Sosyal Ticaret Mobil Uygulaması Nasıl Oluşturulur – Ticaretin Geleceği

E-Ticaret sosyal medya ile bütünleştiğinde ortaya yeni bir kavram çıkıyor, sosyal ticaret. Kolay ulaşılabilen ve müşterilerine anında online alışveriş deneyimi sunan birçok perakendeci, iletişim ve tanıtım mecrası olarak sosyal ağları kullanıyor.

Son istatistiklere bakıldığında, 2022'de sosyal ticaret geliri dünya çapında 724 milyar dolar değerindeydi. 2023'e kadar, bu rakam muhtemelen 6 trilyon dolarlık geliri gölgede bırakacak.

Instagram, Facebook, WhatsApp vb. gibi çok sayıda şirket, firmalarını genişletmek ve pazarın en iyi markaları olarak ortaya çıkmak için bu yaklaşımı zaten seçti. Şimdi sıra sizde!

İster sosyal ticaret uygulaması geliştirme, büyüme teknikleri, pazarlama stratejisi, trendler veya daha fazlası hakkında derin içgörüler ve bilgiler arayan bir sosyal ticaret meraklısı olun, doğru sayfaya geldiniz.

Bu nedenle, sizin ve işletmeniz için önemli olan önemli noktalara tanık olmaya hazır olun. Ticaretin geleceğine göz atalım.

Sosyal Ticaret Nedir ve Neden Düşünülmeli?

E-ticaret çatısı altında yer alan Sosyal ticaret, tüketicilere sosyal medya platformlarında sorunsuz bir alışveriş deneyimi sunmaktadır. Platform kullanıcılarının pencerelerinde görünen bağlantılara tıklamaları gerekir, bu da onları anında satın alma seçeneğiyle perakendecinin ürün sayfasına yönlendirir.

Şimdi sosyal ticaretin dünya çapındaki performansı ve neden sosyal ticareti düşünmeniz gerektiği hakkında bir fikir edinmek için metrikleri takip edelim.

• Insider Intelligence'ın kayıtlarına göre, 2025 yılına kadar ABD perakende sosyal ticaret satışları 79,64 milyar dolara ulaşacak.
• Geçen yıl, ABD sosyal ticaret satışları %24,9'luk bir artışa tanık oldu.
• Sosyal ticaret büyümesinin yaklaşık %62'si , %33 Y kuşağı, %28 X Kuşağı, %29 Z Kuşağı ve %10 bebek patlamaları tarafından yönlendirilecek.
• 2022'de Amerika'nın sosyal ticaret satışları, tüm çevrimiçi satışların yaklaşık %5,1'ini oluşturan yaklaşık 53,10 milyon dolarlık bir abartıya tanık oldu.
• ABD'deki sosyal ticaret alıcılarının sayısına bakan yakın tarihli bir rapora göre, 2022'de çok yükseldi ve 96 milyona ulaştı.
• Yine Insider Intelligence'a göre, geçen yıl ABD'li sosyal alıcılar, bir önceki yıla göre yaklaşık %26,9 daha fazla olan sosyal ticaret yoluyla yaklaşık 518 dolar harcadı.

İleride, aynı manzaradaki diğer uygulamalar için çıtayı yükselten ve yöneten en iyi sosyal e-ticaret mobil uygulamalarını açıklayacağız.

Neden e-Ticaret Mağazanızı Mobil Ticaret Uygulamasına Dönüştürmelisiniz?

En Popüler Sosyal Ticaret Uygulamaları

Sosyal ticaret uygulamasının en iyi yanı, alıcıların halihazırda çalışan web sitelerinden, uygulamalardan veya kontrol panellerinden ayrılmadan en sevdikleri markanın ürünlerini satın almalarına olanak sağlamasıdır.

1. Facebook

2022'de yapılan bir anket, Facebook'u ABD'nin alışveriş için en iyi sosyal ağı olarak kabul etti. Facebook kullanan ABD dijital ticaretinin dörtte birinden fazlası 18-34 yaşları arasındaydı, yani çoğu genç yetişkinlerdi.

2022'de , küresel alışveriş yapanların 1/3'ü çevrimiçi satın alma için favori sosyal ticaret platformu olarak Facebook'u seçti.

2. İnstagram

2022'de ABD'deki Instagram kullanıcı tabanı, bir önceki yıla göre yaklaşık %4 daha fazla olan 128,3 milyona ulaştı.

Küresel sosyal ağ kullanıcılarının 1/3'ünden fazlası fotoğraf ve video paylaşmak, ürün satın almak ve arkadaşlarını takip etmek için Instagram uygulamalarını tercih ediyor.

3. Pinterest

2016-2022 tahmin döneminde, Statista yakl. Dünya çapında 450 milyon aylık aktif Pinterest kullanıcısı (MAU).

Geçen yıl, Pinterest'in reklam geliri 2,51 milyar dolara ulaştı.

4. Snapchat

Snapchat'e göre, 2025'e kadar sosyal ticaret satışlarının 2023'te alacağının iki katına çıkması muhtemel.

Nisan 2022 itibarıyla Snapchat, 144,35 milyon kullanıcıyla en büyük kullanıcı tabanına ulaştı. Snapchat'in reklam geliri dünya çapında gelecek yıl %10,4 artacak.

5. Seğirme

Amazon'un sahibi olduğu Twitch, yaratıcıların ürünlerini pazarlamak için reklamlar ve videolar gösteriyor. Per Mckinsey, 8 milyon aktif kullanıcının yaklaşık %84'ü yaratıcıları desteklemeye inanıyor.

Piyasada yaygın olarak kullanılan ve trend olan en iyi sosyal ticaret uygulamalarının istatistiklerine tanık olduktan sonra, şimdi bir sosyal e-ticaret uygulaması geliştirme yoluna geçelim.

Sosyal Ticaret Uygulaması Nasıl Geliştirilir?

1. Uygulamanın Özelliklerini ve Hedeflerini Tanımlayın

Öncelikle, sosyal ticaret uygulamanızın amacını belirlemeniz ve ödeme ağ geçidi entegrasyonu, sosyal etkileşimler, arama işlevi, kullanıcı profilleri, ürün listelemeleri ve daha fazlası gibi uygulamanıza dahil etmek istediğiniz özellikleri belirlemeniz gerekir.

2. Pazar Araştırması Yapın

Ardından, hedef kitlenizi, mevcut pazar trendlerini ve rakiplerinizi anlama zamanı. Pekala, bunu yayınlayın ve uygulamanızın konseptini iyileştirebilecek ve uygulamanıza dahil etmeniz gereken benzersiz satış noktalarını pazarlayabileceksiniz.

3. Uygulamanızın Tel Kafesini ve Tasarımını Oluşturun

Tel kafesleme araçlarını kullanarak, sosyal ticaret uygulamanızın kullanıcı arayüzünün görsel bir temsilini oluşturun. Önce, uygulamanızın kullanıcı deneyimi ve kullanıcı arayüzü öğelerini tasarlayın. Çekici, sezgisel ve kullanımı kolay özellikler eklediğinizden emin olun.

4. Arka Ucu Oluşturun

Şimdi, uygulamanızın ödeme ağ geçitleri gibi harici hizmetlerle uygulama verilerini depolama, işlevsellik, etkileşimler ve kullanıcı kimlik doğrulamalarını yönetmeye yardımcı olacak sunucu tarafı altyapısını kurma zamanı. Proje ihtiyaçlarınızı karşılamak için uygun bir teknoloji yığını seçin.

5. Ön Ucu Geliştirin

CSS, HTML ve JavaScript gibi ön uç teknolojileri kullanarak UI tasarımını uygulamanız gerekir. Uygulamanızın sorumluluk sahibi olduğundan ve tüm ekran boyutları ve cihazlarla uyumlu olduğundan emin olun.

6. Kullanıcı Kimlik Doğrulamasını Uygulayın

Şimdi, kullanıcılarınızın kaydolmasına, uygulamada oturum açmasına ve profillerini yönetmesine izin verebilecek güvenilir ve güvenli bir kimlik doğrulama sistemi ekleyin. Güvenli kimlik doğrulama için JWT veya OAuth gibi teknolojileri kullanmayı seçebilirsiniz.

7. Sosyal Özellikleri Entegre Edin

Bu, bir sosyal ticaret uygulaması geliştirmenin en önemli adımıdır. Kullanıcıdan kullanıcıya mesajlar, beğeniler, paylaşımlar, yorumlar ve aşağıdaki işlevler gibi sosyal özellikleri uygulamanıza entegre etmeniz gerekir. Bu tür özellikler, uygulamanızın sosyal yönünü geliştirecektir.

8. Ürün Listeleme ve Arama İşlevselliğini Uygulayın

Ardından, uygulama kullanıcılarınız için ürün eklemelerine, resim yüklemelerine, açıklamalar sağlamalarına ve fiyatları belirlemelerine olanak tanıyan bir sistem oluşturmanız gerekir. Kullanıcıların belirli ürünleri almasına veya kategorilere etkili bir şekilde göz atmasına olanak tanıyan bir arama işlevi oluşturun.

9. Ödeme Ağ Geçidini Entegre Edin

PayPal veya Stripe gibi güvenli bir ödeme ağ geçidi seçin ve kullanıcıların güvenli bir şekilde alışveriş yapmasına izin vermek için bunu sosyal ticaret uygulamanıza entegre edin. Ardından, alışveriş sepeti yönetimi, ödeme doğrulama ve sipariş işleme gibi özellikleri uygulayın.

10. Test Et ve Hata Ayıkla

Veri işleme, kullanıcı akışları ve güvenlik önlemleri dahil olmak üzere tüm özelliklerinin beklendiği gibi çalıştığından emin olarak uygulamanızı tamamen test edin. Ardından, test sırasında yakaladığınız sorunları veya hataları tanımlayın ve düzeltin.

11. Dağıtın ve Başlatın

Şimdi, Google Cloud veya AWS gibi bir barındırma ortamı kurun ve sosyal uygulamanızı dağıtın. Ayrıca performansını, ölçeklenebilirliğini ve güvenliğini optimize edin. İleride, uygulama mağazalarına, Google Play Store'a veya Apple App Store'a gönderin ve herkesin kullanımına açın,

12. Geri Bildirim Toplayın ve Yineleyin

Uygulamanız yayınlandıktan sonra kullanıcı geri bildirimlerini toplayın, analizleri izleyin ve davranışlarını analiz edin. Daha sonra, uygulamanızı geliştirmek veya gelecekte yeni özellikler veya güncellemeler eklemek için bu bilgileri kullanın.

Bir Sosyal Ticaret Uygulaması Geliştirmenin Maliyeti

Genellikle, bir sosyal ticaret uygulaması geliştirmenin maliyeti 15.000 ABD dolarından başlar. Rakam, aşağıdakiler gibi çeşitli faktörlere bağlı olarak yükselebilir:

• Oluşturduğunuz uygulamanın türü (basit, orta veya karmaşık),
• Dahil etmek istediğiniz özellik sayısı,
• Eklemek istediğiniz işlevsellik,
• İşe aldığınız geliştiricilerin konumu ve çok daha fazlası.

Son Sosyal Ticaret Trendleri

Trend 1: Güven Açığı

Sosyal alışveriş yapanları güvenilir ve yapışkan hale getirmek için tekrarlanan alıcılar, satıcılar ve ağların bu güven sorununu aşması gerekir.

Inside Intelligence, önümüzdeki üç yıl içinde ortalama bir ABD sosyal medya alıcısının yıllık harcamasının alıcı başına 419 dolara çıkacağını bildirdi.

Güvenilir bir alışveriş deneyimi, pazarlamacıların büyük ölçekte başarıya ulaşmasına yardımcı olabilir. Kesintisiz satın alma koruması, güvenilir yerine getirme ve kolay iade ve geri ödemeler gibi bazı hususlar size bu konuda yardımcı olabilir.

Trend 2: Sosyal Arama Optimizasyonu

Pazarlamacılar için, bu sosyal ticaret trendi, bir yap ya da bitir becerisi olarak ortaya çıkıyor.

25 yaşın altındaki kişiler, marka seçimlerini araştırmak ve karar vermek için sosyal medyayı seçiyor. Pazarlamanın yanı sıra, sosyal ağlar daha çok reklam amaçlı kullanılmaktadır. Gen Z, fiyatları karşılaştırmak, markaları değerlendirmek ve nereye harcayacağına karar vermek için genellikle arama motorları yerine sosyal medyayı tercih ediyor.

Fark edebileceğimiz gibi, arama geçişleri web'den sosyal ortama kayıyor; işletmelerin yarışa katılmak için kemerlerini bağlamaları gerekiyor.

Küçük işletme sahipleri ve sosyal medya pazarlamacıları, sürünün önüne geçmek için sosyal arama optimizasyonundaki yeterliliklerini geliştirmelidir.

Alternatif metin, genellikle HTML kodu içindeki resim içeriği açıklaması için dikkate alınır. Web'de görüntü erişilebilirliğine götüren ve arama motorlarının görüntüleri dizine eklemesine izin veren bir yol gibidir ve bu SEO'yu geliştirir.

Ayrıca, küçük işletmelere sahip pazarlamacılar işletme sayfalarına ve paylaştıkları her içeriğe konumlarını eklemelidir. Bu, birisi yakın bölgelerde hizmetlerini aradığında SERP'in en çok arananlarında görünmelerine yardımcı olacaktır.

Riskler ve Zorluklar – Bir Sosyal Ticaret Uygulaması Geliştirmenin Karanlık Yüzü

1. Gizlilik Politikası

Uygulamanız, kullanıcıların kullanmaları karşılığında bilgilerini arkadaşlarıyla paylaşacakları bir sosyal ağ üzerinde geliştirildiyse, gizlilik politikanızı kullanıcılara, bilgilerinin 3. taraflarla paylaşılacağı konusunda netleştirmeniz gerekir.

2. Ödeme İşleme

Uyumluluk riskleri, sosyal medya platformlarındaki ödeme işlemleriyle bağlantılıdır.

3. Zaman Alıcı

Müşteri katılımı zaman ve çaba gerektirecektir. Marka, mağazasını sosyal medyada oluşturmanın yanı sıra, izleyicileriyle sürekli etkileşim halinde olmalıdır.

4. Sosyal Medya Platformlarıyla Sınırlı

Bununla birlikte, sosyal medya geniş bir erişime sahiptir, ancak sınırlar içindedir. Mağazanız yalnızca sosyal medya platformlarıyla sınırlı olacaktır.

5. Satıcılar İçin Değil, Alışveriş Yapanlar İçin Üretildi

Sosyal medya platformlarındaki çevrimiçi mağazalar, işletmeler için değil, yalnızca alışveriş yapanlar için oluşturulmuştur. Tüm süreç bu platformları hedeflediğinden, kullanıcıların ödeme yapması web trafiğinin azalmasına neden olabilir.

6. Düşük Organik Erişim

Açıkçası, sosyal ticaret tamamen reklama bağlıdır veya reklamların ana satış aracı olduğunu söyleyebiliriz. Dolayısıyla, organik erişim zaten yavaş ve reklamlar hakimken ölüyor.

Sosyal Ticaret Uygulamanızı Büyütmek İçin İpucu

1. Uygulama İçi Promosyon

Sosyal ticaret uygulamanızı büyütmek için kullanıcılarınızın dikkatini çekecek şeyler yapmalısınız. Örneğin, "sınırlı süreli teklifler" ve "flaş indirimler" gibi uygulama içi promosyonları seçebilirsiniz. Bu, müşteri sadakatini ve dolayısıyla mağazanızın sıralamasını artıracak ve bu da büyümeyi artıracaktır.

2. Tekrar Müşteriler İçin Teşvikler

Pekala, satışlarınızı artırmak için şu ya da bu yolu denemelisiniz. Burada, müşterilerinizin mağazanızdan satın almaya değer olduğunu hissetmelerini sağlayabilirsiniz. Bunun için onları mağazanıza geri gelmeleri için teşviklerle ödüllendirebilirsiniz. Arkadaşlarını yönlendirmek için puan veya mevcut kullanıcılar için herhangi bir özel indirim verebilirsiniz.

3. Sorunsuz Yerine Getirme ve Teslimat Süreci

Müşteri memnuniyeti önceliğiniz olmalı ve bunun için ağ optimizasyonu ve özel markalı paketleme gibi birkaç faktörü göz önünde bulundurmalısınız.

Emizentech Size Nasıl Yardımcı Olabilir?

Bir sosyal ticaret uygulaması oluşturmak, çeşitli teknolojiler ve programlama dillerinde rehberlik ve uzmanlık gerektirir. Deneyiminiz yoksa, deneyimli bir geliştirici ekibiniz yoksa veya diğer daha pahalı görevler için zamana ihtiyacınız varsa, profesyonel geliştiricilerden veya bir e-ticaret geliştirme şirketinden yardım almayı düşünün.

Aşağıdaki faktörleri göz önünde bulundurarak Emizentech'i seçmeye karar verebilirsiniz:

• Uzmanlık ve deneyim
• Harika portföy
• Müşterilerin yorumları ve puanları
• En kaliteli iş teslimi
• İyi ekip büyüklüğü ve yeterliliği
• Destek ve bakım hizmetleri
• Kesintisiz iletişim süreci
• Bütçe ve zaman çerçevesinde proje teslimi

Temel Çıkarımlar

Sosyal ticaret piyasası istatistikleri, 2025 yılına kadar satışların muhtemelen yılda yaklaşık %30,8 artacağını gösteriyor. Sosyal ticaret satışları, azalan sosyal alıcı sayısından etkilenmeden kademeli olarak artıyor. Sosyal ticaret uzun vadede herhangi bir düşüşe tanık olmayacak, bu nedenle bu yıl erken benimseyenler fayda sağlayacak.

Ayrıca bu anın avantajlarından yararlanmalı ve bir sosyal ticaret uygulaması geliştirmeyi planlamalısınız. Projenizi hemen başlatmak için bugün bir uygulama geliştirme şirketiyle bağlantı kurun!