Braze + Kar Tanesi: Neleri Mümkün Kıyoruz?
2019'da piyasaya sürülen Snowflake Veri Paylaşımı, Snowflake veritabanı, görünümler ve kullanıcı tanımlı işlevler (UDF'ler) aracılığıyla hesaptan hesaba güvenli veri paylaşımını sağlar. Hesaplar arasında hiçbir veri kopyalanmadığından, herhangi bir depolama alanı kaplamaz ve bir şirketin veri depolama ücretine katkıda bulunmaz. Braze platformunun güvenli paylaşım seçeneğiyle müşterilerimiz, Snowflake'in sağladığı aynı rol tabanlı izinle birlikte verilerinin salt okunur bir veritabanına erişim kazanır. Hesaplar arasında verileri güvenli bir şekilde paylaşma yeteneği, markaların tüm kişiselleştirme ihtiyaçlarını karşılamasını sağlar.
Anlık Olay Verilerini Analiz Edin
Hem Braze hem de Snowflake kullanan markalar, kullanıcılar tarafından oluşturulan ve Braze platformunda depolanan anlık olay verilerine erişim sağlar. Bu, onların tahmine dayalı modelleme için davranış kalıplarını analiz etmelerini, kullanıcı yolculuklarını izlemek için huni raporları oluşturmalarını ve kullanıcılarla yeniden etkileşim kurmak ve marka sadakatini artırmak için eyleme dayalı mesajları tetiklemelerini sağlar.
Mesajlaşmayı Özelleştirin ve Kişiselleştirin
Snowflake Data Sharing'i kullanarak veri setlerimizi müşterilerimizle çift yönlü olarak paylaşabiliyoruz. Bu, markaların Braze platformundaki mesajları ve etkileşim stratejilerini özelleştirmesine ve kişiselleştirmesine olanak tanır.
Endüstri Trendlerini Takip Edin
Braze, Snowflake ve Looker tarafından desteklenen Braze Benchmarks, markaların mesaj etkileşimi, uygulama tutma, kullanıcı edinme ve satın alma davranışı hakkında canlı, sektör bazında verilere erişmesini sağlayan etkileşimli bir araçtır. Aylık, üç aylık ve yıllık ölçümleri hesaplamak için AB ve ABD kümemizdeki 600'den fazla markanın anonim mobil, web ve e-posta etkileşim verilerini toplar.
Snowflake'in Veri Paylaşımı özelliği, karşılıklı Braze ve Snowflake müşterilerine, güvenli bir Veri Değişimi yoluyla Benchmark verilerimize anında erişim sağlar. Bu, markaların kendi raporlama ve analiz raporlarında özelleştirilmiş kıyaslamalar oluşturmasını sağlar.
Braze + Kar Tanesi Müşteri Hikayeleri
Bu kullanım örnekleri biraz soyut gelebileceğinden, müşteri davranışlarını analiz etmek, kampanyaları kişiselleştirmek ve verimliliği artırmak için üç müşterimizin Braze ve Snowflake'ten nasıl yararlandığına bir göz atalım.
HBO Maks.
HBO Max, haftalık film prömiyerleri için daha büyük izleyiciler oluşturmak istedi. Akış platformu, müşterileri hatırlatıcılara kaydolmaya teşvik edecek push bildirimleri ve uygulama içi mesaj kampanyaları sunmak için Braze ile ortaklık kurdu.
HBO Max, Snowflake'i kullanarak, özelleştirilmiş kampanyalar oluşturmak için kullanıcıların hesaplarından ve uygulama etkinliklerinden verileri Braze'e aktardı. “Bana Hatırlat” özelliği şunlarla sonuçlandı:
Biletek
Ticketek, haftalık bültenlerini birinci taraf verilerine dayalı makine öğrenimi ile kişiselleştirmek istedi. Avustralyalı etkinlik biletleme şirketi, müşteri verilerini zaten Snowflake'te depolıyordu, ancak bu bilgileri tetiklenen özelleştirilmiş kampanyalara dönüştürecek teknolojiye sahip değildi.
Braze Connected Content'in yardımıyla Ticketek, Snowflake verilerini alabildi ve bunu bir öneri motoru aracılığıyla haber bültenlerini dinamik olarak kişiselleştirmek için kullanabildi. Kampanya şu şekilde sonuçlandı:
%288 tıklama-dönüştürme iyileştirmesi.
Açılış başına satılan biletlerde %49 artış.
Dönüşüm oranlarında %250 artış.
vergi düzeltmesi
Taxfix, büyüyen kullanıcı tabanıyla ölçeklenirken mesajlaşmayı otomatikleştirmek ve kişiselleştirmek için gerekliydi. Bu teknolojiyi uygulamak için Avrupa vergi platformu, push bildirimleri, web bildirimleri ve uygulama içi mesajlar göndermek için Braze ile ortaklık kurdu.
İlk testten sonra Taxfix, teknoloji yığınındaki tüm bilgileri birleştirmek için bir müşteri veri platformu (CDP) olan Segment'i kurdu. Segment verileri aldığında, platform bunu Snowflake'e aktardı ve Taxfix'in canlı verileri bulut bölgeleri arasında paylaşmasını sağladı. Snowflake daha sonra sorunsuz veri paylaşımı için Looker ile bağlantı kurdu. Bu yeni teknoloji yığını şunlarla sonuçlandı:
Veri analizinde %50 ila %70 zaman tasarrufu.
CRM yöneticileri için %50 zaman tasarrufu.
Mesaj tesliminde %29,8 artış.
Son düşünceler
Snowflake Veri Paylaşımı, müşterilerimize ihtiyaç duydukları verilere ihtiyaç duydukları anda erişim verme yeteneğimizi geliştirir. Braze'in Snowflake ile nasıl çalıştığı hakkında daha fazla bilgi edinmek ister misiniz? Braze ve Snowflake'in Etkili, Devam Eden Bir Teknik Ortaklığı Nasıl İnşa Ettiğine Bakın.
