Sonuç Odaklı Bir UGC Web Sitesi Nasıl Oluşturulur?

Biliyor musun? Kullanıcıların web siteniz hakkında kalıp kalacaklarını veya ayrılacaklarını belirleyen bir fikir oluşturmaları yaklaşık 50 milisaniye sürer.

Dijital medya görsel bir merkez haline gelmesine ve web sitesi sahipleri, ziyaretçileri nasıl cezbedecekleri konusunda beyin fırtınası yapsa da, web sitesinde etkileşimi, dönüşümleri ve satışları yönlendiren içeriktir.

Web sitesi tasarımı, renkler, gezinme ve diğer tüm unsurlar ikincildir. Önemli olan, kitlenize sunduğunuz içeriğin türüdür.

Şimdiki çağ hakkında konuşursak, Kullanıcı Tarafından Oluşturulan İçerik önemli bir hale geliyor. UGC, onsuz kampanyalardan veya web sitelerinden %29 daha yüksek web dönüşümleri sağlar.

Pekala, daha fazlasını öğrenmek ilginizi çekmiyor mu? Ileride okuyun!

UGC: Web Sitenizdeki Önemi

Kullanıcı tarafından oluşturulan içerik, deneyimli bir tüketici tarafından bir marka, ürün veya hizmetle müşteri yolculuğu hakkında dijital bir platformda, özellikle sosyal medyada oluşturulan ve paylaşılan her türlü içeriktir.

Kullanıcı tarafından oluşturulan içerik, en güvenilir, güvenilir, özgün ve deneyime dayalı içeriktir, bu da onu hem markalar hem de tüketiciler için son derece etkili ve değerli kılar. Tüketiciler artık yüksek ücretli aktörler ve modellerle oluşturulan markalı içerik üzerinden emsallerinin gerçek yaşam deneyimlerini arıyor.

Müşteri incelemelerine, doğrudan kuruluştan gelen pazarlamaya göre 12 kat daha fazla güveniliyor

Genel olarak, 10 kişiden en az 8'i, tanımadıkları kullanıcılardan gelen UGC'nin marka kalitesini ifade ettiğini ve satın aldıklarını etkilediğini kabul ediyor. Bunun nedeni, markalı içeriğin tamamen kendini beğenmiş olmasıdır.

Web sitenize özgünlük getiren ve tüketicilerin daha iyi ticari kararlar almasına yardımcı olan, kullanıcı tarafından oluşturulan içeriktir. Kullanıcı tarafından oluşturulan içerik, tüketicilere içerikten tam olarak istediklerini verdi: ilişkilendirilebilir ve gerçekçi bir bakış açısı.

Kullanıcı Tarafından Oluşturulan İçeriği Web Sitesine Dahil Etme Adımları

Hedeflerinizi ve KPI'nızı Belirleyin

Kullanıcı tarafından oluşturulan içeriği web sitesinde sergilemeyi planlıyorsanız, ilerlemeden önce bazı hedefler belirlemeniz gerekir. Hedefler olmadan, kendinizi yönsüz bulacaksınız. Kullanıcı tarafından oluşturulan içerik sonsuz fayda sağlar, ancak en çok çıkarmak istediklerinizi belirlemelisiniz.

Web sitenizin kalma süresini iyileştirmek ve hemen çıkma oranlarını azaltmak isteyip istemediğiniz? Veya dönüşümleri artırmak ve alışveriş sepetini terk etme oranlarını düşürmek mi istiyorsunuz? Yoksa hepsini UGC ile mi başarmak istiyorsunuz? Bunlar web siteniz için temel performans göstergeleridir ve doğru stratejiye ve tutarlılığa sahipseniz tüm bunları başarmak mümkündür.

UGC'yi maksimum ziyaretçi dikkatini çekeceği yere yerleştirmek için web sitenizin açılış sayfalarını stratejik olarak seçin. Örneğin, bir e-ticaret web sitesiyseniz, ürün sayfasında her ürün için UGC'yi görüntüleyebilirsiniz. Potansiyel alıcılar için ilham kaynağı olacak.

UGC Türünüzü ve Kaynağınızı Planlayın

Hedeflerinizi belirledikten sonra, web sitenizde sergilemek istediğiniz UGC türünü belirlemelisiniz. Web sitenizin doğasıyla veya onun aracılığıyla sunduğunuz ürün ve hizmetlerle çok ilgisi vardır. UGC ile çeşitli seçenekler elde edersiniz: incelemeler, resimler, videolar, sosyal medya gönderileri vb.

Sosyal medyanın 3,6 milyar aktif kullanıcısı üzerindeki etkisini hepimiz biliyoruz. Web sitenizin etkileşimini artırmak istiyorsanız, hedef kitleniz tarafından oluşturulan sosyal medya gönderilerini seçebilir ve bunları web sitenizde görüntüleyebilirsiniz. Hedef kitlenizin en çok nerede yaşadığını belirleyin.

18-24 yaş arası kişilerin %75'inin aktif Instagram hesabı varken, Facebook kullanıcılarının sadece %23,8'i 18-24 yaşında. Bu tür demografik farklılıklar, en çok cezbetmek istediğiniz web sitesi ziyaretçilerinin türü hakkında hızlı araştırma yapılmasını gerektirir.

Kitleyi UGC Oluşturmaya Teşvik Edin

Hedef belirlemek ve UGC türünüzü planlamak bir şeydir, ancak bu stratejiyi web sitemizde uygulamak için yeterli içeriğe sahip olduğunuzdan nasıl emin olacaksınız? İşte bu yüzden bu, bu blogun çok önemli bir parçasıdır; hedef kitlenizi kullanıcı tarafından oluşturulan içerik oluşturmaya teşvik edin. Tüketicilerin %50'si markaların kendilerine ne tür içerik oluşturacaklarını ve paylaşacaklarını söylemelerini istiyor.

Katılımcıların oluşturmasını istediğiniz içerikle ilgili kurallar belirleyerek sosyal medyada bir UGC kampanyası veya yarışması düzenleyebilirsiniz. Benzersiz bir hashtag seçin ve tüm içeriği toplamanızı kolaylaştırmak için katılımcılardan bunu kullanmalarını isteyin.

Katılımcılarınız tarafından oluşturulan tüm bu gönderileri web sitenize yerleştirmek için Taggbox Widget gibi bir platform seçebilir, web sitenizin ziyaretçileri için mükemmel etkileşim fırsatları yaratabilir ve onları da katılmaya teşvik edebilirsiniz.

Sadece bu değil, aynı zamanda web sitenize marka ve ürün incelemeleri de yerleştirebilirsiniz. Müşterileriniz bu incelemelerle karşılaştığında, müşterilerinizin görüşlerine verdiğiniz önemi anlıyor ve bir inceleme yazmaya teşvik ediliyorlar.

Toplama İşlemini Yürütün

Artık hedeflerinizi belirlediğinize, UGC türünüzü planladığınıza ve izleyiciyi sizin için içerik oluşturmaya teşvik ettiğinize göre, asıl soru şu: Tüm UGC'leri nasıl toplayacaksınız? Ayrıca, ilgili tüm içeriği topladığınızdan ve hiçbirini kaçırmadığınızdan nasıl emin olacaksınız?

İşte o zaman Taggbox gibi kullanıcı tarafından oluşturulan bir içerik platformu imdadınıza yetişir. Taggbox, kullanıcıların 15'ten fazla sosyal medya platformundan UGC toplamasına olanak tanıyan bir sosyal medya toplayıcı aracına sahip bir UGC platformudur. Maksimum sayıda hedef kitlenizi bulabileceğiniz bir sosyal medya platformu seçin.

Taggbox hashtag'ler, bahsetmeler, etiketler, hikayeler vb. kullanarak içerik topladığı için toplama süreci sorunsuzdur. Marka güvenini, katılımını ve satışları artırmak için web sitesinde güvenilir ve ilham verici ugc yayınlamak için bir araya getirebilirsiniz.

Yerleştirmeden Önce Orta Seviye UGC

Web sitenizde yalnızca kullanıcı tarafından oluşturulan içeriği görüntülemek, markanızın dizesini oynatmayacaktır. İçeriğin kalitesi burada hala önemlidir. Bu nedenle, web sitenizin ziyaretçilerine sunmadan önce kullanıcı tarafından oluşturulan içeriği denetlemelisiniz.

Özgünlük bir şeydir, ancak içeriğinizin ziyaretçiler için de alakalı olması gerekir, yalnızca bu, web sitenizin hemen çıkma oranını düşürmenizi sağlar.

Taggbox gibi UGC platformları, kullanıcıların toplayıcı tarafından bir araya getirilen çok sayıda içerik arasından alakasız ve tekrarlanan içeriği filtrelemesine olanak tanıyan gelişmiş denetleme filtreleri sağlar ve yalnızca web sitenize koymaya hazır zengin kaliteli gönderilerle kalmanızı sağlar.

UGC'yi Sergilemek İçin Farklı Yaklaşım

Her web sitesinin ziyaretçilerine sunabileceği benzersiz bir şey vardır ve web siteniz de bundan daha az değildir. Bu nedenle, kullanıcı tarafından oluşturulan içeriği görüntüleme yaklaşımınız mevcut içerikle uyumlu olmalıdır.

Amacınız web sitenizin etkileşimini iyileştirmek ve bekleme süresini artırmaksa, etkileşimli bir UGC görsel galerisi eklemek mükemmeldir. Web sitesi ziyaretçilerinin dikkatini çekerler ve onlara ilgi çekici bir şey sağlarlar, böylece web sitenizde daha uzun süre kalmak ve widget gerçek zamanlı olarak güncellenirken yeni içerikle etkileşime geçmeye devam etmek isterler.

Bir e-ticaret web sitesiyseniz, Shoppable UGC galerisi oluşturmak web siteniz için harikalar yaratabilir. Bu galeriler, tüketicilere benzerlerinin gerçek yaşam deneyimlerini sundukları için güvenilir bir kaynak görevi görür, sorunsuz satın alma kararları vermelerine yardımcı olur ve dönüşüm oranınızı daha önce hiç olmadığı kadar artırır.

İçeriği Optimize Edin

Ziyaretçilerin her ziyaretlerinde yeni bir şeylerle etkileşime geçebilmeleri için web sitenizi güncel tutmak için içeriği optimize etmek önemlidir. Taggbox, web sitenize canlı bir UGC gönderisi yerleştirmenize izin veren Taggbox Widget gibi ürünlere sahiptir.

Bu yayınlar gerçek zamanlı olarak güncellenir, bu nedenle bir kullanıcı markanız için markanız için UGC oluşturduğunda veya sizi etiketlediğinde, otomatik olarak web sitenizde görünür. Fayda? Bu beslemeyi bir kez gömmeniz ve gerisini Taggbox'ta bırakmanız yeterlidir.

Taggbox Widget, daha etkili hale getirmek için ayrıca web sitesinde UGC'nin başarısını ölçmek için derinlemesine analizler sağlar ve size iyileştirme için daha fazla alan sağlar.

Web Sitenize UGC'den Yararlanmanın Faydaları

SEO Sıralamasını İyileştirir

Kullanıcı tarafından oluşturulan içerik, SEO sıralamasında önemli bir rol oynar. Alışveriş yapanların üçte birinden fazlası, bir markanın web sitesini doğrudan ziyaret etmek yerine bir arama motorunda alışverişe başlamayı tercih ediyor.

Google gibi arama motorları, web sitelerini içeriğin alaka düzeyine göre sıralar. Müşterileriniz markanız için sürekli olarak çevrimiçi içerik oluşturduğunda, web sitenizin arama sıralamasını iyileştirir ve hedef kitlenizin size ulaşmasını kolaylaştırır.

Ayrıca, web sitesinde kullanıcı tarafından oluşturulan içeriğin gösterilmesi, ziyaretçilerin olumlu kararlar almasına yardımcı olur. Bu nedenle, mükemmel bir UGC stratejisi oluşturmak, markanızın sesine özgünlük getirmek, SEO sıralamasını iyileştirmek ve satışları artırmak için çok önemlidir.

Markanız İçin Sosyal Kanıt Oluşturur

Sosyal kanıt, bir markanın uzun vadede başarısını tanımladığı için marka büyümesinin önemli bir parçasıdır. Sosyal kanıt, markanızın güvenilirliği, özgünlüğü ve tüketiciler arasında güvenilirliğinin doğrulanmasıdır.

Kullanıcı tarafından oluşturulan içerik, işletmeniz ve web siteniz için sosyal kanıt oluşturmanın en iyi yoludur. Kullanıcı tarafından oluşturulan tüm ilgili içeriği dijital ortamlardan toplayabilir ve web sitenizde görüntüleyebilirsiniz. Markanın vaatlerini en yüksek kalitede nasıl yerine getirdiğini göstermenize yardımcı olabilecek müşteri incelemelerini, tatmin edici müşteri deneyimlerini vb. içerebilir.

Markanız etrafında bir hashtag kampanyası düzenlemek, birçok müşteri markalı hashtag'inizi kullanarak içerik oluşturduğundan, sosyal kanıt oluşturmanın mükemmel bir yolu olabilir. Markanız için sosyal bir varlık sağlar ve daha fazla kullanıcıyı sizin için içerik oluşturmaya teşvik ederek web siteniz için size daha fazla UGC sağlar.

Web Sitesi Canlılığını Artırır

Buradaki web sitesi canlılığı, web sitenizin tüketicilere görsel olarak nasıl göründüğünü tanımlar. Pazarlamacılar, son birkaç yılda muazzam bir görsel içerik etkisi gördü ve artıyor. Web sitenizin, kullanıcıları cezbetmek ve onlarla etkileşime geçmek için tüm bu bileşenlere sahip olması önemli hale gelir.

Kullanıcı tarafından oluşturulan içerik, ideal içerik türünüz olabilir. UGC, benzersiz algılara sahip çeşitli insanlar tarafından yaratılmıştır ve onların ifade biçimleri de benzersizdir. UGC ile, tüketicilerinize sunacak her zaman yeni bir şeyiniz olacağından emin olabilirsiniz.

Görsel UGC, buna göre farklı web sayfalarına ekleyebileceğiniz özgün ve gerçekçi bir canlılık sağlayacaktır. Web sitenizin ziyaretçilerinin heyecan verici ve ilgi çekici bir tarama deneyimi yaşamasını sağlayacaktır.

Kullanıcı Etkileşimini Artırır

Web sitenizle kullanıcı etkileşimi, dönüşüm oranınızla doğrudan ve olumlu bir şekilde ilişkili olduğundan, muhtemelen dijital işletme mağazanız için en önemli hedeflerden biridir. Bu nedenle, kullanıcılarınıza sağladığınız etkileşim fırsatlarının sayısı, dönüşüm şansını en üst düzeye çıkaracaktır.

Kullanıcı tarafından oluşturulan içeriğin, ilişkilendirilebilirlik faktörü ve gerçekçi görünüm nedeniyle en ilgi çekici içeriklerden biri olduğu bilinmektedir. Böylece, web sitenize UGC eklediğinizde, kullanıcıların daha iyi kararlar almak için keşfetmesine, göz atmasına, paylaşmasına, değerlendirmesine ve incelemesine izin vermiş olursunuz.

YouTube'da kullanıcı tarafından oluşturulan videolar, gerçek marka tarafından oluşturulan ve yüklenen içerikten 10 kat daha fazla görüntüleniyor

Kullanıcıların, gerçek yaşam deneyimlerini betimleyen ürünler veya marka hakkında diğer müşterilerin neler söylediğini görmelerini sağlar. Bu tür içeriğe sahip olmak, web siteniz için etkileşim fırsatlarını büyük ölçüde artırmaya yardımcı olacaktır.

Shoppable UGC Satışları Artırır

Kullanıcı tarafından oluşturulan içerik, işletmeniz için satışları artırma gücüne sahiptir, bu da onu maksimum dönüşüm ve satış elde ettiğiniz web sitenizi aydınlatmanın en iyi yolu haline getirir. Gerçeklere göre UGC, insanların çevrimiçi bir satın alma kararı vermeye istekli olduklarında güvendikleri şeydir, Y kuşağının %84'ü UGC'nin satın almalarının bir kısmını veya çoğunu etkilediğini iddia ediyor.

Bir e-ticaret mağazasıysanız, özgünlük ve benzersizlik getirmek için web siteniz için Shoppable UGC galerileri oluşturabilirsiniz. Web sitesi ziyaretçileri arasında marka güveni oluşturarak ve onlara markanızla alışveriş yapmaları için daha iyi nedenler sunarak rekabetçi e-ticaret dünyasında öne çıkmanıza yardımcı olacaktır.

Bu UGC alışveriş galerilerinin gerçekliği, markaların dönüşümleri yönlendirmesine yardımcı olur ve tüketiciler bu içeriği diğer tüm web sitesi içeriklerinden daha güvenilir bulur.

Ayrıca Okuyun - UGC'nin Faydaları ve Zorlukları

Web Sitesi İçin Kullanıcı Tarafından Oluşturulan İçerik Kullanım Örnekleri

E-ticaret Web Sitesi: Eureka Sokak Mobilyaları

Avustralyalı bir marka olan Eureka şehir mobilyası, e-ticaret sitesiyle bir etki yaratmak istedi. Odak noktası mobilya olan bir marka için, tüketiciler mobilyaya ancak evlerinde nasıl görüneceğine dair gerçekçi bir görüşe sahip olduklarında yatırım yaptıkları için satışlarla mücadele ettiler.

Bunun üstesinden gelmek için marka, bir sosyal ticaret platformu olan Taggbox Commerce'e, hashtag'leri ve bahsetmeleri kullanarak müşterileri tarafından Facebook ve Instagram'da oluşturulan kullanıcı tarafından oluşturulan gönderileri küratörlüğünü yapmak için başvurdu. Ayrıca, UGC gönderilerindeki ürünleri shoppable olarak etiketlediler ve bu Shoppable UGC galerisini "İlham" adlı yeni bir açılış sayfası olarak yayınladılar.

Sonuç? Eureka Street, alışveriş yapılabilir gönderilere/CTA'lara aylık 2000 tıklama, Ana sayfa galerisinde 500 bin görüntüleme ve 260 bin gönderi etkileşimi yaşadı. Shoppable UGC "Inspiration Gallery"den elde edilen dönüşüm oranı, sektör ortalamasından %12 daha yüksektir.

Radio Talk Show Web Sitesi: İzole Edilmiş Konuşmalar

ISOLATED TALKS, harika fikirleri müzikle benzersiz bir şekilde bir araya getirerek ruh sağlığını destekleyen bir hayır amaçlı radyo talk-show'udur. Radyolarında iki haftada bir sosyal topluluk çalma listesi olan #Sunday7Social yayınlıyorlar. Aynı müziği başkalarıyla aynı anda dinlemenin ve bir topluluk duygusu oluşturmanın güç olduğu inancıyla başladı.

Dünyanın her yerinden insanlar, sosyal olarak seçilmiş oynatma listesinde ilgili hikayeleri paylaşmak için #Sunday7Social hashtag'ini kullanıyor. Ancak ISOLATED Talks için, takipçileri tarafından oluşturulan tüm içeriği yönetmek ezici bir görev haline gelir.

İşte o zaman Taggbox Widget, kitleyi cezbetmek için web sitelerinde #Sunday7Social'dan kullanıcı tarafından oluşturulan içeriği toplamak, denetlemek ve yerleştirmek için kurtarmaya geldi. Sonuçlar herkesi büyüledi, web sitelerinin katılım oranı %46 arttı. Her şeyden önce, izleyiciler kavramı ilişkilendirilebilir olarak tanımlamaya başladı ve onları birden fazla ziyaret yapmaya teşvik etti.

Çözüm

Web siteniz, işletmenizin dijital yüzüdür ve marka için maksimum fayda sağlayabilecek içeriğe ihtiyacı vardır.

Kullanıcı tarafından oluşturulan içerik, web sitenizi tüketiciler için çekici, ilgi çekici ve amaçlı hale getirmek için mükemmel bir çözüm sunar.

Web siteniz için UGC'den nasıl yararlanmak istediğinize karar vermek artık size kalmış. Web sitesi aracılığıyla olağanüstü müşteri deneyimleri sunmak için UGC'nin gücünden yararlanmaya yardımcı olduğu için bir UGC platformunu kullanabilirsiniz.