Ölçülecek 11 Temel İş Büyüme Metrikleri

İşinizi büyütmek, çok çalışmaktan fazlasını gerektirir. Şirketinizi bir üst seviyeye taşımak için belirli hedeflere ve ölçülebilir hedeflere sahip bir stratejik plana ihtiyacınız var. Satışların sayısı, kar marjları, müşteri, tekrar eden müşteriler vb. - işinizin başarısını ölçmek için oldukça karmaşık bir ölçüt vardır.

Bu göstergelerden bazıları diğerlerinden daha açıktır, ancak işletmenizin yeni zirvelere ulaşmasını istiyorsanız hayati olanları takip etmek çok önemlidir. İster yeni başlıyor olun, ister bir süredir çalışıyor olun, temel ölçümlerinizi takip etmek, neyin işe yaradığını ve neyin iyileştirilmesi gerektiğini anlamanıza yardımcı olacaktır.

Hangi performans göstergelerinin başarınızı belirlediğinden ve hangilerine odaklanmanız gerektiğinden emin değil misiniz? Seni duyuyoruz! Bu ayrıntılı genel bakış, işinizi büyütmek için kritik iş metriklerini belirlemenize ve derlenen verilere göre daha iyi bir büyüme planı tasarlamanıza yardımcı olacaktır.

Bu doğru metrikleri takip etmek, şirketinizin bir sonraki adımda hangi yöne gitmesi gerektiğine karar vermenizi sağlayacaktır. İşinizin ne kadar iyi (veya kötü) olduğunu hangi parametrelerin belirlediğini anlamayalım!

KPI nedir?

Anahtar Performans Göstergesi (KPI), bir şirketin temel iş hedeflerine ne kadar etkili bir şekilde ulaştığını gösteren ölçülebilir bir değerdir. Tipik olarak, KPI'lar bir şirketin stratejik hedefleriyle uyumludur ve zaman içindeki ilerlemelerini takip edebilirsiniz.

Örneğin, satışları artırmayı hedefleyen bir şirket, nasıl çalıştığını anlamak için gelir, yeni müşteri sayısı veya müşteri memnuniyeti gibi KPI'ları takip edebilir. Aynı şekilde, bireysel bir çalışan, sağlanan hizmetleri ölçmek için üretkenlik, doğruluk veya satış rakamları gibi KPI'ları takip edebilir. Bu KPI'ları izlemek, şirketlerin iyileştirme alanlarını belirlemelerine ve hedeflerine daha etkin bir şekilde ulaşmalarına yardımcı olur.

Kurumsal dünyada KPI'lar genellikle satış, pazarlama, insan kaynakları ve finans gibi alanlardaki ilerlemeyi izlemek için kullanılır. Birçok KPI türü olmasına rağmen, hepsinin ortak bir amacı vardır: kuruluşların performanslarını değerlendirmelerine ve iyileştirmelerine yardımcı olmak.

Bazı popüler KPI örnekleri arasında brüt kar marjı, müşteri memnuniyet oranı, çalışan devir hızı ve net destekçi puanı yer alır. Her kuruluşun kendi amaçları ve hedefleri olsa da, KPI'lar ilerlemeyi ölçmek ve iyileştirme alanlarını belirlemek için standart bir yol sağlar. Bu nedenle, KPI'ları ölçmek için bir kıstasa sahip olmak, günümüz pazarında rekabetçi kalmak isteyen herhangi bir işletme için çok önemlidir.

Dönüşümler Nelerdir?

Dönüşüm, bir müşteri adayının harekete geçirici mesajınıza yanıt verdiği dönüm noktasıdır. Örneğin, bir potansiyel müşteri, LinkedIn pazarlama çabalarınıza yanıt olarak bir müşteri adayına ve ardından bir müşteriye dönüştüğünde, bu bir dönüşümü temsil eder.

Çevrimiçi alanda, bir dönüşüm, web sitenizin ziyaretçilerinin satın alma işleminden bir bültene kaydolmaya kadar herhangi bir şey olabilecek, istenen eylemi ne sıklıkta gerçekleştirdiğini izleyen bir ölçümdür. Aynı şekilde, bir kişi için bu dönüşüm, bir teknik incelemeyi indirmek, bir bültene kaydolmak veya bir etkinliğe kaydolmak olabilir.

İşletmeler, hedefler belirlemek ve zaman içindeki ilerlemeyi izlemek için web sitesi analitik yazılımına ihtiyaç duyar. Dönüşüm oranınızı bilmek, çevrimiçi varlığınızı büyütme ve satışları artırma konusunda veriye dayalı kararlar vermenizi sağlar. Örneğin, bir şirketin dönüşüm oranı %2 ise, bu, sitelerini ziyaret eden kişilerin %2'sinin haber bültenlerine kaydolduğu veya fırsatlarını araştırdığı anlamına gelir.

Dönüşümler iş dünyasında kritik öneme sahiptir çünkü pazarlama çabalarınızın işe yarayıp yaramadığını anlamanıza yardımcı olurlar. Dönüşümlerinizin düşük olduğunu ve tercih ettiğiniz içerikle ilgilenen çok fazla ziyaretçi görmediğinizi varsayalım - bu, pazarlama stratejinizde bir şeylerin değiştirilmesi gerektiğini gösterir.

İşin iyi yanı, A/B testi, teşvikler sağlama ve sitenizdeki kullanıcı deneyimini iyileştirme gibi dönüşüm oranlarınızı artırmanın birçok yolunuz var. Daha iyi dönüşümler elde etmek için gereken çabayı gösterirseniz, kârlılığınızı önemli ölçüde etkileyebilir.

Gelişmiş bulut tabanlı LinkedIn otomasyon aracı olan Dripify ile LinkedIn'de mesajlaşmayı otomatikleştirin.

Metrikler Neden Önemlidir?

En temel düzeyde, bir işletme para kazanmak için vardır ve bu hedefe ulaşmak için müşterilere ihtiyaç duyar. Müşteriler olmadan gelir olmaz ve gelir olmadan iş olmaz - bu nedenle büyüme her iş için gereklidir. Ancak bu büyümeyi nasıl ölçebilir ve elde edebilirsiniz? İşte o zaman işinizi büyütmeye yönelik metrikler devreye girer.

Metrikler, işletmenizin nasıl performans gösterdiğine ve nereye gittiğine dair ayrıntılı bir bakış sağlayan karşılaştırma ölçütleridir. Herhangi bir işletme, bu metriklerle büyüme yörüngesini yolunda tutmak için fırsatları belirleyebilir ve değişen değişkenlere uyum sağlayabilir.

İş dünyasında çeşitli büyüme ölçütleri vardır, ancak en önemlilerinden bazıları gelir artışı, müşteri edinme maliyetleri ve müşteri kayıp oranlarıdır. Bir bakış açısı oluşturmak için bu metrikleri hızlıca gözden geçirelim:

• Gelir artışı, bir işletmenin bir önceki döneme göre ne kadar para getirdiğini ve bir işletmenin büyüdüğünü veya küçüldüğünü gösterir.
• Müşteri edinme maliyetleri, yeni müşteriler getirmenin ne kadara mal olduğunu ve bir işletmenin ne kadar verimli yeni müşteriler edindiğini ölçer.
• Müşteri kayıp oranı, belirli bir süre içinde işletmeden ayrılan müşterilerin yüzdesini ölçer ve işletmenin müşteri tabanının ne kadar yapışkan olduğunu açıklar.

Bunlar, şirketinizin performansına ilişkin değerli bilgiler sağladığı ve çabalarınızı buna göre önceliklendirmenize yardımcı olduğu için işinizi büyütmek için çok önemli ölçütlerdir .

İşinizi Büyütmek için 11 Metrik

Bilgili bir işletme sahibi olarak, şirketinizin başarısını ölçmek, boşlukları kapatmak ve işinizin büyümesini hızlandırmak istersiniz. Hangi metrikleri izleyeceğinizden emin olduğunuzda, işinizi büyütmek sorunsuz bir süreç haline gelir. Daha akıllı iş kararları vermenize ve daha fazla gelir elde etmenize yardımcı olacaktır.

İş performansınızı ölçmeye yardımcı olacak en önemli metrikler için okumaya devam edin.

1. Dönüşüm Oranı

B2B satış zorlu bir alandır. Maden arama, kalifikasyon ve müşteri adayı yönetimi en iyi uygulamaları sürekli olarak gelişmektedir. Ve aynı müşterilerin peşinden giden bu kadar çok farklı şirket varken bu kodu kırmak kolay değil. Bu nedenle b2b satışları, rakiplerinizi alt etme oyunudur.

Potansiyel müşterileri ödeme yapan müşterilere dönüştürmek için, kalifikasyon ve segmentasyon için katı süreçlere ihtiyacınız vardır - ancak yalnızca ilk (ve sonuncu) kimin satılacağına ilişkin kodu kırmanıza yardımcı olacak ilgili bilgilere ihtiyacınız vardır. Potansiyel müşteri dönüşüm oranı, ilerlemenizi ölçmenize, stratejilerinizi geliştirmenize ve rakiplerinizden daha fazla satış yapmanıza yardımcı olabilecek koddur.

Dönüşüm oranı, pazarlama çabalarınıza yanıt olarak kaç müşteri adayının ödeme yapan müşteri haline geldiğini gösterir. Başka bir deyişle, ne kadar potansiyel müşteriyi nitelikli fırsatlara dönüştürmeyi başardığınızı ölçer, bu da sadece zamanınızı almakla kalmayıp sizden satın almakla ilgilenen insanlar anlamına gelir.

Ayrıca, satış ekibinizin doğru müşterileri bulma ve onları potansiyel müşterilere ve nihayetinde ödeme yapan müşterilere dönüştürmedeki başarısını temsil eder. Bu bilgileri, potansiyel müşterilerinizin müşterilere dönüşmesini engelleyen şeyleri belirlemek için de kullanabilirsiniz.

Dönüşüm oranını nasıl hesaplayacağınız aşağıda açıklanmıştır.

• Dönüşüm Oranı = Aylık Yeni Müşteri Adayları/Aylık Yeni Müşteri Sayısı

2. Yatırım Getirisi – Yatırım Getirisi

Yatırım Getirisi veya YG, işletmenizin amaç ve hedeflerine ulaşıp ulaşmadığı konusunda size fikir verdiği için çok önemli bir ölçümdür. Bir pazarlama kampanyasına 100$ harcadığınızı ve bu kampanyadan 200$ gelir elde ettiğinizi varsayalım; bu durumda YG'niz 2 (200/100) olur.

Daha yüksek bir ROI, işletmenizin gelir elde etmede verimli olduğu anlamına gelirken, daha düşük bir ROI, yatırım stratejilerinizi yeniden değerlendirmeniz gerektiğini gösterir. Kısacası, ROI, işletmenizin karlı bir şekilde çalışmasını sağlamak için önemli bir ölçüdür.

Bir işletme sahibi olarak, giderlerinizi ve gelirinizi takip etmenin kârlı kalmanız için çok önemli olduğunu bilirsiniz. ROI, yatırımınızdan ne kadar kar elde ettiğinizi ölçer. Bunu nasıl hesaplayacağınız aşağıda açıklanmıştır:

Net kârınızı toplam yatırımınıza bölün. Net kârınız 100$ ve toplam yatırımınız 1000$ ise, yatırım getiriniz %10 olacaktır.

Net bir yatırım getirisi anlayışıyla, kârınızı en üst düzeye çıkarabilir ve işletmenizin uzun vadeli başarısını sağlayabilirsiniz. ROI, hem kısa vadeli hem de uzun vadeli yatırımları değerlendirmek için kullanışlı bir araçtır. Belirli bir fırsatın peşine düşüp düşmeme ya da kayıplarınızı azaltıp devam etme konusunda akıllı kararlar vermenize yardımcı olabilir.

3. Müşteri Yaşam Boyu Değeri – LTV

Müşteri yaşam boyu değeri (LTV), bir müşterinin ilişkileri boyunca bir işletme için toplam değerini ölçen temel bir ölçümdür. Tekrar satın alma oranı, müşteri edinme maliyetleri ve ortalama sipariş değeri dahil olmak üzere birden çok değişkeni hesaba katar.

Müşteri kayıp oranı, satın alma maliyetleri ve müşteri başına ortalama gelir dahil olmak üzere birçok faktör bu değeri belirler. Örneğin, bir müşterinin 1000 TL değerinde olduğunu varsayalım. Bu, ortalama olarak, sizinle olan ilişkileri boyunca şirketinize 1.000 ABD Doları değerinde gelir getirecekleri anlamına gelir. Elbette, her bir durum farklı olacaktır, ancak bu size ömür boyu değerin bir müşterinin potansiyel değerini değerlendirmeye nasıl yardımcı olabileceği konusunda bir fikir verir.

İşletmeler, YBD'yi anlayarak, büyümelerini en üst düzeye çıkarmak için kaynakları tahsis etme konusunda stratejik kararlar alabilirler. Örneğin, LTV'si yüksek bir işletme, müşteri kazanımına düşük yaşam boyu değeri olan bir işletmeden daha fazla yatırım yapabilir.

Ayrıca işletmeler, müşteri tabanlarını segmentlere ayırmak ve pazarlama çabalarını en değerli gruplara hedeflemek için LTV'yi kullanabilir. Aboneliğe dayalı hizmetler ve üyelik kulüpleri gibi uzun vadeli müşteri ilişkilerini başarıyla kurmuş işletmelerde LTV'nin iyi örneklerini bulabilirsiniz.

4. Müşteriyi Elde Tutma ve Kayıp KPI

Müşteriyi elde tutma, ilk satın alma işlemini yaptıktan sonra şirketinizle iş yapmak için geri dönen müşterilerin yüzdesidir. İşletmeniz için kritik bir ölçümdür, çünkü yeni müşteriler edinmek, mevcut müşterileri elde tutmaktan daha maliyetlidir.

Şirketinizin uzun vadeli başarısı, mevcut müşterilerinizi mutlu etme yeteneğinize bağlıdır, böylece sizden daha fazlasını satın almak için geri dönerler. Sadakat ödülleri sunmak, mükemmel müşteri hizmeti sunmak ve rekabette bir adım önde olmak için sürekli yenilik yapmak gibi müşteriyi elde tutmayı artırmanın çeşitli yollarını kullanabilirsiniz.

Benzer şekilde, müşteri kaybı da müşterilerin şirketinizden ayrılma oranını ölçer. Belirli bir dönemde ayrılan müşteri sayısını, o dönemin başında sahip olduğunuz toplam müşteri sayısına bölerek müşteri kaybını hesaplarsınız.

Aya 100 müşteri ile başlayıp, ayın sonunda 90 müşteri ile bitirirseniz, kayıp oranınız %10 olacaktır.

Kayıp oranı, işletmenizin müşterileri ne kadar iyi elde tuttuğunu anlamanıza yardımcı olacaktır, çünkü eğer yüksekse, müşterilerinizi değiştirebileceğinizden daha hızlı kaybediyorsunuz demektir ki bu da şirketiniz için sürdürülebilir değildir. Öte yandan, düşük bir kayıp oranı, işletmenizin müşterileri mutlu ve bağlı tutma konusunda iyi bir iş çıkardığını gösterir - aferin!

Müşteriyi elde tutma gibi, müşteri kaybını azaltmak ve müşteri tabanınızı güçlendirmek için çeşitli yöntemler uygulayabilirsiniz. Örneğin, müşterileri bağlı kalmaya teşvik etmek veya müşteri sorunlarını çözmek için daha iyi müşteri desteği sağlamak için indirimler veya sadakat programları sunmak isteyebilirsiniz.

Sonuç olarak, işletmenizin büyümesini ve iyi gelir elde etmesini istiyorsanız, müşteri kaybını azaltmak ve müşteriyi elde tutma stratejinizi güçlendirmek temel hedefleriniz olmalıdır.

5. Müşteri Edinme Maliyeti – CAC

Müşteri edinme maliyeti (CAC), şirketiniz için yeni müşteriler edinmenin maliyetidir. CAC, yeni müşteriler edinmek için ne kadar harcadığınızı ve pazarlama çabalarınızın olumlu bir yatırım getirisi sağlayıp sağlamadığını anlamanıza yardımcı olur.

Örneğin, pazarlamaya 100$ harcarsanız ve on yeni müşteri kazanırsanız, CAC'niz 10$ olur. Bu, pazarlamaya harcadığınız her 1 ABD Doları için on yeni müşteri kazanacağınız anlamına gelir. İşletmeniz pazarlamaya 200$ harcarsa ve yalnızca 15 yeni müşteri kazanırsa, ortalama CAC 13,33$'a yükselir. Bu durumda, işletmeniz pazarlama harcamalarını haklı çıkarmak için yeterince yeni müşteri kazanmıyor.

CAC'niz yüksekse, müşteri tabanınızı genişletmek ve belirlediğiniz büyüme hedeflerine ulaşmak zor olacaktır. Benzer şekilde, ortalama CAC'niz düşük olduğunda, daha kolay yeni müşteriler edinebilir ve işinizi büyütebilirsiniz.

CAC'nizi etkileyebilecek bazı önemli faktörler, pazarlama ve satış giderlerini, ücretli reklamları ve müşterilerinizin yaşam boyu değerini içerir. CAC'nizi düşürmek için sürekli çaba sarf etmek ve ekstra harcamaları azaltmak için ortalama harcamalarınızı takip etmek isteyebilirsiniz.

6. Reklam Harcamalarından Getiri – ROAS

Şirketinizin reklam harcamalarından elde edilen getirisi (ROAS), reklam kampanyalarının etkinliğini ölçer. ROAS'ı, kampanyalarınızdan elde ettiğiniz geliri, onlara harcanan miktara bölerek ölçebilirsiniz.

Yüksek bir ROAS, şirketinizin reklam bütçesinin etkin bir şekilde kullanıldığı ve iyi bir yatırım getirisi sağladığı anlamına gelir. Tersine, düşük bir ROAS, işletmenizin reklam bütçesini daha etkin bir şekilde tahsis edebileceği anlamına gelir.

ROAS'ı hesaplamak için, kampanya tarafından oluşturulan toplam geliri, kampanyanın toplam maliyetine bölün. Örneğin, bir reklam kampanyasına 100 TL harcadığınızda ve bu kampanyadan 1000 TL satış oluşturduğunuzda, ROAS'ınız 10 (1.000/100) olur.

Reklam harcamalarından elde edilen getiri, işletmelerin farklı reklam kampanyalarının karlılığını karşılaştırmasına ve hangilerinin yatırımlarına en değdiğini seçmesine olanak tanır.

7. Yeni ve Mevcut Müşterilerin Gelir Yüzdesi

Yeni ve mevcut müşterilerden elde edilen gelir yüzdesi, işletmenizin büyümesini ölçebilen başka bir ölçümdür. Bunu, yeni müşterilerden elde edilen geliri mevcut müşterilerden elde edilen gelirle karşılaştırarak yapar.

Yeni müşterilerden elde edilen gelir yüzdesinin artması, işletmenizin büyüdüğünü ve yeni müşteri katmanlarına ulaştığını gösterir. Ancak yeni müşterilerden elde edilen gelir düşüyorsa, işletmenizin büyümediğini bilin.

Örneğin, şirketinizin 100 yeni müşterisi varsa ve toplam 10.000 ABD Doları gelir elde ediyorsa, bu gelirin 1.000 ABD Doları yeni müşterilerden gelir. Kalan 9,000 ABD doları mevcut müşterilerinizden gelir. Yeni müşterilerden elde edilen bu gelir yüzdesi, bir şirketin büyümesini değerlendirmek için değerli bir ölçüm olabilir, çünkü yeni müşteriler edinmede ne kadar etkili olduğuna dair fikir verir.

Benzer şekilde, mevcut müşterileriniz en iyi alıcılar arasındaysa, bu, müşterileri elde tutma ve onların sadakatini kazanma konusunda iyi olduğunuz anlamına gelir. Sadık bir müşteri tabanı işletmeniz için harika olsa da, ona sonsuza kadar güvenemezsiniz. Bu nedenle, satışlarınızın çoğunun yeni müşterilerden ve tek seferlik alıcılardan geldiğini fark ederseniz, müşterileri elde tutmak için daha fazla kaynak ayırmanız gerekir.

8. Web Sitesi Trafiği

Bugünün web siteleri sadece bilgi sayfalarından daha fazlasıdır. Kullanıcıları bir işlemi tamamlayarak, bir bültene kaydolarak veya sitenizin onlardan tamamlamalarını istediği herhangi bir sayıda başka işlem yaparak harekete geçmeye yönlendiren dinamik portallardır.

Web sitenizin performansını ölçmenin tek bir doğru yolu olmasa da, performansını izlemek ve kullanıcı deneyimini iyileştirebileceğiniz alanları belirlemek için kullanabileceğiniz birkaç araç ve teknik vardır. Sonuçta, her web sitesinin amacı ölçülebilir sonuçlar elde etmektir.

Web sitesi trafiği, web sitenizin ne kadar iyi performans gösterdiğine dair fikir vererek bir web sitesine gelen ziyaretçi sayısını ölçer. Web sitesinin içeriği, tasarımı, hızı ve gezinme kolaylığı gibi birçok faktör site trafiğinizi etkileyebilir.

Yüksek trafik seviyesi, sitenizin iyi durumda olduğunu ve kullanıcılar arasında popüler olduğunu gösterir - her işletmenin ihtiyaç duyduğu bir şeydir. Tersine, düşük trafik seviyeleri, bir web sitesinin olması gerektiği gibi performans göstermediğini ve pazarlama çabalarınızın iyi sonuç vermediğini gösterir.

İşte site trafiğinizin işletmenizin başarısını etkilemesinin nedeni:

• Ürününüzü veya hizmetinizi gören daha fazla potansiyel müşteriniz olduğundan, daha fazla web sitesi trafiği genellikle daha fazla dönüşüme yol açar.
• Web sitesi trafiği de marka bilinirliğinin iyi bir göstergesidir - web sitenizi ne kadar çok kişi ziyaret ederse, markanızın farkında olma olasılıkları o kadar artar.
• Site trafiği aynı zamanda kârlılığınızı da etkiler çünkü ne kadar çok trafiğiniz olursa, olumlu bir yatırım getirisi elde etme şansınız o kadar yüksek olur.

Tüm bu faktörler, web sitesi trafiğini işinizi büyütmek için en önemli metriklerden biri yapar ve sizin tarafınızdan gereken çabayı göstermenizi gerektirir. Web siteniz veya içeriğiniz yeterince çekici ve çekici değilse, müşterilerin ilgisini çekmez ve elde tutmaz ve sonunda kayıp oranınızı artırır.

Web sitenizin trafiğini takip etmek için bir veya daha fazla web sitesi analiz aracına ihtiyacınız olacak. En iyi web analizi araçları arasında Google Analytics, Adobe Analytics, Matomo ve Clicky bulunur.

9. Satış geliri

Satış geliri, bir şirketin satışlarından elde ettiği ve genellikle bir şirketin gelir tablosundaki en üst satır öğesi olan toplam para miktarıdır.

Fiziksel ürünler satan şirketler için satış geliri, satılan malların maliyetini ve ayrıca nakliye ve taşıma ücretlerini içerir.

Aynı şekilde hizmet veren şirketler için satış geliri, hizmetlerinden elde edilen gelirdir. Satış gelirinin izlenmesi hayati önem taşır çünkü işletmenin ne kadar iyi performans gösterdiğini gösterir. Satış geliriniz artarsa, işiniz iyi performans gösteriyor demektir.

• Satış Geliri = Satış Sayısı x Satış Başına Fiyat

Dolayısıyla, bir işletme satış başına 5 ABD Doları karşılığında 100 satış yaparsa, bu durumda satış geliri 500 ABD Dolarıdır. Satış başına 10$'a 50 satış yaptıysa, satış geliri 500$'dır. Ve benzeri.

İşletmeler, satış gelirlerini izleyerek finansal hedeflerine ulaşma yolunda ilerlemelerini sağlayabilir. Dikkatli bir şekilde derlenmiş satış verileri, yeni trendleri belirlemenize ve stratejik ürün geliştirme ve pazarlama kararları vermenize yardımcı olabilir.

Satış gelirinizi takip ederek doğru yönde ilerlemelerini ve işletmenizi uzun vadeli başarı için konumlandırmalarını sağlayabilirsiniz. Ayrıca, ürünlerin fiyatı, satılan ürünlerin sayısı ve satılan ürünlerin karışımı gibi çeşitli faktörlerin satış gelirini etkileyebileceğini anlamalısınız - bu nedenle bunları toplu olarak kontrol etmek kolay değildir.

10. Net Kar Marjı

Net kar marjınız, tüm işletme giderleriniz ödendikten sonra gelirinizin yüzde kaçının kaldığını söyler. Net kar marjınız ne kadar yüksek olursa, işiniz o kadar karlı olur. Ve işinizi daha da büyütmek için gelirinizi artırmanız ve giderlerinizi azaltmanız gerekir.

Örneğin, daha fazla ürün veya hizmet satarak gelirinizi artırabilir veya daha ucuz tedarikçiler bularak ve genel giderleri azaltarak giderlerinizi azaltabilirsiniz. Her iki durumda da net kar marjınızı artırmak işinizi büyütmenize yardımcı olacaktır.

• Net kar marjı = (net gelir / toplam gelir) x 100

İşletmeniz için net kar marjını hesaplamak için bu denklemi kullanabilirsiniz. Burada net geliriniz, işletmenin toplam gelirinden o dönemde yapılan harcamaların çıkarılmasıyla bulunur. Net kar marjı, işletmenizin her bir dolarlık gelirin yüzde kaçını kâr olarak tuttuğunu söyler.

Daha yüksek net kar marjı, şirketinizin daha verimli olduğunu ve dolar başına daha fazla kar elde ettiğini gösterir. Örneğin, net kar marjınız %10 ise, bu, her 100$'lık satış için şirketinizin 10$'lık kar elde ettiği anlamına gelir.

İşinizi büyütmek istiyorsanız, net kar marjınızı korurken veya artırırken satışlarınızı artırın. Bunu yapmanın birkaç yolu: Daha yüksek marjlı ürünler satmaya, maliyetleri düşürmeye veya fiyatları artırmaya odaklanın. Neticede net kar marjınızı dikkatli bir şekilde yönetmek, işletmenizin büyümeye ve gelişmeye devam etmesini sağlayacaktır.

11. Brüt Marj

Brüt marjınız, geliriniz ile satılan mal maliyetiniz arasındaki farktır. Bu metrik tipik olarak yüzde olarak ifade edilir. Örneğin, geliriniz 100 TL ve satılan malın maliyeti 80 TL ise, brüt kar marjınız %20 olacaktır.

Brüt kar marjı, maliyetlerinizi ne kadar iyi yönettiğinizi gösterdiği için önemli bir iş metriğidir. Toplam gelirden satılan malın maliyetini çıkararak işletmenizin brüt kar marjını kolayca tahmin edebilirsiniz. Bu sayı, toplam gelire bölünerek yüzde olarak ifade edilebilir.

• Brüt Marj = Toplam Gelir - Satılan Malların Maliyeti

Bunu yüzde olarak ifade etmek için toplam gelire böleriz:

• Brüt Marj Yüzdesi = (Toplam Gelir – Satılan Malların Maliyeti) / Toplam Gelir

Bu sayı, satılan malların maliyetini hesapladıktan sonra bir şirketin her satıştaki karını temsil eder. Daha yüksek bir brüt kar marjı yüzdesi, bir şirketin her satıştan daha fazla kar elde ettiği anlamına gelir.

Brüt kar marjınız çok düşükse, ürünlerinizi doğru şekilde fiyatlandırmadığınız anlamına gelebilir. Ayrıca, üretim maliyetlerinizi verimli bir şekilde yönetmediğinizi de gösterebilir. Öte yandan, brüt kar marjınız çok yüksekse, fiyatlarınızı düşürmek için yeriniz olduğunu veya pazarlama ve ürün geliştirmeye daha fazla yatırım yapabileceğinizi gösterebilir.

Brüt kar marjınızı takip etmek, işinizi sürdürmek ve büyütmek için yeterli kar elde ettiğinizden emin olmanıza yardımcı olabilir.

Çözüm

Eskilerin dediği gibi, “Ölçemediğiniz şeyi iyileştiremezsiniz”. Bu, özellikle iş büyümesi söz konusu olduğunda geçerlidir. İşletmenizin doğru yolda olduğundan emin olmak için, ilerlemeniz hakkında size fikir verecek temel metrikleri izlemek önemlidir. İzlenecek en önemli metriklerden bazıları satış rakamlarını, müşteri edinme maliyetlerini ve kayıp oranını içerir.

İmzalamadan önce bu noktaların kısa bir özeti:

• Brüt kar marjınız, satılan malların maliyetini hesapladıktan sonra kalan gelir yüzdesini ölçer. Bu metrik, işletmenizin ne kadar verimli çalıştığının yararlı bir göstergesi olabilir.
• İşletmenizin müşteri kayıp oranı, belirli bir süre içinde şirketinizle iş yapmayı bırakan müşterilerin yüzdesini belirler. Yüksek bir kayıp oranı, işletmenizin müşterilerine değer sağlamadığını gösterebilir.
• Son olarak, müşteri başına brüt kârınız, her müşterinin işletmeniz için harcadığı ortalama para miktarını ölçer. Brüt marjınız, müşteri tabanınızın genel sağlığını değerlendirmenize yardımcı olabilir.

İşinizi büyütmek için bu temel metrikleri yakından izlemek, kaynakları tahsis etme ve büyümeyi yönlendirme konusunda bilinçli kararlar vermenize yardımcı olacaktır. İş büyümesi için veri odaklı bir yaklaşım benimseyerek, günümüzün rekabetçi pazarında başarılı olmak için kendinizi güçlü bir konuma getirebilirsiniz. Girişimlerinizde iyi şanslar!