Marka Farklılaştırması: Kalabalığın Arasında Öne Çıkmanın Sırrı

Pazarlama dünyasında herkes görülmek ister. Herkes duyulmak ister. Bu nedenle, öne çıkmak ve hedef müşterileriyle konuşmak için ellerinden gelenin en iyisini yaparlar. Ve bu neye yol açar? Bir müşterinin pazarlama gevezeliği olarak algıladığı bir şey. Deneyimlerini engelleyen çok fazla reklam var. Onları aynı anda farklı yönlere çekmeye çalışan çok fazla marka var. Markanızın bu kaos içinde kaybolmasını istemiyorsanız ihtiyacınız olan bir şey var, o da marka farklılaştırması.

Bir TikTok trendi olduğunda, her marka atlamak ister. Trend olan bir mem olduğunda, her marka bunu sosyal medyada paylaşmak ister. Trendlere atlamak, müşterilerinizle sohbet başlatmak için harika bir fikir olsa da, markanızın kendine özgü bir görsel stili, benzersiz bir tonu yoksa, bu videolar ve mem'ler kaybolur. Burada marka farklılaştırması, markanızın çeşitli sektörlerde var olan aynılıktan kurtulmasını sağlayan şeydir.

Önce marka farklılaştırmasının inceliklerini ele alalım.

Marka farklılaştırması neden başarının gizli bileşenidir?

Tüketiciler olarak aynı ürünü satan markalardan seçim yaparken farklı kriterlerimiz var değil mi? Bu kriterler, markaların öne çıkarmaya çalıştıkları marka farklılaştırıcılarıdır. Bu faktörleri belirlemek ve markanızı tanıtmak için kullanmak, marka farklılaştırmasının neyle ilgili olduğudur.

Bunu basit bir örnekle açıklayacağız. Şunu hayal edin - siyah bir tişört aramak için bir alışveriş caddesine giriyorsunuz. Önünüzde 5 farklı mağaza görüyorsunuz ve 5'inin de mağaza vitrinlerinde aynı düz siyah tişört var. Alışveriş yapacağınız mağazayı nasıl seçersiniz?

Böyle bir durumda kimisi en ucuz fiyatı veren mağazadan alışveriş yaparken, kimisi de sorunsuz fatura kesen mağazayı tercih edebilir. Bazıları da tişörtle uyumlu kot pantolon satan bir mağazadan alışveriş yapabilir. Katılmıyor musun? Tek bir ürün ve karşılaştırılacak sadece 5 farklı seçenek söz konusu olduğunda, son derece kalabalık bir pazardan alışveriş yaptığınızı hayal edin!

Özetle, marka farklılaştırması, müşterilere sizden alışveriş yapmaları için doğru nedenleri vermekle ilgilidir. Markanızı net bir şekilde farklılaştırmanın birkaç başka avantajı daha vardır:

• Rekabet her zaman artıyor. 2023 itibariyle dünyada 334 milyondan fazla şirket ve 582 milyon girişimci var. Ve bazı endüstriler doygunluk seviyelerine ulaştı. Bu nedenle, gürültüyü kesmek çok çaba gerektirir.
• Marka farklılaştırması, markanızın orijinalliğini oluşturmaya yardımcı olur. Ve tüketicilerin yaklaşık %88'inin özgün markaları tercih ettiğini bilmelisiniz.
• Öne çıkarak ve markanızın orijinalliğini göstererek müşterilerinizin güvenini kazanırsınız. Ve güven, satın alma kararlarının yaklaşık %81'ini etkiler.

Peki, bu avantajlardan yararlanmak için kullanabileceğiniz marka farklılaştırma stratejileri nelerdir? Hadi bulalım.

Marka farklılaştırması – kalabalığın arasından sıyrılmak için 6 strateji

Doğru marka farklılaştırma stratejisini belirlemek için yapılacak iki şey vardır:

• Rakiplerinizi analiz edin – böylece nerede yetersiz kaldıklarını bilirsiniz ve bu nedenle sektördeki markanızın doldurması için mükemmel boşlukları belirlersiniz.
• Hedef kitlenizi analiz edin – böylece ne tür marka değerlerinin ve deneyimlerinin onlarla alakalı olduğunu bilirsiniz.

Rakipleriniz hakkındaki müşteri incelemeleri ve nişinizdeki tartışma forumları, hem rakipleriniz hem de hedef kitleniz hakkında analiz yapmaya başlamak için en iyi yerlerdir. Tüm bunları sıraladıktan sonra, etkili marka farklılaştırması için aşağıda belirtilen stratejilerden birkaçını kullanmaya çalışabilirsiniz.

1. Niş kitlelere odaklanma

Hedef kitlenize geniş bir genel bakış, bulunduğunuz pazarı anlamak için yeterlidir, ancak bu, markanızı farklılaştırmak için yeterli değildir. Örneğin, şirketinizin işletme sahiplerini hedef aldığını söylediğinizde, küçük işletme sahipleri mi yoksa büyük kuruluşlar mı? Niş aşağı ve pazarlama yaklaşımınız daha rafine hissettiriyor.

Örneğin, çeşitli çevrimiçi pazarlama faaliyetlerini organize etmek için pazarlama çözümleri ve araçları sunan birkaç işletme vardır. Bu kalabalık pazarda ConvertKit, Yaratıcıların (yazarlar, podcast yayıncıları, müzisyenler ve koçlar) benzersiz ihtiyaçlarını karşılayarak öne çıkıyor. Bu daraltılmış odak, ConvertKit'in rakiplerinin üzerine çıkmasına yardımcı olan marka farklılıklarından biridir.

KIMP İpucu: Tamam, hedef kitlenizi daralttınız, ancak markanızın onlar için doğru seçim olduğunu onlara nasıl bildirirsiniz? Mesajı iletmek için pazarlama görsellerinizi kullanın.

• Reklamlarınızdaki metin onlara açıkça hitap etmeli ve görselleriniz anında onlara hitap etmelidir.
• Ürününüzü veya hizmetinizi nasıl kullanacağınızı gösteren reklamlarınızda yer alan aktörler, hedef müşteri kişiliğinizi doğru bir şekilde temsil etmelidir.
• Hedef kitlenizin anlayacağı jargonu bilmelisiniz. Örneğin, bir reklamda Retina Ekrandan bahsetmek, teknolojiden anlayan kişiler için iyi olur, ancak gadget haberlerinden haberdar olmayan biri için işe yaramaz.

2. Öne çıkan bir fiyatlandırma stratejisi

Marka farklılaştırması için bir fiyatlandırma stratejisi kullanmak, müşterilerinize daha iyi değer veya maliyet tasarrufu sağlamak için fiyatınızı değiştirmeyi içerir. Rakibinizden daha yüksek veya daha düşük bir fiyata satmanız birkaç faktöre bağlıdır.

Bazı sektörlerde premium fiyatlandırma stratejileri işe yararken, diğerlerinde değere dayalı fiyatlandırma daha iyi bir seçenek olabilir. Sektörünüzde ve müşterilerinizle neyin işe yaradığını analiz edin ve fiyatlandırma stratejiniz benzersiz bir marka farklılaştırıcısı haline gelsin.

Dollar Shave Club'ın başarısı, doymuş bir sektörde öne çıkmanın fiyatlandırma stratejisinin nasıl sezgisel bir yol olabileceğinin iyi bir örneğidir. Marka iki şey yaparak kaliteden ödün vermeden maliyetleri kısmayı hedefledi:

• Aracıları ortadan kaldırmak ve tıraş makinelerini doğrudan müşterilere ulaştırmak
• İstenmeyen tıraş teknolojisinden vazgeçerek sorunsuz bir tasarım sunar

Erkeklerin her yıl yüzlerce dolar biriktirmesine yardımcı olabilecek saçma sapan fikir, doğal olarak bir hit oldu!

İşte Dollar Shave Club'ı başarıya taşıyan viral video. Videonun kendisi, markayı neyin farklı kıldığına dair bir fikir veriyor ve fiyatlandırma stratejisini haklı çıkarıyor, dolayısıyla izleyicisiyle iyi bir bağ kuruyor.

KIMP İpucu: Fiyatlandırma harika bir marka farklılaştırıcısı olsa da, birkaç sektörde işe yaramıyor.

Örneğin, bazı sektörlerde aynı ürünün en ucuz ve en pahalı çeşitleri arasındaki fiyat farkı çok fazladır. Akıllı telefon segmenti gibi. Ancak burada özellikler, uygulama ve diğer faktörler devreye giriyor.

Öte yandan, birinci sınıf bir fiyatlandırma stratejisine sahip olmanın mantıklı olmadığı sektörler de var. Birisi "birinci sınıf zemin temizleyici" için fazladan yüzlerce dolar ödemeye hazır olur mu? Hiç de bile! Marka farklılaştırıcı olarak fiyatlandırma stratejiniz üzerinde çalışırken bu farkı unutmayın.

3. Hizmet sunumunun benzersiz yönleri

Marka farklılaştırması için işletmenizin hizmet sağlama modelinin çeşitli yönleriyle oynayabilirsiniz. Örneğin, bölgenizde birkaç giyim mağazası olduğunu düşünüyorsanız, evde montaj hizmetleri veya sipariş üzerine yapılan bir giyim butiği gibi benzersiz hizmet farklılıklarını sunabilirsiniz.

Rekabetçi fast-food endüstrisinde Subway, özelleştirmeye izin vererek kendisini farklı kılar. "Kendin yap" yaklaşımı, özellikle gıda endüstrisinde bir cazibe gibi çalışır. Çünkü o zaman sipariş ettiğiniz yemekte hangi malzemelerin olduğunu veya bir alerjen veya sevmediğiniz bir malzeme olasılığını bilmeme konusunda endişelenmenize gerek yok.

Yemek hazırlama sürecindeki şeffaflık, kişiselleştirme ve taze ve sağlıklı malzemelerin kullanımı, markanın lehine olan şeylerden birkaçı.

Taze pişmiş çavdar ekmeğine kadar klasik Reuben malzemelerini sizin için hazırladık. pic.twitter.com/sGFBKqZwiJ

- Metro (@SUBWAY) 15 Kasım 2016

4. Eşsiz bir marka kimliği aracılığıyla marka farklılaştırması

Marka kimliği tasarımı, sektördeki çeşitli işletmeler için kesinlikle farklı olacak, değil mi? Peki, bunu bir marka farklılaştırıcı olarak nasıl kullanabilirsiniz? Kuralları biraz esnetmeye cesaret ederek. Anlaşılır değil? Bir örnekle açıklayalım.

Marka renklerinin genellikle sektöre göre seçildiğini fark ettiniz mi? Örneğin, fast food endüstrisinde çok fazla kırmızı ve sarı görürsünüz. Ve kuyumculuk işinde her şey sofistike olmakla ilgilidir. Yani beyaz, siyah, altın ve gümüş gibi renkleri görme eğilimindesiniz. Ancak kuralı esnetmeye ve karmaşıklıkla ilişkilendirilen sıkıcı renklerden daha cıvıl cıvıl bir renk kullanmaya karar veren bir marka var. Eşsiz bir mavi marka rengiyle gitti ve şimdi kuyumculuk sektöründe trend belirleyici olarak duruyor.

Markayı zaten tahmin ettiniz mi? Evet, Tiffany & Co.'dan bahsediyoruz. Evet, benzersiz mücevher tasarımları, güvenilir ürün kalitesi ve işçilik gibi markanın büyümesine yardımcı olan çeşitli başka yönler de var. Ama şüphesiz, markanın imzası olan mavi kutu güçlü bir marka farklılaştırıcısıdır. Küçük mavi kutusu olan marka olarak Tiffany & Co.'yu hatırlayan birini yakalarsanız, burada ne demek istediğimizi anlarsınız!

Kendinizi rekabetçi bir pazarda farklı kılmak için marka tasarımlarınızı ve temel marka öğelerinizi bu şekilde kullanırsınız.

Peki müşterilerinizin marka kimliğinizi hatırlamasını nasıl sağlarsınız? Tüm marka bilinci oluşturma ve pazarlama çabalarınıza dahil edilen tutarlı marka görselleri sayesinde.

Bu tutarlı görselleri oluşturmak için yardıma mı ihtiyacınız var? KIMP'i alın!

5. Marka değerlerinizi ön plana çıkarın

Marka değerlerini marka farklılaştırması için kullanma fikrini açıklamak için size en basit örneği vereceğiz. Tanıştığın onca insan arasında, seninle "titreşen" ya da seninle aynı ideolojileri paylaşan biriyle arkadaş olursun. Katılmıyor musun? Benzer şekilde, müşteriler alışveriş yaptıkları tüm markalar arasında, aynı değerleri paylaşanlara bağlı kalıyorlar.

Bildirildiğine göre, tüketicilerin yaklaşık %77'si, değerleri kendi değerlerine uyan markalardan alışveriş yapıyor.

Markanızı farklılaştırmak için bunu nasıl kullanıyorsunuz? Hedef müşterilerinizin özel inançlarını, ilgi alanlarını ve yaşam tarzı seçimlerini göz önünde bulundurun. Örneğin outdoor giyim kategorisinde birçok marka var ama Patagonia'nın kendisi için ayrı bir yeri var. Bu da Patagonia'nın marka değerleri sayesinde oldu.

Yukarıdaki resim Patagonya web sitesini göstermektedir. Bir moda markasından beklediğiniz tipik web sitesi tasarımı değil mi? Ancak görüntü ve başlık metni, çevreye duyarlı insanlarda hemen yankı uyandırır. Ve Patagonya'nın hedeflediği kişi de tam olarak bu.

Marka, dış giyim ile ilgili ancak birinci öncelik olarak çevresel sürdürülebilirlik ile yaratılmıştır. Bu nedenle marka, çevreye duyarlı müşteriler arasında öne çıkıyor.

6. Dağıtım kanalını düşünün

İster bir ürün ister hizmet sunuyor olun, kullandığınız dağıtım kanalı müşterilerinizin genel deneyimini etkiler. Çünkü dağıtım kanalı, tüketicinin beğendiği ürünü bulup satın alma kolaylığını ve beğendiği bu ürünü elde etmesi için geçen süreyi belirlemektedir.

Gıda endüstrisinin tamamen yemek yeme ile ilgili olduğu bir zaman vardı, ancak gıda teslimatı bir trend haline geldiğinden beri işler değişti. Benzer şekilde, dağıtım kanalıyla denemeler yapabileceğiniz yolları belirleyin ve müşterileriniz için gecikmeleri ve güçlükleri ortadan kaldıran bir dağıtım stratejisi seçip seçemeyeceğinizi görün.

Bunu daha iyi anlamak için yatak sektöründe devrim yaratan bir markaya bakalım. Geleneksel yatak alışveriş sürecindeki güçlüklere meydan okuyan marka – Casper.

Rahat bir şilte bulmak bir acıdır ve eviniz için mükemmel olanı bulmaya çalışırken bir mağazadan diğerine yürümek zorunda kaldığınızda da aynısı olur. Casper bunu değiştirmeye karar verdi ve geniş konforlu yatak yelpazesini tanıttı. Ancak en iyi yanı, şilteyi bir kutu içinde doğrudan tüketicinin evine gönderme şeklindeki yenilikçi yaklaşımıydı. Bu, fiziksel bir mağazadan alışveriş yapmak için harcanan zamanı ve çabayı ortadan kaldırırken aracıların katılımıyla ortaya çıkan maliyeti de azaltır.

Doğal olarak, fikir tıklandı!

Ek olarak, işin ivme kazanması için Casper, fikri tanıtmak için birden fazla reklam kanalı kullandı ve böylece müşteri tabanını sürekli olarak genişletmeyi başardı. Ayrıca, uykuyla ilgili her şey hakkında nişe özel içerik oluşturarak güçlü bir sosyal medya varlığı oluşturdu.

KIMP İpucu: İşletmeniz için en parlak fikre sahip olduğunuzda, aynı zamanda bu fikri tanıtmak ve insanların bundan haberdar olmasını sağlamak için en parlak stratejiye de sahip olmanız gerekir. Sosyal medya ve diğer dijital platformlar bu konuda çok yol kat ediyor.

Markanızın sosyal medya tasarımlarını oluşturmak için yardıma mı ihtiyacınız var? Bir KIMP aboneliği seçin.

KIMP'in çarpıcı görselleriyle marka farklılaştırma stratejilerinizi tamamlayın

Tüm bu örneklerden, marka farklılaştırmasının, çabaları her adımda desteklemek için görseller gerektirdiğini görebilirsiniz. Marka kimliğinizi oluşturmak, insanların marka değerlerinizi anlamalarına yardımcı olmak, onlara fiyatlarınızın nasıl çalıştığını anlatmak ve hatta sizden nasıl alışveriş yapacaklarını açıklamak için görsel hikaye anlatımı harika bir araçtır.

Öyleyse, siz diğer marka farklılaştırma yönlerine odaklanırken tasarım kısmını KIMP ekibine bırakın!

Şimdi kaydolun ve 7 günlük ücretsiz denemenizi başlatın!