Sertifikasyon Neden Ana DACH Veri Sağlayıcısı Olarak Cognism'i Seçti?

İsviçre merkezli gizlilik öncelikli e-İmza çözümü Certifaction, Cognism'in B2B verilerini aşağıdaki amaçlar için kullanır:

• Alman ve İsviçre Kurumsal pazarlarındaki üst düzey teknik karar vericilere uygun şekilde müşteri adayları bulun.
• Diğer sağlayıcıları Bilişsellikle değiştirin.
• Platformu kullandığınız ilk birkaç haftada 300 potansiyel müşteri kazanın.
• HubSpot ile sorunsuz entegrasyon

Vaka çalışmasını görüntülemek için kaydırın.

Şirket

2020 yılında kurulan Certification'ın İsviçre ve Almanya'da ofisleri ve dünya çapındaki müşterileri bulunmaktadır.

Çözüm, E2E şifreleme ve 40 saniyede yasal olarak geçerli kimlik kontrolleri ile gizlilik öncelikli bir e-İmzalama çözümü sağlar. Ürün, dosyaları korumalı gizlilikle imzalayabilir veya onaylayabilir, E2E şifrelemeyle kontrolü elinizde tutabilir ve yeni nesil e-İmzalamayla işletmeleri dijitalleştirebilir.

Meydan okuma

Certifaction'ın Hesap Yöneticisi Mortiz Van der Meer ile Bilişsel deneyimi hakkında röportaj yaptık .

Ocak 2023'te işletmeye katıldıktan sonra Moritz, Certifaction'ın işe başladığında sahip olduğu potansiyel müşteri yaratma araçlarını açıkladı.

“Almanya'da tanınmış bir B2B müşteri adayı oluşturma aracıyla Aralık 2022'de sertifika imzalandı”

“Nispeten yeni bir şirket olarak hâlâ satış ve pazarlama stratejimizi belirleme aşamasındayız. Başlangıçta onlarla anlaşma imzaladık çünkü kitlesel bir sosyal yardım yaklaşımımız vardı. Sağlayıcı, tek seferde büyük miktarda potansiyel müşteri sağlamaya uygundur; o zamanlar bir amaca hizmet ediyordu ama zorlukları da beraberinde getiriyor.”

Moritz karşılaştıkları sorunları şöyle anlattı:

1. Yanlış ve hatalı veriler

"Verilerden %30'luk bir hemen çıkma oranı aldık ki bu çok yüksek bir oran. Bunun, e-posta etki alanı sağlığımızı bozma potansiyeli vardı. Ayrıca e-posta adreslerinin birçoğunun hatalı olduğunu bulmak için bir veri listesi oluşturmak da çok yorucu.”

2. Pahalı eklentiler

“Fiyatlandırma modeli, belirli bir zaman diliminde belirli sayıda kredinin satın alınmasına dayanmaktadır. Daha fazla veri üretmek istiyorsanız ek kredi satın almanız gerekir. İletişim bilgilerinin çoğu hatalıyken bu bir soygun gibi geldi.”

3. Ortalamanın altında müşteri desteği

“Öncelikle, sadece bir katılım oturumuna katılmak için yüklü miktarda para ödemek zorunda kaldık. Bize önceden izlememiz için kullanıcı videoları gönderdiler ve görüşme sırasında platformla ilgili herhangi bir sorumuzun olup olmadığını sordular. İşte bu kadar. Verilen paraya değmezdi."

"Ek olarak müşteri destek toplantılarında platformu HubSpot CRM'mizle entegre etmeye çalışırken saatler harcadık ancak entegrasyonun işe yaramadığını gördük."

Moritz Bilişselliği nereden biliyordu?

“Eski şirketimde potansiyel müşteri bulma platformunu kullandım ve çok sevdim. Yeni hesap temelli yaklaşımımızda bize yardımcı olmanın cevabının Bilişsellik olduğunu biliyordum."

Bize daha fazlasını anlattı:

“Son zamanlarda hesap tabanlı pazarlamayı kullanarak daha keskin nişancı silahı yaklaşımına yöneldik. Çoğu sağlayıcıda veri tabanında belirli potansiyel müşterileri arayamayacağınız için bunun için başka araçlar kullanmak mantıklı değildi. Arama parametreleri çok geniş ve orada belirli bir satın alma kişisinin peşine düşmek neredeyse imkansız.”

"Bilişsellik, hesaba dayalı bir yaklaşım için mükemmeldir, bu yüzden bunun için çabaladım."

Cognism ile satış süreci nasıldı?

“Benim için Cognism'in DACH bölgesinde sunduğu hizmetleri sunan başka bir B2B satış veri sağlayıcısı yok. Cognizm'le anlaşma imzalamak hiç akıllıca değildi."

Çözüm

Moritz platformun birincil kullanıcısıdır. İlk katılım deneyimi nasıldı?

"İşe alım yöneticimiz başından sonuna kadar harikaydı. Platform oldukça kullanıcı dostu ve anlaşılması kolaydır. Hiçbir soru sorulmadı, sadece işe yarıyor.”

Satın alma kişilikleri nedir?

“Almanya ve İsviçre'deki Kurumsal işletmelerdeki CTO'lar, CIO'lar ve STK'lar gibi teknik karar vericileri hedefliyoruz. Çözümümüz tüm endüstriye uygulanabilir. Bu kitleyi hedeflemek için Cognism'in verilerini kullanıyoruz."

Moritz, yeni potansiyel müşteriler bulmak için Cognism'in Chrome Uzantısını kullanıyor. Araçla ilgili iş akışı nasıl?

“Bir LinkedIn profiline giriyorum ve verileri yalnızca iki tıklamayla HubSpot'a aktarıyorum. Bu kadar kolay!"

Bilişselliğin kullanılabilirliği kullandığı diğer araçlardan nasıl farklıdır?

“Eşsiz. Verileri eski araçtan HubSpot'a aktarmak zahmetli bir deneyimdi. İlgili adları oluşturduktan sonra uygulamayı HubSpot'ta açmam ve ardından verileri HubSpot'a aktarmam gerekiyordu. Sadece bazı isimleri aktarmak için çok fazla ileri geri hareket etmek gerekiyor.”

Moritz, verilerle yaşadığı diş çıkarma sorunlarını daha da detaylandırdı:

"Eski araçta sadece isimler yanlış değildi, aynı zamanda veri noktaları da hedefin dışındaydı."

“İşte bir örnek: İlgili bir karar vericiyi ararken platform bana iki isim gösterecek, ancak ikisi de genellikle yanlış. Bu oldukça sinir bozucu ve dikkatimi yeni potansiyel müşterilerle ilişkiler kurmaya odaklanmaktan alıkoyuyor."

Moritz potansiyel müşterilerle iletişim kurmak için hangi outbound kanalları kullanıyor?

"E-posta tempolarını göndermek için bir satış otomasyon aracı olan HubSpot dizilerini kullanıyorum. Genellikle ilk e-postayı gönderdikten sonra LinkedIn'deki potansiyel müşterilerle bağlantı kurarım. En çok ilgiyi bu platformları kullanarak alıyorum.”

Yalnızca bir aydır müşteri olmalarına rağmen şimdiden ölçülebilir sonuçlar gördüler.

“Şu ana kadar HubSpot dizileri aracılığıyla Cognism'den 300 potansiyel müşteri elde ettik. Henüz çok erken ama yeni bir müşteri olduğumuz göz önüne alındığında bu harika bir sonuç.”

Sertifikasyonun Bilişselliği tavsiye etmesinin en önemli nedenleri

1. Sezgisel, kullanımı kolay platform

"Sadece aracın nasıl kullanılacağını öğrenmek için katılım için ek bir ücret ödemenize gerek yok."

“Bir satış temsilcisi olarak, potansiyel müşteri yaratma aracının nasıl kullanılacağını öğrenmek için saatler harcamak istemiyorum. Sadece potansiyel müşterilerle konuşmaya ve toplantı rezervasyonu yapmaya devam etmek istiyorum. Cognism'in platformu kendi kendini açıklıyor ve en iyi yaptığım şeye, yani satmaya devam etmemi sağlıyor!

2. Sorunsuz, CRM entegrasyonu

“Uzman değilim ve daha önce hiçbir zaman bir teknoloji aracını entegre etme sorumluluğunu üstlenmedim. Bilişsellik ile entegrasyon kolay ve havadardı. Kurulumu yapmam üç dakikamı bile almadı. Potansiyel müşterileri Cognism'den HubSpot'a göz açıp kapayıncaya kadar senkronize edebiliyorum."

3. Samimi, özenli müşteri desteği

"Bir sorum olursa destek ekibi ya aynı gün ya da ertesi gün bana dönüş yapıyor. Cognism ekibiyle olan tüm etkileşimlerim çok hoştu. Cognism'in müşterilerini gerçekten önemsediği açık.”

4. Saygın, uyumlu B2B veritabanı

“Bir potansiyel müşteri şunu sorarsa: iletişim bilgilerimi nereden aldın? Verilerini, GDPR'ye uygun olarak Cognism'in küresel uyumlu veritabanından aldığımı rahatlıkla söyleyebilirim. Ve hiçbir soru sorulmuyor."

Moritz şu sonuca vardı:

“Bilişsellik herhangi bir satış temsilcisi için pastanın büyük bir parçasıdır. İşin tamamlanması için sonsuz miktarda veri noktası sağlayarak satış görevlilerinin satış hunisinin üst kısmını doldurmasına olanak tanıyor."

“Cognizm, teneke üzerinde ne diyorsa onu yapıyor ve tüm potansiyel ihtiyaçlarınız için tek adresli bir mağaza.”