Küçük İşletmelerin E-posta Pazarlama ile Potansiyel Müşterileri Desteklemeleri İçin En İyi Uygulamalar

Sosyal medya pazarlama stratejileri küresel olarak popülerlik kazanırken, e-posta pazarlaması, küçük işletmeniz için potansiyel müşteriler oluşturmanın en iyi yollarından biri olmaya devam ediyor.

Ortalama bir işletmenin e-posta pazarlamasına yaptığı her 1 ABD Doları, yaklaşık 49 ABD Doları tutarında bir yatırım getirisi (YG) sağlar. Bu, e-posta pazarlamasını, küçük işletmenizi müşterilerinize bağlayabilecek kazançlı bir yatırım haline getirir. E-posta pazarlamasının başka avantajları da vardır. Kısıtlı dijital pazarlama bütçesi olan işletmeler için uygun maliyetlidir, özel ekipman gerektirmez ve dijital pazarlama ile nasıl başarılı olunacağını herkes öğrenebilir.

Ancak, küçük işletme e-posta pazarlamasında uzmanlaşmak zor olabilir. Bu makale, e-posta pazarlama yoluyla daha fazla potansiyel müşteri kazanmanıza yardımcı olacak beş pazarlama ipucunu paylaşacaktır.

#1. Her zaman önce e-postalarınızı test edin

Bu ilk ipucu, uygulanması en kolay olanıdır: e-postalarınızı göndermeden önce her zaman test edin. Kalite testi, gönderdiğiniz her pazarlama e-postasının profesyonel ve yüksek kaliteli olmasını sağlar. E-postanızı göndermeden önce test etmek, e-postanızın spam'e gönderilmemesini sağlayabileceğiniz için e-posta açılma oranınızı da artırır.

E-postalarınızı test etmek için bir ila üç iş arkadaşınızdan bir test e-posta listesine kaydolmalarını isteyin. Ardından, onlara e-postayı gönderin ve geri bildirim isteyin. En iyi sonuçlar için, farklı cihazlara ve e-posta uygulamalarına sahip katılımcıları seçin.

Geri bildirim toplarken, her zaman test abonelerinizden şunları doğrulamasını isteyin:

• Biçimlendirmeniz profesyonel görünüyor
• İçeriğinizin okunması kolay
• E-posta başlığınız konu satırına ve önizleme çubuğuna sığar
• E-postanız mobil cihazlarda okunabilir

#2. E-posta listenizi düzenli olarak büyütün ve temizleyin

E-posta listenizi korumak, potansiyel müşterilerle ilişkinizi beslemek için hayati önem taşır. E-posta listenizi korumak için yapmanız gereken iki önemli şey vardır: büyütün ve temizleyin. E-posta listenizi 'büyütmek', yeni aboneleri öncü mıknatıslarla katılmaya teşvik etmek anlamına gelir. Kurşun mıknatıslar, birini e-posta listenize katılmaya ikna eden teşviklerdir. Popüler kurşun mıknatısların bazı örnekleri şunları içerir:

• Ücretsiz e-Kitaplar
• Blog gönderisi özetleri
• Durum çalışmaları
• Kuponlar
• hile sayfaları
• Web seminerleri
• çalışma sayfaları
• Ücretsiz kurslar

Teşvikinizin ne kadar güçlü olduğuna bağlı olarak, kurşun mıknatıslar yeni abonelerinizi %25-50 oranında artırabilir.

E-posta listenizi 'temizlemek', etkin olmayan aboneleri kaldırmak ve spam hesaplarını işaretlemek anlamına gelir. Etkin olmayan aboneleri veya spam hesaplarını belirlemek için Constant Contact, SendinBlue veya Drip gibi e-posta pazarlama yazılımlarını kullanarak e-posta kampanyalarınızı izlemeniz gerekir.

#3. E-postalarınızı optimize edin ve mobil uyumlu hale getirin

E-postalarınızı müşteri segmentasyonu yoluyla optimize etmek, olası satış dönüşüm oranınızı artırmanın harika bir yoludur. Kitlenizi sektörlere ayırabilirsiniz (örneğin, konum, yeni aboneler, sadık müşteriler vb.). Ardından, ihtiyaçlarını karşılayan hedefli bir e-posta pazarlama kampanyasıyla her bir segmente odaklanabilirsiniz.

Optimizasyon ayrıca cihazlara da uzanır. Tüm e-posta abonelerinizin e-postalarınızı okuyabilmesini sağlamak için mobil uyumlu bir şablon seçin. İşte Slack'ten mobil uyumlu bir e-posta örneği.

Kaynak: Gerçekten İyi E-postalar

#4. Birkaç CTA seçeneği ekleyin

E-posta pazarlama potansiyellerini müşterilere dönüştürmenin en iyi yolu, harekete geçirici mesajlardır (CTA). Müşteri adaylarını satış huninizde daha da ileriye götüren CTA'lar veya görsel yönergeler yazılır. Satış hunisinin dört adımı vardır: farkındalık, ilgi, istek ve eylem.

Farkındalık = müşteri adayları ürünlerinizden veya hizmetlerinizden haberdar olur

İlgi = potansiyel müşteriler tekliflerinizle ilgilenmeye başlar

Arzu = teklifleriniz için istek yaratır

Eylem = müşteri adayları satın alma yapar ve müşteri olur

E-postalarınıza satış odaklı CTA'ları eklemeden önce hedef kitlenizi beslemek için zaman ayırmanız da önemlidir. Bu, bağlantınızı ilerletmenize yardımcı olabilir ve hatta başarılı dönüşümlere yol açabilir.

“E-posta ve sosyal medya, hedef kitleniz ve müşterilerinizle bu bağlantıyı kurmanın harika yolları. İşlemsel e-postalar ve kupon kodları bir şeydir, ancak besleyici kampanyalar oluşturmazsanız kaçırırsınız," diyen pazarlama uzmanı Jessica Campos geçtiğimiz günlerde vcita'dan Anastasia Arden Maccabee'ye SMB yönetim aracının blogu için yaptığı röportajda söyledi.

Çeşitli CTA'lar ayrıca size müşterilerle etkileşim kurmanız için çeşitli yollar sunar. Örneğin, 'farkındalık' ve 'ilgi' aşamalarında potansiyel müşteriler için blog gönderilerine CTA'lar, 'arzu' aşamasında web seminerlerine veya potansiyel müşteriler için incelemelere CTA'lar ve 'eylem' aşamasında potansiyel müşteriler için ürün sayfalarına CTA'lar ekleyebilirsiniz. .

Bu ipucu, yeni e-posta abonelerini çekmek için kullandığınız CTA'lar için de geçerlidir. İdeal olarak, web sitenizin alt bilgisinde, ön sayfasında ve açılır pencerelerinde bir e-posta kayıt bağlantısı sağlamak isteyeceksiniz. Pop-up, bir müşteri web sitenizi ziyaret ettiğinde görünen bir penceredir.

#5. Marka kimliği oluşturun

Son olarak, e-posta pazarlama stratejiniz için bir marka kimliği oluşturmanız gerekecek. Marka kimliği, işletmenizin temel unsurlarını tasvir eden tanınabilir bir görsel kişiliktir. Bu unsurlar, değerlerinizi, tekliflerinizi ve hedef müşterilerinizi içerir.

Bir marka kimliği oluşturmak için şu adımları izlemeniz gerekir:

1. Hedef kitlenizi belirleyin
2. Bir logo oluşturun
3. Bir marka renk şeması seçin
4. Marka yazı tiplerini ve metin yazarlığı stilini seçin
5. Eşleşen e-posta tasarım şablonlarını seçin
6. Bu öğeleri entegre eden bir marka bilinci oluşturma kılavuzu oluşturun

En iyi sonuçlar için marka kimliğinizi her zaman hedef kitlenize göre planlayın. Bunu etkili bir şekilde yapmak için bir marka kişiliği oluşturma adımlarımızı izleyin.

Ardından, müşterilerinizin ihtiyaçlarını markanıza dahil etmek için bu kişiliği kullanın. Örneğin, alıcı kişiliğiniz müşterilerinizi analitik olarak tanımlıyorsa, markanıza istatistikleri ve gerçekleri dahil edin.

E-posta Pazarlama Stratejileri İçin En İyi Pazarlama İpuçları

Küçük işletme e-posta pazarlamasında başarılı olmak için profesyonel ve ilgi çekici bir kampanya oluşturmak çok önemlidir.

E-postalarınızı profesyonel tutmak için her zaman önceden test edin, mobil uyumlu temalar kullanın ve segmentasyon gibi optimizasyon tekniklerini kullanın. Ayrıca, birkaç CTA ekleyerek ve kolayca tanınabilir bir marka kimliği tasarlayarak e-postalarınızın hedef kitlenizle etkileşime geçmesini sağlayabilirsiniz.