En İyi e-Ticaret Platformu Nasıl Seçilir: En İyi Kılavuz

E-Ticaret sektörü şu anda 2,3 trilyon dolar değerinde ve 2020 yılına kadar neredeyse iki katına çıkarak 4,48 trilyona ulaşacak. Pastadan mümkün olan en büyük paya sahip olduğunuzdan emin olmak için e-ticaret yazılımınızı yükseltmeye karar veriyorsanız, bundan memnuniyet duyarız. çok akıllıca bir hareket yaptığını söyle.

Ancak en iyi e-ticaret yazılımını seçmek göründüğü kadar kolay değildir. Aslında, e-ticaret yolculuğunuzda çok erken verdiğiniz en önemli kararlardan biridir.

En iyi e-ticaret platformunu nasıl seçeceğinize karar vermenize yardımcı olmak için, aklınızda bulundurmanız gereken tüm faktörleri ve hususları ayrıntılandıran bu kılavuzu bir araya getirdik.

Bir e-ticaret platformu mu seçiyorsunuz? İşte bu makalede bulacağınız şeyler:

• En iyi e-ticaret platformunu seçmek işiniz için neden önemlidir?
• Neden bir e-ticaret platformu kullanmalısınız?
• En iyi e-ticaret platformu: Var mı?
• Farklı e-ticaret platformları türleri
• Bulutta barındırılan ve SaaS aynı değil
• Bunlar inşa etme, bakım ve güncelleme maliyetleridir.
• Satıcıyı incelemeyi unutmayın
• Bir platform seçerken müşteri deneyimini göz önünde bulundurun
• Bir e-ticaret platformu seçerken göz önünde bulundurulması gereken 12 özellik
• Bir e-ticaret platformu seçerken kaçınılması gereken 5 yaygın hata
• E-ticaret satıcınıza sormanız gereken sorular
• Yarın için e-ticaret platformunu seçin

Bir e-ticaret platformu mu seçiyorsunuz? Bu kılavuzu indirin (satıcınıza sormak için bonus kontrol listesi)

Doğru e-ticaret platformunu seçmeye yönelik kesin kılavuzumuzu indirin. Ayrıca satıcınıza sorabileceğiniz bonus sorular.

bana kılavuzu gönder

En iyi e-ticaret platformunu seçmek işiniz için neden önemlidir?

Bir e-ticaret işletmesi kurmak, ürün listelemelerinizi web'e yerleştirmekten daha fazlasıdır. Aslında hayal ettiğinizden çok daha karmaşık. Tıpkı fiziksel bir perakende satış veya üretim tesisi işletmek gibi, aynı düzeyde stratejik düşünme ve planlama, e-ticaret işinizi kurar ve yürütür.

Ve bu temel noktayı yakalarsanız, insan müdahalesini gerektirecek birçok görev ve etkinliği otomatikleştirip düzene sokabileceğiniz dijital ortamın avantajlarından yararlanabilirsiniz.

Ancak bir e-Ticaret platformu seçmek söz konusu olduğunda, e-ticaret sitenizin aşağıdaki 4 şeyi dikte edeceğini unutmamalısınız:

• Büyüme: İşletmeniz ne kadar hızlı büyüyebilir?
• İşletme maliyetleri: Bu, e-Ticaret platformunuzu oluşturma maliyetini ve devam eden geliştirme ve bakım maliyetlerini içerir.
• Müşteri katılımı: Müşterilerinizin işletmenizle nasıl etkileşime girdiğini nasıl kontrol edebilirsiniz.
• Hedefler: Doğru e-Ticaret platformu, ulaşmak için belirlediğiniz hizmeti sunmanızı sağlayacaktır.

Pek çok e-ticaret satıcısının tasarım, UX markalama ve içerik gibi "temel" derin konulara odaklanma eğiliminde olduğunu belirtmek bizim için önemlidir. Ancak gerçek e-ticaret sorunları, iş süreci, müşteri katılımı ve olası satış yaratmada bulunur. Tüm bu süreçler, e-Ticaret platformunuzda sağlıklı bir yatırım getirisi sağlayıp sağlamadığınızı belirlemenize yardımcı olabilir.

Neden bir e-ticaret platformu kullanmalısınız?

Basitçe söylemek gerekirse, bir e-ticaret platformunuz yoksa çevrimiçi rekabet etmeniz mümkün değildir. Bir e-ticaret platformu, ister B2B ister B2C şirketi için olsun, çevrimiçi perakende girişiminin bel kemiğidir. Ayrıca, doğru e-ticaret platformu, işletmenizin müşterileriniz, müşterileriniz ve çalışanlarınızla nasıl etkileşime girdiğini kolaylaştırmaya yardımcı olabilir.

“Bir e-ticaret platformunuz yoksa, çevrimiçi rekabet etmeniz imkansız.”

e-Ticaret platformları, esas olarak işletmelerin hem ön uç hem de arka uçta karmaşık işlevleri yürütmesini sağlayan yazılım uygulamalarıdır. Buna CRM, envanter yönetimi, mobil ticaret, web tasarımı ve depo ikmali dahildir.

Biz özel e-ticaret çözümlerine bile sahip olmadan önce, işletmelerin BT ve geliştirme ekipleri tarafından kendi platformlarını kurum içinde oluşturmaları gerekiyordu. Bu zahmetli ve maliyetli bir işti. Bu kendi kendine oluşturulan çözümler genellikle ölçeklenemezdi, manipüle edilmesi zordu ve işletme tarafından kullanılan diğer yazılım çözümleriyle entegre edilemedi.

Bugün, kendi-kendin-yap yöntemi, şirketlerin küçük bir azınlığı tarafından kullanılmaktadır, ancak artık, gereksinimlerinize göre inşa etmesi için birine ödeyebileceğiniz "ücretsiz" açık kaynak platformları, aynı bir geliştirici ekibiyle, ürünlerinizi satmak için kaydolduğunuz Amazon veya Walmart gibi mevcut platformlarla veya bulutta barındırılan Core dna gibi hazır platformlarla özelleştirilebilir.

Bu kılavuzda daha sonra bu e-Ticaret platformu türlerinin her birini keşfedeceğiz.

En iyi e-ticaret platformu nedir?

Popülerliklerine göre bir e-ticaret platformu seçmek en iyi yol değildir. Gerçek şu ki, en iyi e-ticaret platformu, işletmeniz için belirlediğiniz sonuçları ve hedefleri başarıyla sunan platformdur.

“En iyi e-ticaret platformu, belirlediğiniz sonuçları ve hedefleri başarıyla sunan platformdur; popüler olan değil.”

Bu hedefler, gelir artışı, müşteri katılımını iyileştirme veya yeni bir pazara girme veya yeni bir pazar yaratma gibi basit şeyler olabilir. Veya birbiriyle çelişen hedefleri olan çok sayıda paydaşınız olduğunda karmaşık olabilirler. Bu, herkesin aynı sayfada olması için güçlü liderliğin gerekli olduğu yerdir; onsuz, e-Ticaret projeniz başarılı olmak için mücadele edecek.

Ayrıca, doğru e-Ticaret platformu, ekibinizin mevcut teknik uzmanlığına uygun olmalıdır. Örneğin, son derece popüler olan ancak giriş engeli yüksek bir e-Ticaret platformu seçerseniz, bu düşük teknik uzmanlığa sahip bir ekip için pek uygun olmayacaktır. Bu durumda, nihai hedefinize ulaşmanıza yardımcı olacak bir teknik ekipte taslak hazırlamanız gerekecektir.

Seçiminizi belirleyebilecek bir diğer faktör, işletmenizin rekabet ortamıdır. Çok sayıda teknolojik aksamayla karşılaşmanız gereken hızlı tempolu bir sektörde rekabet ediyorsanız, işinizle aynı hızda hareket edebilen ve uyum sağlayabilen bir platforma ihtiyacınız olacaktır.

Farklı e-ticaret platformları türleri nelerdir?

Bir e-ticaret platformu seçmeye gelince, aşağıda gösterildiği gibi seçim yapabileceğiniz 5 farklı tür var.

1. Kendi e-ticaret platformunuzu oluşturun
2. Geleneksel e-ticaret platformu
3. Açık kaynaklı e-ticaret platformu
4. Bulut e-ticaret platformu
5. SaaS e-ticaret platformu

1. Kendi platformlarınızı oluşturun

Bu, bir tür e-ticaret platformundan çok bir yöntem olsa da, onu geliştirmek için içeriden veya dışarıdan biriyle sözleşme yapmanızı gerektirir. Daha önce de belirtildiği gibi, bu günümüzde daha az yaygındır. Ancak işiniz çok nişse ve hiçbir ticari e-ticaret platformunun sunamayacağı belirli bir dizi ihtiyaç ve gereksinime sahipse, bu sizin tek seçeneğiniz olabilir.

2. Geleneksel platformlar

Bu tür bir platformla, yıllık olarak yenilediğiniz bir lisans ücretini önceden satın alırsınız. BT ekibiniz ve geliştirici ekibiniz daha sonra platformun üzerinde oluşturacak ve özelleştirecek ve ardından onu şirket içinde veya buluta kuracaktır. Geleneksel platformlara örnek olarak Kentico, Hybris, Oracle Commerce ve IBM Digital Commerce dahildir.

3. Açık kaynak platformları

Aynı geliştirme prosedürünü uyguladığınız geleneksel platformlara benzer şekilde, temel fark, bir lisans satın alırken önceden bir maliyete maruz kalmamanızdır. Ancak, ilk geliştirme, uygulama, devam eden geliştirme, yükseltmeler ve geçiş için ödeme yapmanız gerekir. Açık kaynaklı bir e-ticaret platformuna bir örnek Magento'dur.

4. Bulut platformları

Bulut platformları biraz bulanık. Bazı geleneksel ve açık kaynaklı platformlar, bir barındırma sistemine bağlandı ve şimdi kendilerini bulut platformları olarak adlandırıyor. Örnekler arasında Magento Enterprise Cloud, Demandware, Salesforce Commerce ve Volusion sayılabilir.

5. SaaS platformları

SaaS olarak sağlanan e-ticaret platformları genellikle tek bir kod temeli üzerine kuruludur. Bir e-Ticaret SaaS platformunu kullanan herkes, sunucu kullanımı, bakım, güvenlik ve yükseltmeleri kapsayan sabit bir aylık ücret karşılığında aynı teknolojiyi deneyimler.

Bulutta barındırılan ve SaaS e-Ticaret platformları neden aynı değil?

Çoğu kişi, bulutta barındırılan bir platformun bir SaaS ürünü olduğunu varsayar. Bu doğru değil. Bulutta barındırılan pek çok platform, geleneksel ve açık kaynaklı platformlara benzer şekilde, yine de bakım yapmanızı ve yükseltmeleri yüklemenizi gerektiren bir bulut platformunda barındırılan eski platformlardır.

Ayrıca, bulutta barındırılan bir e-ticaret platformu kullandığınızda, geleneksel ve açık kaynaklı platformlarda olduğu gibi ilk geliştirme ve özelleştirmeden geçmeniz gerekir, bu nedenle bu işi gerçekleştirmek için teknik asistana başvurmanız gerekir. Ancak bu tamamlandığında, platform hemen hemen sizindir.

SaaS platformlarına gelince, bulut tabanlı barındırma sağlayıcısına veya fiziksel bir sunucuya sahip olmanız gerekmez. Halihazırda geliştirilmiş yazılım uygulamasına tarayıcınız üzerinden erişmek için aylık bir abonelik ödemeniz yeterlidir. Ve bulutta barındırılan çözümlerin aksine, yazılımın bakımı konusunda endişelenmenize gerek yok çünkü SaaS sağlayıcısı sizin için bakımını yapıyor.

E-Ticaret platformunuzu oluşturmanın, sürdürmenin ve güncellemenin maliyetleri nelerdir?

Bir e-ticaret platformuna karar verirken, birçok insan bir e-ticaret sitesi çalıştırmanın gerçek maliyetlerini hafife alma eğilimindedir. İlk inşa ve geliştirme maliyetleri açık olmakla birlikte, aklınızda bulundurmanız gereken başka maliyetler de vardır:

1. Bakım maliyetleri

Geleneksel/açık kaynaklı bir platforma gitmeye karar verirseniz, e-ticaret sitenizin gereksinimlerini karşılayabilmesi için bakımla ilgilenmek sizin sorumluluğunuzdadır. Ve e-Ticaret sitenizin boyutuna ve karmaşıklığına bağlı olarak, bu bakım maliyetleri değişebilir ve teknik yardım almanızı gerektirir. SaaS platformlarında ise aylık sabit ücret karşılığında bakım yapılır.

2. Yükseltme maliyetleri

Özellikle açık kaynak platformları, güncellemeleri yayınlandıkları zaman indirmenizi ve yüklemenizi gerektirir. Bu güncellemeleri zamanında yüklemezseniz, platformunuz bilgisayar korsanları ve siber saldırılar için risk altındadır. Bu güncellemeleri yüklemek bir miktar teknik bilgi gerektirir, bu nedenle yine dışarıdan yardım almanız gerekecektir. SaaS platformlarında, tıpkı bakım gibi, güncellemeler aylık ücrete dahildir.

3. Yeni özellikler/iyileştirme maliyetleri ekleme

Tüketici davranışları zamanla değişir. Bu nedenle, gerektiğinde iyileştirmeler yaparak ve özellikler ekleyerek e-ticaret sitenizin alaka düzeyini korumasını sağlamanız gerekir.

4. UX maliyetleri değiştirir

Özellikler ve iyileştirmeler eklemenin yanı sıra, e-Ticaret platformunuzun genel kullanıcı deneyimini değiştirmeniz gerekebilir. Yine, bu, tüketici eğilimlerindeki ve davranışlarındaki değişikliklere bağlıdır. Mevcut e-ticaretiniz çok katı hale gelirse, bu UX değişikliklerini yapmanıza izin veren başka bir sisteme yeniden platform kurmanız gerekebilir - bu maliyetli bir iş olabilir.

Bir e-ticaret çözümü seçerken hangi faktörleri göz önünde bulundurmalısınız?

Geliştirme ve işletime bakmanın yanı sıra, e-Ticaret platformunuzu seçerken göz önünde bulundurmanız gereken başka faktörler de var.

1. Satıcı deneyimi ve uzmanlığı

Satıcının, gereksinimlerinizin ihtiyaçlarını ve karmaşıklıklarını karşılama konusunda gerçekten deneyime ve teknik beceriye sahip olup olmadığını kontrol edin. Ayrıca, sektörünüzle çalışma konusunda hem bilgi hem de deneyime sahip olup olmadıklarını kontrol edin.

Satıcının geliştirmeden daha fazlasını yapmak için iyi donanımlı olup olmadığını görmek için vaka çalışmalarını, müşteri incelemelerini ve forumları araştırmaya zaman ayırın.

2. Destek

İşler ters gittiğinde ve bize inanın, işler ters gidebilir, satıcı sorunu veya sorunu çözmenize yardımcı olmak için size gerekli desteği sağlayacak mı? Her zaman 24 saat acil destek sağlayan ve e-posta, web sohbeti ve telefon gibi farklı kanallardan ulaşılabilen satıcılara dikkat edin.

3. Ölçeklenebilirlik

İşletmeniz büyüdükçe e-ticaret platformunuz da sizinle birlikte büyüyecek mi? E-Ticaret platformunuz, işletmenizin merkezi merkezidir. Ölçeklenmesi zor bir platform, işletmenizin büyümesini engelleyebilir.

4. SEO dostu

Kapsamlı SEO özellikleri ile gelen e-ticaret platformları, e-ticaret sitenizin arama motoru sonuçlarında üst sıralarda yer almasını sağlayacaktır. SEO dostu bir e-ticaret platformu ararken göz önünde bulundurulması gereken önemli faktörler şunlardır:

• E-Ticaret platformunuza bir blog ekleme
• Kendi alan adınızı kullanma
• Müşterilerin yorum bırakmasına izin verme

5. Mobil uyumluluk

Mobil uyumlu bir platform şart. BigCommerce tarafından hazırlanan bir rapor, Almanya, ABD ve İngiltere'deki mobil ticaretin tüm perakende e-ticaret satışlarının üçte birini oluşturacağını tahmin ediyor.

6. Güvenlik

Belki de dikkate alınması gereken en önemli şey güvenliktir. E-Ticaret, aktif olarak finansal ödemeler alan dijital bir platform olduğundan, e-Ticaret sağlayıcınızın gerekli güvenlik protokollerine sahip olduğundan emin olmak istersiniz.

Bu kılavuzu indirin: Bir e-ticaret platformu nasıl seçilir (satıcınıza sormak için ek kontrol listesi)

İşletmeniz için doğru e-ticaret platformunu seçmeye yönelik kesin kılavuz.

bana kılavuzu gönder

Bir e-ticaret platformu seçerken müşteri deneyimini göz önünde bulundurun

Müşteri deneyiminizi nasıl sunduğunuz, e-ticaret girişiminizin başarısını etkileyecektir. Müşteri deneyimini belirleyen kritik bir faktör, e-Ticaret platformunun kullanıcı deneyimidir (UX).

Kullanıcı dostu ve sezgisel bir platform, kullanıcı memnuniyetini artırabilir ve ekibinizin hedeflerine ulaşmasına yardımcı olabilir. Bu nedenle, platformunuzun bir UX'inin şirketinizin ihtiyaçlarını yansıtıp yansıtmadığını bilmek çok önemlidir.

Ancak günümüzde müşteri deneyimi, kullanıcı dostu olmanın yanı sıra, bir platformun esnekliğine ve uyarlanabilirliğine de büyük ölçüde bağlıdır. IoT çağının derinliklerinde olduğumuz için sesli asistan cihazları, akıllı buzdolapları ve akıllı giyilebilir cihazlar gibi pek çok teknolojik bozulmaya tanık olduk. e-Ticaret platformları bu değişikliklere ve yeniliklere kolayca uyum sağlamalı, ancak bunu ekibinizin başını ağrıtmadan yapmalıdır.

Ayrıca, kişiselleştirme artık müşteri deneyiminin önemli bir bileşenidir. e-Ticaret platformları, bireysel müşterilerin tüketici modellerini anlayabilmek ve bu verileri kişiselleştirilmiş bir hizmet sunmak için kullanabilmek için yapay zeka ve makine öğrenimi araçlarıyla bütünleşebilmelidir.

Bir e-ticaret platformu seçerken olmazsa olmaz 12 özellik

Her e-ticaret platformunun kendine özgü benzersiz özellikleri ve işlevleri vardır. Ancak işletmeniz için e-ticaret platformunuzun aşağıdaki özelliklere sahip olduğundan emin olmanız gerekir.

1. Sağlam katalog
2. Esnek fiyatlandırma
3. Web sitesi kişiselleştirme
4. Esnek nakliye
5. e-ticaret analitiği
6. Google Satıcı entegrasyonu
7. Facebook entegrasyonu
8. Müşteri inceleme sistemi
9. Otomatik vergi ve hesap hesaplama
10. Çoklu ödeme ağ geçitleri
11. Tek müşteri görünümü
12. başsız ticaret

1. Sağlam katalog

Ürün kataloğunuz envanterinizin kalbini temsil eder. Kataloğun güncellenmesi kolay ve sezgisel olup olmadığını kontrol edin. Ama daha da önemlisi, ürün kataloğunun sektörünüzün gereksinimlerini karşılayıp karşılamadığını kontrol edin. Örneğin, moda veya giyim sektöründe çalışıyorsanız, ürün kataloğunuz, müşterinizin bir ürünün boyutunu veya rengini seçmesine olanak tanıyan bir özellikle gelmelidir. Ek örnekler arasında ürün paketleri ve ürün sayfaları arasında çapraz bağlantı bulunur.

2. Esnek fiyatlandırma

Kolayca promosyonlar, indirimler veya indirimler yapmak isteyeceksiniz - ancak hepsi bu kadar değil. Farklı coğrafi konumlar için farklı ücretler talep etmek isteyebilirsiniz, ancak birden fazla para birimi desteği başka bir husustur.

3. Web sitesi kişiselleştirme

Çevrimiçi alıcılar artık kişiselleştirilmiş bir deneyim istiyor. Müşterilere önceki satın alımlarına ve aradıkları ürünlere göre satın alınacak kişiselleştirilmiş önerilen ürünler gönderen bir öneri motoruyla donatılmış e-ticaret platformlarına dikkat edin.

4. Esnek nakliye

Sevkiyat talepleri son yıllarda büyük ölçüde değişti. Müşteri, ürünün satın alındığı gün veya ertesi gün teslim edilmesini istiyor. Platformun iyi bir dağıtım ve lojistik şirketi tarafından iyi bir şekilde desteklendiğinden emin olun.

Örneğin Core dna, bölge bazlı sevkiyat kurallarını destekler ve ayrıca sipariş karşılama şirketleriyle entegrasyona izin verir.

5. e-Ticaret analitiği

İzlemeniz gereken bir dizi hayati e-ticaret metriği ve KPI vardır ve yerleşik bir analiz sistemi bunu yapmanın mükemmel bir yoludur. Neyse ki, çoğu e-ticaret platformunun kendi analitik platformları vardır. Henüz sahip olmayanlar için veya daha derinlemesine analizlere erişmek istiyorsanız, e-Ticaret platformundaki verileri başka bir analiz platformuyla senkronize edebilmeniz veya entegre edebilmeniz gerekir.

6. Google Satıcı entegrasyonu

Google Merchant, işletmelerin ilgili Google Alışveriş sonuçlarında görüntülenebilmesi için ürün bilgilerini yüklemelerine ve korumalarına olanak tanır. Ürün listeleme sayfanıza daha fazla trafik çekmenize yardımcı olur. Bu özelliğe sahip olmak, web sitenizin sınırlarının ötesindeki müşterilere ulaşmak için oldukça faydalıdır.

7. Facebook entegrasyonu

Facebook işletme hesabınızla entegrasyon, ürünlerinizi Facebook, Instagram ve Facebook Messenger ile senkronize etmenize olanak tanır. Katalog oluşturduktan sonra, ürünleri bir koleksiyon reklamında sergilemek veya Instagram'da ürünleri etiketlemek gibi farklı iş kullanım durumları için kullanabilirsiniz.

8. Müşteri inceleme sistemi

Yerleşik müşteri inceleme sistemleri veya müşteri puanlarına ve incelemelerine izin veren üçüncü taraf entegrasyonları, dönüşüm oranınızı büyük ölçüde etkileyebilir. Aslında, bir araştırma, olumlu incelemelerin tüketicilerin yüzde 72'sinin güvenini artırırken, Y kuşağının özellikle kullanıcı tarafından oluşturulan içeriğe diğer tüm medyalardan yüzde 50 daha fazla güvendiğini ortaya koydu.

9. Otomatik vergi ve hesap hesaplama

Küresel bir e-ticaret işletmesiyseniz, para birimi gereksinimlerinin yanı sıra farklı ülkelerin vergi yasalarına da uymanız gerekir. Vergi yasalarına uyulmaması, yüksek profilli yasal işlemlere yol açabilir.

10. Çoklu ödeme ağ geçitleri

PayPal, kredi kartı ve banka kartını içeren birden fazla ödeme seçeneğine sahip olmanın, dönüşümü artırdığı kanıtlanmıştır. Ayrıca, e-ticaret mağazanızı uluslararası ölçekte büyütmeyi planlıyorsanız, yerel pazarların güvenini ve geleneklerini kazanmak için yerel ödeme ağ geçitlerini kullanmak isteyeceksiniz.

11. Tek müşteri görünümü

Bu özellik, müşterilerinizi ve iletişimlerini her kanalda takip etmenizi sağlar. Ayrıca ne satın aldıklarını da görmenizi sağlar.

12. Başsız ticaret

Ticari satışların hem sesli yardımcı cihazlardan hem de akıllı giyilebilir cihazlardan artması bekleniyor. E-Ticaret etkinliklerini çeşitli temas noktalarına ulaştırmanızı sağlayan bir platforma ihtiyacınız var. Bunu da ancak başsız ticaretle yapabilirsiniz.

Bir e-ticaret platformu seçerken kaçınılması gereken 5 yaygın hata

İnsanların bir e-Ticaret platformu seçerken yaptıklarını gördüğümüz en yaygın hatalar şunlardır:

1. Tıknaz monolitik platforma yatırım yapmak
2. Ölçeklenmesi zor bir platform seçme
3. Çok fazla özellik
4. hiçbir amacı olmayan
5. Yanlış şekilde özelleştirme

1. Tıknaz monolitik platforma yatırım yapmak

Katı bir monolitik altyapı üzerine inşa edilmiş bir e-ticaret platformu, yavaş ve durgun performansa yol açar. Ayrıca, platformunuzun küçük bir bileşenini güncellemek istiyorsanız, tüm sistemi dağıtmanız gerekir, bu da uzun arıza sürelerine neden olabilir.

Bunun yerine, tüm bileşenlerin ayrı ayrı çalıştığı ve API çağrıları aracılığıyla birbirleriyle iletişim kurduğu için güncellemesi, yükseltmesi ve yönetmesi daha kolay olan bir mikro hizmet mimarisi üzerine kurulu bir e-Ticaret platformu seçmelisiniz. Bu, hem ekibiniz hem de müşterileriniz için daha verimli bir deneyim sağlar.

2. Ölçeklenmesi zor bir platform seçmek

Ölçeklenmesi zor bir platform, işletmenizin büyümesine zarar verir. Bazı platformların ölçeklenebilirlikten yoksun olmasının ana nedenleri, çoklu kiracılığı ve çoklu siteyi desteklememeleri ve yerel sunuculara veya zayıf altyapıya güvenmeleridir.

3. Çok fazla özellik

Bu aynı zamanda, gerçekten ihtiyacınız olandan çok daha fazla özelliğe sahip bir platforma yatırım yaptığınızda ölçeklenebilirlik ile de ilgilidir. Yalnızca paranızın karşılığını düşük bir değer elde etmekle kalmaz, aynı zamanda kullanmadığınız özellikler için de ödeme yaparsınız.

"Olması gereken" minimum gereksinimleri karşılayan ancak işiniz büyüdükçe yeni özellikler ve yetenekler eklemenize olanak tanıyan bir platform seçin. Bu, harcamalarınızı işinizin büyümesine paralel olarak tutmanıza yardımcı olur.

4. Hedefsiz olmak

Bu kılavuzun başlarında, bir e-ticaret yazılımı seçmeden önce hedeflerinizi belirlemenin ne kadar önemli olduğundan bahsetmiştik. E-Ticaret seçim sürecinin en başında önceden tanımlanmış hedefleriniz yoksa, çok fazla zaman kaybedersiniz ve yanlış e-Ticaret platformunu seçersiniz.

Bir e-ticaret mağazası açarken bazı değerli hedeflere örnekler:

• E-Ticaret mağazanızı 3 ay içinde başlatmak için
• Ürün-pazar uyumunu kanıtlamak
• Hedef pazarınızdaki 1.000 müşterinin iletişim bilgilerini toplamak için
• İlk çeyrekte en az 10.000 satış yapmak

5. Yanlış şekilde özelleştirme

Birçok marka katı bir platform seçer ve ardından kendi iç sistemlerini ve gereksinimlerini platforma uyacak şekilde özelleştirmeye çalışır. Ancak gereksinimlerinizin ve hedeflerinizin ne olduğunu biliyorsanız, çoğunlukla markanıza uyan ve diğer her şey için özelleştirilebilecek kadar esnek bir platform seçebilmelisiniz.

İşte e-ticaret satıcınıza sormanız gereken bazı sorular

Choose an eCommerce platform for tomorrow

By following the guide above, you should be able to evaluate every major dimension of an eCommerce platform — while avoiding the pitfalls we often see brands make when selecting software.

But as we move into an era dominated by IoT devices being used by increasingly demanding consumers, it's also extremely important to choose an eCommerce software that's built to help you grow today, as well as tomorrow. That's why we advocate a headless eCommerce platform, so you can adapt to any new device or channel that emerges on the market.