Tıkla ve Topla: bilmeniz gereken her şey

Click & Collect , e-ticaretiniz için harika bir büyüme fırsatı ve müşterilerinize daha verimli bir hizmet sunmanın bir yoludur.

Aslında bu teslimat yöntemi sayesinde, alıcılar çevrimiçi olarak satın alabilir ve istedikleri yerde ve istedikleri zaman ürünlerini teslim alabilirler.

Makalemize, çevrimiçi mağazanızın Ödeme bölümüne entegre edebileceğiniz farklı Click & Collect türlerinden bahsederek başlayalım.

3 farklı türde Tıkla ve Topla

Her tüccarın ciddi olarak düşünmesi gereken bu yeni trend, her zaman aynı olan bir ilk adımı içeriyor: e-ticaret yoluyla satın alma .

Bunun yerine teslimat yeri olarak en az 3 ihtimal var. Onları birlikte görelim:

1. Mağazadan Teslim Alma : Bu, yalnızca müşterinin yaşadığı veya çalıştığı yere yakın bir mağazanız varsa mümkündür.
2. Dolap Teslimi : Amazon veya InPost gibi birçok küçük dolabı, örneğin istasyonlarda, alışveriş merkezlerinde veya benzin istasyonlarının yanında görmek giderek daha sık hale geliyor. Her gün binlerce ürün müşterinin ev adresine değil, hemen orada teslim ediliyor.
3. Taşıyıcının depolarından , bağlı mağazalarından veya postanelerinden teslim alma.

Tıkla ve Topla ile ilgili bazı rakamlar

Müşterilerinize sunduğunuz teslimat seçenekleri hakkında düşünmeyi yarına kadar görmezden gelmek veya ertelemek neden artık mümkün değil?

Çünkü Click & Collect geçici bir heves değil, e-ticaret pazarında şimdiye kadar olduğundan daha fazla devrim yaratabilecek bir trend.

Bu teslimat seçeneğinin 2020'ye kadar üstel bir büyüme kaydettiğini, ancak Coronavirüs pandemisi sırasında bile çok iyi performans gösterdiğini anlamak için bu verilere bakmanız yeterli.

Diğer araştırmalar, İngiltere'deki tüketicilerin %72'sinin, 2025 yılına kadar tüm çevrimiçi siparişlerin %10'u için kullanılacak olan bu teslimat seçeneğini sıklıkla tercih ettiğini gösteriyor.

Örneğin, dolaptan teslim almayı düşünün: yanlış adresler veya eksik alıcılar nedeniyle kaçırılan teslimatları ortadan kaldırmanın yanı sıra, Taşıyıcılar ve müşteriler arasındaki teması önlemenin ve dolayısıyla bulaşma riskini azaltmanın bir yoludur.

Tıkla ve Topla: bazı örnekler

Click & Collect seçeneği yeni bir standarttır ve geçici bir heves değildir ve bu, birçok büyük şirketin büyük yatırımlarla ona odaklanması gerçeğiyle de kanıtlanmıştır.

Amazon , irili ufaklı şehirleri rengarenk dolaplarıyla dolduruyor; Asos , tüm giyim ürünlerini 3 iş günü içinde müşterilerine en yakın fiziksel mağazaya gönderir.

Öte yandan Ebay , paketin doğru yönetimini kolaylaştırmak için her teslim alma noktasıyla bir kod ilişkilendirir.

Ayrıca Ikea , Click & Collect teslimat yönteminin fırsatlarından başarıyla yararlanıyor: 9,90 € fiyatla, müşterileri çevrimiçi olarak fiziksel bir mağazadan satın aldıkları ürünleri siparişten sonraki 7 gün içinde teslim alabilirler.

Click & Collect'in tüm fırsatları

Neden giderek daha fazla çevrimiçi alıcı ürünlerini evlerine teslim etmemeyi tercih ediyor? Click & Collect'in rahatlığı nedir? İşletmeniz için avantajları nelerdir?

Bu yenilikçi dağıtım yönteminin tüm artılarını ayrıntılı olarak inceleyelim.

Hız

İnternetten satın alınan bir ürün fiziksel bir mağazada teslim alınmaya hazır halde bulunabilir.

Aslında, Click & Collect ile adımları ve uzun teslimat sürelerini iptal ediyorsunuz ve alışveriş caddelerindeki mağazalar yeni bir işlev kazanıyor: artık sadece sınırlı sayıda ürünle “vitrin” değil, aynı zamanda çevrimiçi olarak satın alınan diğer birçok ürün için koleksiyon merkezleri. .

Ayrıca, Carrier tarafından yapılan geleneksel bir teslimatta, kontrolünüz dışında olan ancak yine de müşterinin fikrini etkileyebilecek bazı gecikmeler olabileceğini unutmayalım.

esneklik

Müşteri her zaman iş veya eğitim için uzaktaysa, e-ticaretinizden satın aldığı ürünü evinde Taşıyıcının elinden alamayacaktır.

Click & Collect'in esnekliği , ürünü istediği zaman, hatta akşamları veya hafta sonları, kuyruklardan kaçınarak ve zaman kaybetmeden teslim almasına olanak tanır.

Azaltılmış nakliye maliyetleri

Son mil lojistiğini basitleştirmek veya Taşıyıcıları kullanmak zorunda kalmamak, nakliye masraflarını azaltmanıza, hatta iptal etmenize ve Checkout'ta dönüşümlerinizi artırmanıza yardımcı olur.

"Yeşil" bir teslimat deneyimi

Kısa bir yürüyüşten veya bisiklete bindikten sonra bir mağazadan veya dolaptan bir öğeyi almak , çevresel etki açısından, Carrier (ve onun kirletici egzoz dumanları) tarafından yapılan teslimattan kesinlikle daha iyidir.

Kaçırılan teslimatların çevresel etkisini de göz önünde bulundurun: Taşıyıcıların boşa giden yolculuklarından bahsetmeye bile gerek yok, müşteri satın aldığı ürünü taşıyıcının deposundan almak zorundadır.

Son olarak, nakliye şirketleri açısından kilitli dolaplar, evden eve gidip çok daha fazla yakıt tüketmek yerine teslimatların yoğunlaştığı bir yeri temsil eder. Aslında, bir dolap, ortalama Taşıyıcı seyahatinde yapılanlara kıyasla 46 kata kadar daha fazla teslimat alabilir.

Ek hizmetler

Kıyafet satıyor musun? Mağazadan teslim alma ile müşteriler, internetten satın aldıkları tişörtün doğru beden olup olmadığını ve tam olarak ürün sayfasında okudukları özelliklere sahip olup olmadığını hemen değerlendirebilir.

Hemen test edilebilecek cihazlar veya nesneler öneriyor musunuz? Alıcılar herhangi bir arızayı fark edecek ve herhangi bir iade yapmak zorunda kalmayacak, ancak her şey fiziksel mağazanızın içinde gerçekleşecek.

InPost: Click & Collect stratejiniz için güvenli ve otomatik kilitli dolaplar

Tren istasyonları, servis alanları, eğlence merkezleri ve alışveriş merkezlerinde kilitli dolap teslimatı yapmak istiyorsanız InPost tam size göre . Pazardaki en uygun ve sürdürülebilir teslimat seçeneğidir ve müşterilerinizin paketlerini hızlı bir şekilde, beklemeden, 7 gün 24 saat teslim almalarını sağlar.

InPost Polonya'da doğdu, ancak diğer birçok Avrupa ülkesinde ve ötesinde de mevcut, öyle ki otomatik dolapların en büyük küresel operatörü haline geldi.

Birleşik Krallık'tan İtalya'ya, Kanada'dan Brezilya'ya, InPost dolapları dünyanın her köşesinden tüccarlar ve alıcılar tarafından kullanılabilir olacak.

InPost kilitli dolapların avantajları

Birçok Tıkla ve Topla yöntemi arasında InPost dolaplarını kullanmak neden değerlidir?

İşte bazı ilginç rakamlar:

1. InPost, Checkout'ta alışveriş sepetini terk etme oranında %40'lık bir azalmaya katkıda bulunur.
2. InPost kilitli dolaplar, şirketlerin ilk 4 aylık kullanımdan sonra satışlarını %20 oranında artırmalarına yardımcı olur.
3. Gönderim ve iade oranları açısından ortalama tasarruf , özellikle ayda 100'den fazla paket gönderiyorsanız önemlidir.

Gördüğünüz gibi InPost, her yere yayılmış APM'lerle (otomatik dolapların başka bir adı olan Otomatik Parsel Makinesi) çevrimiçi ortamda büyümenize yardımcı olur. Spesifik olarak, bu teslimat ortağına yönelirseniz, sattığınız ürünlere bağlı olarak küçük, orta veya büyük çekmeceli dolapları kullanabilirsiniz.

Kitaplardan küçük ev aletlerine kadar çok çeşitli öğeler InPost markalı dolaplarda yer bulacak.

ShippyPro ve InPost güçlerini birleştiriyor

ShippyPro , gönderilerinizi otomatikleştirmek için ideal bir yazılımdır, InPost ise teslimatları kolaylaştırmak ve hızlandırmak için mükemmel bir ortaktır.

Özellikle, ShippyPro Live Checkout özelliği ile, adres ve alıcıya olan mesafe dahil olmak üzere, teslim alma noktalarının ayrıntılı bir haritasını gösterebileceksiniz.

Sonuç? E-ticaretinizden satın alacak ve kendilerine en yakın InPost dolabından teslim alacak memnun müşteriler .

InPost'u ShippyPro hesabınızla entegre etmek kolaydır : Giderek artan talepkar alıcıların ihtiyaçlarını karşılayan ileriye dönük bir teslimat deneyimi sunmak yalnızca birkaç dakikanızı alır.

Ne için bekliyorsun? Şimdi ShippyPro'ya kaydolun ve InPost dolapları sayesinde Checkout dönüşümlerinizi artırın!