Dönüşümlerinizi Arttırmak için 11 Hızlı ve Etkili İpucu

Dönüşüm oranlarını artırmaya ve bu pazarlama çabalarının karşılığını vermeye hazır mısınız? Bunun çok önemli olduğunu biliyorsunuz çünkü dönüşümleri artırdığınızda, tüm bu yoğun gelen trafikten yararlanıyor, ziyaretçilerin sıkıntılı noktalarını düzeltiyor ve geliri artırıyorsunuz.

Ama nereden başlıyorsun? Şanslısın, arkanı kolladık.

Bu kılavuzda, dönüşümlerinizi artırmak ve daha fazla satış elde etmek için size oyunun kurallarını değiştiren 11 dönüşüm oranı optimizasyonu ipucu sağlayacağız. Kurşun geçirmez ipuçları listemizle başlayalım, ancak önce birkaç temel kavram…

Web sitesi dönüşümleri, web sitesi ziyaretçileri istenen bir işlemi tamamladığında gerçekleşir.

Dönüşümleri izlemek ve bir web sitesinin hedeflerine ulaşmadaki etkinliğini ölçmek için kullanabileceğiniz bir dizi dönüşüm metriği vardır. Bunlar satış yapmak, müşteri adayı toplamak veya kayıt oluşturmak olabilir.

Dönüşüm oranı, istenen işlemi tamamlayan web sitesi ziyaretçilerinin yüzdesidir. Örneğin, bir web sitesine 100 ziyaretçi gelirse ve bunlardan üçü alışveriş yaparsa, dönüşüm oranı %3 olur.

Pazarlama çabalarınızın etkinliğini ölçmek söz konusu olduğunda, dönüşüm oranınız önemli bir ölçüttür.

Dönüşümleri, müşteri yolculuğundaki adımlar olarak düşünün. Bülteninize abone olmaktan, bir form doldurmaktan ve hatta bir satın alma yapmaktan herhangi bir şey olabilir. Dönüşüm oranınız ne kadar yüksek olursa, web sitenizde veya açılış sayfanızda işlem yapan web sitesi ziyaretçilerinin sayısı o kadar fazla olur ve müşteri yolculuğunda o kadar ilerlerler.

Ancak işin püf noktası şu: Dönüşüm huninizin farklı aşamalarında, farklı işlemler dönüşüm oranınıza dahil edilir. Örneğin, sepete bir ürün eklemek, bir ürün sayfasında dönüşüm olarak sayılabilir . Ancak açılış sayfalarında , bir listeye abone olmak, dönüşüm olarak saydığımız şeydir.

Kısacası, dönüşüm oranınızı izlemek, pazarlama çabalarınızın etkisini anlamak için çok önemlidir. O halde, dönüşümlerinizi artırmanıza yardımcı olacak 11 ipucuna bir göz atalım.

1. Web sitesi mesajlarınızı reklamlarınızla eşleştirin

Dönüşümleri artırmanın bir yolu, mesajlarınızı ziyaretçilerinizin web sitenize veya açılış sayfanıza yönlendirmek için tıkladıkları reklamlara göre kişiselleştirmektir.

Çok basit, gerçekten. Örneğin, birisi kilo verdiren bir reklama tıkladıysa, muhtemelen birkaç kilo vermekle ilgileniyordur. Öyleyse neden bu bilgileri bir ziyaretçi segmenti oluşturmak ve mesajlarınızı ilgi alanlarına göre özelleştirmek için kullanmıyorsunuz?

Obvi'nin aşağıda yaptığı gibi, doğrudan kilo verme hedeflerine hitap eden bir açılır pencere oluşturabilirsiniz.

Kilo verme ile ilgili bu indirim kodu, bu müşteri segmenti için oldukça alakalı olacaktır ve bu nedenle dönüşüm oranınızı artırmanıza yardımcı olabilir.

Ve sahip olduğunuz tüm farklı reklamlara dayalı olarak daha fazla segment oluşturabilirsiniz.

Uyku ürünleriyle ilgilenen potansiyel müşterilere pazarladıkları Obvi'den başka bir örnek:

Ziyaretçilerinize kişiselleştirilmiş, alakalı içerik sağlayarak onların dikkatini çekebilir ve dönüşüm yapma şanslarını artırabilirsiniz. Bu yaklaşım, dönüşüm oranlarınızda büyük bir artış sağlamanın ve nihayetinde işletmeniz için daha fazla satış elde etmenin güçlü bir yolu olabilir.

2. Başlıklarınızı A/B testi yapın

Çalışmalar, A/B testinin açılış sayfası dönüşüm oranlarınızı %50'ye kadar artırabileceğini göstermiştir . Bu nedenle, hangi başlığın hedef kitlenizde en iyi yankı uyandıracağından emin değilseniz, birkaç farklı versiyonu test etmek etkili bir yaklaşımdır.

Örneğin, hedef kitleniz için hangi benzersiz satış teklifinin (USP) en etkili olduğuna karar vermek için A/B testlerini kullanarak daha fazla dönüşüm elde edebilirsiniz .

Ne de olsa, iyi tanımlanmış bir USP ve ilgili bir değer teklifi, bir açılış sayfası oluşturabilir veya bozabilir. Bir açılış sayfasında ziyaretçilerinizin dikkatini çekmeyi başardığınızda, bu, kullanıcı yolculuğunun doğru bir başlangıca ulaşmasını sağlar.

İşte Blendjet'ten iki açılış sayfası başlığı. Birinin taşınabilirliğini nasıl desteklediğine ve diğerinin kendi kendini temizleme özelliklerini nasıl öne çıkardığına dikkat edin.

3. Geri dönen ziyaretçileri kişiselleştirilmiş bir teklifle karşılayın

Geri dönen ziyaretçiler, e-ticaret siteleri için önemli bir segmenttir, çünkü bir kişinin bir satın alma işlemi yapmaya karar vermesi genellikle birden fazla ziyareti gerektirir. Dolayısıyla, dönüşüm oranı optimizasyonu üzerinde çalışırken bunları unutmamalısınız!

Güçlü ilişkiler kurmak, her bir müşteriden elde ettiğiniz yaşam boyu değeri en üst düzeye çıkarmak için çok önemlidir.

Geri dönen ziyaretçilerinize özel bir indirim kodu veya kişiselleştirilmiş bir teklif sunarak kendilerini değerli hissetmelerini sağlayabilirsiniz ve bu basit hareket, web sitenizin dönüşüm oranında büyük bir artış sağlayabilir.

OptiMonk'un Gömülü İçeriğini kullanarak , yalnızca geri gelen ziyaretçilerin bu "tekrar hoş geldiniz" mesajlarını görmesini sağlayabilirsiniz.

4. Dinamik tekliflerle ortalama sipariş değerini artırın

Ortalama sipariş değerinizi (AOV) en üst düzeye çıkarmaya çalışmak, geliri artırmanın önemli bir yoludur. Birden çok ürün satın alan yüksek müşteri yüzdesi olduğunda, gelen trafiğinizi verimli bir şekilde dönüştürdüğünüzü ve değerini en üst düzeye çıkardığınızı bilirsiniz.

Müşterileri daha fazla harcamaya teşvik etmenin etkili bir yolu, sipariş değeri belirli bir miktarı aşan müşterilere özel bir teklif sunmaktır. Ve bunu dinamik olarak yapıyorsanız daha da etkilidir.

Aşağıdaki örnekte Sissora, "ücretsiz hediyenizden sadece 27 USD uzaktasınız" şeklinde tanıtım yapıyor. Açılır kopya, ziyaretçinin alışveriş sepeti değerine göre otomatik olarak güncellenir.

OptiMonk'un Sepet Değeri Geri Sayımı Akıllı Etiketi ile benzer bir kampanyayı kolaylıkla oluşturabilirsiniz .

5. Kullanıcılara, geri ödemeyi teşvik etmek için kuponlarını hatırlatın

Ziyaretçiler zaman sınırlı bir kupon kodunu seçtiklerinde, bunun akıllarında kalmasını ve gerçekten kullanmalarını sağlamak istersiniz. Ne de olsa, bu kupon kodu onların bir satın alma işlemini tamamlamalarını çok daha olası kılıyor!

Yapışkan bir hatırlatıcı, onları daha sonra değil, satın alma sürecini şimdi başlatmaya teşvik ederek web sitesi dönüşüm oranlarında %50'ye varan bir artışa yol açar. Yapışkan çubuk, alışveriş deneyimine müdahale etmeden sürekli bir hatırlatma işlevi görebilir.

6. Sınırlı ürün mevcudiyetini vurgulayın

Ziyaretçilerinize sınırlı sayıda ürününüz kaldığını söylediğinizde, gerçekten sevdikleri bir ürünü alma fırsatını kaçırmak istemeyeceklerdir.

Bir kıtlık duygusu yaratarak, kaçırma korkusunu (FOMO) artıracaksınız, bu da web sitenizin ziyaretçilerinin daha sonra değil şimdi satın almaları için harika bir motivasyon kaynağıdır.

Sissora, ziyaretçilerine bir ürünü tükendiğinde bunu söylemek için OptiMonk'un Yerleşik İçeriğini şu şekilde kullanır:

7. Sitenizde sürekli olarak sınırlı süreli teklifler gösterin

Sınırlı süreli teklifler içeren pazarlama kampanyaları, bir çevrimiçi mağaza için iyi bir dönüşüm oranı elde etmenin harika bir yoludur. Ve bu teklifleri ana sayfada vurgulamak yaygın bir uygulamadır.

Ancak sınırlı süreli teklifinizi yalnızca ana sayfanızda değil, web sitenizin her sayfasında görüntüleyerek, gören ve yanıt veren ziyaretçi sayısını en üst düzeye çıkarabilirsiniz.

Bu, OptiMonk'un Gömülü İçeriği ile kolayca yapılabilir.

Aynı gömülü kampanya, BlendJet web sitesinin ana sayfasında ve ürün sayfasında şu şekilde görünür:

8. Ürün sayfalarında ek satış ve çapraz satış

Ek satışlar ve çapraz satışlar, AOV'nizi artırmanın harika yollarıdır. Ek satış ve çapraz satış için satış huninizdeki en iyi yer, müşterilerin satın almaya hazır olduğu andan hemen öncesidir.

Bu nedenle SkateHut, ürün sayfalarında her ziyaretçinin hangi ürünü incelediğine bağlı olarak farklı ürünleri tanıtan uygun fiyatlı eklentiler görüntüler.

9. Ücretsiz olarak gönderilen bir yapışkan çubuk kullanın

AOV'nizi artırmanın başka bir yöntemi de, müşterilerinizi her siparişte daha fazla harcamaya teşvik etmek için ücretsiz gönderim eşiği kullanmaktır.

Ücretsiz gönderim, AOV'yi artırmak için özellikle etkili bir yöntemdir çünkü çevrimiçi alışveriş yapanlar, nakliye maliyetlerinden kaçınma konusunda çok motivedir.

Akıllı Etiketler ile yapışkan bir çubuk kullanarak müşterilerin ücretsiz gönderime hak kazanmak için sepetlerine eklemeleri gereken kesin miktarı görüntülemek kolaydır. Bir müşteri sepetine bir ürün eklediğinde mesaj otomatik olarak güncellenir ve daha ne kadar harcamaları gerektiğini gösterir.

10. Yeni ziyaretçi katılımını artırmak için deneyimleri oyunlaştırın

Kullanıcı katılımınızı artırmak istiyorsanız, oyunlaştırılmış pop-up'lar web sitesi ziyaretçileri için karşı konulmazdır. Eğlenceli bir şans çarkı veya kazı kazan kartlarıyla, sıkıcı bir karşılama açılır penceresiyle oluşturabileceğinizden daha fazla müşteri adayı toplayabileceksiniz.

Etkileşimli özellikler ve kazanma şansı, kullanıcılarınızın dikkatini çekecek ve onları listenize kaydolmaya teşvik edecektir. Ve OptiMonk'un oyunlaştırılmış açılır pencereleri, hem masaüstü hem de mobil kullanıcılar için harika çalışıyor.

11. Geri bildirim toplayın ve web sitesi deneyimini iyileştirin

Potansiyel müşterilerinizin motivasyonları ve tercihleri ​​hakkında sağlam bir anlayışa sahip olmak, dönüşüm oranınızı artırabilecek web sitesi kişiselleştirme türünü gerçekleştirmek için çok önemlidir.

Bu tür bilgileri toplamak için, satın alma sonrası geri bildirim formlarını kullanarak müşterilerinizden geri bildirim ve fikir isteyebilirsiniz. Bu, size dönüşümleri neyin yönlendirdiğini ve markanızı neyin ön plana çıkarabileceğini söyleyecektir.

Ziyaretçilerin satın alma işlemini tamamladıktan sonra yönlendirildiği teşekkür sayfanızda müşterilerinize anket formları sunabilirsiniz. Bu kullanıcılar yeni bir satın alma işlemi gerçekleştirdikleri için geri bildirim ve içgörü sağlamaya açık olmaları muhtemeldir.

Aslında, bu tür geri bildirim formlarının dönüşüm oranı %10-20 kadar yüksek olabilir, bu da onları değerli bilgiler toplamak için etkili bir yol haline getirir. Geri bildirim topladıktan sonra, öğrendiklerinize dayalı olarak genel web sitesi dönüşüm oranınızı artırabilir, kullanıcı deneyimini ve mesajlarınızı iyileştirebilirsiniz.

Web siteleri için ortalama dönüşüm oranı nedir?

Sektöre, işletme büyüklüğüne ve ölçülen dönüşümlerin türüne bağlı olduğundan, ortalama dönüşüm oranı için tek bir rakam vermek zordur. Bir araştırma, tüm ABD endüstrilerindeki ortalama dönüşüm oranının %2,35 civarında olduğunu öne sürüyor.

Ayrıca, gelen trafiğin kalitesi ve yerinde müşteri deneyiminin kalitesi, web sitesi dönüşüm oranı söz konusu olduğunda büyük bir fark yaratır.

Daha iyi web sitesi dönüşüm oranları için temel faktör nedir?

Dönüşüm oranı optimizasyonu, kullanıcı deneyiminizde genel web sitesi dönüşüm oranınızı artırabilecek küçük iyileştirmeler yapmakla ilgilidir.

Örneğin, yavaş yüklenen sayfaları hızlandırmak, dönüşüm oranlarını iyileştirebilir, çünkü daha az müşteri hayal kırıklığına uğrar ve sayfanızdan geri döner. Daha yüksek bir web sitesi dönüşüm oranına yol açabilecek diğer faktörler arasında açık, ikna edici satış kopyası, sosyal kanıt (müşteri referansları gibi), sezgisel web tasarımı, müşteri güveni oluşturan rozetler ve güvenli ödeme seçenekleri yer alır.

Umarız 2023'te dönüşümleri nasıl artıracağınız konusunda fikir edinmişsinizdir! Bu stratejileri uygulamak, dönüşüm oranınız ve kârlılığınız üzerinde büyük bir etki yaratabilir.

Sitenize gelen trafikten en iyi şekilde yararlanmanız çok önemlidir. Ve yukarıda önerdiğimiz tüm stratejilerin sitenizdeki kullanıcı deneyimini de iyileştireceğini düşündüğünüzde, bu hiç akıllıca olmaz.

Ele aldığımız kampanyalardan herhangi birini dakikalar içinde sitenize eklemek için OptiMonk'un dönüşüm oranı optimizasyon yazılımını kullanabilirsiniz. Şimdi ücretsiz kaydolun ve dönüşüm oranlarınızı anında artırın!