Kullanıcı Katılımını Artırma: Mobil Uygulama Yerelleştirmesinin Gücü

Yayınlanan: 2023-10-21

Dünya çapında uygulama oluşturma ve başlatma konusunda kayda değer deneyime sahip deneyimli uygulama geliştiricileri, yerelleştirmenin kullanıcı etkileşimi üzerinde yaratabileceği muazzam etkiyi ilk elden gördü. Uygulamalar, her hedef pazarın diline, kültürüne ve tercihlerine uygun şekilde uyarlandığında, kullanıcılarla daha derin bir bağlantı kurar ve her işletmenin aradığı sihirli bileşeni, yani etkileşimi artırır.

Bu makalede, yerelleştirmenin çok yönlü faydalarına ve bunun neden herhangi bir küresel uygulama başlatma stratejisinin temel taşı olması gerektiğine ilişkin bilgiler edineceksiniz. Bu aynı zamanda bütçenizi zorlamadan akıllı bir şekilde yerelleştirmenin nasıl yapılacağına dair ipuçları da sağlayacaktır.

Yerelleştirme Durumu

Günümüzde pek çok uygulama, varsayılan dil olarak İngilizce ile başlatılıyor ve daha sonra diğer dillere çevriliyor. Ancak bu yaklaşım yerelleştirmenin tüm amacını ve gücünü gözden kaçırıyor. Bu sadece çeviriyle ilgili değil, yerel kullanıcıları daha derin bir düzeyde anlamakla da ilgili.

İnsanlar hem kelimenin tam anlamıyla hem de kültürel olarak kendi dillerini konuşan uygulamalarla daha fazla etkileşime giriyor. Yerelleştirme, uygulamanızı belirli bir pazarda yankı uyandıracak şekilde uyarlamakla ilgilidir. Bu, yerel lehçelerin kullanılması, kullanıcıların tanıyacağı kültürel referansların ve örneklerin entegre edilmesi ve kullanıcı deneyiminin yerel tercihlerle uyumlu olacak şekilde ayarlanması anlamına gelir.

Sonuçlar çabayı değerli kılıyor. Distomo tarafından yapılan bir araştırmaya göre, tek bir pazar için yerelleştirilen uygulamalar, yerelleştirilmeyen uygulamalara göre %128 daha fazla indiriliyor. Kullanıcının ana dilinde sunulan uygulamalar da çok daha yüksek etkileşim ve kalıcılığa sahiptir.

Ancak yerelleştirmenin faydaları yalnızca rakamlardan daha derindir. Kullanıcı etkileşimini artırmanın bazı yollarını keşfetmenin zamanı geldi:

Anlamlı Bağlantıları Güçlendirmek

Dil kelimelerden daha fazlasıdır. İnsanların bu şekilde iletişim kurma, dünyayı anlama ve markalarla ilişkiler kurma şeklidir.

Kullanıcının dilini konuşan uygulamalar, onları daha derin bir düzeyde 'anladığınızı' gösterir. Bu, etkileşimi sağlayan kritik insan bağlantısını güçlendirir. Kullanıcılarınıza onları yalnızca genel hedefler olarak değil, benzersiz bireyler olarak gördüğünüzü gösterir.

İnsanlar kendi dillerine saygı duyan ve kültürel olarak uygun iletişim kurmaya çaba gösteren markalarla daha fazla etkileşime giriyor. Android veya iOS uygulama yerelleştirmesi, olumlu duygusal bir marka deneyimi yaratmanın hayati bir parçasıdır.

Alaka Düzeyini ve İlişkilendirilebilirliği Artırma

Yerelleştirilmiş uygulamalar, kullanıcının dünyasında yankı uyandıran görüntüleri, örnekleri, içeriği ve tasarımları içerir. Bu doğuştan gelen alaka, kullanıcıların ilgisini canlı tutar.

Örneğin, Brezilyalı kullanıcılar için yerelleştirilmiş bir uygulama, futbol kültürün ayrılmaz bir parçası olduğundan, Brezilyalıların bağ kurabileceği futbolla ilgili metaforlar kullanabilir. Veya popüler Brezilyalı ünlülere veya trendlere atıfta bulunabilir.

Kültürel açıdan alakalı bu kancalar, uygulamanın amacının ve değerinin anlaşılmasını geliştirirken dikkat çeker. Yerel uyarlama olmadan kelimesi kelimesine çevrilen içeriğe kıyasla daha bağdaştırılabilir bir his veriyor.

Kişiselleştirilmiş Kullanıcı Deneyimleri

İnsanlar ihtiyaçlarına ve tercihlerine göre tasarlanmış ürünleri severler. Yerelleştirme, uygulamaların belirli bir pazardaki kullanıcıların teknolojiyle nasıl etkileşime girmekten hoşlandıklarıyla uyumlu kişiselleştirilmiş deneyimler sunmasına olanak tanır.

Belirli kullanıcı arayüzü tasarım desenleri veya özellikleri bazı bölgelerde diğerlerine göre daha başarılı olabilir. Örneğin Çinli kullanıcılar, kendilerini arkadaşlarıyla ve aileleriyle buluşturan, daha çok topluluk odaklı özelliklere sahip uygulamaları tercih edebilir. Japon kullanıcılar daha çok özel ve izole deneyimlere yönelebilir.

Yerelleştirme, optimize edilmiş etkileşim için uygulamanın her bölgedeki bu yerleşik UX tercihleriyle uyumlu olacak şekilde uyarlanmasına olanak tanır.

Kesintisiz İletişim

Kullanıcılar uygulama içi iletişimleri anlamakta zorlandıklarında bağlantıyı keserler. Yerelleştirme aşağıdakiler yoluyla kesintisiz iletişim sağlar:

Kullanıcıların yerel dillerdeki uygulama içi mesajlaşma ve bildirimleri hızlı bir şekilde kavraması
Yerel kullanıcı ihtiyaçlarına göre özelleştirilmiş bağlamsal yardım içeriği ve destek malzemeleri
Aynı yerel ayardaki diğer kullanıcılar tarafından verilen derecelendirmeler ve incelemeler

Bu, uygulamalar ve kullanıcılar arasındaki etkili etkileşimi kolaylaştırarak etkileşimi artırır.

Hedef Kitlenizi Genişletmek

Yerelleştirme, büyük küresel pazarların yerel dillerini destekleyerek uygulamaların tamamen yeni demografik gruplar için keşfedilebilir ve kullanılabilir olmasını sağlar.

Yalnızca İngilizce olarak sunulan uygulamalar, çok büyük potansiyel kullanıcı tabanlarını kaçırıyor. İspanyolca'nın dünya çapında 534 milyon ana dili konuşanı varken, Çince'nin 1,28 milyarı var. Yerelleştirme, geliştiricilerin normalde kaçıracakları büyük, yüksek düzeyde etkileşime sahip kitlelere erişmesine olanak tanır.

Uygulamalarımdan birini İspanyolca ve Portekizce'ye yerelleştirdikten sonra, İspanyolca konuşulan ülkelerdeki indirmelerin birdenbire İngilizce sürümleri geride bıraktığını görünce şaşkına döndüm. Yerelleştirilmiş içerik, geniş ve yeni bir pazara etkili bir şekilde girmemi sağladı.

Güven ve Güvenilirlik Oluşturmak

Olumlu yerel incelemeler ve derecelendirmeler, bir uygulamanın belirli bir pazardaki güvenilirliğini artırır. Kullanıcılar, bir uygulamanın kendileriyle benzer ihtiyaçları ve geçmişleri olan kişilere başarıyla hizmet edip etmediğini bilmek ister.

Yerelleştirme, belirli bir bölgedeki kullanıcılara uygulamanızın inanılır, güvenilir ve benzerleri tarafından onaylandığını garanti eden incelemeler, derecelendirmeler ve karşılaştırmalar oluşturmanıza olanak tanır.

Temel Yerelleştirme En İyi Uygulamaları

Yukarıdaki tartışma artık size yerelleştirmenin neden paha biçilmez bir katılım stratejisi olduğuna dair bir fikir veriyor. Ancak bunu doğru yapmak emek gerektirir. İşte yıllar içinde öğrendiğim en iyi uygulamalardan bazıları:

Pazarları Stratejik Olarak Önceliklendirin: Erişiminizi en çok genişleten dillerle başlayın. Çoğu uygulama için İspanyolca, Çince ve Arapça akıllı başlangıçlardır.
Bölgesel Farklılıkları Araştırın: Bir pazardaki kullanıcıları ilgilendiren şeyin küresel olarak karşılığını bulacağını varsaymayın. Her büyük pazardaki kültürel nüansları, eğilimleri ve kullanıcı deneyimi tercihlerini araştırın.
Ana Dili Tercümanları İşe Alın: Hedef dil ve kültürde akıcılık şarttır. Çevirmenler mümkünse yerel ana dili konuşan kişiler olmalıdır.
Uyum Sağlayın, Sadece Çevirmeyin: Kelimeleri mekanik olarak değiştirmeyin. İçeriği ve varlıkları yerel bağlama uyacak şekilde uyarlayın.
Yerel Olarak Test Edin: Yerelleştirmenin yankı uyandırdığından emin olmak için her pazardaki yerel kullanıcılardan geri bildirim alın. Hedefi kaçıran unsurları düzeltmeye hazır olun.
Güncelleyin ve Yineleyin: Yerelleştirmeyi tek seferlik bir çaba olarak değil, devam eden bir süreç olarak görün. Yeni öğrenmeye dayalı olarak sürekli olarak güncelleyin ve iyileştirin.
Uzun Vadeli Düşünün: Yerelleştirmenin karşılığını alması zaman alır. Bunu hızlı bir kazanç olarak değil, uzun vadeli bir katılım yatırımı olarak görün.
Mümkün Olduğunda Otomatikleştirin: Belirli manuel çalışmaları azaltmak ve iş akışlarını kolaylaştırmak için yerelleştirme yazılım araçlarını kullanın.
Bütçeyi Önden Tahsis Edin: Yerelleştirme maliyetleri, başlangıçtaki geliştirme bütçelerine dahil edilmelidir. Daha sonra bunu düzeltmeye çalışmak köşeyi dönmeye yol açar
Sonuçları Ölçün: Yerelleştirilmiş sürümlerdeki ve temel İngilizce uygulamadaki etkileşim ölçümlerini izleyin. Bu, yatırım getirisini kanıtlayacak ve gelecekteki yerelleştirme çabalarına bilgi sağlayacaktır.

Götürmek

Doğru yapılan yerelleştirme güçlü ancak incelikli bir iştir. Ancak uygulamalar bunu doğru yaptığında dramatik etkileşimin tekrar tekrar arttığını gördüm. Bu ipuçları, sınırlar ötesinde etkileşimi artırmaya çalışırken sizi yerelleştirme yoluna yönlendirecektir. Dilin yol göstermesine izin verin.