BigBasket ve Grofers, Coronavirüs Üzerinden Bakkal Talebi Artışı ile Başa Çıkabilir mi?
Yayınlanan: 2020-03-20Grofers ve BigBasket geçen hafta çevrimiçi siparişlerde bir artış kaydetti
Çevrimdışı perakende mağazaları da koronavirüsün kitleler arasında panik yaratmasıyla benzer bir eğilim görüyor.
BigBasket günde 1,6 Lakh teslimatı gerçekleştirdiğini iddia ederken, Grofers günde 90 bin teslimat yapıyor
Mağazaların stokları tükenirken ve çevrimiçi platformlar talepteki artışı karşılamakta zorlandıkça, dünyanın dört bir yanındaki perakendeciler koronavirüs pandemisinin dalgalanma etkisini görüyor. Halka açık yerlerden kaçınmak için katı bir tavsiyeyle, insanlar artık büyük ölçüde BigBasket, Grofers ve Dunzo gibi çevrimiçi market teslimat hizmetlerine yöneldiler.
Kentsel Hindistan'daki birçok evde kendi kendine uygulanan karantinanın bir sonucu olarak, hem Grofers hem de BigBasket günlük siparişlerinde bir artış kaydetti. Bir ET raporuna göre, Grofers hafta içi %5 ila %7 artış ve hafta sonu taleplerde %80 artış kaydetti. Bu arada BigBasket, ortalama sipariş büyüklüğünde %15 ila %20'lik bir artışla siparişlerinde 2 kat artış kaydetti.
Rakamlarla konuşan BigBasket, günde ortalama 1,6 Lakh teslimatı gerçekleştirdiğini, Grofers'ın ise 90 bin teslimatla çok geride olmadığını söyledi. Ancak, daha büyük baskı, hem çevrimiçi hem de çevrimdışı siparişlerle karşı karşıya kalan sipariş karşılama mağazaları ve kiranalar üzerinde. ET raporuna göre BigBazaar ve Easyday'in sahibi Future Group da %20 ila %25'lik bir artış kaydetti.
Raporlar, Grofers'ın çevrimiçi siparişlerin değerinde %18'lik bir artış kaydettiğini gösteriyor. Bu arada, Chandigarh'tan bir müşteri, tek bir siparişte 52 bin INR değerinde yiyecek sipariş ederek Grofers'ın önceki en yüksek değerli sipariş rekorunu kırdı. Şirket ayrıca bağışıklık güçlendiricilerin ve Chyawanprash, bal ve temizleyiciler gibi günlük hijyen ürünlerinin siparişlerinde de bir artış kaydetti.
İster inanın ister inanmayın, ancak bazı Batı ülkelerinde, insanların son tuvalet kağıdı rulosu için kavga etmesiyle durum daha da kötüleşmeyi başardı. Ama ondan uzakta mıyız?
Perakendeciler Talebi Karşılamak İçin Tedarik Zincirini Nasıl Yönetiyor?
Peki, durumun daha da kötüye gitmesi beklenirken, istiflenmesi gereken şeyler nelerdir? Yiyecek, dezenfektanlar ve yüz maskeleri, sadece dışarıda bir gezintiye çıkmak istemeniz durumunda. Tam olarak şu anda yüksek talep gören şey bu. Geçen hafta el dezenfektanları ve yüz maskeleri bulmak zorlaşmaya başlarken, market dağıtım platformlarında günlük ihtiyaçlar da yetersiz kalıyor.
Bununla birlikte, BigBasket'in kurucusu Hari Menon, başlangıçta günlük temel ürünlerin stok durumuyla ilgili bazı sorunlar olduğunu, ancak yakında stoklara geri döneceğini iddia ediyor. Ancak BigBasket'in uygulaması, buğday, dals ve süt gibi temel ihtiyaçların tükenmeye başladığını gösteriyor.
BigBasket, gıda gibi temel ihtiyaçlar için tedarik zincirindeki aksama, karantinaya alınan birçok Kızılderili için durumu daha da kötüleştirebileceğinden, kullanıcılara ihtiyaç duyduklarından fazlasını satın almamalarını tavsiye etti.
Sizin için tavsiye edilen:
Müşterilerinizi Aktif Olarak Dinlemek Girişiminizin Büyümesine Nasıl Yardımcı Olabilir?
RBI'nin Hesap Toplayıcı Çerçevesi Hindistan'da Fintech'i Dönüştürmek İçin Nasıl Ayarlandı?
Girişimciler 'Jugaad' Yoluyla Sürdürülebilir, Ölçeklenebilir Girişimler Yaratamaz: Cit...
Metaverse Hindistan Otomobil Endüstrisini Nasıl Dönüştürecek?
Anti-Profiteing Hükmü Hintli Startuplar İçin Ne Anlama Geliyor?
Edtech Startup'ları Hindistan'ın İşgücünün Becerilerini Geliştirmesine ve Geleceğe Hazır Olmasına Nasıl Yardımcı Oluyor?
Bu arada, Grofers bir adım öne geçti ve stok limitini aşan tüm siparişleri iptal etmeye karar verdi. Bunun yanı sıra şirket, kullanıcıların ihtiyaçlarına göre sekiz saat içinde sipariş ekleyip çıkarmasına izin veren bir "siparişi düzenle" seçeneği de geliştirdi.
Gofers için envanter bakımı söz konusu olduğunda, şirket şunları temin etti: "Üretimde sert sınırları olan bazı kalemler ve özellikle Çin'den tedarik edilenler dışında, teslimat ve tedarik şekline rağmen çoğu ürün mevcut olmaya devam etmelidir. zincirlerin ayarlanması gerekecek.”
Ama ne kadar dayanabilirler? Teyit edilen koronavirüs vakaları hızla yükselirken, akla gelen ilk düşünce, durum daha da kötüleşmeden mümkün olduğunca çok şey biriktirmek. Hindistan tuvalet kağıdı krizinin farklı bir versiyonuna mı gidiyor?
Gerçek mekanda faaliyet gösteren mağazalardaki stoklar şimdiden temizleniyor. Bir Quartz raporu, yeniden stoklamanın artık fiziksel mağazalar için bir zorluk haline geldiğini ve envanter almanın süpermarketler için de çok daha pahalıya mal olduğunu vurguladı.
Ancak Çevrimiçi Sipariş Vermek Hala Güvenli mi?
İnternetten bakkaliye satışlarının artmasının nedenlerinden biri, insanların korona virüs tehdidiyle dışarı çıkmaktaki isteksizliğidir. Ancak birden fazla işleyici devreye girdiğinde, çevrimiçi olarak yiyecek satın almak gerçekten güvenli mi?
Çevrimiçi teslimat ve e-ticaret platformları, kullanıcının aklında böyle bir ikilem olmamasını sağlıyor. Grofers, BigBasket, Flipkart, Swiggy, Zomato, Amazon, Dunzo veya diğer popüler çevrimiçi teslimat hizmetleri olsun, teslimat şirketleri hem teslimat ortaklarını hem de müşterileri güvende tutmak için ihtiyati tedbirler alıyor.
Hem Grofers hem de BigBasket, teslimat ortaklarının koronavirüs pandemisinden haberdar olmasını ve önlem almasını sağladı. Şirketler, iş istasyonlarını, depolarını, teslimat kasalarını ve kullanılan diğer tüm ekipmanlarını düzenli olarak dezenfekte etmeye ve dezenfekte etmeye başladı. Bunun yanı sıra, her ikisi de hem müşterileri hem de teslimat yöneticilerini olası risklerden korumak için nakitsiz ödemeleri teşvik etti.
Ayrıca şirketler, çalışanlarının sağlığını da düzenli olarak izliyor ve ortaklardan müşterilerden de güvenli bir mesafeyi korumalarını istedi.
Flipkart ve Myntra gibi e-ticaret şirketleri de teslimatlarını yönetmek için benzer hijyen uygulamaları geliştirdi. E-ticaret şirketleri için lojistik çözüm sağlayıcısı olan Ecom Express, yalnızca teslimat ortaklarının maruziyetini en aza indirmek için çalıştıklarını, ancak aynı zamanda zihinsel sağlıklarına da hizmet ettiklerini vurguladı.
Ecom Express'in kıdemli başkan yardımcısı ve baş insan kaynakları sorumlusu Saurabh Deep Singla, Inc42'ye şunları söyledi: “Fiziksel sağlığın yanı sıra, insanlar arasında yaygın olan endişe nedeniyle zihinsel sağlık da hayati hale geldi. Sosyal medya mesajlarının koronavirüs üzerine oluşturduğu stres, dikkatli bir şekilde ele alınmalı ve çalışanlarımızı koronavirüs ile ilgili kaygıyı kontrol altında tutmaları için eğitiyoruz.”
Bu arada, Swiggy ve Zomato da müşteriler ve teslimat ortakları arasında minimum teması sağlamak için “temassız” teslimatlar başlattı.