2023'te Satış ve Pazarlama için En İyi 10 Salesforce Entegrasyonu
Yayınlanan: 2023-02-06Özet: Entegrasyonlar, birden çok iş prosedürünü otomatikleştirmeye ve aynı zamanda Salesforce'un işlevlerini sonuna kadar keşfetmeye yardımcı olabilir. Bu amaçla göz önünde bulundurabileceğiniz en önemli Salesforce entegrasyon seçenekleri nelerdir? Aşağıdaki makalede bu entegrasyon seçeneklerini keşfedin.
Salesforce, müşteri ilişkileri yönetimini yönetmek ve geliştirmek için tartışmasız en önde gelen CRM çözümlerinden biridir. Yazılım, işbirliği yapmak, belge paylaşmak, e-posta kampanyaları oluşturmak vb. için diğer uygulamalarla kolayca entegre edilebilir. Ancak, veri ayıklamak veya bilgi paylaşmak için uygulamalar arasında geçiş yapmak işletmeler için zorlayıcı hale gelir.
Salesforce entegrasyonu ile farklı uygulamalar arasında geçiş yapmadan verileri kolayca aktarabilir ve Salesforce'tan kritik iş görevlerini yönetebilirsiniz. Kritik iş görevlerini otomatikleştirmek için Salesforce ile entegre edilebilecek çok sayıda uygulama vardır.
İçindekiler
Salesforce nedir?
Salesforce, işletmelere satış, pazarlama, BT ve müşteri destek görevlerinde yardımcı olan en popüler müşteri ilişkileri yönetimi yazılımlarından biridir. Salesforce, kişiselleştirilmiş pazarlama kampanyaları oluşturmaktan müşteri ayrıntılarını kaydetmeye ve satış hattını yönetmeye kadar satış, pazarlama ve müşteri hizmetleri görevlerini basitleştirmeye yardımcı olabilir.
Ancak Salesforce, tüm görevleri yerine getirmek için yeterli değildir ve bu nedenle insanlar, işlevlerini geliştirmek için entegrasyonları seçerler. Salesforce ile kullanıcılar, iş akışlarını iyileştirmek, uygulamalar arasında veri paylaşmak ve kuruluşun üretkenliğini artırmak için 2500'den fazla entegrasyon elde eder.
Bu entegrasyonlar, yerel uygulama entegrasyonları, API'ler, üçüncü taraf entegrasyonlar aracılığıyla kullanılabilir. Aşağıda, Salesforce entegrasyonunun nasıl çalıştığı hakkında daha fazla bilgi edinin.
Salesforce Entegrasyonu Nasıl Çalışır?
Salesforce entegrasyonu, Mulesoft Composer adlı bir hizmet aracılığıyla çalışır. Salesforce'taki bu hizmet, API liderliğindeki entegrasyon yoluyla birden çok platform, kanal, ekip vb. arasında bağlantıları destekler.
Entegrasyon prosedürünü olabildiğince sorunsuz hale getirmek için birden fazla entegrasyon şablonu sunar. Salesforce'u diğer sistemlere bağlamak için en yaygın entegrasyon seçeneklerinden bazılarını burada bulabilirsiniz.
- Yerel Entegrasyon: Bu entegrasyonlar, kullandığınız ve Salesforce ile entegre etmeyi planladığınız yazılımlar tarafından desteklenir.
- API Entegrasyonu: Farklı uygulamalar arasında kodlama yoluyla ara bağlantı kurarak çalışır.
- Çift Yönlü Entegrasyonlar: Birlikte çalışmak için farklı veri kümelerini birleştirmeye yardımcı olur.
- Üçüncü Parti Entegrasyonlar: Bu entegrasyonlar kullandığınız yazılımlarda mevcut değildir ancak Workato gibi harici platformlar üzerinden erişilebilir.
Diğer bazı entegrasyon biçimleri arasında Toplu Entegrasyon, AppExchange, Gerçek Zamanlı Mashup'lar, Veri Entegrasyonu bulunur. Salesforce ile entegrasyon sayesinde manuel görevlerinizin ve prosedürlerinizin çoğunu kolayca otomatik hale getirebilirsiniz.
İşletmeler için En İyi 10 Salesforce Entegrasyonu
- LinkedIn: İş iletişimi için
- Slack: Ekip iletişimi için
- Dropbox: Dosya barındırma ve paylaşma için
- MailChimp: Toplu e-posta pazarlaması için
- HubSpot: Müşteri ilişkileri yönetimi için
- Google Workspace: Ekip işbirliği için
- Dell Boomi: Birden çok uygulamayı entegre etmek için
- DocuSign: Elektronik imza oluşturmak için
- Calendly: Randevu ve toplantı planlaması için
- ActiveCampaign: Pazarlama otomasyonu için
İşletmeniz için düşünebileceğiniz popüler Salesforce entegrasyonlarından bazıları şunlardır:
LinkedIn: İş İletişimi için En İyisi
LinkedIn, profesyonel ağlar oluşturmak için en popüler sosyal ağ sitelerinden biridir. Kullanıcılar, LinkedIn aracılığıyla sektörlerine ait iş profesyonelleriyle bağlantı kurabilir, iş başvurusunda bulunabilir vb. Ayrıca, profesyonel becerilerinizi geliştirmek için LinkedIn'de beceri testleri de yapabilirsiniz. Ayrıca bu entegrasyon, sosyal medya sayfalarınızda içerik yayınlamanıza da yardımcı olabilir.
LinkedIn'i Salesforce ile Nasıl Entegre Edersiniz?
LinkedIn'i Salesforce yerel entegrasyonları veya API ile entegre edebilirsiniz. Ayrıca, Zapier ve Workato gibi uygulamalarla Salesforce üçüncü taraf entegrasyonu da yapabilirsiniz.
Salesforce için LinkedIn Sales Navigator aracılığıyla, satış ekibi sorunsuz bir şekilde hesapları, müşteri adaylarını veya iletişim bilgilerini doğrudan Salesforce'a aktarabilir.
AppExchange entegrasyonu ile kullanıcılar, InMail mesajlarını günlüğe kaydetme ve kişileri içe aktarma gibi satış gezgininin tüm verilerini doğrudan Salesforce'a ekleyebilir. Bu entegrasyon sayesinde Sales Navigator, satış prosedürlerini iyileştirmek için bu yazılımla sağlanan müşteri verilerine dayalı olarak müşteri adayları önerebilir.
Fiyatlandırma: Ücretsiz plan mevcut | Premium planlar için istek üzerine fiyat
Slack: Ekip İletişimi İçin En İyisi
Slack , profesyonel iletişim için tasarlanmış bir dijital iletişim çözümüdür. İşletmelerin ekip üyeleriyle çalışmak ve işbirliği yapmak için birden çok kanal oluşturmasına olanak tanır. Ayrıca, büyük veri dosyalarını ve sesli görüntülü görüşmeleri ekip üyeleriyle paylaşmak için Slack'i kullanabilirsiniz. Salesforce dahil olmak üzere neredeyse 2000'den fazla entegrasyon sunar.
Slack ile Salesforce Nasıl Entegre Edilir?
Slack ve Salesforce entegrasyonu, organizasyon içindeki ekip işbirliğini ve üretkenliği geliştirmeye yardımcı olacaktır.
Slack'i yerel entegrasyon veya Zapier, Workato vb. dahil olmak üzere üçüncü taraf entegrasyon araçları aracılığıyla Salesforce ile entegre edebilirsiniz. Bu entegrasyon, Slack'te Salesforce örneklerini aramaya ve bunları Slack'in kendisinde ekip üyeleriyle paylaşmaya yardımcı olur.
Ayrıca ekip üyeleri, bu entegrasyon sayesinde Salesforce Chatter ve Slack arasında kolayca mesaj paylaşabilir.
Fiyatlandırma: Ücretsiz plan mevcut | Ücretli plan ayda 218 INR'den başlar
Dropbox: Dosya Barındırma ve Paylaşma Açısından En İyisi
Dropbox , kullanıcıların kuruluş içinde kolay işbirliği için temel belgeleri depolamasına ve senkronize etmesine olanak tanıyan bir dosya barındırma platformudur. Kuruluşların tüm fotoğrafları ve belgeleri tek bir depoda güvenli bir şekilde saklamasını sağlar. Ayrıca Dropbox, profesyonel planıyla kullanıcıların 100 GB'a kadar özel bir bağlantı aracılığıyla dosyaları güvenli bir şekilde paylaşmasına olanak tanır.
Dropbox ile Salesforce Nasıl Entegre Edilir?
Dropbox ve Salesforce arasındaki bu entegrasyon, dosyaların bu iki uygulama arasında güvenli bir şekilde paylaşılmasına ve senkronize edilmesine yardımcı olacaktır. Kullanıcılar, dosyaları Dropbox hesaplarından kolayca doğrudan Salesforce'a aktarabilir.
Entegrasyon için Salesforce App Exchange'i veya Zapier ya da Workato gibi üçüncü taraf entegrasyon araçlarını kullanabilirsiniz. Bu entegrasyon ile Dropbox içeriğini doğrudan Salesforce hesabınızdan müşterilerle paylaşın ve Salesforce'tan ayrılmadan ekip üyeleriyle işbirliği yapın.
Fiyatlandırma: Ücretsiz plan mevcut | Ücretli plan, tek bir kullanıcı için aylık 978,94 INR'den başlar.
MailChimp: Toplu E-posta Pazarlaması için En İyisi
MailChimp , kullanıcıların pazarlama, e-posta gönderme ve iletişim görevlerini otomatikleştirmesine yardımcı olan hepsi bir arada bir e-posta pazarlama ve otomasyon aracıdır. Müşteri yolculuğu oluşturucu, önceden oluşturulmuş şablonlar, e-postaları kişiselleştirme, içeriği optimize etme vb. gibi bazı ilginç otomasyon özellikleriyle birlikte gelir.
Ayrıca, tüm satış ve pazar verilerini incelemek ve analiz etmek için birden fazla veri analitik aracıyla birlikte gelir.
MailChimp ile Salesforce Nasıl Entegre Edilir?
MailChimp ve Salesforce hesabınızı birbirine bağlamanın App exchange, Workato, Zapier veya Segment gibi üçüncü taraf entegrasyonu gibi üç yolu vardır. Ayrıca MailChimp ve Salesforce'u bağlamak için yerel entegrasyonlar veya API'ler sunar.
MailChimp-Salesforce entegrasyonu sayesinde işletmeler, pazarlama e-posta listelerini, tüm iletişim bilgilerini ve daha fazlasını senkronize edebilecek ve yönetebilecek.
Bu entegrasyonla kullanıcılar, Salesforce'tan müşteri adayları verilerini senkronize ederek e-posta listelerini doğrudan MailChimp'te bölümlere ayırabilir. Ayrıca, kampanya raporlarını görüntüleyebilir, özel sorgular oluşturabilir vb.
Fiyatlandırma: Ücretsiz plan mevcut | Ücretli plan, 500 kişi için aylık 770 INR'den başlar
HubSpot: Müşteri İlişkileri Yönetimi Açısından En İyisi
HubSpot , işletmelere satış modellerini izleme ve analiz etme, tüm satış hattını yönetme, e-postaları izleme, müşterilerle canlı sohbet etme vb. konularda yardımcı olan, kullanımı kolay bir CRM'dir. Ayrıca, pazarlama stratejisini geliştirmek, yatırım getirisini artırmak için kullanılabilir. ve satış ve pazarlama görevlerinde üyelerle koordinasyon.
HubSpot'u Salesforce ile Nasıl Entegre Edersiniz?
Salesforce'un HubSpot ile çift yönlü entegrasyonu, verileri Salesforce ve HubSpot arasında otomatik olarak aktaracak ve yazılımda yapılan değişiklikleri gerçek zamanlı olarak otomatik olarak güncelleyecektir. Ayrıca, kullanıcılar e-posta açma oranı, web sitesi etkinliği, form gönderimleri vb. dahil olmak üzere olası satış bilgilerini kolayca gönderebilir.
Bu çift yönlü entegrasyonun en önemli avantajlarından biri, potansiyel müşteri puanlarını HubSpot'tan doğrudan Salesforce'a gönderebilmenizdir.
Fiyatlandırma: Ücretsiz plan mevcut değil | CRM paketi kapsamındaki ücretli plan aylık INR 130 424,8'den başlar
Google Workspace: Ekip İşbirliği İçin En İyisi
Google Workspace , kapsamlı bir iş uygulamaları ve ortak çalışma araçları paketidir. Gmail, Drive, Meet, Takvim, Chat vb. birden çok uygulamayı içerir. Tüm bu uygulamalar, işletmelerin ekip üyeleriyle gerçek zamanlı olarak bağlantı kurmasına, işbirliği yapmasına ve çalışmasına yardımcı olur.
Google Workspace'i Salesforce ile Nasıl Entegre Edersiniz?
Tüm G Suite'inizi Salesforce ile entegre etmek için yerel entegrasyon seçeneklerini kullanabilir veya Zapier, Workato veya Automate.io gibi üçüncü taraf araçlarla entegre edebilirsiniz.
Bu entegrasyon ile kullanıcılar, tüm ilgili kişilerini ve olası satış verilerini doğrudan Salesforce hesaplarına aktarabilir ve uygulamalar arasında geçiş yapmadan birden fazla yazılımdaki kayıtları güncelleyebilir. Ayrıca, Gmail'inizdeki veri dosyalarınızı doğrudan Salesforce kayıtlarına eklemenize de yardımcı olabilir.
Fiyatlandırma: Ücretsiz plan mevcut | Ücretli plan, iş başlangıç planı için INR 125/kullanıcı/ay'dan başlar.
Dell Boomi: Birden Fazla Uygulamayı Entegre Etme Açısından En İyisi
Dell Boomi , işletmelerin birden çok uygulamayı entegre etmesine ve iş prosedürlerini senkronize etmesine yardımcı olan bir entegrasyon platformudur. Kullanıcılar, birden fazla uygulamayı entegre ederek verileri kolayca senkronize edebilir, aktarabilir ve iş süreçlerini ve görevleri otomatikleştirebilir.
Bu Salesforce entegrasyon aracıyla kullanıcılar, çeşitli iş uygulamalarıyla bağlantı kurmak için 125'ten fazla bağlayıcı kullanabilir.
Dell Boomi ile Salesforce Nasıl Entegre Edilir?
Dell Bhoomi'yi Salesforce ile entegre etmek için Dell Bhoomi'deki entegrasyon uygulamalarından Salesforce konektörünü seçmeniz gerekir. Tamamlandığında, entegrasyondan sonra gerçekleştirmek istediğiniz işlevler arasından seçim yapmanız gerekir.
Uç nokta URL'sini ve şirket kimliğini ve parolasını girerek de yeni bir bağlantı oluşturabilirsiniz. İşiniz bittiğinde, Dell Bhoomi ve Salesforce arasında kolayca veri alışverişi yapabilirsiniz.
Fiyatlandırma: Fiyat, istek üzerine Dell Bhoomi resmi web sitesinde mevcuttur.
DocuSign: Elektronik İmza Oluşturma Açısından En İyisi
DocuSign , elektronik imza prosedürünü otomatikleştirmek için kapsamlı bir uygulama ve entegrasyon paketidir. Bununla, kullanıcılar kolayca e-imza oluşturabilir, imzalayabilir ve kaydedebilir.
DocuSign, e-imza için belge göndermek, çeşitli sözleşmeler hakkında gerçek zamanlı yorum yapmak ve marka bilinci oluşturma için e-postaları ve web sayfalarını özelleştirmek için güvenilir bir platformdur. Ayrıca, kullanıcılar bu çözümle tüm sözleşme döngülerini yönetebilirler.
DocuSign'ı Salesforce ile Nasıl Entegre Edersiniz?
Salesforce App Exchange aracılığıyla, kullanıcılar entegrasyon için DocuSign eSignature uygulamasını indirebilir. Ayrıca kullanıcılar, yerel entegrasyon seçenekleri aracılığıyla Salesforce entegrasyonunu doğrudan DocuSign'larında kullanabilirler.
Bu entegrasyon sayesinde kullanıcılar, e-imza prosedürlerini doğrudan Salesforce'tan tamamlayabilir ve yerleşik şablonlar aracılığıyla sözleşmeler oluşturabilir. Ayrıca, bu entegrasyon sayesinde tüm Salesforce belgelerinizi dijitalleştirebilirsiniz.
Fiyatlandırma: Ücretsiz plan mevcuttur | Ücretli plan ayda 1.222,59 INR'den başlar
Calendly: Randevu ve Toplantı Planlaması için En İyisi
Calendly , geniş ölçekte toplantılar düzenleyen iş profesyonelleri için tasarlanmış bir zamanlama otomasyon platformudur. Kullanıcıların çözüm içinde kullanılabilirlik tercihlerini belirlemelerine ve bunları kolay planlama için müşterilerle, müşterilerle ve hatta aile üyeleriyle paylaşmalarına izin vererek çalışır.
Ayrıca, insanların doğrudan web sitesinde işletmelerle toplantılar planlamasına ve planlamadan önce kişilerin profillerini görüntülemesine olanak tanır. Calendly, hatırlatıcıları otomatik olarak planlar ve sorunsuz bir şekilde yeniden planlar.
Calendly ile Salesforce Nasıl Entegre Edilir?
Calendly'yi Salesforce ile entegre etmek için Calendly entegrasyon sayfasından Salesforce entegrasyon paketini indirebilirsiniz. Salesforce hesabınızın kimliği doğrulandıktan sonra iş akışını otomatikleştirmeye ve iki uygulama arasında verileri senkronize etmeye başlayabilirsiniz.
Bu entegrasyonla, kullanıcılar toplantı planladığında veya iptal ettiğinde, etkinlikler Salesforce hesaplarında otomatik olarak güncellenecektir. Ayrıca, kampanya, dönem, toplantı türü vb. birden çok alanda arama yaparak doğrudan Calendly hesabından Salesforce aktivitelerini takip edebilirsiniz.
Fiyatlandırma: Ücretsiz plan mevcut | Ücretli plan INR 651,94/ koltuk/ay'dan başlar
ActiveCampaign: Pazarlama Otomasyonu için En İyisi
ActiveCampaign , temel pazarlama ve satış görevlerini otomatikleştirmeye yönelik özellikler sunan kapsamlı bir otomasyon platformudur. İşletmelerin genel müşteri deneyimini iyileştirmelerine yardımcı olmak için e-posta pazarlaması, CRM, satış ve pazarlama otomasyonu gibi özelliklerle birlikte gelir.
ActiveCampaign ile Salesforce'u Nasıl Entegre Edersiniz?
ActiveCampaign'i Salesforce ile entegre etmek için uygulama alışverişinden ActiveCampaign Salesforce uygulamasını indirmeniz gerekir. İndirdikten sonra, ActiveCampaign hesabınızla giriş yapabilir ve onu Salesforce'ta kullanabilirsiniz.
Bu entegrasyon, ActiveCampaign uygulamanızın entegrasyon bölümünde de görünür olacaktır. Ancak, bu hesabı yalnızca Salesforce hesabınız aracılığıyla yönetebilirsiniz.
Salesforce ile ActiveCampaign entegrasyonu sayesinde, kullanıcılar tüm ActiveCampaign kişilerini otomatik olarak doğrudan Salesforce'a ekleyebilir ve müşteri adaylarının bilgilerini her iki yazılımda da gerçek zamanlı olarak güncelleyebilir. Ayrıca, ActiveCampaign'de oluşturulan bir kampanyanın Salesforce hesabınızdaki bir kişiye gönderilmesine yardımcı olur.
Fiyatlandırma: Ücretsiz plan yok | Pazarlama otomasyonu planı için fiyatlandırma aylık 2.373,66 INR'den başlar.
SSS
- Salesforce'taki entegrasyon kalıpları nelerdir?
Salesforce'ta, Uzaktan İşlem Çağırma – İstek ve Yanıt, Veri Değişikliklerine bağlı olarak UI Güncellemesi, Uzaktan Arama ve Toplu Veri Senkronizasyonu dahil olmak üzere dört tür veri entegrasyonu modeli mevcuttur. Bu veri entegrasyon kalıpları, kullanıcılara gerçek zamanlı veri işlemede yardımcı olur.
- Salesforce'ta kaç tür entegrasyon vardır?
Veri Entegrasyonu, İş Mantığı Entegrasyonu ve Kullanıcı Arayüzü entegrasyonu, Noktadan Noktaya Entegrasyon vb. gibi farklı Salesforce entegrasyonları vardır. Salesforce'ta ayrıca Hub-and-Spoke Entegrasyonu ve Enterprise Service Bus Entegrasyonu (ESB) alırsınız.
- Salesforce'ta API entegrasyonu nedir?
Salesforce'taki API entegrasyonu, görevleri otomatikleştirmek ve verileri paylaşmak için kodlama yoluyla birden fazla uygulama arasında bağlantı kurulmasına yardımcı olur. REST API, SOAP API, Metadata API, Apex REST API, Chatter REST API ve benzerlerinde farklı API entegrasyonları mevcuttur.
- Salesforce'ta bir entegrasyon kullanıcısı nasıl oluşturulur?
Salesforce'ta bir entegrasyon kullanıcısı oluşturmak için önce bir kullanıcı profili oluşturmanız, ikinci olarak izinleri etkinleştirmeniz, bir kullanıcı profili oluşturmanız ve çok faktörlü kimlik doğrulama yöntemleriyle hesabı doğrulamanız gerekir.
- Rest API kullanarak Salesforce'ta entegrasyon nasıl yapılır?
Rest API aracılığıyla Salesforce'ta entegrasyon yapmak için, Salesforce'a istek göndermeniz gerekir. İstek, URI, HTTP yöntemi, Başlıklar ve İstek gövdesini içerecektir.
- Salesforce'ta entegrasyonları nasıl kontrol ederim?
Salesforce'taki tüm entegrasyonları kontrol etmek için "tüm uygulamalar" bölümüne gidin, altında birden fazla entegrasyon olduğunu göreceksiniz. Entegrasyon uygulamasını sektör tipine veya özel iş gereksinimlerinize göre seçmek için belirli özelliklere göre sıralayabilirsiniz.