Hukuk Firmaları için Dönüşüm Oranı Optimizasyonu – Açılır Videolar
Yayınlanan: 2018-08-16Bir ziyaretçi bir web sitesine geldiğinde, ne sattığımızı kolayca anlamaları önemlidir - bu bir ürün veya hizmet olsun. Onlara uzun ve sıkıcı ürün açıklamaları gösterirsek, okumazlar ve herhangi bir işlem yapmadan siteyi terk ederler.
Bu nedenle satışını yaptığımız ürünü, ziyaretçilerimizin sayfamıza geldiklerinde hemen anlayabilecekleri şekilde sunmak esastır.
Avukatların ve hukuk firmalarının kendilerini pazarlamaları için bol seçenekle, avukatlar için video ve özel SEO en etkili olanlardan biri olacak.
Video düzenleme araçlarının kullanımı son derece kolay hale geliyor ve ziyaretçilerin ürünümüzü daha iyi anlamalarını sağlamak için ürünleri kısa bir video aracılığıyla sunmayı iyi bir seçim haline getiriyor.
Neden? Niye? Çünkü:
- anlaması kolay ve sattığınız ürünü görselleştirerek ziyaretçinize müteşekkir olacakları zamandan tasarruf edersiniz.
- bir ürün açıklamasından daha kişiseldir – özellikle de videoda işletmenin üyesi olarak siz de tanıtılıyorsanız.
- ürünü farklı bakış açılarından sunabilmesi, ziyaretçilerin anlamasını kolaylaştıracaktır.
Dell & Schaefer hukuk firması da sağladıkları hizmeti sunmak için bir video kullanmanın potansiyelini fark etti. Firmayı ve avukatlarını tanıttıkları kampanyalarına bir tanıtım videosu yerleştirdiler ve bunu ücretsiz bir danışma formuyla bağladılar.
Video kampanyası yardımıyla işlerini tanıttıkları ve Dell & Schaefer hukuk bürosundaki avukatlarda maluliyet sigortası alanında neler yaptıklarını kısaca anlattıkları iki dakikalık kısa bir tanıtım videosu hazırladılar. Nihai amaçları, ziyaretçilerini web sitesine geldikten hemen sonra kendileriyle iletişime geçmeye ikna etmekti:
Birisi "Ücretsiz Danışmanlık İste" düğmesini tıkladığında, ücretsiz danışma için kaydolabilecekleri bir Kayıt formuna yönlendirildiler.
Sonuçlar kendileri için konuşuyor: 134.174 gösterimden %9.76'lık bir dönüşüm oranına ulaşmayı başardılar . Şimdi kim olduklarını ve bu güzel sonuçlara nasıl ulaştıklarını görelim.
Dell & Schaefer hukuk bürosundaki maluliyet sigortası avukatları, yalnızca kısa vadeli maluliyet yardımlarına, uzun vadeli maluliyet yardımlarına ve hayat sigortası talebinin reddedilmesine odaklanır.
Başvuru sürecinden, hak talebinin ele alınmasından, ERISA temyizlerinden ve SSDI Talepleri dışında ülke çapındaki herhangi bir federal veya eyalet mahkemesindeki davalardan bir talep prosedürünün tüm aşamalarında hak sahiplerine yardımcı olurlar. Engellilik sigortası hukuku alanında ulusal bir itibara sahiptirler ve ülkenin önde gelen yasal emsal inceleme hizmetlerinden en yüksek düzeyde tanınma elde etmişlerdir.
Başarı hikayelerinden bahseden Dell & Schaefer Pazarlama Direktörü ile görüştük.
Öncelikle hikayenizi bizlerle ve okuyucularımızla paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Bize hedef kitlenizin kim olduğunu söyler misiniz?
Satın alınan bir maluliyet sigortası poliçesi ile yardıma ihtiyaç duyan kişiler.
Dönüşüm oranı optimizasyonuna katılmadan önce karşılaştığınız engeller nelerdi?
Ziyaretçiler dönüşüm yapmıyorlardı, sadece bir form dolduruyorlardı, hepsi bu.
OptiMonk'u nereden duydunuz?
Vegas'ta bir ticaret fuarı.
Bu çok iyi. Ve OptiMonk hakkında keşfettiğiniz en iyi avantajlar nelerdi?
Kurulumu ve açılır pencerelerin görünümünü değiştirmek kolaydır. Hangi açılır pencere sürümünün daha iyi dönüştürüldüğünü görmek için A/B testi de kullandık.
Şimdi burada bir ara verelim ve Dell & Schaefer'ın kampanyalarının hangi sürümünün en iyi sonucu verdiğini belirlemek için A/B testini nasıl kullandığına bir göz atalım.
Yukarıda sunulan açılır pencerenin 5 versiyonunu oluşturdular. Kampanyanın çeşitli unsurları aşağıdaki gibi değiştirildi:
Sürüm A:
Sürüm B:
Sürüm C:
Sürüm D:
Sürüm E:
Bireysel varyantları kontrol ettiğimizde, test sırasında değiştirilen en önemli unsurların şunlar olduğunu görebiliriz:
- metnin uzunluğu
- video ve metin
- videonun boyutu
Test, daha büyük bir videoya sahip kısa metinlerin, ziyaretçilerimizi yalnızca uzun ürün açıklamalarıyla ikna etmeye çalışmaktan daha iyi dönüşüm sağladığını kanıtladı. Bu yüzden A/B testi yapmaktan ve açılır video pencereleri kullanmaktan korkmayın!
Dell & Schaefer'ın hikayesi burada bitmedi. Bize yerinde yeniden hedeflemenin işletmelerinin büyümesine nasıl yardımcı olduğu ve OptiMonk hakkında en çok neyi sevdikleri hakkında biraz daha ayrıntı verdiler.
OptiMonk temel metriklerinizi nasıl etkiledi?
OptiMonk'un yardımıyla daha yüksek dönüşüm oranları elde ettik.
OptiMonk'u kullanarak gelirinizde veya büyümenizde herhangi bir artış yaşadınız mı?
Çağrı ve form doldurma sayısında bir artış gördük ve bu açıkça daha fazla istişare anlamına geliyordu.
OptiMonk başarınızı nasıl etkiledi? Takımınızın başarısı?
Ziyaretçiler/potansiyel müvekkiller bir avukatla eskiye nazaran daha hızlı görüşebilmeleri, müşteri memnuniyet oranımızı da artırdı.
Ürünümüzün en sevdiğiniz özelliği veya parçası nedir? Neden? Niye?
A/B testi, çünkü sitemiz için işe yarayan bir format bulmamıza izin verdi.
Hangi şablonlar en etkiliydi?
Kendi özel şablonlarımızı oluşturduk.
Burada kısa bir ara verelim. Dell & Schaefer video kampanyasını oluşturduğunda henüz açılır video yoktu. Ancak, şimdi video açılır pencereleri oluşturmayı düşünenler, kullanımı oldukça kolay olan hazır, belirlenmiş bir video açılır penceresi şablonuna sahip olacaklar, Cannes şablonu:
Aşağıdaki makalede kullanımı ve nasıl çalıştığı hakkında daha fazla bilgi edinebilirsiniz.
Sizin için kurulum süreci nasıldı?
Bir öğrenme eğrisi vardı, ancak amacımıza en uygun ayarları nasıl kullanacağımızı çabucak öğrendik.
Kampanya ayarları söz konusu olduğunda, ziyaretçilerinizin davranışlarını kontrol etmek ve bireysel davranışlara göre kampanya ayarlarını seçmek için biraz zaman ayırmanın ne kadar önemli olduğunu tekrar vurgulamamız gerekiyor. Bu sayede kişiselleştirilmiş kampanyalar oluşturabilecek ve aynı zamanda pop-up'ın doğru ziyaretçiye doğru zamanda, gezinme deneyimini bozmadan görünmesini sağlayacaksınız.
Dell & Schaefer ayrıca ziyaretçilerinin nasıl davrandığını da dikkate aldı ve kampanyayı yalnızca biri sayfadan ayrılmaya çalıştığında (çıkış amacıyla) veya bir ziyaretçi web sitesinde 10 saniye gezindikten sonra görünecek şekilde ayarladı:
Bu şekilde, web sitesine geldiklerinde ve içeriğini okumadıklarında veya kontrol etmediklerinde açılır pencerenin ziyaretçilerini rahatsız etmemesini sağladılar.
Ayrıca, açılır pencereyi 1 saat içinde yalnızca 3 kez ve yalnızca web sitesini en az 20 saniye boyunca gezen ziyaretçilere gösterdiler:
Açılır pencereyi danışma ve iletişim sayfalarında hariç tuttular çünkü birisi bu sayfalara gittiğinde, bu, firmayla iletişime geçmekle zaten biraz ilgilendikleri anlamına geliyor - bu nedenle, onlara bir açılır pencere göstermeye gerek yok. temasta:
Özetlemek gerekirse: uzun ve sıkıcı ürün açıklamaları yerine video açılır pencereleri kullanmaktan korkmayın - Dell & Schaefer örneğinde gösterildiği gibi, bunlar ziyaretçilerinizin dikkatini çekecek ve videonuzu izledikten sonra harekete geçme olasılıkları daha yüksek olacaktır. Mümkün olduğunca çok öğeyi değiştirmeye çalışarak hangi kampanya varyantının daha iyi çalıştığına karar vermek için A/B testi yapmayı deneyin. Kampanyayı oluşturmadan önce ziyaretçilerinizin davranışlarını kontrol edin ve mümkün olduğunca bireyselleştirilmiş kampanyalar oluşturmaya çalışın. Ziyaretçileriniz onlar için minnettar olacak ve bunu, videoları kullanarak, ziyaretçilerini segmentlere ayırarak ve A/B testlerini daha iyi hale getirerek %9.76'ya ulaşan dönüşüm oranını elde etmeyi başaran Dell & Schaefer hukuk firmasının yaptığı gibi, yakında sonuçlarda göreceksiniz. Sonuçlar.
Son olarak, henüz ziyaretçilerini kaydetmeye başlamamış olan web sitesi sahipleri için Dell & Schaefer'ın önerisi: OptiMonk, daha fazla müşteriyi dönüştürmek için çağrılarımızı ve form doldurmalarımızı artırdı. Ve hepimizin daha fazla müşteriye ihtiyacı var.
Sonuçlar kendileri için konuşur. Daha fazlasını öğrenmek istiyorsanız, sonuçları kendi gözlerinizle görmek için sistemimizi ücretsiz deneyin.