Instagram e-Ticaret ile Chatbot Nasıl Entegre Edilir?

Instagram, nerede olursanız olun rahatça satış yapmanıza, satmanıza, satış yapmanıza ve kendinizi aylık bir milyardan fazla aktif kullanıcıdan oluşan sınırsız bir kitleye sunmanıza olanak tanıyan satış fırsatları için bir cennet haline geldi. Hâlâ ikinci bir tahmin yürütüyorsanız, üzerinde durmanız gereken bazı istatistikler:

• İnsanların %44'ü haftalık alışveriş yapmak için Instagram'ı kullanıyor
• 2 kişiden 1'i yeni markaları keşfetmek için Instagram'ı kullandı
• Her gün 500 milyondan fazla hesap Instagram hikayelerini kullanıyor
• Yetişkinlerin %59'u her gün Instagram kullanıyor
• Ayda 1,22 milyar kişi Instagram kullanıyor

Özellikle Instagram pazarlama ve satışlarının her alanında size yardımcı olacak entegrasyonlar sayesinde pazar payından pay almak hiç bu kadar kolay olmamıştı. Bugün, Instagram e-Ticaret için güçlü bir araçtan bahsedeceğiz: Otomatik pilotta işletmenizle olağanüstü satış sonuçları elde etmenize yardımcı olabilecek Sohbet otomasyonu.

Instagram e-ticaret nedir

Instagram'ın başlangıcından bu yana oldukça popüler bir sosyal medya platformu olduğunu hepimiz biliyoruz. Diğer sosyal platformlar rekabet açısından yetersiz görünüyor, Instagram ise çevrelerindekileri gölgede bırakmak için yeni araçlar ve özellikler eklemeye devam ediyor.

En son eklenenlerden satış özellikleri karışıma entegre edilmiştir. Bunlar şunları içerir:

• E-Ticaret mağazası işlevleriyle iş sayfaları oluşturun
• Alışveriş yapılabilir fiyatlara sahip ürünler ve etiketler ekleyin
• Kullanıcılardan uygulamadan ayrılmalarını istemeden baştan sona bir sipariş süreci oluşturun
• Doğrudan gönderilerden satış yapın
• Kitlenize pazarlamak için videolardan ve Makaralardan sunumlar yapın

Instagram e-Ticaret'e nasıl kayıt olunur?

Instagram e-Ticaret'e kaydolmak için birkaç adım gerekir, ancak hiçbiri tamamlanması zor görevler sunmaz. Kaydolmak için gerekli adımlar şunlardır:

1. Onay alın. Öncelikle, doğrulanmış bir alan adına sahip olarak, politikalara uygun olarak ve desteklenen bir pazarda yer alarak Instagram'da alışveriş yapmak için onay almanız gerekir. Ziyaretçilerinizin güvenini kazanmak için özgün olmak ve sayfanızda yalnızca doğru bilgileri göstermek istiyorsunuz.
2. Bir işletme hesabı oluşturun. Ardından, profilinizdeki ayarlardan bir işletme hesabına geçeceksiniz. Sizden bir ad oluşturmanızı ve işinizle ilgili bilgileri girmenizi isteyecektir.
3. Bir katalog oluşturun. Müşterilerinizin alışveriş yapacak bir yere ihtiyacı var ve bir katalog Instagram'ın bunu sağlama yöntemidir. Kataloğunuz, satmayı planladığınız ürünlerle ilgili tüm bilgileri içerecektir.
4. Hesap incelemesi. Kataloğunuzu bağladıktan sonra hesabınızın bir inceleme sürecinden geçmesi gerekir. Bu genellikle birkaç gün içinde tamamlanır.
5. "Alışveriş" özelliklerini açın. Hesabınız incelenip onaylandıktan sonra (hayır!) "alışveriş"i açabilirsiniz.
6. Etiket ekle. Son olarak, içeriğinizi alışveriş yapılabilir hale getirmeniz gerekir. Bu, ürünlerinize etiketler ekleyerek yapılır. Takipçilerinizin alışveriş yapması için kataloğunuzdan gönderiler yapabilir ve ürünleri etiketleyebilirsiniz.

E-Ticaret'te neden sohbet otomasyonu kullanılmalı?

Peki sohbet otomasyonu resmin neresinde yer alıyor? Ne yazık ki, Instagram'da satış yapmak "kur ve unut" kadar kolay değil. Herhangi bir işletme gibi, kitlenizi satın alma konusunda geliştirmeli ve beslemelisiniz. ManyChat bu konuda yardımcı olabilir.

İlk olarak, sohbet robotları aracılığıyla kitlenizle etkileşim kurabilirsiniz. Aşağıda Instagram e-Ticaret ile botunuzu kurma hakkında daha fazla ayrıntıya gireceğiz. Sonuç olarak, sohbet otomasyonu, bire bir, kendiniz yapmak zorunda kalmadan kitlenizle etkileşim kurmanıza olanak tanır.

Bir örneğe bakalım. Instagram'da canlı bir video aracılığıyla hedef kitlenizle daha fazla etkileşim kurmak istediğinizi ve ardından bu Canlı Akıştan takipçilerinizden mümkün olduğunca fazla bilgi toplamak istediğinizi varsayalım. İşte ManyChat'in başındayken bunu nasıl yapacağınız:

1. Canlı yayına geçin ve size "Ücretsiz" kelimesini DM'den atan herkese ücretsiz bir teşvik sunun.
2. Buradan, ManyChat ile daha önce oluşturduğunuz bir akış, hedef kitlenize DM'lerinizde yanıt verecek ve onları bir e-posta yakalama yoluyla yönlendirecektir.
3. ManyChat, onlardan bilgilerini (isim, e-posta, vb.) istemek için tetiklenecektir.
4. ManyChat, belirlediğiniz freebie'yi yayınlayacak ve daha sonra gözden geçirmeniz için tüm bilgilerini bir Google sayfasında saklayacaktır.
5. Ardından, ManyChat'in ürünlerinizden birini tanıtan ve satın almak isteyenler için özel bir promosyon sunan bir takip görüşmesi başlatmasını sağlayabilirsiniz.

ManyChat ile etkileşim, kişiselleştirme ve satış süreci boyunca onları besleyen ve yol boyunca güven aşılayan kitlenizle sohbet etme yeteneği dahil olmak üzere kelimenin tam anlamıyla yüzlerce yol vardır.

Instagram e-Ticaret'e chatbot eklemek için 3 Adım

Son olarak, Instagram e-Ticaret için ilk sohbet robotunuzu kurmanın kısa versiyonu burada.

1. Bir sohbet otomasyon hizmetine kaydolun

Açıkçası, birkaç sohbet otomasyon hizmeti mevcuttur, ancak ManyChat en iyi fiyata en fazla aracı ve özelliği sunar. (Başlamanın ücretsiz olduğundan bahsetmiş miydik?) Sadece ManyChat ana sayfasını ziyaret edin ve kısayol için sağ üst köşedeki Ücretsiz Başlayın'ı tıklayın veya bu makalenin en altına gidin.

2. ManyChat'i Instagram'a Bağlayın

Ardından, ManyChat profilinizi Instagram hesabınıza bağlamanız gerekecek.

• İlk olarak, ayarlara gidin.

• Ardından kanalınızı seçin (Instagram).

• Son olarak, Bağlan'a basın ve Instagram hesabınızı ekleme seçeneği seçmeniz için açılır.

3. Otomatik konuşmalarınızı oluşturun

Otomatik konuşmalarınızı oluşturmak, herhangi bir Instagram takipçinizle konuşmalarınızı kişiselleştirmenize olanak tanır. ManyChat'in Akış Oluşturucu aracını kullanarak, kodlama uzmanlığı olmadan Instagram'da hedef kitlenizle etkileşim kurmak için mesajları, eylemleri, geçişleri ve entegrasyonları kullanabilirsiniz.

Birini şu şekilde kurarsınız:

• ManyChat kontrol panelinizde ana ekranınızın sol tarafında bulunan otomasyona gidin, bu sizi daha sonra "akışlar" alanına götürecektir.

• Ardından, sağ üst köşedeki Yeni Akış'ı tıklayın. Bu, başlamak için kullanmanız için temel olarak şablonlar olan hızlı kampanyaları getirecektir. Sıfırdan yeni bir akış başlatmak istiyorsanız, ilk önce gördüğünüz Boş Akış Oluştur sekmesine tıklayın.

• Akışınızı adlandırıp düzenleme aşamasına girdikten sonra, her yeni akışın başlangıcında her zaman açılan iki blok göreceksiniz: başlangıç ​​adımı ve sonraki adım. Buradan, mesajlar, mantık, eylemler ve koşullar dahil olmak üzere işiniz için en anlamlı araçlardan herhangi biriyle akışlarınızı oluşturabilirsiniz.

İlk akış haritanızın nasıl oluşturulacağının yanı sıra Akış oluşturucu temellerinin toplam dökümü için, akış oluşturma sürecinde uzmanlaşmanıza yardımcı olacak donanımlı videolar ve makaleler içeren ManyChat kaynak kitaplığımıza göz atın.