2023 İçin En İyi 8 Pazarlama Kişiselleştirme Aracı

E-ticaret, pazarlama ve web sitesi kişiselleştirme çağına girdi. Temel olarak, tüm büyük platformlar, daha sorunsuz, daha keyifli bir müşteri yolculuğu oluşturmak için mağazaları kişiselleştirilmiş içerik kullanmaya teşvik ediyor.

Müşteriler, benzersiz ihtiyaçlarına ve ilgi alanlarına yanıt veren kişiselleştirilmiş içerik beklemeye başlıyor. Kimse ilgilendiklerini bulmak için alakasız bilgiler arasında gezinmek istemez!

Pazarlamacıların yararlandığı giderek artan sayıda kişiselleştirme aracı var. Ama hangileri buna değer ve hangileri sadece yutturmaca?

Bu makalede, hedef kitlenize kişiselleştirilmiş deneyimler sunmak için kullanabileceğiniz en iyi pazarlama kişiselleştirme araçlarına göz atacağız.

Ama önce, bazı temel bilgiler…

Pazarlama kişiselleştirmesi, pazarlama içeriğinizi her bir kullanıcı için uyarlama pratiğidir ve kişisel düzeyde alakalı mesajlar iletmenize olanak tanır.

Pazarlama kişiselleştirmesi, Facebook reklamlarınızı kişiselleştirmekten (örneğin dinamik reklamlar kullanarak) e-posta pazarlamanızı kişiselleştirmeye (farklı müşteri segmentlerine farklı kampanyalar göndererek) ve web sitesi deneyiminizi uyarlamak için gerçek zamanlı kişiselleştirmeyi kullanmaya kadar her şey anlamına gelebilir. başlıkları ve CTA'ları anında değiştirerek).

Bu stratejilerden herhangi birinin gerçekten işe yaraması için pazarlama kişiselleştirme yazılımına ihtiyacınız var. Bu araçlar, pazarlama kanalları aracılığıyla belirli müşteri gruplarına gönderilen birden çok deneyim oluşturmanıza yardımcı olabilir.

Kişiselleştirilmiş pazarlama kampanyalarınızın otomatik olarak gönderilmesi gerektiğinden, otomatik kişiselleştirme, müşteri deneyimini uyarlamanın anahtarıdır. Kimin hangi mesajı göreceğine karar vererek 7/24 bilgisayar başında oturamazsınız!

Her ziyaretçinin ve tüketicinin kendine özgü ihtiyaçları vardır. Bir e-ticaret mağazası olarak, onlara bu ihtiyaçları gerçekten anladığınızı göstermeniz gerekir.

Bunu yapmanın en iyi yolu bir kişiselleştirme aracı kullanmaktır.

Pek çok endüstri araştırması bu fikri desteklemektedir. Pazarlama ve web sitesi kişiselleştirme ile ilgili bazı istatistikler şunlardır:

• Müşterilerin %66'sı şirketlerin benzersiz ihtiyaç ve beklentilerini anlamasını bekliyor.
• Tüketicilerin %80'i, kişiye özel bir deneyim sunan bir şirketten satın alma olasılığı daha yüksektir.
• Tüketicilerin %70'i, bir şirketin bireysel ihtiyaçlarını ne kadar iyi anladığının sadakatlerini etkilediğini söylüyor.

Tek beden herkese uygun mesajlaşma açıkça artık yeterli değil. İnsanların istediği kişiselleştirilmiş deneyimleri sağlayamayarak satışlarınızı ve müşteri sadakatinizi sabote etmek istemezsiniz.

Artık pazarlama kişiselleştirmesinin ne olduğuna ve neden önemli olduğuna baktık, şimdi en iyi kişiselleştirme araçları listemize girme zamanı.

OptiMonk , pazarlamacıların kolaylıkla kişiselleştirilmiş alışveriş deneyimleri oluşturmasına olanak tanıyan kapsamlı bir web sitesi kişiselleştirme platformudur. Web sitenizi her müşteriye uyarlamak, web sitesi dönüşümlerinizi en üst düzeye çıkarabilir ve size ömür boyu müşteri kazandırabilir.

Temel özellik #1: Gömülü içerik

Geliştiricileri dahil etmeden (veya herhangi bir kodlama bilgisine sahip olmadan) web sitenize kişiselleştirilmiş teklifler, teşvikler, anketler ve mesajlar ekleyebilirsiniz.

Anahtar özellik #2: Bindirmeler

Ziyaretçilerinizin dikkatini çekmek için açılır pencereler, yan mesajlar, yapışkan çubuklar veya tam ekranlar gibi bindirmeleri de kullanabilirsiniz. Sahip olduğunuz tüm müşteri verilerinden faydalanmanızı sağlayan onlarca hedefleme seçeneğiniz var, bu sayede bu mesajları doğru zamanda doğru kişilere gösterebilirsiniz.

Anahtar özellik #3: Ürün önerileri

İlgili ürün tavsiyelerini uygulamak, karmaşık geliştirme süreçleri içermek zorunda değildir. Bunun yerine, her bireyin ilgileneceği ürünleri otomatik olarak önermek için müşteri segmentasyonunu kullanın.

Hepsinden iyisi, OptiMonk'un sezgisel kullanıcı arayüzü ile sadece birkaç tıklamayla kişiselleştirilmiş ürün önerileri oluşturabilirsiniz.

Anahtar özellik #4: Akıllı etiketler

Mesajlarınıza aşırı kişiselleştirilmiş içerik eklemek için topladığınız herhangi bir birinci taraf ve sıfır taraf müşteri verilerini kullanabilirsiniz. OptiMonk'un müşteri segmentasyon sistemi, benzersiz müşteri grupları oluşturmanıza ve ziyaretçilerinizin onlarla doğrudan konuşuyormuş gibi hissetmesini sağlayan 1:1 mesajlar iletmenize olanak tanır.

Ek yararlar:

• Kampanyalarınızı kolayca tasarlamak için kodsuz düzenleyici
• Gömülü içeriğin üzerine gelin ve tıklayın yerleşimi
• Doğru segmentleri hedeflemenize yardımcı olacak kitle önerileri
• Kampanyalarınızı optimize etmek için A/B testi ve denemeler
• Kampanya analizi ve gerçek gelir ölçümü

OptiMonk'un web sitesi kişiselleştirme platformunu bugün ücretsiz olarak kullanmaya başlayın!

HubSpot, e-ticarette en popüler içerik yönetim sistemlerinden (CMS) biridir. Ayrıca, pazarlamacıların web sitesi içeriğini ziyaretçi özelliklerine ve davranışlarına göre kişiselleştirmesine olanak tanır.

Ana Özellikler:

• Popup formları: Kişiselleştirilmiş potansiyel müşteri yakalama formları oluşturun ve bunları ziyaretçi davranışına göre tetikleyin.
• Kişiselleştirme belirteçleri: E-posta pazarlama mesajlarınızdaki içeriği özelleştirin.
• Akıllı içerik: Yaşam döngüsü aşaması, cihaz türü veya yönlendirme kaynağı gibi özelliklere göre izleyicilere farklı web sitesi deneyimleri ve CTA'lar gösterin.

Proof, başka bir harika kişiselleştirme yazılımıdır. Kişiselleştirilmiş sosyal kanıt rozetleri ile ziyaretçilerin güvenini oluşturmanıza yardımcı olma konusunda uzmanlaşmıştır.

Ana Özellikler:

• Popüler çizgiler: Sitenizde son zamanlarda bir gönderi paylaşmak veya satın alma yapmak gibi bir işlem gerçekleştiren toplam kişi sayısını gösterin.
• Canlı ziyaretçi sayısı: Aciliyet duygusunu artırmak için şu anda bir sayfayı (veya tüm sitenizi) görüntüleyen kişi sayısını gösterin.
• Kolay kurulum: Tek yapmanız gereken Pulse pikselini kopyalayıp sitenizin başlığına yapıştırmak.

Twilio Segment, web ve mobil uygulamalarınızdan müşteriye özel olayları toplayan bir müşteri veri platformudur. Çok kanallı kişiselleştirme kampanyaları sunmanıza yardımcı olan eksiksiz veri araç setini kullanarak müşterileriniz hakkında çok şey öğrenebilirsiniz.

Ana Özellikler:

• Müşterinin eksiksiz görünümü: Tüm platformlarda ve kanallarda, tüm müşteri yolculuğu boyunca müşterilerinizin temas noktalarını birleştirin.
• Gerçek zamanlı kitleler: İlgili özellikleri (farkındalık aşaması, müşteri davranışı vb.) paylaşan kitleler oluşturun ve gerçek zamanlı kampanyalarla onları hemen hedefleyin.
• Entegrasyonlar: 400'den fazla pazarlama aracından kitleleri etkinleştirmek için entegrasyonları kullanın.

Google Optimize, A/B testi, web sitesi testi ve dinamik içerik dahil olmak üzere çeşitli dönüşüm optimizasyonu ve kişiselleştirme araçları sunar. Web sitesi kişiselleştirmenizin dijital pazarlama sonuçlarınız üzerindeki etkisini izlemek, ilgi çekici müşteri deneyimleri sunmak için çok önemlidir.

Ana Özellikler:

• Veri: Optimize, Google Analytics ile entegredir, böylece web sitenizin nasıl iyileştirilebileceğini hesaplarken tonlarca veriden yararlanabilirsiniz.
• Test Etme: A/B testi, daha karmaşık çok değişkenli testler ve yönlendirme testleri dahil olmak üzere ziyaretçileriniz için en iyi neyin işe yaradığını öğrenmek için web sitenizin içeriğinde kolayca testler çalıştırın.
• Hedefleme: Gelişmiş hedefleme seçeneklerini kullanarak her tür ziyaretçiye uyacak şekilde kişiselleştirilmiş bir deneyim oluşturun.

Hyperise, web sitenizi kimin ziyaret ettiğine göre değiştirmenize olanak tanıyan başka bir kişiselleştirme aracıdır. Pazarlama mesajlarında ve web sitenizde kullandığınız görsellerin yanı sıra metin, video ve CTA'ları kişiselleştirmenize olanak tanır.

Ana Özellikler:

• Kişiselleştirilmiş görseller: Görsellerinize dinamik katmanlar ekleyin ve bunları mevcut dijital pazarlama araçlarınız ve web sitesi platformunuzla entegre edin.
• Video kişiselleştirme: Videolarınızın farklı versiyonlarını farklı hedef kitlelere göstermek için kişiselleştirmeyi kullanarak dikkat çekin ve öne çıkın.

Optimizely, bir Dijital Deneyim Platformudur, yani ziyaretçilerin şirketinizle ilişki kurma biçimini dönüştüren benzersiz dijital deneyimler oluşturmanıza yardımcı olur.

Ana Özellikler:

• İçerik yönetimi: Özel içerik oluşturmak ve ölçeklendirmek için içerik yönetim sistemlerini kullanın.
• Çok mağazalı e-ticaret : Farklı envanterlere sahip birden fazla mağaza çalıştırın ve hem çevrimiçi hem de çevrimdışı satışları kataloglayın.
• Optimizasyon: Yeni özellikleri ve web sitesi kişiselleştirme taktiklerini test etmek için yapay zekayı kullanın.

Personyze, makine öğrenimi ve davranışsal hedefleme gibi en son teknolojilerden yararlanan bir kişiselleştirme çözümüdür. Platformlarıyla, etkileşim kuran ve dönüştüren dinamik kanallar arası deneyimler oluşturabilirsiniz.

Ana Özellikler:

• İçerik ve ürün önerileri: Her ziyaretçinin bireysel ilgi alanlarına yanıt veren kişiselleştirilmiş öneriler oluşturmak için makine öğrenimini kullanın.
• A/B testi : Kapsamlı bir ziyaretçi profiline dayalı olarak web sitenizin kişiselleştirilmesini farklı müşteri segmentlerinde test edin.
• Dinamik açılış sayfaları: Farklı kitleler için açılış sayfalarınızın çeşitli versiyonlarını oluşturun.

İşte karşınızda, bugün mevcut olan en iyi kişiselleştirme yazılımı! Bu web kişiselleştirme araçlarının çoğu yalnızca güçlü kişiselleştirilmiş deneyimler sunma yeteneğine sahip olmakla kalmaz, aynı zamanda kullanımı da kolaydır.

Peki hangisine gitmelisiniz? OptiMonk'un güçlü web sitesi kişiselleştirme yazılımı, en iyi özellikler karışımını sunar ve kullanımı ücretsizdir. Bugün bir deneyin!

Daha önce web sitesi kişiselleştirme yazılımı kullandıysanız yorumlarda bize bildirin; deneyimleriniz nasıldı? İşletmeniz için ne tür sonuçlar gördünüz?