Betway Group, Dijital Şirket İçi Üretim Stratejisi ile Olasılıkları Nasıl Yeniyor ve Geleceğe Nasıl Uyum Sağlıyor?

“Bannerflow, üretim süresinden yaklaşık 15.500 saat tasarruf etmemizi sağladı. Bozulmuş, bu kabaca yedi yıldır çalışan bir tasarımcı.”

Canlı oranlar ve maçlarla çalışırken her şey hızla değişebilir. Bu özellikle iGaming dünyasında geçerlidir. Peki, oranların, ödüllerin ve hatta oyunların kendilerinin her dakika değişebildiği bir sektörde kalabalığın arasından nasıl sıyrılabilirsiniz?

Betway Group tam da bunu yapıyor. Yirmiden fazla ülkede faaliyet gösteren Betway Group, küresel olarak ekipleri koordine ediyor, Cheltenham Yarışları gibi büyük spor etkinliklerinde yer alıyor ve aylık 2,7 milyon kullanıcıyı kendine çekerken, tümü yalnızca çevrimiçi bir iş modeli kullanırken, çok fazla varlık gerektiren bir şey.

Betway Group, Bannerflow'u kullanarak varlıkları için üretim süresini büyük ölçüde azaltmayı başardı. Tasarım ekibi, Ağustos 2021'den bu yana 7500 saatten fazla tasarruf sağladı ve bu değerli zamanı yaratıcı sürece geri koymayı başardı.

Betway Group Tasarım Müdürü David Bevan ile üretim süresindeki bu %90 azalmanın hızla değişen iGaming dünyasına gerçekten uyum sağlayabilecek bir şirket içi dijital üretim stratejisi oluşturmaya nasıl yardımcı olduğu hakkında konuştuk.

Geçen yıl içinde karşılaştığınız başlıca zorluklar nelerdi?

Pandemi vurmadan önce bile, tasarımcılarımızın üretim sorunları, Photoshop'taki zahmetli işler ve HTML kodlamadaki zorlu süreçlerimiz tarafından geri tutulduğunu fark ettik. Temel olarak tasarımcılarımızdan aynı zamanda tasarım yaparken aynı zamanda HTML5 kodunu da kullanabilmelerini istiyorduk. Oldukça zorluydu.

Yaptığımız şey, süreçlerimize baktık ve tasarımcılarımızı daha yaratıcı olmaları ve işe ekstra değer katabilmeleri için serbest bırakmanın yollarını nerede bulabileceğimizi düşündük.

Bu projede çözüm neydi ve sonuçlar nelerdi?

Dijital görüntülü reklamcılık sürecimiz, geliştirmeler yapmak istediğimiz için ilk baktığımız şeydi. Pazara baktık ve birkaç ortağa indirgedik ve sonra bizim için doğru olduklarından emin olmak için test ettik.

Gerisi tarih oldu: Bannerflow bizim için doğru olandı.

Kaç tane afiş oluşturdunuz ve ne kadar zaman kazandınız?

Bannerflow ile çalışmaya 2021 yılı Ağustos ayında markamızın yeniden lansmanına denk gelen Haziran 2021'de başladık. O zamandan beri yaklaşık 24.000 banner ürettik. Bannerflow, üretim süresinde bize yaklaşık 7.500 saat kazandırdı. Bozulmuş, bu kabaca beş yıl boyunca çalışan bir tasarımcı! Bannerflow, yeniden lansmanımızda bile bize yardımcı oldu. Grafik kimliğimizi güncellemeyi başardık. Ardından, artık her bir varlığı ayrı ayrı güncellememiz gerekmediğinden, her şeyi birkaç tıklamayla değiştirebiliyorduk.

O zamana sahip olmak bizim için önceki sorunu gerçekten düzeltti. Artık tasarımcıların tasarım yapmasına izin vermek için zamanımız var ve metin yazarlarımız farklı pazarlar ve farklı müşteri segmentasyonları için bu farklı, yerelleştirilmiş yaklaşımları yaratabilir. Ayrıca Bannerflow'un kişiselleştirme yetenekleri sayesinde hedeflememizi daha spesifik hale getirebildik. Bu, hedef kitlemize daha doğrudan bir şekilde ulaşmamızı sağlar.

Pazara giriş için ne kadar zaman kazandınız?

Bu yaklaşık %90! Projeden projeye değişir, ancak şablonlarla çalışıyorsak, afişleri yarım saat içinde canlı hale getirebiliriz.

Günümüzün tüketicisi gelişti ve hedef kitleniz taşındı. Peki nasıl uyum sağlarsınız?

iGaming pazarı çok hızlı değişebilir ve buna cevap verebilmek için ekiplerimizi oluşturabilmemiz gerekiyor. Bu yüzden en iyi yetenekleri belirli rollere sokmanız gerekiyor. Bu aynı zamanda iş akışı açısından tutarlılık oluşturmaya da yardımcı olur.

Ancak bunun ötesinde, ürün geliştirmeleri, araçları ve gelişmeleri için gözlerinizi açık tutmanız gerekir. O zamanı stüdyoya geri koyabilmemiz, piyasa değişikliklerine tepki verebilmemiz ve yeni bir bölgede lansman yapabilmemiz için mümkün olduğu kadar otomatikleştirmemiz, mümkün olduğunca dijital hale gelmemiz ve mümkün olduğunca dinamik olmamız gerekiyor. Bunlar artık bizim için çok kolay üretim işleri.

Tüketiciler kanallar arasında tutarlılık bekler. Bunu nasıl sağlıyorsunuz?

Her markada olduğu gibi, tutarlılık anahtardır. Kullanıcının bir bölgeden diğerine aynı videoyu veya reklam öğesini görmesini istiyorsunuz. Açıkçası, bu şeyleri kişiselleştirirken, her zaman o küçük küçük değişiklikler olacak.

Bu, kendi yaratıcı öğeler dizinimizi oluşturmamızın büyük bir parçası. Örneğin; Ekim 2021'de kendi görüntü bankamızı oluşturmak için bir fotoğraf çekimi gerçekleştirdik. Bulduğumuz şey, bunun, görüntülü reklamcılık ve sosyal reklamcılık ve müşterinin uygulamamızı veya web sitemizi kullanırken gördükleriyle kanallar ve bölgeler arasında çok daha tutarlı olmamıza yardımcı olduğu. Hatta pazarlama ve TV iletişimimize kadar uzanıyor.

Dahili iş akışı sistemlerimiz ayrıca pazarlama departmanına yayılmış kilit ekiplerde kalite kontrolünü sağlar. Markayı baştan sona biliyorlar ve reklam öğelerimizin nasıl görünmesi ve kulağa hoş gelmesi gerektiğini biliyorlar. Her bir varlık, kontrol edilmek ve bu tutarlılık işaretlerine ulaştığımızdan emin olmak için kalite kontrol ekibimizden geçer.

Dinamik bir üretim stratejisiyle nasıl güncel kalırsınız?

İşin püf noktası, iş akışlarınızda çevik kalmaktır. Buna güzel bir örnek, kayıt bonusu değişikliği yaptığımız İngiltere pazarından. Buna manuel olarak yaklaşmamız gerekiyordu: her dosyayı ayrı ayrı güncellemek, Photoshop'ta düzenlemek, her değişikliği ayrı ayrı yapmak, kalite kontrol sürecinden geçmek. Bu küçük metin değişikliğini yapabilmek iki tasarımcının iki haftasını aldı.

Artık tüm T&C'lerimizin ve kayıt bonusu bilgilerimizin depolandığı bir arka uç sistemimiz var. Tek yapmamız gereken arka uç sistemimize atlamak ve bu değişikliği yapmak, ardından 'kaydet'e basmak. Yaklaşık bir dakika içinde, değişiklikler canlı. Sadece bir tıklama ile güncelliyoruz.

Bu tür değişiklikleri dahili olarak sahip olduğumuz herhangi bir süreçte yapmaya çalışıyoruz.

iGaming reklamlarında çok fazla kişiselleştirme görüyoruz, ancak bu, varlıkların gerçek üretimi için zor olabilir. Bunu nasıl kontrol altına aldın?

Betway Group'un kuruluş şekli, öncelikle yerel pazarlardır. Yeni bir pazara girdiğimizde, hızla yararlanılabilen ve birçok farklı pazara uyarlanabilen dinamik şablonlar oluşturuyoruz.

A/B testi mi yapıyorsun?

Evet! Mümkün olduğunca A/B testi yapıyoruz. iGaming pazarı buna izin veriyor, bu yüzden yapmaya çalışıyoruz. Bundan öğrendiklerimizi alıyoruz ve işletme genelinde mümkün olduğunca çok sayıda diğer temas noktasına uygulamaya çalışıyoruz.

Optimizasyonunuzda ısı haritaları kullanıyor musunuz?

İnsanların pazarlamamız ve reklamlarımızla nasıl etkileşime girdiğini gerçekten bilmek için ısı haritalarını kullanıyoruz. Hedeflememize yardımcı olur. Bannerflow ile, insanların CTA'larımıza yanıt verip vermediğini anlamamıza gerçekten yardımcı olan harika bir ısı haritası işlevine sahibiz.

Onda sekiz kez, ısı haritamız bize onların çalıştığını söyleyen CTA'nın etrafında toplanmıştır. Yaratıcı kararlarımızı bildirmek için bu haritalardaki bilgileri kullanmaya çalışıyoruz.

sonraki adımı atın

Sürekli değişen iGaming endüstrisinde, çevik bir şekilde çalışabilmeniz gerekir. Bannerflow'un yaratıcı yönetim platformu sayesinde, hızlı bir şekilde dinamik banner'lar oluşturabilir, bunları ihtiyacınız olan tüm boyutlarda yayınlayabilir ve yalnızca birkaç tıklamayla gerektiğinde güncelleyebilirsiniz.

Betway Group gibi çevik bir şekilde çalışmak istiyorsanız, bugün bir demo rezervasyonu yapın.