Shopify ve E-Ticaret İçin En Yüksek Dönüştüren 4 E-posta Pazarlama Uygulaması

Bugün, e-posta pazarlama süreci her zamankinden daha kolay. Buradaki zorluk, okuyucularınızı şaşırtmak ve etkilemektir. Bunu yapmak için hem güçlü hem de kullanıcı dostu bir e-posta pazarlama platformuna ihtiyacınız olacak.

Bu gönderide, işletme sahiplerinin e-posta listelerinden en iyi şekilde yararlanmalarına, dönüşümleri ve müşteri katılımını artırmalarına yardımcı olan 4 Shopify e-posta pazarlama uygulamasını paylaşacağız.

Bu yaygın bir sorudur: Diğer dijital pazarlama taktikleri geliştikçe e-posta pazarlaması hala geçerli mi?

E-posta pazarlaması, diğer pazarlama biçimleri gibi, çevrimiçi girişimciler için önemli bir role sahiptir. Güçlü bir e-posta pazarlama stratejisi, günümüzde müşterilerin çevrimiçi mağazalardan beklediği bir şey olan, hedef kitleniz ve müşterilerinizle kişiselleştirilmiş bir şekilde etkileşim kurmanıza olanak tanır . E-posta pazarlaması, makul pazarlama maliyetleriyle satışları artırmaya da yardımcı olur.

Yani evet, e-posta pazarlaması hala önemli! İşte e-posta pazarlamasının işletmenize fayda sağlamasının dört yolu:

1. Müşterilerle iletişimi sürdürün

E-posta listeleri, müşterilerinizle iletişimde kalmanın kolay ve otomatik bir yoludur. Yeni bir ürün veya promosyonu duyurmak mı istiyorsunuz? İşletmenizle ilgili bazı heyecan verici haberleri paylaşmak ister misiniz? Sadece bir e-posta gönderin! E-posta abonelerinizi bilgilendirdiğiniz ve "döngü içinde" tuttuğunuzda, uzun vadeli bir ilişki kurarsınız.

Değer içeren (makul bir sıklıkta) e-postalar göndererek, müşterilerin onları dört gözle beklediğinden ve markanızla etkileşim kurmak istediğinden emin olursunuz.

2. Geliri artırmak için satışları artırın

E-posta, pazarlamacıların %59'u için yatırım getirisi açısından en önemli trafik kaynağıdır . Küçük işletmelerin %81'i yeni müşteriler edinmek için e-posta pazarlamasını kullanıyor. Ve Campaign Monitor'e göre , segmentlere ayrılmış kampanyaları kullanan pazarlamacılar, gelirlerinde %760'lık bir artış gördü.

Müşterilere gönderdiğiniz e-postaları daha önceki göz atmalarına veya satın alma işlemlerine göre kişiselleştirerek satışları artırabilirsiniz.

3. Müşteri geri bildirimlerini ve anketleri toplayın

E-posta pazarlaması, tüketicilerinizin alışveriş deneyimlerini anlamanıza ve ürün kalitesi hakkında fikir edinmenize olanak tanır. Müşterilerden ürününüz hakkında yorum bırakmalarını isteyen bir e-posta, bu verileri elde etmenin harika bir yoludur.

Ayrıca, sadık müşterilerinizi ve seçici tüketicilerinizi belirlemeniz için ideal bir yoldur. Topladığınız bilgiler, müşteri deneyiminden markanızın itibarına kadar neleri iyileştirebileceğinizi anlamanıza da yardımcı olabilir.

4. Doğru zamanda doğru kişiye ulaşın

E-posta pazarlamasının doğru zamanda doğru kişilere ulaşması için, her mesajın PTC olarak bilinen 3 değişkenle uyumlu olduğundan emin olmanız gerekir: Kişi, Zaman ve Kanal.

Hedef kitlenizi tanımlamanız ve iletişim verilerini bir dizi özellik, tercih veya davranışa göre farklı gruplara ayırmanız gerekir; bu, her gruba alakalı içerik göndermenize olanak tanır. Hedeflenen listelere e-posta gönderdiğinizde, açık ve tıklama oranlarınız yükselir.

Bir e-posta göndermek için en iyi zamanı bulmak, hedef kitlenizin kim olduğunu, ne yaptıklarını, hayatlarında tipik bir günün nasıl olduğunu ve ürününüz onların sorunlarını çözmelerine nasıl yardımcı olabileceğini anlamayı gerektirir.

Hızlı ipucu: Hafta sonu e-posta göndermek genellikle kötü bir fikirdir ve bir e-posta pazarlama araştırması , Salı ve Perşembe günlerinin e-posta göndermek için en iyi günler olduğunu buldu.

Artık e-posta pazarlamasının genel pazarlama stratejinizin neden bu kadar önemli bir parçası olduğunu bildiğinize göre, hangi uygulamanın sizin için doğru olduğuna karar vermenin zamanı geldi. Çoğu e-posta pazarlama platformu aynı temel özelliklere sahiptir, ancak bazı önemli farklılıklar vardır.

Hangisinin sizin için en iyi e-posta pazarlama uygulaması olduğuna karar verirken göz önünde bulundurmanız gereken birkaç nokta:

• Kullanımı kolay mı?

• Akıllı otomasyon mevcut mu?

• Önceden tasarlanmış ve özelleştirilebilir e-posta şablonları var mı?

• Müşteri profillerine göre hedefli e-postalar göndermek için hedef kitle segmentasyon özelliklerine sahip mi?

• Fiyatlandırma bütçenize uygun mu?

• Uygulamanın Shopify'ın uygulama mağazasındaki puanı nedir?

• 7/24 müşteri hizmeti ve yardım sunuyor mu?

Aşağıda, işinizi büyütmenize yardımcı olacak 4 harika e-posta pazarlama uygulamasını ele alacağız.

1. Klaviyo

Shopify App Store puanı: 4,2/5 (1.506 yorum)

Shopify'ın önde gelen e-posta pazarlama uygulaması Klaviyo, piyasadaki en iyi e-ticaret e-posta pazarlama hizmetlerinden biridir. Hedef kitlenizi bölümlere ayırmak ve etkili e-posta pazarlama kampanyaları oluşturmak için ihtiyaç duyacağınız tüm araçları sağlar. Ayrıca SMS pazarlaması ve otomatik iş akışları için de kullanabilirsiniz.

Klaviyo, Facebook ve Instagram reklamları için Benzer hedef kitleler oluşturmak üzere verileri senkronize etmenize olanak tanıyarak markanızla ilgilenebilecek daha fazla müşteriyi kolayca bulmanızı sağlar.

Temel özellikler ve yetenekler:

• Önceden oluşturulmuş şablonlar, kayıt formları ve otomasyon.
• Ürün önerilerini ve dinamik içeriği kişiselleştirmek için sınırsız veri kullanarak hedefe yönelik mesajlar gönderin.
• Markanızın karşılama serilerini ve terkedilmiş alışveriş sepeti mesajlarını otomatikleştirin.
• Doğrudan web sitenize formlar ekleyerek e-posta listenizi hızla büyütün ve müşterileriniz hakkında daha fazla bilgi toplayın.
• Müşterileri, geçmişte markanızla nasıl etkileşim kurduklarına göre alakalı mesajlarla hedefleyin.
• İşletmeniz için en önemli olanı takip edin ve Klaviyo ile ne kadar para kazandığınızı anlayın.
• SMS pazarlama yoluyla müşterilere ulaşın.

Fiyatlandırma: Ücretsiz bir plan mevcuttur ve ücretli planlar ayda 20 dolardan başlar.

2. Omnisend

Shopify App Store puanı: 4,7/5 (4.159 inceleme)

70.000'den fazla Shopify işletme sahibi, e-posta ve SMS pazarlama kampanyalarını otomatikleştirmek için Omnisend'i kullanıyor. Platform, 10 üzerinden 9,2'lik bir G2 kullanım kolaylığı derecesi alıyor.

Omnisend'in önceden oluşturulmuş otomatik iş akışları ve kodsuz düzenleme yetenekleriyle kampanyalarınızın kurulumu ve yönetimi basittir.

Ayrıca Omnisend, satışlarınızı artırmanıza yardımcı olabilecek bir dönüştürme özelliği grubuna sahiptir.

Temel özellikler ve yetenekler:

• Kurtarma e-postalarıyla alışveriş sepetini terk edenleri hedefleyin.
• Satış sonrası ve sipariş takip e-postaları gönderin.
• Ürün ve vazgeçme e-postalarına göz atın.
• Yeni aboneler için hoş geldiniz e-postaları.
• Kaybolması muhtemel müşterileri hedefleyin (geri kazanma, çapraz satış ve yeniden etkinleştirme e-postaları).
• Müşteri geri bildirimlerini ve ürün incelemelerini toplayın.
• Önceden oluşturulmuş konu satırları ve iş akışı ayarları.

Fiyatlandırma: Ücretsiz bir plan mevcuttur ve ücretli planlar ayda 16 dolardan başlar.

3. Akıllı Posta

Shopify App Store puanı: 4,9/5 (439 inceleme)

SmartrMail ile bir e-posta kampanyası oluşturmak çok kolay. Uygulama, terk edilmiş arabalar, hoş geldiniz ve teşekkür mesajları ve daha fazlası gibi e-posta ve SMS pazarlama hizmetleri sağlar. Tetikleyicilere ve müşteri segmentasyonuna dayalı otomasyon süreçleri, mükemmel sonuçlar elde etmenize yardımcı olur.

SmartrMail, Shopify mağazanızdaki verileri kullanarak müşterilere ürünler önererek satışları artırmanıza yardımcı olur.

Temel özellikler ve yetenekler:

• Otomatik karşılama e-postaları, terk edilmiş sepet e-postaları, teşekkür e-postaları ve geri kazanma e-postaları ayarlayın.
• Sürükleyin, bırakın, bir tıklamayla ürün ekleyin veya SmartrMail'in sizin için en iyi ürünleri seçmesine izin verin.
• Aboneleri ilk kez alıcılara dönüştürmek için ziyaretçilerinizi yeniden hedefleyin.
• Pop-up'ları sıfırdan oluşturun veya SmartrMail'in kitaplığından bir tane seçin.
• Ziyaretçilerinizi rahatsız etmeden formlarınızı nerede ve ne zaman önemli olduğunu gösterin.
• Yüzlerce profesyonelce tasarlanmış e-posta şablonuna ve açılır pencereye erişin.
• Ücretsiz e-posta pazarlama planıyla ayda 5.000'e kadar e-posta gönderin.

Fiyatlandırma: 15 günlük ücretsiz deneme. Ücretsiz bir plan mevcuttur ve ücretli planlar ayda 19 dolardan başlar.

4. Damla

Shopify App Store derecelendirmesi: 4,6/5 (64 inceleme)

E-posta ve SMS pazarlama kampanyalarınızın tüm ayrıntıları üzerinde tam kontrol sahibi olmak mı istiyorsunuz? Drip, bunları kolayca oluşturmanıza ve yönetmenize olanak tanıyan harika bir uygulamadır. Uygulama, basit A/B testi yapmanıza ve tüm süreç için otomasyon oluşturmanıza olanak tanır. Ayrıca müşterinin konumu, harcanan toplam tutar ve hatta müşterinizin satın almak için seçtiği marka gibi tetikleyiciler sağlar.

Drip ile e-posta ve SMS kampanyaları, müşterilerinizin satın alma işlemlerine, göz atma davranışlarına ve tıklamalarına göre kişiselleştirilir.

Temel özellikler ve yetenekler:

• Önceden oluşturulmuş hoş geldiniz serisi, terk edilmiş alışveriş sepeti e-postaları ve satın alma sonrası oyun kitapları.
• Gerçek zamanlı olarak güncellenen önceden oluşturulmuş veya özel segmentleri kullanarak doğru kitleyi hedefleyin.
• En çok satanlar, ürün önerileri ve terk edilmiş alışveriş sepeti ürünleri gibi dinamik içerik bloklarıyla daha fazla kişiselleştirme ekleyin.
• A/B testi ve akıllı segmentasyon.

Fiyatlandırma: 14 günlük ücretsiz deneme. Ücretli plan aylık 19 ABD dolarıdır.

Ürün tanıtım e-postalarına, promosyon e-postalarına ve teşekkür notlarına ek olarak, inceleme isteyen e-postalar da kritik öneme sahiptir. Bunun nedeni , alışveriş yapanların %89'undan fazlasının satın alma yapmadan önce ürün incelemelerini okumasıdır.

Ayrıca, işlem sonrası incelemelerin %70'inin inceleme isteği e-postalarından geldiği de gösterilmiştir. Öyleyse neden markanızın güvenilirliğini oluşturmak ve ziyaretçileri müşterilere dönüştürmek için e-posta listenizi kullanmıyorsunuz?

Öğrenebileceğiniz bazı inceleme isteği e-posta örnekleri şunlardır:

Şimdi, inceleme isteği e-postalarıyla sonuçlarınızı nasıl iyileştireceğinize dair bazı ipuçları görelim.

1. İnceleme isteği e-postalarını otomatikleştirin

E-posta otomasyonu önemlidir ve size zaman kazandırır. Kurulduktan sonra sistem, bir sipariş yerine getirildiğinde inceleme talep eden müşterilere bir e-posta gönderecektir.

Shopify ürün inceleme uygulamalarını , otomatik inceleme isteği e-postalarını planlamak ve müşterilerinizin mağazanız için bir inceleme yazmayı unutmamasını sağlamak için kolay e-posta hatırlatıcıları ayarlamak için kullanabilirsiniz.

2. E-postanızı kişiselleştirin

İnceleme isteği e-postaları gönderdiğinizde, her müşteriye bir birey olarak davranmayı unutmayın. E-posta gönderirken birincil amacınız, müşterilerin e-postayı açmasını ve inceleme yapmasını sağlamaktır. E-postanız kişisel değilse ve genel ise, yüksek bir yanıt oranı elde edemezsiniz.

E-postalarınızın çekici ve etkili olmasını sağlamak için, e -posta şablonlarına dikkatlice bakmak için zaman ayırın veya buna yardımcı olacak bir uygulama kullanın.

Önerimiz , size uzmanlar tarafından tasarlanmış kişiselleştirilmiş e-posta şablonları sunan FireApps'in Ali İncelemeleri inceleme uygulamasıdır . Ayrıca önceden yazılmış konu satırlarını, içeriği ve daha gelişmiş seçenekleri de içererek Ali Reviews'ı kolayca yorum toplamanıza yardımcı olacak mükemmel bir uygulama haline getirir.

Mack Weldon'dan gelen bu kişiselleştirilmiş inceleme talebi e-postası örneğine göz atın:

3. Müşteri incelemelerini e-posta yoluyla yanıtlayın

Önem verdiğinizi göstermek için her zaman her müşteri incelemesine (hem olumlu hem de olumsuz) yanıt verin.

Olumsuz bir yorum alırsanız, sorunu çözebilmeniz ve müşterilerin mağazanızı terk etmesini önleyebilmeniz için mümkün olan en kısa sürede yanıt vermeniz önemlidir.

Olumlu eleştirilerde bulunan kişilere bir teşekkür mesajı göndererek etkileşimi artıracak ve uzun vadeli bir müşteri tabanı oluşturacaksınız.

Şimdiye kadar, işletmeniz için hangi e-posta pazarlama aracının doğru olduğuna dair akıllıca bir karar verebilmiş olmalısınız.

Yalnızca fiyata dayalı bir e-posta pazarlama uygulaması seçmek risklidir. Bunun yerine, işinizi büyütmenize yardımcı olacak etkili bir araca sahip olduğunuzdan emin olmak için bu makalede özetlenen tüm faktörleri göz önünde bulundurun. Ayrıca, taahhütte bulunmadan önce bir e-posta pazarlama uygulamasının özelliklerini test etmek için ücretsiz deneme veya ücretsiz plandan yararlanabilirsiniz.

En önemlisi, her e-posta adresinin arkasında gerçek bir kişi olduğunu unutmayın. İlgi çekici, kişiselleştirilmiş e-postalar oluşturmak için e-posta pazarlama uygulamanızın gelişmiş özelliklerini kullanırsanız, mağazanızı başarıya hazırlayacaksınız!