Tıkla ve Topla: bilmeniz gereken her şey

Click & Collect , e-ticaretiniz için harika bir büyüme fırsatı ve müşterilerinize daha verimli bir hizmet sunmanın bir yoludur.

Bu teslimat yöntemi sayesinde aslında alıcılar online olarak satın alabilir ve ürünlerini istedikleri yerden ve istedikleri zaman teslim alabilirler.

Online mağazanızın Ödeme bölümüne entegre edebileceğiniz farklı Tıkla ve Topla türleri hakkında konuşarak makalemize başlayalım.

3 farklı tipte Tıkla ve Topla

Her tüccarın ciddi olarak düşünmesi gereken bu yeni trend, her zaman aynı olan bir ilk adımı içeriyor: e-ticaret yoluyla bir satın alma .

Bunun yerine teslimat yeri olarak en az 3 ihtimal var. Onları birlikte görelim:

1. Mağazadan Teslim Alma : Bu, yalnızca müşterinin yaşadığı veya çalıştığı yerin yakınında bir mağazanız varsa mümkündür.
2. Dolap Alımı : Amazon veya InPost'tan örneğin istasyonlarda, alışveriş merkezlerinde veya benzin istasyonlarının yanında birçok küçük dolap görmek giderek daha sık oluyor. Her gün binlerce ürün, artık müşterinin ev adresine değil, hemen oraya teslim edilir.
3. Taşıyıcılar depolarında , bağlı mağazalarında veya postanelerinde teslim alma.

Tıkla ve Topla ile ilgili bazı rakamlar

Müşterilerinize sunduğunuz teslimat seçenekleriyle ilgili bir yansımayı yarına kadar görmezden gelmek veya ertelemek neden artık mümkün değil?

Çünkü Click & Collect geçici bir heves değil, önümüzdeki yıllarda e-ticaret pazarında şimdiye kadar olduğundan daha fazla devrim yaratabilecek bir trend.

Bu teslimat seçeneğinin 2020'ye kadar üstel bir büyüme kaydettiğini, ancak Coronavirüs pandemisi sırasında bile çok iyi performans gösterdiğini anlamak için bu verilere bakın.

Diğer araştırmalar, İngiltere'deki tüketicilerin %72'sinin, 2025 yılına kadar tüm çevrimiçi siparişlerin %10'u için kullanılacak olan bu teslimat seçeneğini sıklıkla tercih ettiğini gösteriyor.

Dolaptan teslim almayı düşünün, örneğin: Yanlış adresler veya eksik alıcılar nedeniyle kaçırılan teslimatları ortadan kaldırmanın yanı sıra, Taşıyıcılarla müşteriler arasında temastan kaçınmanın ve dolayısıyla bulaşma riskini azaltmanın bir yoludur.

Tıkla ve Topla: bazı örnekler

Tıkla ve Topla seçeneği bir heves değil yeni bir standarttır ve birçok büyük şirketin büyük yatırımlarla buna odaklanması da bunu göstermektedir.

Amazon , rengarenk dolaplarıyla irili ufaklı şehirleri dolduruyor; Asos , her türlü giyim ürününü 3 iş günü içerisinde müşterilerine en yakın fiziki mağazaya ulaştırır.

Ebay ise paketin doğru yönetimini kolaylaştırmak için her bir alım noktasına bir kod ilişkilendirir.

Ayrıca Ikea , Tıkla ve Al teslimat yönteminin fırsatlarından başarıyla yararlanıyor: Müşterileri, çevrimiçi olarak satın alınan ürünleri, siparişten sonraki 7 gün içinde, bir fiziksel mağazadan teslim alabilir.

Tıkla ve Topla'nın tüm fırsatları

Neden giderek daha fazla çevrimiçi alıcı, ürünlerini evde almamayı seçiyor? Tıkla ve Topla'nın rahatlığı nedir? Ve işiniz için avantajları nelerdir?

Bu yenilikçi teslimat yönteminin tüm artılarını ayrıntılı olarak analiz edelim.

Hız

Çevrimiçi satın alınan bir ürün, fiziksel bir mağazada teslim alınmaya hazır olabilir.

Aslında Click & Collect ile adımları ve uzun teslimat sürelerini iptal edersiniz ve alışveriş caddelerindeki mağazalar yeni bir işlev kazanır: artık sadece sınırlı sayıda ürün içeren “vitrinler” değil, aynı zamanda çevrimiçi satın alınan diğer birçok ürünün toplama merkezleri .

Ayrıca, Carrier tarafından yapılan geleneksel bir teslimatın kontrolünüz dışında bazı gecikmeler olabileceğini ancak yine de müşterinin görüşünü etkileyebileceğini unutmayalım.

esneklik

Müşteri her zaman iş veya eğitim için uzaktaysa, e-ticaretinizle evde satın alınan nesneyi Taşıyıcının elinden alamaz.

Click & Collect'in esnekliği , ürünü herhangi bir zamanda, hatta akşamları veya hafta sonları bile, kuyruklardan kaçınarak ve zaman kaybetmeden teslim almasına olanak tanır.

Azaltılmış nakliye maliyetleri

Son mil lojistiğini basitleştirmek veya Taşıyıcıları kullanmaktan kaçınmak, gönderim maliyetlerini düşürmenize, hatta iptal etmenize ve Checkout'taki dönüşümlerinizi artırmanıza yardımcı olur.

“Yeşil” bir teslimat deneyimi

Kısa bir yürüyüşten veya bisiklete bindikten sonra bir mağazadan veya dolaptan bir ürün almak , çevresel etki açısından Carrier tarafından (ve kirletici egzoz dumanları) teslimattan kesinlikle daha iyidir.

Ayrıca kaçırılan teslimatların çevresel etkisini de göz önünde bulundurun: Müşteri, satın alınan ürünü taşıyıcının deposundan almak zorundadır, Taşıyıcıların boşa giden yolculuklarından bahsetmiyorum bile.

Son olarak, nakliye şirketleri açısından kilitli dolaplar, evden eve gitmek ve çok daha fazla yakıt tüketmek yerine teslimatların yoğunlaştığı bir yeri temsil eder. Aslında, bir dolap, ortalama bir Taşıyıcı yolculuğunda yapılan teslimatların 46 katına kadar teslimat alabilir.

Ek hizmetler

Giyim satıyor musunuz? Mağazadan teslim ile müşteriler, internetten satın aldıkları tişörtün doğru beden olup olmadığını ve ürün sayfasında okudukları özellikleri tam olarak karşılayıp karşılamadığını hemen değerlendirebilirler.

Hemen test edilebilecek cihazlar veya nesneler öneriyor musunuz? Alıcılar herhangi bir arızayı fark edecek ve herhangi bir iade yapmak zorunda kalmayacak, ancak her şey fiziksel mağazanızın içinde gerçekleşecek.

InPost: Tıkla ve Topla stratejiniz için güvenli ve otomatik dolaplar

Tren istasyonlarında, hizmet alanlarında, eğlence merkezlerinde ve alışveriş merkezlerinde soyunma dolabı teslimatı yapmak istiyorsanız, InPost tam size göre . Müşterilerinizin paketlerini 7 gün 24 saat beklemeden hızlı bir şekilde teslim almalarını sağlayan, piyasadaki en uygun ve sürdürülebilir teslimat seçeneğidir.

InPost Polonya'da doğdu , ancak diğer birçok Avrupa ülkesinde ve ötesinde de var, öyle ki , otomatik dolapların en büyük küresel operatörü haline geldi.

İngiltere'den İtalya'ya, Kanada'dan Brezilya'ya, InPost dolapları dünyanın her köşesinden tüccarlar ve alıcılar için geçerli olacak.

InPost dolaplarının faydaları

Birçok Tıkla ve Topla yöntemi arasında InPost dolaplarını kullanmak neden faydalıdır?

İşte bazı ilginç rakamlar:

1. InPost, Checkout'ta alışveriş sepetini terk etme oranında %40'lık bir düşüşe katkıda bulunur.
2. InPost dolapları, şirketlerin ilk 4 aylık kullanımdan sonra satışlarını %20 oranında artırmalarına yardımcı olur.
3. Nakliye ve iade oranları açısından ortalama tasarruf , özellikle ayda 100'den fazla paket gönderiyorsanız önemlidir.

Gördüğünüz gibi InPost, her yere yayılmış APM'ler (Otomatik Paketleme Makinesi, kilitli dolapların diğer adı) ile çevrimiçi büyümenize yardımcı olur. Özellikle bu teslimat ortağına yönelirseniz, sattığınız ürünlere göre küçük, orta veya büyük çekmeceli dolaplar kullanabilirsiniz.

Kitaplardan küçük ev aletlerine kadar çok çeşitli ürünler InPost markalı dolaplarda kendine yer bulacaktır.

ShippyPro ve InPost güçlerini birleştiriyor

ShippyPro , gönderilerinizi otomatikleştirmek için ideal bir yazılımdır, InPost ise teslimatları kolaylaştırmak ve hızlandırmak için mükemmel bir ortaktır.

Özellikle ShippyPro Live Checkout özelliği ile alıcıdan adres ve mesafe dahil olmak üzere alım noktalarının ayrıntılı bir haritasını gösterebileceksiniz.

Sonuç? E-ticaretinizden satın alacak ve kendilerine en yakın InPost dolabından alacak olan memnun müşteriler .

InPost'u ShippyPro hesabınızla entegre etmek kolaydır : Giderek daha fazla talepte bulunan alıcıların ihtiyaçlarını karşılayan ileriye dönük bir teslimat deneyimi sunmak yalnızca birkaç dakika sürer.

Ne için bekliyorsun? Şimdi ShippyPro'ya kaydolun ve InPost dolapları sayesinde Checkout dönüşümlerinizi artırın!