

Bir e-ticaret web sitesi başlatmak, herhangi bir işletme sahibi için kesinlikle iyi bir karardır. Çevrimiçi veya sosyal medya üzerinden satış yapıyorsanız, kesinlikle güvenilir bir e-ticaret platformunda kendi çevrimiçi mağazanız olmalıdır.

Hindistan e-ticareti katlanarak büyüyor, Hindistan'daki e-ticaret endüstrisinin piyasa değeri 2020'de yaklaşık 469 crore rupi. Bu sayının 2027 yılına kadar üç katına çıkacağı tahmin ediliyor.

Çevrimiçi işletmeniz için bir web sitesine sahip olmak her zamankinden daha kolay hale geldi. 2022'de kendi e-ticaret mağazanızı başlatmak için seçebileceğiniz çok sayıda e-ticaret platformu var. Ancak, işiniz için hangisinin en iyi olduğunu seçmek için zaman harcamanız gerekecek. Bir platformu asla popüler olduğu için seçmeyin.

İşletmeniz için neden bir e-ticaret platformu kullanmalısınız?

En iyi e-ticaret mağazasını seçmek, çevrimiçi işiniz için vereceğiniz en önemli kararlardan biridir. Bir çevrimiçi mağaza oluşturucu, işinizi en üst düzeye çıkarmanıza yardımcı olur - daha geniş müşteri tabanı, daha iyi marka bilinirliği ve daha fazla gelir.

Bir çevrimiçi mağaza oluşturucu, işinizi en üst düzeye çıkarmanıza yardımcı olur - daha geniş müşteri tabanı, daha iyi marka bilinirliği ve daha fazla gelir.

Fiziksel bir mağaza düşünün. Birini kurmadan önce birçok faktörü göz önünde bulundurmanız gerekecek - binanın alanı, konumu, kira gideri, posterler ve panolar, bakım maliyeti, ekipman vb. Benzer şekilde, bir e-Ticaret platformunda çevrimiçi mağaza oluştururken göz önünde bulundurulması gereken bazı teknik faktörler vardır.

E-Ticaret platformlarında satış yapmak, çevrimiçi işletmelerin geleceğidir. Bu, küçük işletmeniz için bir e-ticaret web siteniz yoksa, çevrimiçi rekabet etmenin daha da zorlaşacağı anlamına gelir. Giderek daha fazla işletme çevrimiçi olduğunda, bir marka olarak öne çıkmanın ve büyümenin tek yolu kendi çevrimiçi mağazanızdır.

En iyi e-ticaret platformunu seçmenize yardımcı olmak için, çevrimiçi mağazanızı oluşturmak için bir platform seçerken bilmeniz gereken her şeyi içeren bu kılavuzu bir araya getirdik.

En İyi e-Ticaret Platformu Nasıl Seçilir

İşletmeniz için en iyi e-ticaret sitesini seçmek istiyorsanız, bilmeniz gerekenler şunlardır:

• Farklı e-ticaret platformları türleri
• 6 Bir e-ticaret platformu seçerken göz önünde bulundurulması gereken en önemli faktörler
• Önemli olan e-ticaret mağazaları için ek özellikler
• Küçük işletmeniz için hangi platformun en iyi olduğuna nasıl karar verilir?
• Bu hataları yapma
• Instamojo size nasıl yardımcı olabilir?

İlgili okuma: D2C Markalarının B2B'ye Göre Avantajı Nasıldır?

Sosyal medyada satış yapan ve yeterince kâr eden küçük bir işletmeyseniz, yine de bir çevrimiçi web sitesi başlatmak en iyisidir. İşletmenizin sürekli değişen sosyal medya algoritmalarının insafına kalmasını istemezsiniz. Ayrıca, bir e-ticaret web siteniz varsa, işletmenize daha profesyonel ve özgün bir görünüm kazandıracaktır.

Farklı e-ticaret platformları türleri

Farklı e-ticaret platformları türleri vardır. Özellikleri keşfetmeden önce, hangi kategorilerin mevcut olduğunu ve nasıl farklı olduklarını bilmek en iyisidir. İşte bilmeniz gereken üç ana tür:

Açık kaynak platformları

Bu tür platformlarda, web sitesini oluşturup özelleştirmeniz, barındırmanız ve buluta yüklemeniz gerekir. Bunun için bir geliştirici ekibine ihtiyacınız olacak. İlk geliştirme, uygulama ve yükseltmeler için ödeme yapmanız gerekecektir. Buna bir örnek Magento'dur.

Bulut platformları

Bir barındırma sistemi ile birlikte açık kaynak platform özellikleri, bulut platformlarıdır. Temel olarak, sitenizi geliştirmek ve dağıtmak için bir platformdur. Böylece çok az destek alacaksınız.

SaaS e-ticaret platformları

Halihazırda inşa edilmiş, yeterli alana sahip ve aynı zamanda işleri sorunsuz hale getirmeyi destekleyen fiziksel bir mağaza hayal edin. Tek yapmanız gereken ürünleri eklemek ve temaya karar vermek. E-Ticaret için bir SaaS platformu böyledir. Tamamen kullanıma hazır bir çevrimiçi mağazanız olacak. Siteyi dağıtmak zorunda değilsiniz (bu, geliştirici veya teknik bilgi gerekmediği anlamına gelir).

SaaS, e-ticaretin geleceğidir. Daha fazla işletme bu tür platformları kullanıyor. Teknik bilginiz yoksa ve özel destek istiyorsanız, seçmeniz gereken platform bu. Hindistan'daki SaaS e-Ticaret platformlarına örnek olarak Instamojo, Shopify, BigCommerce ve Wix sitesi verilebilir.

7 Bir e-Ticaret platformu seçerken göz önünde bulundurulması gereken en önemli faktörler

Artık ne tür bir platforma ihtiyacınız olduğunu bildiğinize göre, farklı platformlardan geçme ve özellikleri kontrol etme zamanı.

Bir e-ticaret platformunun sizin için en iyisi olup olmadığını kontrol etmenin en basit yolu, özelliklerini web sitelerinden kontrol etmek, ücretsiz kaynaklarını gözden geçirmek ve onlara güvenen bir küçük işletme sahipleri topluluğuna sahip olup olmadıklarına bakmaktır.

Bunlar, bir e-ticaret platformu seçerken aranacak 7 temel özelliktir.

Kullanıcı deneyimi

Müşteriler, herhangi bir işletmenin en önemli yönüdür. Bu nedenle, bir e-Ticaret web sitesi, müşterilerinizin satın alma deneyimini olabildiğince sorunsuz hale getirebilmelidir. Kullanıcı deneyimini iyileştiren çeşitli özellikler bu blogda daha ayrıntılı olarak tartışılacaktır.

fiyatlandırma

Platformu kullanmak için fiyatlandırma planlarını düşünün. Yıllık/aylık abonelik planlarını göz önünde bulundurun. Ücretsiz deneme var mı? Eğer öyleyse, satın almadan önce hangi özellikler araştırılabilir?

Kendi çevrimiçi mağazanızı oluşturmak için Instamojo'ya ücretsiz olarak kaydolabilirsiniz. Instamojo, özelliklere göre seçim yapabileceğiniz farklı premium planlar sunar.

Güvenlik

Bu faktör sizin ve müşterilerinizin güvenliğini sağlamak için çok önemlidir. Güvenliği en üst düzeye çıkarmak için platformun sunduğu özellikleri görün. PCI uyumluluğuna ve çok katmanlı güvenliğine sahip olup olmadıklarını kontrol edin

Instamojo, hem size hem de müşterilerinize güvenli bir deneyim sunar.

Mobil uyumluluk

Bir e-ticaret sitesinin sahip olması gereken bir diğer önemli özellik, mobil uyumlu bir UX'tir. Platformun mobil uyumlu temaları veya şablonları destekleyip desteklemediğini kontrol edin. Check-out sistemi de mobil uyumlu olmalıdır.

Ödeme ve ödemeler

Ödemeleri tahsil etmek için e-ticaret mağazanızla bir ödeme ağ geçidinin entegre edilmesi gerekir. Müşterilerinizin tercih ettikleri modu seçebilmeleri için sitenizin birden fazla ödeme seçeneği olması en iyisidir.

Ağ geçidi tek sayfalık ödemeler sunuyor mu? Banka hesabınıza para kaç günde gelir? İşlem ücreti ne kadar? Güvenli ve kullanımı kolay mı? Ödeme ağ geçitlerini seçerken bunları göz önünde bulundurun. Ayrıca ne kadar süredir sahada olduklarını da düşünün.

Instamojo'yu kullandığınızda, e-Ticaret web siteniz için yukarıdaki tüm özelliklere sahip yerleşik bir ödeme ağ geçidi elde edersiniz. Ödemeler konusunda endişelenmenize gerek yok ve doğru zamanda size ulaşacak.

Ürün kataloğu

Ürün bazlı bir işletmeyseniz, eklenebilecek ürün sayısında sınır olmayan bir platform seçmek daha iyidir. Platformun birden fazla ürün görseli yüklemenize izin verip vermediğini kontrol edin. Ürünlerinizi çevrimiçi mağazanıza eklemek kolay olmalıdır.

Sipariş yönetimi

Siparişleri toplamak ve yönetmek zorlu bir iştir. İyi bir e-ticaret platformu bu görevi sizin için kolaylaştırır. Tek bir gösterge panosundan siparişleri görüntüleme, düzenleme ve gönderme olanağınız olmalıdır. Ayrıca platformun müşterilere e-posta bildirimi gönderme yeteneği olup olmadığını öğrenin.

Instamojo ile başka bir yere gitmeden tek bir gösterge panosundan tüm görevlerinizi yerine getirebilecek, böylece işlerinizi kolaylaştırabileceksiniz.

Ayrıca potansiyel müşteri toplamak ve terkedilmiş sepetleri yönetmek için çevrimiçi mağazanızda bir müşteri ilişkileri yöneticisine ihtiyacınız olacak.

Önemli olan e-ticaret mağazalarının ek özellikleri

En iyi e-ticaret platformunu seçmek için temel özellikler dışındaki özelliklere dikkat etmeniz gerekir. Bu özellikler, işinizi çevrimiçi ortamda büyütmenize ve ölçeklendirmenize yardımcı olacaktır. İşte çevrimiçi mağazanız için iyi olan bazı ekstra özellikler.

Destek olmak

İşlerin ters gitmesi muhtemeldir. Bu nedenle, size yardımcı olacak sağlam bir destek ekibine ihtiyacınız olacak. Her platformun bir destek ekibi olacak, ancak soru şu ki, sorularınıza ne kadar çabuk yanıt verecekler? 7/24 destek sunuyorlar mı?

Entegrasyon

Ödeme ağ geçitleri dışında, iş gereksinimlerinize bağlı olarak başka uygulamalara da ihtiyacınız olabilir. Bir sohbet uygulamasına, e-posta pazarlama entegrasyonuna, ticari marka kaydına vb. ihtiyacınız olabilir. Platformun hangi üçüncü taraf platformlarla entegre olabileceğini kontrol edin.

Nakliye

Siparişleri göndermek ve yönetmek, çevrimiçi ticaretin en zorlu kısımlarından biridir. İyi bir e-ticaret platformu, esnek nakliye ortakları sunacaktır. Ya yerleşik gönderimi desteklemeli ya da gönderim eklentilerine sahip olmalıdır. İstediğiniz nakliye ortağını seçme seçeneğiniz vardır.

İlgili okuma: Bir Nakliye Ortağı Seçerken Dikkate Alınması Gereken 8 Faktör

Instamojo, size Shiprocket gibi farklı güvenilir nakliye ortakları arasından seçim yapma seçenekleri sunar. Gönderileri doğrudan Instamojo kontrol panelinizden gönderebilir, takip edebilir ve planlayabilirsiniz.

Pazarlama

Platformunuzun işletmenizi pazarlamanıza yardımcı olacak özelliklere sahip olup olmadığını kontrol etmeyi unutmayın. Bunun bir yolu, mağazanızda kupon kodlarının çalıştırılıp çalıştırılamayacağını görmektir. Bu, bayram indirimli satışlar sırasında yardımcı olacaktır.

Instamojo, çevrimiçi mağazanızda reklam yayınlamanıza ve potansiyel müşterilere SMS ve e-posta kampanyaları göndermenize olanak tanır.

SEO dostu

Müşteriler tarafından keşfedilmek için e-ticaret web sitenizin SEO dostu olması gerekir. Aşağıdaki soruları göz önünde bulundurun:

• Google için site haritalarını destekliyorlar mı?
• Arama dostu URL'leri etkinleştiriyorlar mı?
• Ürün sayfaları ve diğer sayfalar için meta bilgi ekleyebilir miyiz?
• Alışveriş için Google içerik API'lerini destekliyorlar mı?

Instamojo, SEO özellikleri ile Google üzerinden organik erişim elde etmenize yardımcı olur.

Müşteri İlişkileri Yönetimi (CRM)

Bu özellik, daha fazla potansiyel müşteriyi daha hızlı müşteriye dönüştürmenize yardımcı olacaktır. Müşteri detaylarını yakalayabilmek, takip edebilmek ve onlara pazarlama iletişimi e-postaları gönderebilmek satışlarınızı artırmanıza yardımcı olacaktır. Bu, e-ticaret mağazanızın müşterilerinizi yönetmek için bir sistemi varsa başarılabilir. Bu özellik Instamojo'nun premium planlarında mevcuttur.

Küçük işletmeniz için hangi e-ticaret platformunun en iyi olduğuna nasıl karar verilir?

Artık bir e-ticaret mağazasında hangi özelliklerin gerekli olduğunu bildiğinize göre, işletmeniz için bir tane seçme zamanı. Ancak, en iyi e-ticaret platformu nasıl seçilir? Bu, işinize ve hedeflerinize bağlıdır.

Tüm platformlar tüm işletmeler için uygun değildir. Ve kesinlikle popüler görüşü takip etmemelisiniz. Bir işletme için işe yarayan şey sizin için işe yaramayabilir.

Çevrimiçi işiniz için bir e-ticaret platformu seçerken aklınızda bulundurmanız gereken bazı şeyler:

• İş hedefleriniz nelerdir? Markanızı gelecekte nasıl görüyorsunuz? Kendinizi tanınabilir bir marka olarak büyütüyorsanız, CRM ve pazarlama özelliklerine sahip bir web sitesine ihtiyacınız olacak.
• Kullanım kolaylığı – Teknolojiden ne kadar haberdarsınız? Siteyi tek başınıza mı yöneteceksiniz yoksa uzman bir ekibiniz mi olacak?
• Müşterinizin satın alma yolunu düşünün . Müşterinizin bir satın alma işlemini nasıl sorunsuz ve başarılı bir şekilde tamamlayabileceğini ana hatlarıyla belirtin. Bu size çevrimiçi mağazanızın nasıl olmasını istediğiniz konusunda bir fikir verecektir.
• Maliyetleri değerlendirin - Küçük bir işletme olarak, gelirinizi yiyen bir platform istemezsiniz. Bir e-Ticaret web sitesi için ortak maliyetler, ödeme işlem ücretleri, entegrasyon ekleme maliyetleri ve müşteri desteği, bakım maliyeti ve yükseltme maliyetleri için olası ücretlerdir. Bir bütçe belirleyin ve bütçenize uygun platformlar arayın.

İlgili okuma: 2022'de Online Satış İçin 5 Neden

Instamojo ile çevrimiçi işinize başlayın

Instamojo, onu küçük işletmeler için en iyi e-ticaret platformlarından biri yapan özelliklere sahiptir.

İhtiyaçlarınızı anlayan ve işinizi ölçeklendirmenize yardımcı olan bir e-ticaret platformu, en iyi seçimdir. Hindistan genelinde 15,0000 lakh + küçük işletme tarafından güvenilen Instamojo, çevrimiçi işinizi uygun fiyatlarla büyütmeniz için tüm özelliklere sahiptir.

Bugün başlayın ve hayalinizdeki çevrimiçi mağazayı keşfedin. İş başarısı için ilk adımı atın!

Çevrimiçi mağazanızı başlatın