Sosyal Medyayı Markalaştırmak: Başarılı Stratejiler Planlamak
Yayınlanan: 2022-10-28Markalar sürekli gelişiyor. Değişiyorlar ve büyüyorlar ve bazen yetişmek için biraz çalışmak gerekiyor. Ama şimdi başlamaman için hiçbir sebep yok. Aslında, bugün sosyal medyayı markalaştırmaya başlamak, yolda size para kazandırabilir.
Sosyal medya bir kere yapıp sonra çöpe atacağınız bir şey değil. Çevrimiçi varlığınızı sürekli olarak izleme, yönetme ve iyileştirme sürecidir. Ve kulağa çok iş gibi gelse de, olması gerekmiyor. Markaların işlerini kurmak için sosyal medyayı kullanmalarının birçok yolu vardır. Müşteri tabanınızı büyütmek, satışları artırmak veya yalnızca görünürlük kazanmak istiyorsanız, işte başlamanıza yardımcı olacak beş adım.
- Müşteri İlişkileri Oluşturulmalıdır
Sosyal medyanın en iyi yanlarından biri, müşterilerinizle doğrudan bağlantı kurmanıza izin vermesidir. Bu size ürünleriniz ve hizmetleriniz hakkında söylediklerini dinleme ve uygun şekilde yanıt verme fırsatı verir. Birisi neden sizden satın alması gerektiğini sorarsa, dürüstçe cevaplamayı deneyin. "Çünkü ben harikayım" iyi bir cevap olabilir. Ya da belki bir kupon kodu veya indirim sunabilirsiniz. Senin için ne işe yararsa. Sadece dürüst olduğundan emin ol.
- Tutarlı İçerik Oluşturun
Tutarlılık anahtardır. İnsanlar adınızı tekrar tekrar gördüklerinde size güvenmeye başlayacaklar. Bu nedenle, her gönderi yaptığınızda tonunuzu değiştirmeyin veya yaklaşmayın. Bunun yerine, tek bir sese ve stile bağlı kalın. İlgili gönderileri birlikte gruplamak için hashtag'leri kullanın. Örneğin, köpek maması satıyorsanız, her gönderiyi #dogfood ve #puppies ile etiketleyin. Ardından, yavru köpekler hakkında paylaşım yaptığınızda #petcare hashtag'ini ekleyebilirsiniz.
- Nicelikten Çok Kaliteye Odaklanma
Sosyal medyada öne çıkmak istiyorsanız, nicelikten çok kaliteye odaklanın. Daha fazla içerik yayınlamanın daha fazla takipçiye yol açacağını düşünebilirsiniz, ancak gerçekte bu genellikle daha az etkileşime yol açar. İnsanların değeri olan içeriği paylaşma olasılığı, yalnızca doldurucu olan şeylerden çok daha fazladır.
Sosyal Medya Pazarlama Stratejinizi Geliştirme
Sosyal medya markalaşması, insanların sıklıkla gözden kaçırdığı şeylerden biridir. Ancak bunu nasıl iyi yapacağınızı bildiğinizden emin olmak önemlidir. İşte güçlü bir sosyal medya marka stratejisi geliştirirken göz önünde bulundurmanız gereken dört temel alan.
- Net bir vizyon oluşturun
Başka bir şeye atlamadan önce, sosyal medya varlığınız için net bir vizyon oluşturmalısınız. Başarı neye benziyor? Takipçiniz artıyor mu? Daha fazla beğeni mi alıyorsun? Ya da belki daha fazla satış elde etmek? Neyi başarmak istediğinize dair net bir fikriniz olduğunda, nereye gitmek istediğinizi düşünmeye başlayabilirsiniz.
- Kitlenizi tanımlayın
Net bir vizyona sahip olduğunuzda, hedef kitlenizi tanımlamanız gerekir. Kime ulaşmaya çalışıyorsun? Belirli demografik bilgileri mi hedefliyorsunuz? Herkese hitap etmek ister misiniz? Kitlenizi tanımak, onlar için en uygun içeriğin türünü anlamanıza yardımcı olur. Bu şekilde mesajlarınızı ihtiyaçlarınıza göre uyarlayabilirsiniz.
- Hedefler belirlemek
Artık kime ve neden ulaşmaya çalıştığınızı biliyorsunuz. Ayrıca ne elde etmek istediğinizi de biliyorsunuz. Peki sonra ne olacak? Hedef belirlemek, başarıya ulaşıp ulaşmadığınızı ölçmenin en etkili yoludur. Hedef belirlemezseniz, onlara ulaşmak için ilerleme kaydedip kaydetmediğinizi bilemezsiniz.
- tutarsız olmak
Tutarlılık, güven ve inanılırlık oluşturmanın anahtarıdır. Facebook, Twitter, Instagram vb.'de farklı türde içerikler yayınlamak istemezsiniz. İnsanlar sizi takip etmeye olan ilgilerini çabucak kaybederler. Ayrıca “başka neyi özlüyorum?” diye düşünmeye başlayacaklar.
- Çok fazla metin kullanmak
İnsanlar resimleri ve videoları sever. Onları sık sık kullanın. Metni aşırı kullanmayın. Basit tutun.
Sosyal Medya Takipçileriniz
Hedef kitleniz, markanız veya ürününüzle ilgili bilgi arayan kişilerden oluşur. Bu araştırıcılar, ürününüzü nasıl kullanacağınızdan nereden satın alacağınıza kadar her şeyi arıyor olabilir. Tam olarak kim olduklarını bilmiyorsanız, onları etkili bir şekilde hedefleyemezsiniz. Öyleyse kendinize bazı sorular sorarak başlayın: Kime ulaşmaya çalışıyorum? Ne istiyorlar? Beni nasıl bulmak istiyorlar?
Şimdi denklemin ikinci kısmına bakalım—benim ürünüm/hizmetimle başka kim ilgilenebilir? "Niş" terimini sık sık duyacaksınız. Bu basitçe benzer ihtiyaçları, istekleri, arzuları vb. paylaşan bir grup insanı ifade eder. Nişler her endüstride bulunur ve bunlar üç türe ayrılabilir:
- Demografik nişler: Bunlara cinsiyet, yaş, yer, gelir düzeyi, eğitim düzeyi, iş türü, medeni durum, çocuk sayısı vb. dahildir.
- Psikografik nişler: Bunlar, değerler, tutumlar, inançlar, ilgi alanları, hobiler, yaşam tarzı seçimleri ve daha fazlası gibi kişilik özelliklerine odaklanır.
- Davranışsal nişler: Bunlar, satın alma kalıpları, göz atma alışkanlıkları, satın alma geçmişi ve daha fazlası dahil olmak üzere müşteriler tarafından gerçekleştirilen eylemleri ifade eder.
Potansiyel kitleleri belirlemenin en etkili yolu sosyal medyadır. Facebook ve Twitter, çevrimiçi olarak ürünleriniz ve hizmetleriniz hakkında kimin konuştuğunu görmenizi sağlar. Anahtar kelimelere, hashtag'lere ve demografiye dayalı özel kitleler oluşturarak işleri bir adım daha ileri götürebilirsiniz. Hedef kitlenizi belirledikten sonra, ne istediklerini anlamanın zamanı geldi.
Görsel İçeriğin Önemi
Video içeriğinin etkileşimi artırdığı kanıtlanmıştır. Social Media Examiner tarafından yürütülen bir araştırma, video gönderilerinin salt metin gönderilerinden 10 kat daha fazla etkileşim aldığını buldu. Ek olarak, videoları birden çok platformda tüketmek ve paylaşmak daha kolaydır. Bu nedenle sosyal medya içerik pazarlama stratejinizde videoları kullanmak mantıklıdır.
Ancak, videoları nasıl tanıtacağınızı planlamadan öylece yayınlayamazsınız. Markanız için en iyi içeriğin ne tür olduğunu düşünmeniz gerekir. Örneğin, bazı şirketler kısa videoları tercih ederken, diğerleri daha uzun olanları tercih ediyor. Dikkat çekmek istiyorsanız, videolarınızın insanları izlemeye devam edecek kadar ilginç olduğundan emin olun.
Ayrıca, orijinal içerik oluşturmaya mı yoksa mevcut içeriği yeniden kullanmaya mı odaklanmak istediğinize karar vermeniz gerekir. Özgün içerik oluştururken ele almak istediğiniz konuyu, kullanmak istediğiniz formatı ve hedef kitleyi düşünmeniz gerekir. Mevcut içeriği yeniden kullanmak için markanızın tarzına ve tonuna uygun yüksek kaliteli görseller ve bilgi grafikleri bulmanız gerekir.
Son olarak, her bir videoya ne kadar çaba sarf etmek istediğinizi belirlemeniz gerekir. Bazı markalar, videoları düzenlemek için saatler harcamayı tercih ederken, diğerleri yalnızca önceden hazırlanmış videoları yükler.
İşletmenizin Marka Tasarımı
Marka tasarımınız kurum kültürünüzü ve değerlerinizi yansıtmalıdır. İyi bir logo, iyi yaptığınız şeyi temsil eden bir logodur. Ancak aynı zamanda temel değerlerinizi de temsil etmelidir. Başka bir deyişle, kim olduğunuz hakkında bir hikaye anlatması gerekiyor.
İyi bir marka tasarımı, kuruluşunuzun amacını ve vizyonunu iletir. İnsanların ürününüzü neyin benzersiz kıldığını ve neden satın almak istediklerini anlamalarına yardımcı olur.
Marka uzmanları, logoların üç şeyi iletmesi gerektiğini söylüyor:
- Ne yaptın
- Sen kimsin
- neden önemlisin
Markanızın bu noktaları yansıttığından emin olmanın en iyi yolu, kuruluşunuzun misyon beyanını ve hedef kitlenizi net bir şekilde anlamakla başlamaktır. Neyi temsil ettiğinizi öğrendikten sonra, hikayenizi anlatan bir logo tasarlamaya başlayabilirsiniz.
Bu Sosyal Medya Hatalarından Kaçının
Yakın zamanda yapılan bir araştırma, çalışanları sosyal medyada aktif olan markaların, bu tür aktiviteye sahip olmayanlara göre daha kaliteli ürünler olarak algılandığını buldu. Bu çalışma, şirketlerin çevrimiçi müşterilerle etkileşim kurmasının ne kadar önemli olduğunu gösteren birçok çalışmadan biridir. Sosyal medya varlığının olmaması, bir markanın itibarına bile zarar verebilir.
Sosyal medyanın genellikle dijital pazarlamanın bir parçası olarak görülmesine rağmen, konuyla ilgili hala bazı yaygın yanlış anlamalar var. Burada en popüler beş tanesini çürütüyoruz.
1. Tüm Sosyal Platformlarda Aktif Olmanız Gerekiyor
Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, Snapchat, Pinterest, YouTube vb. var olduğundan, her birinde aktif olmanız gerektiğini düşünebilirsiniz. Ancak bu doğru değil. Hedef kitlenize ulaşmak istiyorsanız sadece birkaç platforma odaklanmanız gerekiyor. Örneğin, evcil hayvan maması satıyorsanız, muhtemelen Instagram'dan fazla para kazanmazsınız. Bunun yerine, insanların zamanlarının çoğunu geçirdiği Facebook'a odaklanmalısınız.
2. Markaların Her Zaman Kendi Sosyal Hesapları Olmalı
Bu, ortadan kaldırılması gereken başka bir efsane. Birçok işletme başkasına ait sosyal medya hesaplarını kullanır. Bunu, kendi hesaplarını yönetecek kadar iyi olmadıklarını düşündükleri için yaparlar. Ancak bu, kişisel bir hesabınız olmaması gerektiği anlamına da gelmez. Aslında, her iki hesap türüne de sahip olmak faydalıdır. Kişisel bir hesaba sahip olmak, arkadaşlarınız ve ailenizle bağlantı kurmanıza ve potansiyel müşterilerinizin ne yaptığınızı bilmelerine olanak tanır.
3. İnsanlar Sadece Onlara Ücretsiz Bir Şey Verirseniz Sizi Takip Edecekler
İnsanlar sırf onlara bedava bir şey veriyorsun diye seni takip etmiyorlar. Sizi takip ediyorlar çünkü paylaştığınız şeylerde değer buluyorlar. Bu nedenle, bir makale veya blog yazısı yayınladığınızda, değerli bilgiler içerdiğinden emin olun. Ayrıca, aynı anda çok fazla gönderiyle takipçileri bombalamamaya çalışın. Düzenli olarak yeni makaleler yayınlayarak içeriğinizi güncel tuttuğunuzdan emin olun.
4. İçeriğiniz Mükemmel Olmalı
Yayınlamadan önce her zaman mükemmel içerik yazmanız gerektiği fikrine kapılmak kolaydır. Ancak bu gerekli değil. Yararlı bilgiler paylaştığınız sürece sorun olmaz. Anahtar, hedef kitlenizle ilişkiler kurmaya çalıştığınızı hatırlamaktır. Dilbilgisi veya yazım hataları hakkında endişelenmeyin
Sosyal Medya Markalama Çalışmaları Zaman Alır
Sosyal medya dikkat çekmek için harikadır, ancak popülerliği garanti etmez. Çekiş elde etmek zaman ve çaba gerektirir. Bir gönderi ile büyük ikramiyeyi vuracağınızı düşünüyorsanız yanılıyorsunuz. İnsanların güvenini kazanmak için çok çalışmalısın. Ve bir kez yaptığınızda, iyi çalışmaya devam etmeyi unutmayın.
Gerçek şu ki, internette başarılı bir marka yaratmanın kestirme bir yolu yoktur. Takipçi oluşturmak, tutarlı katılım, kaliteli içerik ve gerçek etkileşimler gerektirir.
Bir blog başlatmayı düşünüyorsanız, başarılı olmanıza yardımcı olacak bazı ipuçları:
• Yavaş başlayın . Blog yazmak bir maratondur, bir sprint değil. Kendinize gerçekçi hedefler belirleyin ve bunlara bağlı kalın.
• Sabırlı olun . Sosyal ağlarda güçlü bir varlık oluşturmak zaman alır. Altı aydan bir yıla kadar verin.
• Kaliteye odaklanın . Kaliteli içerik sadık okuyucuları cezbeder.
• Katıl . İnsanlar sevdikleri markalarla etkileşime girmeyi severler. Bu yüzden başkalarıyla etkileşime geçtiğinizden emin olun.
Sosyal Medya Markalaşması İçin Hangi Ağlar Gereklidir?
Sosyal medya pazarlaması hakkında birçok efsane var. Bazı insanlar her ağda olmanın başarı için çok önemli olduğunu düşünüyor. Her yerde varlıkları yoksa başarılı olamayacaklarına inanıyorlar. Ama bu mantıklı değil.
Gerçek şu ki, her ağda olmanıza gerek yok. Hedef kitlenizin çevrimiçi zamanlarının çoğunu geçirdiği ağlara odaklanmanız yeterlidir. Bunu yaparsanız, marka bilinirliğinizin arttığını görecek ve daha fazla potansiyel müşteri elde etmeye başlayacaksınız.
Bir ağa diğerine odaklanmanın neden önemli olduğuna dair bazı örnekler:
Facebook – Facebook hala kral. İnsanlar her gün Facebook'ta saatler geçiriyor. Yani Twitter hızla büyüyor olsa da, hala Facebook'un gölgesinde kalıyor.
Twitter – Twitter, haberleri ve son dakika olaylarını paylaşmak için mükemmeldir. Ancak, çoğu işletme Twitter'da kendilerini tanıtmakla ilgilenmez. Twitter hızla büyürken, Facebook'a kıyasla hala çok küçük.
Instagram – Instagram, filtreler ve başlıklar eklemenize izin verdiği için fotoğraf göndermek için harika bir yerdir. Ayrıca, kullanımı kolaydır. Ancak çoğu işletme, Instagram'daki reklamlar için ödeme yapmak istemez, bu nedenle oraya fazla zaman ayırmazlar.
YouTube – YouTube harika bir video sitesidir. Ancak çoğu işletme bunu kullanmaz. Bunun yerine Vimeo veya Dailymotion'a video yüklemeyi tercih ediyorlar.
Başarılı Bir Sosyal Katılım Stratejisi Tutarlı Markalaşma Gerektirir
Sosyal medya markalaşması, tutarsız rastgele bir etkinlik değildir. Bir sabah uyanıp YouTube'da canlı yayın yapmaya karar vermiyorsunuz. Sosyal medyada başarılı olmak istiyorsanız emek gerekir. Ve bunun nasıl iyi yapılacağına dair birçok efsane var. İşte en yaygın olanlardan bazıları.
- "Çok meşgulüm."
Bu en büyük efsane. Aslında, insanların bir blog başlatmaktan bir maraton koşmaya kadar her şey hakkında bunu söylediğini duydum. Ama gerçek şu ki, bir şey üzerinde çok çalışmaya başladığınızda, kendinizi her zamankinden daha meşgul bulacaksınız. Yani, eğer gerçekten sosyal hayatta başarılı olmak istiyorsanız, bunun için zaman ayırmalısınız.
- “Sosyal medya hakkında yeterince bilgim yok.”
Sosyal medya hakkında hiçbir şey bilmediğinizi düşünüyorsanız, muhtemelen bilmiyorsunuzdur. Çevrimiçi olarak bilmeniz gereken her şeyi öğreten tonlarca kaynak var. Buradan başlayın.
- “Sosyal medyayı öğrenecek zamanım yok.”
Şimdi vaktin olmayabilir, ama sonunda olacak. Bugün vaktiniz olmaması yarın olmayacağı anlamına gelmez.#3: Sosyal Medya Üzerinden Marka Oluşturmak İçin Yüzbinlerce Takipçiye İhtiyacınız Var
Çok sayıda takipçiye sahip olmak, mutlaka sosyal medyada başarılı olduğunuz anlamına gelmez. Aslında, çok sayıda takipçiye sahip olmak markanıza zarar verebilir. Örneğin, popüler olmasanız bile insanların sizin popüler olduğunuzu düşünmesini sağlayabilir. Bu, size daha kolay güvenmelerine neden olabilir ve çok fazla takipçiniz olduğu için sizi takip etmeye başlayabilirler. Ancak, bu takipçilerin çoğu gönderilerinizle etkileşime geçmeyecek ve gönderilerinizi de beğenmeyeceklerdir. Yani, yüz binlerce takipçiye sahip olmak istemezken, bir tür etkileşime sahip olmak istersiniz.
Çok sayıda takipçi, meşgul olmadıkça her zaman iyi değildir. Ortalama bir Facebook hayran sayfasına bakarsanız, genellikle markalarla aktif olarak etkileşime giren hayranların yaklaşık %10'unun olduğunu görürsünüz. Bu hayranlara “etkilenen hayranlar” denir. Gönderilere yorum yapıyorlar, paylaşıyorlar, beğeniyorlar vb. Hayranların geri kalanı pasif bir şekilde takip ediyor. Çok sayıda takipçinizin olması harika olsa da, yine de onlarla etkileşime odaklanmanız gerekir.
Markanızın popülaritesi, kaç takipçiniz olduğuna bağlı olmamalıdır. Bunun yerine, sosyal medyada varlığınızı oluşturmak için kaynak yatırmanız gerekip gerekmediğini belirlemek için hedef kitlenizin boyutunu kullanmalısınız. Küçük bir kitleniz varsa, muhtemelen pazarlamaya çok fazla para harcamanıza gerek yoktur. Ancak daha büyük bir kitleniz varsa, reklamcılığa yatırım yapmayı veya markanızı oluşturmanıza yardımcı olacak birini işe almayı düşünebilirsiniz.
Sosyal Medya İçin Başarılı Marka Stratejileri
Sosyal medya pazarlaması günümüzde markalar için en etkili araçlardan biridir. Dünya çapında milyarlarca insan çevrimiçi olarak aktif olarak birbirleriyle etkileşime girerken, markaların katılmak istemesi şaşırtıcı değil. Peki çabalarınızın işe yarayıp yaramadığını nasıl bilebilirsiniz? İşte işe yarayan başarılı bir sosyal medya stratejisi oluşturmak için beş ipucu.
- Nicelikten Çok Kaliteye Odaklanma
Başarının anahtarı, sosyal medya planınızı oluştururken nicelikten çok kaliteye odaklanmaktır. Her gün paylaşım yapmanız gerekmez, ancak düzenli olarak yüksek kaliteli içerik paylaştığınızdan emin olun. Facebook, Instagram, Twitter ve Snapchat aracılığıyla müşterilere ulaşmaya çalışıyorsanız, videolar, fotoğraflar, GIF'ler, memler, alıntılar ve makaleler paylaşıyor olmalısınız. Yararlı bilgiler ve eğlenceli gönderiler sunarak hedef kitlenize değer sağladığınızdan emin olun.
- Kitleniz İçin İçerik Oluşturun
Büyük pazarlamacıları ortalama olanlardan ayıran şeylerden biri, hedef pazarlarını anlama yetenekleridir. Bu, kitlenizde en iyi yankı uyandıran içeriğin türünü anlamakla başlar. Örneğin, ev dekorasyonu ürünleri satıyorsanız, Pinterest panolarının hedef kitleniz için iyi çalıştığını görebilirsiniz. Öte yandan, sağlık takviyeleri satıyorsanız, LinkedIn grupları daha iyi çalışabilir. Hedef kitleniz için en iyi içeriğin türünü belirledikten sonra, onlar için özel olarak içerik oluşturmaya başlayabilirsiniz.
- Müşterilerle Çevrimiçi İletişime Geçin
Kitlenizle çevrimiçi etkileşim kurduğunuzda, artan marka bilinirliği ve sadakati göreceksiniz. Facebook, Instagram, Twitter, YouTube ve diğerleri gibi sosyal medya platformlarında hayranlarla etkileşim kurduğunuzda, izleyicilerinize onları önemsediğinizi gösteriyorsunuz. Ve endüstri trendlerine ayak uydurmak önemli olsa da, köklerinizi de unutmamalısınız. Hala TV, radyo ve basılı reklam gibi geleneksel yöntemleri kullanan çok sayıda tüketici olduğunu unutmayın. Bu yüzden herkesin sosyal medya kullandığını düşünseniz bile eski moda iletişim biçimlerini tercih edenleri de hesaba katmanız gerekiyor.
- Marka Sesi Oluşturun
Çoğu marka, farklı medya formatlarında tutarlı bir marka sesi ve tonu oluşturmanın ne kadar önemli olduğunun farkındadır. Ancak birçok şirket, herkesin bu yönergeleri anladığından ve bunlara uyduğundan emin olmak için hala mücadele ediyor.
Bir marka sesi ve tonu oluşturmaya başlamanın iyi bir yolu, bir dizi standart geliştirmektir. Bu, markanızın genel görünümünü ve verdiği hissi özetleyen bir marka stil kılavuzu oluşturmayı içerir. Burada gösterilene benzer bir şablon kullanabilirsiniz. Marka stil kılavuzunuzu oluşturduktan sonra, ekibinizin her bir üyesinin ne dediğini anladığından emin olun. Ardından, marka sesini ve tonunu çalışmaları boyunca nasıl uygulayacaklarını anladıklarından emin olun.
Marka sesinizi ve tonunuzu tanımladıktan sonra marka kişiliğinizi de tanımlamanız gerekir. İnsanların markanız hakkında ne düşünmesini istiyorsunuz? Markanız nasıl iletişim kuruyor? Bu sorular markanızın tonunu belirlemenize yardımcı olur. Örneğin, yüksek kaliteli ürünler satıyorsanız eğlenceli ve samimi bir ton seçebilirsiniz. Düşük maliyetli ürünler satıyorsanız, ciddi bir tonu tercih edebilirsiniz.
Bir marka sesli rehberi geliştirmeyi de düşünebilirsiniz. Bu belge, marka kararlarınızın arkasındaki nedenleri açıklar ve marka sesinizin nasıl uygulanması gerektiğine dair örnekler sunar.
Başarılı bir marka sesine sahip olmanın anahtarı tutarlılıktır. Pazarlama çalışmalarınıza dahil olan herkesin aynı kurallara uyduğundan emin olun. Markanızın zamanla seyreltilmesine izin vermeyin.
Sosyal Gönderilerle Tutarlı Olun
Sosyal medyada markalaşmak tutarlı olmakla ilgilidir. Bu, her zaman aynı şeyi söylediğiniz anlamına gelmez. Aslında, aynı şeyleri tekrar tekrar söylediğiniz anlamına gelir. Bunu sadece izleyicileriniz için anlamlı olacak şekilde yapıyorsunuz. Bir şey satmaya çalışıyorsanız, mesajlarınızın net ve anlaşılması kolay olduğundan emin olmak için resimler, videolar, bilgi grafikleri vb. kullanmak isteyeceksiniz. Güven oluşturmaya çalışıyorsanız, düzenli olarak gönderi paylaşmak, soruları yanıtlamak, başkalarının gönderilerini retweet etmek vb. isteyeceksiniz.
İnsanlar trendleri nasıl tanımlayacaklarını bildikleri için tutarlılığı severler ve sürekli olarak ortaya çıkan markalara güvenme konusunda kendilerini rahat hissederler. Bu nedenle, farklı içerik ve hashtag türlerini test ederek başlayın. Ardından, neyin işe yaradığı hakkında bir fikriniz olduğunda, buna bağlı kalın. Ve son olarak, marka bilinci oluşturmanın sadece ilan vermekten ibaret olmadığını asla unutmayın. Bu, takipçilerinizle ilişkiler kurmakla ilgilidir.
Profil Biyografinizin Optimize Edilmesi Gerekiyor
LinkedIn profiliniz, işinizi tanıtmak için en önemli yerlerden biridir. Eğitiminiz, iş deneyiminiz, becerileriniz ve ilgi alanlarınız dahil olmak üzere kendinizle ilgili bilgileri ekleyebileceğiniz "Hakkımda" bölümünde bulabilirsiniz. Ağınızı oluşturmak istiyorsanız, profilinizin sektörünüzle ilgili anahtar kelimelerle optimize edildiğinden emin olun.
Profilinizi ürün ve hizmetlerinizin avantajlarını vurgulamak için de kullanabilirsiniz. Örneğin, yazılım satıyorsanız portföy sitenize bir bağlantı ekleyebilirsiniz. Veya bir danışmanlık firması işletiyorsanız, ücretsiz danışmanlık sunduğunuzu belirtebilirsiniz.
Son olarak, insanlara sizinle nasıl bağlantı kurabileceklerini söylemeyi unutmayın. E-posta adresi, telefon numarası ve fiziksel konum gibi iletişim bilgilerini ekleyin. Ve markanızı temsil eden bir fotoğraf seçtiğinizden emin olun.
Hedef Kitlenizi Düşünün
Kitlenizi hedeflemek, içerik oluştururken yapmanız gereken en önemli şeylerden biridir. Tam olarak kiminle ve neden konuştuğunu bilmek istiyorsun. Bu, mesajlarınızın onlarla rezonansa girip girmediğine ve onların ihtiyaç ve istekleriyle uyumlu olup olmadığına karar vermenize yardımcı olur.
Hedef kitlenizi belirleyerek başlayın. Y kuşağı mı? Nesil Z'ler? Bebek bombaları mı? Her nesildeki farklı yaş grupları ne olacak? Kadınlara karşı kaç erkek var? Etnik köken, gelir düzeyi, eğitim düzeyi vb. arasında farklılıklar var mı? Kime hitap ettiğinizi öğrendikten sonra, onlara en çok uyan mesaj türlerini düşünmeye başlayabilirsiniz.
- İnsanların nelerden hoşlandığını öğrenin
Kiminle konuştuğunu öğrendikten sonra, onların nelerden hoşlandığını öğrenmeye başlayabilirsin. HootSuite, Twitter Analytics ve CrowdTangle gibi sosyal medya analiz araçları, içeriğinizin aldığı beğeni, paylaşım, yorum, retweet ve gösterim sayısından her şeyi izlemenize olanak tanır. Ayrıca anahtar kelimeler, hashtag'ler ve URL'ler dahil olmak üzere kitlenizin nereden geldiğini belirlemenize yardımcı olurlar. Bu bilgiler, insanların çevrimiçi olarak ne aradıkları ve hangi konulara önem verdikleri konusunda size ipuçları verir.
- Rekabetiniz hakkında bilgi edinmek için sosyal medya analizlerini kullanın
Rakiplerinizin sosyal medya profillerini analiz etmek, hedef kitlelerine nasıl ulaştıklarına ve ne tür içeriğin onlar için iyi sonuç verdiğine dair size fikir verir. Örneğin, rakiplerinizden bazılarının diğerlerinden daha fazla video yayınladığını, bazılarının ise daha fazla resim yayınladığını fark edebilirsiniz. Bu bilgileri bilmek, ne tür içerik üreteceğiniz konusunda daha iyi kararlar vermenizi sağlar.
- Kitlenizin demografisini bilin
Kitlenizin kim olduğunu bilmek, doğrudan onlara hitap eden içerik oluşturmanıza yardımcı olacaktır. Bu, yaşlarını, cinsiyetlerini, konumlarını, ilgi alanlarını ve diğer demografik verilerini bilmek anlamına gelir. Rakamlar ve istatistikler denizinde kaybolmak kolaydır, ancak bu ayrıntıları bilmek, hedef kitlenizle bağlantı kuran bir mesaj oluşturmanıza yardımcı olacaktır.
- Marka sesinize uyan içerik oluşturun
Sosyal medyayı pazarlama stratejinizin bir parçası olarak kullanmaya karar verdiyseniz, zaten bir marka sesiniz var. Ancak henüz bir şirket kurmadıysanız, şirketinizi benzersiz kılan şeyin ne olduğunu düşünmek için biraz zaman ayırın. Marka sesiniz, misyon ifadenizi, vizyonunuzu, değerlerinizi, kişiliğinizi ve ses tonunuzu yansıtmalıdır.
Tutarlılık anahtardır. Sosyal medyada bir şey yayınladığınızda, düşünmeden veya planlamadan bir sürü gönderi atmayın. Bunun yerine, ne tür içerik paylaşmak istediğinizi düşünün ve tüm kanallardaki mesajlarınızda tutarlı olun. Ne tür içerikler yayınlayacağınızdan emin değilseniz kendinize şunu sorun: Ürünüm/hizmetim bu kitleye hitap ediyor mu? söyleyecek yeni bir şeyim var mı
Çevrimiçi Marka Kimliğinizi Tanımlayın
Marka kimliği, insanların markanızla ilişkilendirmesini istediğiniz genel imajdır. Başka bir deyişle, markanızı benzersiz kılan şeydir. Bunu bir insan gibi düşünün - herkes Steve Jobs'un kim olduğunu bilir çünkü onun imzası olan siyah balıkçı yaka ve kot pantolonu vardır. Kendisini iş ahlakı kadar giyimiyle de tanımladı.
Markalaşmanın üç ana bileşeni vardır: marka renkleri, marka değerleri ve marka sesi. Her birine bir göz atalım.
- Marka Renkleri
Markanız için seçtiğiniz renk paleti, markanızın kişiliğini ve tonunu temsil eder. Eğlenceyi ve oyunculuğu temsil etmek için parlak renkler kullanabilirsiniz, koyu tonlar ise ciddiyet ve profesyonellik anlamına gelir. İlham arıyorsanız, favori markalarımızdan bazılarına buradan göz atın.
- Marka değerleri
Marka değerleriniz, işinizi nasıl yürüttüğünüze rehberlik eden temel inançlardır. Marka amacınızı, misyonunuzu ve vizyonunuzu tanımlamanıza yardımcı olurlar. Marka değerleriniz marka kişiliğinizle uyumlu olmalıdır. Örneğin Nike, atletik ve aktif olmasıyla bilinir. Marka değerleri bütünlük, yenilik ve yetkilendirmeyi içerir.
- Marka Sesi
Son olarak, marka sesiniz, marka değerlerinizi işinizin tüm yönleriyle iletme şeklinizdir. Logo tasarımınızdan web sitenizin kopyasına ve hatta sosyal medya gönderilerinize kadar her şeyi içerir. Markanızın sesi şirketinizin her alanına yansıyacaktır.
- Bir editoryal takvim oluşturun
Editoryal takvim, içerik oluşturma sürecinizi özetleyen bir programdır. Hangi gün ve saatlerde yeni içerik oluşturacağınızı gösterir, böylece çok fazla veya çok az içerik üretmezsiniz.
- Bir içerik stratejisi geliştirin
İçerik stratejisi, içerik pazarlama çabalarınızın hedeflerini tanımlayan bir plandır. Bu, sitenize gelen trafiği artırmak, sosyal kanallarınızdaki etkileşimi artırmak veya dönüşüm oranlarını iyileştirmek gibi şeyleri içerebilir. İyi bir içerik stratejisi, hedef kitlenizin ihtiyaçlarına uygun içerik oluşturarak bu hedeflere ulaşmanıza yardımcı olur.
- Etkileyicileri tanımlayın
Influencer pazarlama, reklamlara para harcamak zorunda kalmadan markanızı duyurmanın harika bir yoludur. Etkileyenler, potansiyel müşterileri içerebilecek büyük takipçilere sahiptir. Etkili blogcularla ortaklık kurarak, markanızı ücretsiz olarak tanıtabilir ve tanıtabilirsiniz.
Kullanılacak Sosyal Kanalları Seçin
Sosyal medya, herhangi bir dijital pazarlama stratejisinin önemli bir parçasıdır. Ancak markanız için en uygun platformları nasıl seçersiniz? İşte sosyal medya kanallarınızı seçerken göz önünde bulundurmanız gereken dört soru.
- Hedef pazarınız çevrimiçi olarak nerede takılıyor?
Hedef kitleniz yaşa, cinsiyete, konuma, ilgi alanlarına ve diğer birçok faktöre bağlı olarak farklı platformlar kullanır. Potansiyel müşterilerinizin çevrimiçi olarak zamanlarının çoğunu nerede geçirdiğini öğrenmek için BuzzSumo, SimilarWeb ve Alexa Web Rank gibi araçları kullanın. Bu ücretsiz kaynaklar, hedef demografiniz arasında popüler siteleri belirlemenize yardımcı olacaktır.
- Markanız için en uygun içerik türü hangisidir?
Kitlenizin çevrimiçi olarak nerede vakit geçirdiğini öğrendikten sonra, markanız için en iyi ne tür gönderilerin işe yaradığını anlamanın zamanı geldi. İçeriğinizin hedef kitlenizin ilgi alanları ve ihtiyaçları ile uyumlu olduğundan emin olmak istiyorsunuz. Örneğin, evcil hayvan ürünleri satıyorsanız, köpek eğitimiyle ilgili ipuçları veya en yeni köpek oyuncaklarıyla ilgili incelemeler yayınlayabilirsiniz. Giyim satıyorsanız, moda trendleri hakkında konuşabilir veya sezonluk ürünlerde indirimler sunabilirsiniz.
- İnsanlar her kanalda ne kadar zaman harcıyor?
Bir sonraki adım, insanların her bir platformda ne kadar zaman harcadıklarını belirlemektir. Buna “oturum başına harcanan zaman” denir. İnsanların belirli platformlarda ne kadar zaman harcadıklarını öğrenmek için Facebook Insights, Twitter Analytics ve Google Analytics gibi analiz araçlarını kullanın.
İlgi Çekici İçerik Oluşturun
İçerik pazarlama stratejileri hem dahili (çalışanlarınız) hem de harici (müşteriler) kitleleri içerir. Dahili izleyiciler, kuruluşunuzun içindeki kişilerdir; orada çalışan ve ürünlerinizi ve hizmetlerinizi her gün kullanan kişilerdir. Dış kitleler diğer herkestir; kuruluşunuzun dışından eşyalarınızı satın almak isteyebilecek kişiler.
Dahili izleyicileri anlamak yeterince kolaydır; bu sadece arkadaşlarınızla konuşmak gibi. İster intranet sitenize haber makaleleri yayınlıyor, ister şirketinizin Facebook sayfasında blog gönderileri yayınlıyor olsun, muhtemelen halihazırda bir tür içerik pazarlaması yapıyorsunuz. Ama ya geri kalanımız? İşletmelerimizi müşterilere etkili bir şekilde nasıl pazarlayacağımızı nasıl bilebiliriz?
Cevap, müşteri ihtiyaçlarını ve isteklerini anlamakta yatmaktadır. Hatta MarketingSherpa'nın yaptığı araştırmaya göre, tüketicilerin %82'si faydalı bilgiler sağlayan markaları sadece kendilerini satan markalara tercih ettiklerini söylüyor. Ve birçok şirket hala anlamlı içerik oluşturmakta zorlanıyor olsa da, pazarlamacıların şimdi kendi içerik stratejilerini düşünmeye başlamamaları için hiçbir neden yok.
Sosyal Medya Pazarlama Planınız – Nasıl Uygulanır?
Instagram, günümüzün en popüler sosyal medya platformlarından biridir. Birçok insan bunu yaşam tarzlarını ve günlük aktivitelerini göstermek için kullanır. Ancak, birçok kişi hesaplarını nasıl düzgün bir şekilde yöneteceğini bilmiyor. Bu yazıda, feed'inizi nasıl planlayacağınız hakkında konuşacağız.
Başlamanın en iyi yolu bir plan oluşturmaktır. Bunu, sizin ve hedef kitleniz için ne tür gönderilerin işe yaradığına bakarak yapabilirsiniz. Ardından, düzenli olarak mı yoksa ara sıra mı yayınlamaya devam etmek istediğinize karar verebilirsiniz. Instagram'da zaten aktifseniz, otomatik gönderi gönderme veya gönderileri hashtag'lere göre planlama gibi bazı zamanlama özellikleri eklemeyi düşünebilirsiniz.
Bir planınız olduğunda, onu uygulamaya başlayabilirsiniz. Bu, hem yüksek kaliteli hem de düşük kaliteli olanlar da dahil olmak üzere, yüklenecek doğru türdeki fotoğrafların seçilmesini içerir. Ayrıca videolar, GIF'ler ve çıkartmalar eklemeyi de seçebilirsiniz. Fotoğraf türlerinizi seçtikten sonra, her bir resmi nereye yerleştireceğinize karar verebilirsiniz. Bir sürü kendi fotoğrafını koymak ister misin? Veya öne çıkarmak istediğiniz belirli olaylar var mı?
Son olarak, kurallara uyduğunuzdan emin olabilirsiniz. Örneğin, biyografinize çok fazla bilgi eklememeli ve fotoğraflarınızda her zaman insanları etiketlemelisiniz. Ayrıca, uygunsuz veya saldırgan olarak kabul edilebilecek hiçbir şey yayınlamamalısınız.
Bu adımları izlerseniz, kolayca başarılı bir Instagram hesabı oluşturabilirsiniz.
Sosyal Medya Markası SSS:
Sosyal medya, herhangi bir marka stratejisinin önemli bir parçasıdır. Doğru yapılırsa, müşteriler arasında güven ve güvenilirlik oluşturmaya yardımcı olabilir. Sosyal medya pazarlaması, dijital pazarlamanın en önemli yönlerinden biridir. Ancak bu, bir Facebook profili açıp çocuklarınızın resimlerini yayınlamaya başladığınız anlamına gelmez. Aslında, markaların tüketicilerle bağlantı kurmak için sosyal medyayı kullanmalarının birçok yolu vardır. Başarılı bir sosyal medya varlığı oluşturmanıza yardımcı olacak bazı ipuçları.
1. Benzersiz Bir Kimlik Oluşturun
Markalar çevrimiçi benzersiz bir kimlik oluşturmalıdır. Bu, net bir logo ve renk paletinin yanı sıra tüm platformlarda tutarlı mesajlaşmayı içerir. Örneğin Nike, tüm sosyal profillerinde basit bir yeşil “Nike” yazı tipi kullanır.
2. Sesinizi Kullanın
Dışarıdaki diğer markalar gibi ses çıkarmak istemezsiniz. Bunun yerine, doğrudan hedef kitlenizle konuştuğunuzdan emin olun. Ayakkabı satıyorsanız, koşmaktan bahsedin. Alkol satıyorsanız, içmekten bahsedin. Ve unutmayın, insanlar her zaman yaptığınız şeyi aramazlar; genellikle söylediklerinizi ararlar. Öyleyse onlarla nerede olduklarını konuşun - Twitter, Instagram, YouTube, vb.
3. Tutarlı Olun
Tutarlılık anahtardır. Her kanalda farklı türde içerikler yayınlamayın. Facebook'ta video ve Pinterest'te fotoğraf yayınlamak işe yaramayacak. Ortaya koyduğunuz her şeyin markanızla alakalı olduğundan ve hedef pazarınıza hitap ettiğinden emin olun.
Özet: Sosyal Medya Markası
Markalar, ürün özelliklerine odaklanmak yerine kendileri hakkında ikna edici anlatılar oluşturmaya odaklanmalıdır. California Berkeley Üniversitesi tarafından yürütülen bir araştırma, insanların ürünler hakkında konuşanlardan ziyade kendileri hakkında hikayeler anlatan markalarla etkileşim kurma olasılığının çok daha yüksek olduğunu buldu. Aslında, tüketicilerin, yalnızca bir şeyler satan şirketlere kıyasla, mesajları kendi etrafında dönen şirketlerden satın alma olasılığı iki kat daha fazladır.
Facebook ve Twitter gibi sosyal medya siteleri daha kısa gönderileri tercih ederken, daha uzun blog gönderileri LinkedIn gibi platformlarda daha iyi performans gösterme eğilimindedir. Bunun nedeni, kullanıcıların üç ay önce yazdığınız bir şeyi okumak değil, şu anda ne yaptığınızı görmek istemeleridir. If you do post long form content, make sure it includes visual assets like photos and video to keep readers engaged.
Your brand story should be told visually, not verbally. People don't care about how many followers you have or how big your audience is; they care about what you stand for. Use graphics and infographics to illustrate your brand values and explain why your customers should choose you over others.
Defining Your Audience
First things first: What does “audience” mean to you? If you think about your audience as the people who read your blogs and follow your social media accounts, you're focusing too narrowly. Think bigger. Who do you serve?
Think about what your ideal customer looks like. Are they male or female? Genç veya yaşlı? Rich or poor? Educated or uneducated? These are broad categories, but they help you identify specific groups of people who could benefit from your product or service. Once you've identified your primary audience, ask yourself a few questions:
• Do I deliver my content directly to them? Or do I post it somewhere where they can find it?
Choose The Right Social Networking Sites
Social media platforms come in many shapes and sizes. Some are designed for specific purposes like Facebook for connecting with friends and family, while others are geared toward businesses looking to connect with customers. In addition to choosing the best platform for your needs, it's important to understand how each one works.
Each social network has its own pros and Cons. For example, Twitter is great for sharing short messages, Instagram is good for posting images, LinkedIn is perfect for networking, and Pinterest is ideal for collecting inspiration.
Every social network has its own unique audience. This is why it's important for marketers to know which networks are most appropriate for reaching their target audiences. If you aren't sure where to start, here are some suggestions.
Facebook – with over 2 billion monthly active users Facebook is the largest social media resource. With over 400 million businesses listed on Facebook, it's a great place to promote your brand.
LinkedIn – LinkedIn is a professional networking site that allows companies to post job openings, find employees, and build relationships with potential clients.
Twitter – Twitter is a microblogging site used to send out 140-character messages called Tweets. You can use Twitter to share news stories, announce events, and even sell products.
Instagram – Instagram is a photo-sharing app that lets people upload pictures and videos up to 15 seconds long. It's a popular way to show off photos of food, travel, and pets.