Marka konumlandırma. Markanız İçin Bir Konumlandırma Stratejisi Nasıl Seçilir?

En kötü satılan ürünler, herkese pazarlanan ve hiç kimseye hitap etmeyen ürünlerdir. Pazardaki yerini almak ve tüketicilerin zihninde net bir marka imajı oluşturmak için güçlü bir marka konumlandırması oluşturmanız gerekir. Bu şekilde müşterilerinize kim olduğunuz, markanızın ne hakkında olduğu ve itibarınızın ne olduğu hakkında net bir mesaj göndermiş olacaksınız. Konumlandırma, pazardaki diğer ürünler arasında tüketicilerin zihninde işgal edeceğiniz yeri bulmanıza yardımcı olur.

Marka Konumlandırma Nedir?

Bir ürünü veya markayı konumlandırmak, müşterilerinizin akıllarında belirli bir amaç olduğunda kolayca hatırlayabilmeleri için şirketin değerlerini ve tekliflerinin avantajlarını iletecek şirketinizin belirli bir imajını geliştirmek anlamına gelir. Modern mal ve hizmet pazarında, onlara sunduğunuz şeyi “filtrelemezseniz” tüketicilerin kafası genellikle karışabilir. Ürün konumlandırma olmadan, insanlar bilmeden bir ürünü , en düşük önceliği verdikleri büyük bir tanınmayan ve belirsiz teklifler grubuna koyarlar . Ve büyük olasılıkla, önemli buldukları özelliklere ve kriterlere göre net bir konumlandırmaya sahip bir ürünü tercih edeceklerdir.

Doğru marka konumlandırma ile şunları yapabileceksiniz:

• Hedef kitleniz için markanın açık ve tutarlı bir algısını oluşturun.
• Potansiyel müşterilerinizin teklifinizi onlar için doğru zamanda hatırlayabilmesi için doğru bağlantıları ve tetikleyicileri oluşturun .
• İzleyicilerle kendi özel sorunları hakkında anladıkları dilde konuşun.
• Markanın ana fikirlerini ve tüketicilerin paylaştığı değerleri iletin.
• Hedef kitlenizle güçlü bir iletişim ve güven kurun.
• Teklifinizin benzerleri arasında öne çıkmasını sağlayın.

Basitçe söylemek gerekirse, net bir konumlandırmaya sahip bir marka, pazarda daha görünür hale gelir. Müşterilerin onu çabucak anlaması, hatırlaması ve herhangi bir durumda ondan satın alması daha olasıdır.

Marka Konumlandırma Stratejilerinin Türleri

Konumlandırma, çeşitli aşamaları olan tutarlı, iyi yapılandırılmış bir stratejik süreç gerektirir. Kendi markanızı konumlandırmak için uygun strateji, sunduğunuz ürün türü, pazar segmentinizdeki mevcut durum, rakiplerin konumu ve organizasyonun yetenekleri gibi birçok faktöre bağlı olacaktır.

Tüketici Bazlı Konumlandırma

Bu strateji, belirli bir insan segmentine yönelik ürünler satıyorsanız geçerlidir. Kural olarak, reklamlarınızı hedeflemede yaptığınız gibi, bir dizi parametreyi veya belirli bir bireysel özelliği kullanarak potansiyel müşterilerinizi tanımlayabilirsiniz.

Ürün reklamları genellikle belirli bir insan kategorisini hedefler ve tüketicilerin zihninde markanızla ilişkilendirilen ünlüleri öne çıkarır.

Markalar belirli kitlelerle konuşur, onları diğerlerinden ayırır ve benzersiz olduklarını ve her şeyin en iyisini hak ettiklerini bilmelerini sağlar.

Rakip Bazlı Konumlandırma

Her pazarın liderleri vardır. Tüketici payınızı almak ve onları müşterilerinize dönüştürmek istiyorsanız, neden daha iyi bir seçim olduğunuzu ve sizi rakiplerinizden ayıran şeyin ne olduğunu netleştirmeniz gerekir. Rakiplerinizin zayıf yönlerini belirleyin, hangi tüketici ihtiyaçlarını (kalite, hizmet, nakliye koşulları gibi) karşılayamadıklarını bulun ve bu kriterler için daha iyi bir seçim olduğunuzu gösterin veya kendinizi farklı bir şekilde yeni bir şekilde sunun. pazarın geri kalanı.

Kategori Bazlı Konumlandırma

Markanız yenilikçi bir ürün veya hizmet, benzersiz özelliklere sahip bir ürün geliştiriyorsa, yeni bir pazar kurmaya veya mevcut pazara tüketicilerin sorunlarına gelişmiş bir çözüm getirmeye çalışıyorsa, kendinizi belirli bir pazarda lider olarak konumlandırmalısınız. Ürün Kategorisi. Strateji, hedef kitlenize görevlerini yerine getirmeleri için yeni, daha rahat, yüksek statülü ve avantajlı bir yol sunduğunuz anlamına gelir - yani, ürününüzü kullanarak. Ve bunu yaparak, genel olarak ürün kategorisini iyileştiriyorsunuz.

Fayda Konumlandırma

Bu şekilde, bir marka, potansiyel bir alıcının bir ürünü satın alarak ne gibi faydalar elde edeceğini gösterir. Strateji, potansiyel müşterileri ürünleri satın almak için rasyonel veya duygusal motifler konusunda ikna etmeyi amaçlar. Son derece rekabetçi bir ortamda, işletmeler benzersiz avantajlar sunmak için mücadele ediyor. Birçok şirket aynı faydaları sunuyor ve faydaları tüketicilerin zihninde kalanlar yalnızca en güçlü piyasa oyuncuları. Bu nedenle, belirli bir ürün grubunu tanıttığınızda, düşük rekabet ortamında faaliyet gösterdiğinizde veya yeni bir pazar oluşturduğunuzda bu strateji daha uygundur.

Fiyat Konumlandırma

Geleneksel olarak, tüketiciler ürünleri rasyonel ve duygusal algı açısından değerlendirir. Bu durumda, tüketicilerin karar verme süreçlerine daha yüksek ve daha düşük düzeyde katılımları olabilir . Örneğin, bir alıcı, akşam yemeği için bir paket peçete veya pizza seçmek için ipotek kredisine karar vermekten veya pahalı mücevherler almaktan daha az zaman harcar. Bununla birlikte, bazı satın alma kararları daha pratik bir yaklaşım gerektirebilirken, diğer durumlarda içsel duygulara güvenmek daha iyi olacaktır. Bunu akılda tutarak, marka sahiplerinin fiyatlandırma faktörleri için üç seçeneği vardır:

• Ucuz ürünler sunun. Aşırı pahalı ürünlerle ekonomi segmentinde faaliyet gösteriyorsanız, fiyat konusunda rekabet etmek mantıklıdır. Alternatif olarak, fazladan ödeme yapmak istemeyen veya kaliteye fazla önem vermeyen veya tam olarak sunduğunuz kalite seviyesini bekleyenleri hedefleyebilirsiniz.
• Daha az para için daha fazla değer sunun. Burada, indirimler ve promosyon tekliflerine odaklanılır.
• Daha fazla para için daha fazla değer sunun. Seyirci kalite bekliyorsa ve dayanıklılık, yüksek kaliteli hizmet ve prestij için daha fazla ödemeye istekliyse, bu yaklaşımı benimsemeye değer.

Özellik Konumlandırma

Bu strateji, rakiplerinizi denklemden çıkarmanızı ve ürününüzün benzersiz bir özelliğine, karakterine ve özel özelliklerine odaklanmanızı gerektirir. Bugüne kadar, bu en yaygın stratejidir ve aynı zamanda yeni markaların alması gereken en etkili stratejilerden biridir.

Prestij Konumlandırma

Bu strateji, tüketicilerin sadece bir ürünü değil, aynı zamanda ürünle ilgili prestij, lüks ve özel muameleyi de satın alabileceklerini ve bunlar için ödemeye hazır olduklarını ima eder . Lüks segment, kozmetikten gıdaya, araçtan sigortaya kadar her kategoriden her türlü ürün ve hizmeti içerir. Bununla birlikte, bir şirket ya sadece lüks ürünler sunabilir ya da bunları ürün portföyüne dahil edebilir. Örnekler arasında uçaktaki business class koltuklar, organik meyve ve sebzeler, seçilmiş kahve çeşitleri veya özel kumaşlar sayılabilir.

Hedef Kitleniz Üzerinde Güçlü, Kalıcı Olumlu Bir İzlenim Nasıl Yapılır?

Güçlü bir konumlandırma oluşturmak için hedef kitlenizi ve rakiplerinizi tanımalı, ürününüzü analiz etmeli ve tüketicilerin kalbinde uzun süre kalacak bir teklif sunmalısınız.

Mevcut Konumlandırmanızı Belirleyin

Mevcut konumunuz, şu anda nerede olduğunuz, hangi kaynaklara sahip olduğunuz ve sonraki adımlarınızın ne olması gerektiği konusunda size bir fikir verebilir. Bunu yapmak için pazarınızdaki eğilimleri analiz etmeniz ve hedef kitlenizin bir profilini oluşturmanız gerekir. Ardından, ürününüzün konumunu değerlendirin. İnsanların şu anda onun hakkında ne düşündüğünü öğrenin, değerlerini, misyonunu ve sizi diğerlerinden ayıran ayırt edici özelliklerini belirleyin. Bunu yapmak için, izleyicilerin sosyal medya ağlarındaki davranışlarını analiz edebilir, müşteri incelemelerini okuyabilir, bir anket düzenleyebilirsiniz - kural olarak, sadık müşteriler ürün hakkındaki izlenimlerini isteyerek paylaşır ve sizden onları dinlemenizi bekler. Bu şekilde, şirketinizle ilgili değerli tüketici görüşlerinin yanı sıra teklifinizle ilgili sürücüleri ve engelleri tanımlayabileceksiniz.

Doğrudan Rakiplerinizi Belirleyin

Mevcut durumunuzun değerlendirilmesi birden fazla aktiviteyi içerir. Yalnızca tüketicilerden geri bildirim toplamakla kalmamalı, aynı zamanda pazar ortamınızda faaliyet gösteren ve hedef kitleniz için rekabet eden rakipleri de belirlemelisiniz . Piyasada başka kim aynı müşterilerin ihtiyaçlarına benzer veya aynı çözümleri sunuyor?

Rakiplerinizin Markalarının Konumlandırmasını Analiz Edin

Pazarınızdaki en iyi oyuncular tarafından kullanılan temel mesajları belirleyin. Bunu yapmak için çevrimiçi platformlardaki müşteri geri bildirimlerini ve sosyal medyadaki marka profillerini analiz edin, reklam kampanyalarını izleyin ve bu markaların müşterisi olmayı deneyin. Bu şekilde, rakiplerinizin ürün ve hizmetlerindeki güçlü ve zayıf yönleri ortaya çıkarabilir, hedef kitleye sundukları önemli teklifleri belirleyebilir ve bu verileri kendinizi farklı kılmak ve kendi işiniz için en iyi optimize edilmiş konumlandırma stratejisini seçmek için kullanabilirsiniz.

Markanızın Benzersiz Özelliklerini Öne Çıkarın

Bir markanın benzersizliği, müşterilerin başka hiçbir yerde elde edemeyecekleri bir şeydir. Pazarı, onun kilit oyuncularını ve tüketicilerin sizin ve rakipleriniz hakkındaki görüşlerini bilmek, markayı uzun yıllar boyunca inşa etmek için bir temel oluşturmanıza, doğru ses tonuyla mesajlar oluşturmanıza ve müşterilerin sizi tanıyacağı konumlandırmayı seçmenize olanak sağlayacaktır. marka. Markanızın benzersiz özelliklerini vurgulamanıza yardımcı olabilecek birkaç konumlandırma aracı:

• Müşterilerin rakipleriniz arasından sizi seçmesinin nedenlerini düşünün.
• Yalnızca ürününüze sahip olacak tamamen yeni bir ürün kategorisi oluşturun ve ürününüzün mevcut pazardaki mal eksikliklerini içermediğinden emin olun;
• Hedef pazarın sorunlarına kendi benzersiz çözümünüzü sunun ve bu konuda lider olun.
• Son derece rekabetçi bir pazarda herkesin aşina olduğu bir ürünün yeni bir imajını yaratarak kendinizi rakiplerinizden uzaklaştırın.
• Kendinizi bir rakibe karşı kurarak 2 numara olun ve izleyicilerinden pay alın.
• Ürününüzü kullanmak için en iyi uygulamaları hedef kitlenizle paylaşın.
• Yeni duygusal deneyimler verin.

Hedef Kitleniz İçin Net Mesajlar Oluşturun

Hedef kitlenizin mesajınızı almasını ve ürününüzü anlamasını sağlamak için ürününüzün ne hakkında olduğunu onlara netleştirmeniz ve mesajı doğru bir şekilde iletmeniz gerekir. Kurumsal kimlik, slogan, ses tonu pazarlama stratejinizin ayrılmaz parçalarıdır. Birlikte, hedef müşterilerinizin zihniyetinde markanızın imajını ve markanıza karşı tutumlarını şekillendirirler. Ayrıca, içeriğinizin genel stilini ve akışını tanımlamanıza ve müşterilerinizle aynı sayfada olmanıza yardımcı olurlar.

Sonuç olarak

Yeni bir ürün yaratıyorsanız veya mevcut bir ürünü güncelliyorsanız, talepte bir değişiklik varsa veya rakipler sizi önünüzde tutuyorsa, bu, markanız için bir konumlandırma stratejisi geliştirmeyi gerektirir. Tanınmış bir marka, müşterilerinizin acı noktalarını anlayacak doğru personeli çekmekten, bir pazar ortamında hedef kitlenin dikkatini çekmeye ve elde tutmaya kadar işinizin her yönünü etkiler. Her durumda, bir işletmenin bir konumlandırma stratejisi yoksa, insanlar yine de marka hakkında kendi izlenimlerini edineceklerdir. Ve bu izlenimler her zaman olmasını istediğiniz gibi çıkmaz.

Güçlü marka konumlandırma, markanızı rekabette öne çıkmanıza, hedef kitlenizi çekmenize, etkili bir iletişim stratejisi geliştirmenize ve pazardaki konumunuzu güçlendirmenize yardımcı olacak şekilde konumlandırmanıza olanak tanır.