Perakendeciler için Kara Cuma'nın önemini abartmak zor. Örneğin, ABD müşterilerinin çevrimiçi harcamaları 2021'de 10,4 milyar dolara ulaştı .

Aynı zamanda, İngiltere perakendecilerinin %68'i , miktarı sürekli artan Kara Cuma'ya katılıyor. Önceki iki Kara Cuma, küresel Coronavirüs pandemisi sırasında gerçekleşti. Zaman geçtikçe iş ortamı da değişiyor. Peki, e-Ticaret 2022'de Kara Cuma'dan ne beklemeli? Kapsamlı veri araştırmasına ve Promodo ekibinin 18 yıllık olağanüstü deneyimine dayanarak, 2022'de başarılı bir Kara Cuma kampanyası geçirmenize yardımcı olacak trendleri, tahminleri ve önerileri bir araya getirdik.

2022 Kara Cuma Trendleri

Yeni yıl, yeni Kara Cuma trendlerini getiriyor! Trend olan Kara Cuma farkındalığının, mümkün olduğunca fazla fayda elde etmek için promosyon kampanyanızı X-Day'den önce uygun şekilde uyarlamanıza izin verdiğine inanıyoruz.

Sadece Cuma Değil

Kara Cuma'nın tatil sezonunun en yoğun alışveriş günü olduğuna dair bir efsane var. Ancak, sizin için bazı şaşırtıcı istatistiklerimiz var! Siber Pazartesi günü tahmin edilen satışlar, Kara Cuma satışlarını önemli ölçüde aşıyor. Örneğin, eMarketer tarafından yapılan tahminlere göre , e-Ticaret Siber Pazartesi satış kriteri, Cuma günkü 9,81 milyar dolarlık satışa kıyasla 2022'de 11,84 milyar dolara ulaşacak. Bu nedenle tatil sezonunda beş günün önemini ihmal etmeyin ve kampanyanızı önceden planlayın.

Kaynak: eMarketer

Tatil Sezonu Satışları Ne Olursa Olsun Artmaya Devam Ediyor

Ulusal Perakende Federasyonu'na göre 2021 tatil satışları %14,1 artarak 886,7 milyar dolara ulaştı. COVID-19, enflasyon ve tedarik zinciri sorunları gibi önemli zorluklarda olsa da, geçen yılki sonuç yeni bir rekor haline geldi. Bu nedenle 2022'de de büyüme bekliyoruz.

Ekim yeni bir Kasım

Perakendecilerin göz önünde bulundurması gereken en önemli Kara Cuma trendlerinden biri, kampanyanın önemli ölçüde uzatılmasıdır. 2021 deneyimi, müşteri sayısındaki artışın Ekim ayı başlarında başladığını ve Kara Cuma ile zirveye ulaştığını açıkça ortaya koydu. Bu, dördüncü çeyreğin başlangıcını yeni müşteriler çekmek ve mevcut iletişim tabanıyla çalışmak için iyi bir zaman haline getiriyor. ABD'de müşterilerin %56'sı X-Day'i beklemeyi değil, Ekim ayının sonundan önce alışverişe başlamayı planlıyor.

Müşteriler Çevrimdışı Alışverişe Geri Dönüyor

Bir başka Kara Cuma perakende trendi, gerçek mekanda faaliyet gösteren mağazaların artan ziyaretçi sayısıdır. JLL Perakende Tatil Anketi 2022'ye göre , önceki sezondaki %58'e kıyasla yaklaşık üçte ikisi (%63) bu yıl şahsen alışveriş yapmayı planlıyor. 2021'in bu döneminde 66,5 milyon Amerikalı , pandemi nedeniyle insanların çevrimiçi alışveriş yapmasının kısıtlandığı 2020 yılına kıyasla da artan çevrimdışı mağazaları ziyaret etti .

Kara Cuma için En İyi Alışveriş Kanalları

Büyüyen çevrimdışı alışveriş trendine rağmen, perakendecilerin 2022'de yalnızca mağaza içi Kara Cuma kampanyalarına odaklanması gerekip gerekmediğini görelim. Statista Araştırma Departmanına göre , küresel müşterilerin yalnızca %6'sı yılbaşı boyunca yalnızca fiziksel mağazalarını ziyaret etmeyi tercih ediyor. Siber Beş Tatil Sezonu. Aksine, tüketicilerin %38'i yalnızca çevrimiçi ürün satın alıyor. Müşterilerin en büyük payı, yani %56, Kara Cuma'da çevrimiçi ve mağaza içi alışveriş kombinasyonunu kullanıyor. Bu nedenle, tüm müşteri segmentlerini memnun etmek için her iki alışveriş kanalında da indirim olması daha iyidir.

2021'de belirli ülkelerde Kara Cuma/Siber Hafta Sonu satın alımları için Alışveriş Kanalları

Kaynak: Statista

Kara Cuma 2022'yi Kazanmak İçin PPC Hileleri

PPC, tatil sezonunda perakendeciler için en etkili araçlardan biridir. Ancak, en iyi Black Friday reklamlarını geliştirmek için birkaç PPC özelliğini bilmeniz gerekir. Genellikle trafik artışı X-Day'den 2 hafta önce gerçekleşir, ancak bu dönemde insanlar ihtiyaç duydukları ürünleri aradıkları ve fiyatları takip ettikleri halde her zaman satın almadıkları için dönüşüm oranı oldukça düşüktür. Pazartesi günü trafiğin ve dönüşümlerin zirvesi ve Siber Pazartesi de dahil olmak üzere Cuma gününe kadar büyüme.

“Akıllı telefonlar, dizüstü bilgisayarlar, buzdolapları ve çamaşır makineleri gibi temel kategoriler 2022'de muhtemelen aynı kalacak. Ancak, televizyonlar muhtemelen her zamanki gibi yüksek talep görmeyecektir”.
Yulia Chub, PPC Departmanı Başkanı, Promodo

2021'de Kara Cuma arama ağı reklamlarının bütçesi bir öncekinden yaklaşık %70 daha yüksekti. 2022'de Kara Cuma'ya uygun bir şekilde dağıtmak ve rezerv bırakmak için bütçeleri kademeli olarak artırmak daha iyidir. Ayrıca, ilgili kategorilerde farklı olayların satışları ve talebi nasıl etkilediğini sürekli olarak izlemenizi ve analiz etmenizi öneririz. Alınan verilere dayanarak, bu kategorileri güçlendirin ve ürün yelpazesi izin veriyorsa bunlara ücretli trafik uygulayın.

2022'de Black Friday SEO Kampanyası Nasıl Planlanır?

Öncelikle belirtmek gerekir ki tatil sezonunda Black Friday SEO kampanyaları tüm ülkeler için önemlidir. Black Friday aramalarında en büyük pay, günün anavatanı olan Amerika Birleşik Devletleri'nden gelse de Almanya, Brezilya, İngiltere, İspanya, Kanada ve Fransa da dikkate değer bir arama payına sahip. Bu nedenle, SEO kampanyalarına yatırım yapmak, etkinlikleri yıldan yıla arttığı için daha kötüdür.

Eylül 2021 İtibarıyla Seçili Ülkelerden Gelen Kara Cuma Aramalarının Payı

Kaynak: Statista

Aynı zamanda, aramaların karakterini de göz önünde bulundurmak çok önemlidir. Örneğin, SEM Departmanı Başkanı Maksym Kopilchenko şöyle diyor: "Avrupa ve Amerika Birleşik Devletleri'nde, Kara Cuma için en uygun teklifler için çevrimiçi arama yapılıyor ve marka mağazalarından gelen ürünler için biraz daha az." Bu nedenle, Kara Cuma SEO stratejinizi uygulamadan önce müşterilerinizin yolculuğunu düzgün bir şekilde incelemelisiniz.

“Bütçelerle ilgili olarak, bu yıl e-Ticaret bütçeleri 2021'e kıyasla -%10 ile +%50 arasında değişiyor".
Maksym Kopilchenko, SEM Departmanı Başkanı, Promodo.

Bu nedenle tatil sezonu, hem çevrimiçi hem de çevrimdışı perakendeciler için onlarca fırsat yaratan yoğun bir dönemdir. Ancak her yıl müşterilerin tercihleri ​​ve iş koşulları değişmektedir. Bu nedenle, güncel trendleri takip etmenizi ve 2022'de Şükran Günü, Kara Cuma, Küçük İşletme Cumartesi, Siber Pazar ve Siber Para'dan maksimum düzeyde yararlanmanızı öneririz. profesyonel bir dijital pazarlama ajansına devretmek daha iyidir .