Küçük İşletmeler için Markalama Kontrol Listesi (örneklerle birlikte)

Kendi markanızı tanımlayamazsınız.

Mağazanıza isim verebilir, kendi logonuzu tasarlayabilir, değerlerinizi belirleyebilir ve diğer tüm pazarlama araçlarını hazır hale getirebilirsiniz. Ancak günün sonunda, bir marka soyut olan bir şeydir ve diğer insanların toplu olarak şirketinizi algılama ve tanımlama şeklidir.

Bu nedenle marka hikayenizi mevcut ve potansiyel müşterilerle rezonansa girecek şekilde paylaşmak çok önemlidir. Çoğu zaman favori markalarımız, favori ürünlerimizi satan markalar olmayabilir. Bazen en sevdiğimiz markalar anlatacak en iyi hikayeleri olanlardır.

Peki bu markalardan biri nasıl olunur? Tüm küçük işletmelerin işlerini başlatmadan önce göz önünde bulundurmaları gereken 5 temel marka bilinci oluşturma öğesinin kontrol listesinde size rehberlik edeceğiz.

Madde 1: Marka Amacı

Bu, kontrol listesindeki tartışmasız en önemli adımdır. Bir marka amacı, markanızın var olma nedenidir. “Ne” ya da ne satacağınızla başlamak cazip gelse de, sizi başarıya hazırlayan nedeninizle başlamak.

"Neden"inizi belirlemenize yardımcı olacak bazı önemli soruları yanıtlayabildiğinizden emin olun:

• Hangi sorunu çözüyorsun?
• Ne fayda sağlıyorsunuz?
• Ürününüz veya hizmetiniz müşteri için hangi işleri yapıyor?
• Kimi hedefliyorsun? İdeal müşteriniz kim?
• Temel marka değerleriniz nelerdir? Görev beyanı? Vizyon ifadesi?

Tüm bu temel unsurları belirlemek, marka amacınızı netleştirmenize yardımcı olur. Çok net bir marka amacı olan küçük bir işletmeye bakalım.

Banz, çok gerçek bir ebeveynin yaşadığı çok gerçek bir sorundan yola çıkan bir çocuk bakım giyim markasıdır. Beames ebeveynleri yeni doğan bebekleriyle hastaneden dönerken bebeklerinin gözlerini Avustralya'nın sıcak güneşinden korumaya çalıştı. Bevan Beames, işe yaramayan birkaç farklı güneş gözlüğü denedikten sonra, yeni doğan bebeği için kendi çiftini tasarlamaya karar verdi.

Bugün BANZ güneş gözlükleri, kulaklıklar ve güneş şapkaları, Avustralya, Yeni Zelanda, Kuzey Amerika, Birleşik Krallık ve Avrupa, Afrika ve Asya'da bebekleri, küçük çocukları ve çocukları çevreden koruyor.

Banz'ın amacını sevdiğimiz şey, onu her yerdeki ebeveynlerle bağdaştırılabilir hale getirmeleri. Kendilerini temsil eden iki karakter olan Banzee ve Bubzee aracılığıyla hikayeyi bağdaştırılabilir hale getirdiler. Sevimli, iç açıcı ve en önemlisi çocukları için her şeyi yapabilecek ebeveynlere hitap ediyor.

Banz'ın amacı nettir; dünyanın her yerindeki ebeveynlere çocuklar için yüksek kaliteli bakım ürünleri sunmaktır.

Madde 2: Marka Konumlandırma

Marka konumlandırma, müşterilerinizin gözünde sizi rakiplerinizden farklı kılan özellikleri belirler. Bu, markalaşmanın önemli bir parçasıdır çünkü müşterilere rakipleriniz yerine sizden alışveriş yapmaları için bir neden vermeniz gerekir. Fiyatlandırma, hedef pazar veya ürününüzün kalitesi dahil olmak üzere markanızı farklılaştırmanın birkaç yolu vardır. Konumlandırma faydalıdır çünkü fiyatlandırma stratejinizi bilgilendirmeye yardımcı olur, size nasıl yeni müşteriler kazanacağınızı gösterir ve sizi yaratıcı kararlar almaya zorlar.

Marka konumlandırmanızı belirlemenize yardımcı olacak faydalı bir araç, bir konumlandırma ifadesidir. Markanızı kurarken bunu yazmak iyi bir fikirdir.

İçin (Bu ürün kimler içindir? Hedef Kitle)
Kim: (Yaşadıkları acı noktası nedir?)
Şunlar var: (Ne-sizin ürününüz)
Diğer çözümlerden farklı olarak: (Rekabetçi farklılaşma)

Kendilerini çok iyi konumlandıran markalardan biri de Xena Workwear. Kadınlar tarafından kadınlar için kurulan bu marka, kadınların kendilerini güvende ve güvende hissedebilecekleri koruyucu ve şık güvenlik iş kıyafetleri satıyor.

Sadece kadınlara odaklanarak kendilerini niş bir hedef pazarda konumlandırıyorlar, modaya uygunluk konusunda rekabet etmeyen ve erkeklere odaklanan diğer markaların aksine işlev ve modaya odaklanarak rakiplerinden farklılaşıyorlar.

Kadınlar için seçeneklerin çoğu hantal ve rahatsız edici olsa da, Xena Workwear botlarının hafif ve rahat olmasını sağlar ve müşterilerinin kendilerini güvende hissetmelerine yardımcı olur.

Kendinizi pazarda nasıl konumlandırmaya karar verirseniz verin, kalabalığın arasından sıyrılmanıza yardımcı olacak yaratıcı seçimler yaptığınızdan emin olun.

Madde 3: Marka Vaadi

Marka vaadi, müşterilerinizin markanızla olan her etkileşimden bekleyebilecekleri değer veya deneyimdir. Sunduğunuz müşteri hizmetlerinden web sitenizde paylaştığınız marka değerlerinize kadar marka vaadinizi göstermenin birçok farklı yolu vardır.

Örneğin, yiyecek satıyorsanız, ürünlerinizde her zaman taze malzemeler kullanacağınıza söz verebilirsiniz. Öte yandan, bir cilt bakım şirketiyseniz, müşterilere yalnızca doğal, organik malzemeler kullanacağınıza ve asla hayvanlar üzerinde test yapmayacağınıza söz verdiğinizi bildirebilirsiniz.

Günün sonunda, marka vaadiniz, hedef müşterileriniz için en önemli olan ve onları sizinle alışveriş yapmaya neyin çekeceği konusunda benzersizdir.

The Truth Beauty Company, müşterilerine çeşitli vaatlerde bulunan bir markadır. Müşterileri üzerinde yalnızca olumlu sağlık etkileri olacak, bitki bazlı içeriklerden yapılmış Kanada yapımı ürünler sunmaya söz veriyorlar. Bu vaatleri vererek müşteriler The Truth Beauty Company ile alışveriş yaparken tam olarak ne bekleyeceklerini bilirler ve marka ile güven ve sadakat oluşturmalarını sağlar.

Müşterilerinize ne vaat etmeye karar verirseniz verin, bunun rakiplerinizden farklı olduğundan, müşterileriniz için değerli olduğundan ve birileri sizinle her etkileşim kurduğunda teslim edebileceğinizden emin olun. Sonuçta, tutulmamış bir sözden daha kötü bir şey yoktur.

Madde 4: Marka Kişiliği

Markalar günümüzde daha çok insana benziyor. İlişki kurarlar, X ve en önemlisi kişilikleri vardır. Marka kişiliği, bir marka adıyla ilişkilendirilen insan özellikleri kümesidir.

Marka kişiliğiniz, kopyanızda kullandığınız ses tonuyla aktarılır. Bu, web sitenizde, e-postalarınızda ve sosyal medyanızda olabilir. Ürünlerinize, konumunuza ve çekmek istediğiniz hedef kitleye göre belirli özellikleri seçebilirsiniz. Komik, ciddi, motive edici veya markanıza uyan herhangi bir özellik kombinasyonunu seçebilirsiniz.

Marka kişiliğinizi tanımlamanın bir başka yolu da arketipleri kullanmaktır. 12 marka arketipi, motivasyonlarına göre dört kategoriye ayrılabilir: maneviyatı keşfetmek, bir miras bırakmak, bağlantı kurmak veya yapı sağlamak.

Açıkça tanımlanmış bir kişiliğe sahip bir marka Age Hams'tır. Bu marka, arkadaşlarınıza ve ailenize farklı jambon hatıraları satmanıza olanak tanır. Kurucularının bir komedyen olduğunu ve marka konseptinin çok ciddi olmadığını düşünürsek, marka kişiliklerinin eşleşmesi mantıklı.

Sadakat programlarını açıklayan bu e-posta, komik ve alaycı kişiliklerinin mükemmel bir örneğidir. Age Hams, bu kişiliği markalarının her öğesinde tutarlı tutar ve müşterilerin onlardan tam olarak ne bekleyeceklerini bilmelerini sağlar.

Bunu yaparak, müşteriler sizi gerçekten tanıyabileceklerini ve sizinle bir bağlantı kurabileceklerini hissedeceklerdir. Marka kişiliğinizi belirlerken, bunu kendi kişiliğinizle tutarlı tutmak iyi bir fikirdir. Bu, içeriğinizin orijinal olmasını sağlayacaktır.

Madde 5: Marka Kimliği

Markanızın diğer tüm unsurlarını belirledikten sonra görsel unsurlar üzerinde çalışmaya başlayabilirsiniz. Çoğu zaman insanlar markalaşmayı düşündüklerinde, başlayacakları ve bitecekleri şey budur. Gerçekte, marka renklerini, yazı tiplerini ve logoları seçmek, diğer her şeyle uyumlu olmalarını sağlamak için markalaşma sürecinin son kısmı olmalıdır.

Bu aşamada, marka adınız veya sloganınız gibi metin öğelerini de sağlamlaştırabilirsiniz. Bunlar önemlidir çünkü herkesin sizi nasıl hatırlayacağı ve sizin hakkınızda konuşacağıdır. Onları akılda kalıcı hale getirmek, kalabalığın arasından sıyrılmanıza yardımcı olacaktır.

Marka kimliğiyle harika bir iş çıkaran markalardan biri Bachan's. Bu Japon barbekü sosu markası, tutarlı renkler, yazı tipleri ve tasarımlarla temiz bir marka estetiğine sahiptir. Sadakat programı başlatıcıları da web sitesiyle çok iyi uyum sağlayarak uyumlu bir müşteri deneyimi yaratır.

Ayrıca etkili metin marka öğelerine sahiptirler. Örneğin, "bachan" kelimesi Japonca'da büyükanne anlamına gelir. Bu tarif, sahibinin kendi büyükannesinden gelen bir aile geleneği olduğundan, bu son derece iyi uyuyor.

Bachan aynı zamanda etkili bir marka hikayesinin harika bir örneğidir – veya markanın varlığı için ilham kaynağı hakkında müşterilerinizle paylaştığınız hikaye. Onların durumunda, Bachan, kendi büyükannelerinin onlara büyürken aşıladığı iç açıcı “Bachanizmleri” paylaşarak müşterileri kendi aile tarihlerine getiriyor.

Marka kimliğinizle başlamak cazip gelse de amacınızı, konumunuzu, vaadinizi ve kişiliğinizi net bir şekilde tanımlamak çok daha etkilidir.

Markalaşmaya başlamaya hazır mısınız?

Bu gönderide size çok fazla bilgi verdiğimizi biliyoruz, bu nedenle küçük işletme markalaşması kontrol listemizdeki beş önemli adımı gözden geçirelim.

1. Marka amacı. Markanız neden ilk etapta var?
2. Marka konumlandırma. Müşterilerinizin gözünde sizi rakiplerinizden farklı kılan nedir?
3. Marka güvencesi. Müşterileriniz sizden her zaman nasıl bir değer veya deneyim bekleyebilir?
4. Marka kişiliği. Markanız hangi insani özelliklere sahip?
5. Marka kimliği. Görsel, metin ve marka hikayesi öğeleriniz nelerdir?

Tüm bu temel unsurları belirledikten sonra, müşterileri çekmeye ve her seferinde olumlu bir deneyim sunmaya hazırsınız.