İzleyici İhtiyaçları ve İçerik Arasındaki Boşluğu Kapatmak

Bu yıl İçerik Pazarlama Enstitüsü, ankete katılan pazarlamacıların yüzde 69'unun markaları yerine kitleleri için içerik oluşturmaya odaklandıklarını bildirdi. Pazarlamacıların çoğunluğunun özellikle kitlelerini düşünerek mesajlar oluşturduğunu duymak güzel olsa da, pazarlamacıların diğer yüzde 31'i ne yapıyor?
Belki de daha da önemlisi, yüzde 69'u yarattıkları içeriğin gerçekten de izleyicilerinin istediği şey olduğunu nasıl biliyor? Ve eğer bu kadar çok insan gerçekten izleyicileri için içerik oluşturuyorsa, neden bu kadar çok insan hala katılımla mücadele ediyor?

İçerik oluşturma tuzağı

Çabalarımızın her zaman istediğimiz sonuçları alamama nedeninin bir kısmı, artan gürültü ve izleyicilerin zihin paylaşımı için sürekli artan rekabetten sorumlu olabilir. Bu noktada ihtiyaç duyulan şey, sadece hedef kitlemizi düşünerek içerik oluşturmak değil, bizim söylemek istediklerimizle dinleyicilerimizin duymak istedikleri arasındaki farkı kapatan içeriktir.
Yalnızca boru hattını doldurmak için içerik kotaları belirlemekten ve çok sayıda düşük kaliteli içerik oluşturmaktan uzaklaşıyor olsak da, bazı içerik kararları, gerçek sorunları yanıtlamak için içerik geliştirmek ve dağıtmak yerine pazarlamacıların ve yöneticilerinin yapmaları gerektiğini düşündükleri şeylere göre alınıyor. önemli kitlelerin ayarlandığı kanallarda.
Kaliteli, ilgi çekici içerik, hedef kitleden daha fazlası düşünülerek oluşturulur. En iyi dönüşüm sağlayan içerik, aşağıdakiler için yürütülen araştırmalara dayanmaktadır:

• Seyirciyi anlayın.
• Sordukları soruları bilin.
• Cevapları nereden alacaklarını keşfedin.
• Çözmeye çalıştıkları temel sorunu anlayın.
• Sorularını zaten kimin yanıtladığını bilin.
• Bilgilerdeki boşlukları bulun.
• Mesajlaşma fırsatlarını belirleyin.

Pazarlamacılar, kitleleri başlıklarının ve sektörlerinin ötesinde anlayarak ve onların sözcük kullanımlarını yansıtan, sorunlarını çözen ve ihtiyaçlarını daha iyi anladığını gösteren içerik oluşturarak içerik etkileşim çabalarında ince ayar yapabilir.

Boşluğu kapatmak için içerik konuları bulma

Çoğu pazarlamacı, içerikte kullanılacak anahtar kelimeleri belirlemek için bir tür anahtar kelime aracı kullanır. Daha iyi içerik oluşturmak için, ürün veya hizmetinizle en yakından ilişkili kelimeleri ve kelime öbeklerini hedeflemek için anahtar kelime odağınızı daraltmayı düşünün. Niş pazarlarınızla doğrudan ilişkili daha kısa anahtar kelime listeleri oluşturun ve yalnızca tekliflerinize doğrudan karşılık gelen anahtar kelimeleri ve anahtar kelime öbeklerini kullanın.
En yüksek arama hacmine sahip anahtar kelimeleri kullanmak ve geniş bir pazar segmentinin peşinden gitmek cezbedicidir. Ancak, hedef kitlenizin ilgisini gerçekten çekmek istiyorsanız, pazarlama içeriğinizde kullanılacak en iyi anahtar kelimeler muhtemelen en yüksek arama hacmine sahip olanlar olmayabilir. Aslında pazarlamacılar, en popüler anahtar kelimelere dayalı içerikle interneti dağıtmayı amaçladıklarında daha nitelikli kitlelerle etkileşim kurma fırsatını kaçırıyorlar.
İçerik ve hedef kitle ihtiyaçları arasındaki boşluğu kapatmak, yönetici grubuna gönderilen raporlarda pazarlama yatırım getirisinin kanıtını sağlamak için yalnızca trafiği artırma dürtüsüne direnmek anlamına gelir. İçerik pazarlamasından gerçek yatırım getirisi elde etmek ve içerikten dönüşümleri artırmak, tüm trafik yerine doğru trafiği çekmeye odaklanmayı gerektirir. Ne de olsa, ilk sayfadan hemen sonra çıkan 1000 yeni ziyaretçidense 100 yeni, ilgili ziyaretçiye sahip olmak daha iyidir. İlgili kitleler içeriğinizi bulduktan sonra, dönüşüm yolunda devam etme olasılıkları daha yüksektir.
En iyi anahtar kelimeleri bulmak ve kullanmak ve kitlelerle alakalı kalmak, sürekli bir dikkat ve her bir anahtar kelimenin ve içerik türünün nasıl performans gösterdiğini izleme becerisi gerektirir. Forumları ve sosyal medyayı dinlemeye devam edin ve hedef kitlenizin sorunlarını açıklamak ve sorularını sormak için aramada kullandıkları gerçek kelimelere dikkat edin. Ardından, bu soruları doğrudan ele almak ve müşteri yolculuğunun her aşamasında sorunları çözmek için içerik oluşturun.

İzleyici katılımını ölçme ve izleme

Anahtar kelimeleri ve içeriği kampanyaya göre gruplamak, seçtiğiniz anahtar kelimelerin uygulanabilirliğini izlemenize ve gelecekte hangi anahtar kelimelerin kullanılacağına dair kararlar almanıza yardımcı olacaktır. Tek bir kampanyayla ilişkili tüm içeriğinizde kampanyaya özel anahtar kelimeler kullanarak hedef kitlenizin ilgisini canlı tutun. İçeriğinizi bulmak daha kolay olacak ve kitlenizin, sizi ilk etapta bulmalarına yardımcı olan aynı kelimeleri ve kelime öbeklerini kullanarak içerikle etkileşime girmeye devam etme olasılığı daha yüksek olacaktır.
Aramada sıralamaya devam eden anahtar kelimeleri ve kelime öbeklerini ve sitenize nitelikli müşteri adayları getiren ilgili içeriği takip edin. Nelerin popülerlik kazandığına bağlı olarak, aynı konu etrafında başka içerik türleri oluşturun. Örneğin, çok dikkat çeken bir blogunuz varsa, bir video, bir e-Kitap veya etkileşimli bir infografik oluşturmayı düşünün. Çok sayıda potansiyel müşteri yaratan bir konu olduğunu fark ederseniz, bu konuyu ele almanın yeni yollarını düşünün ve bunu dağıtmak için ek kanallar düşünün.
Daha nitelikli müşteri adayları getiren içerik oluşturmaya başladığınızda, hedef kitlenizin sizi bulmak için kullandığı, ancak içeriğinizin olmadığı anahtar kelimeleri bulmak için anahtar kelime keşif aracınızı kullanın. Bu anahtar kelimeleri, hedef kitlenizin soru sormak için kullandığı anahtar kelime öbekleri etrafında içerik oluşturmak için bir sıçrama tahtası olarak kullanın.
Sinerji bulmak ve mevcut içerik ile yeni içerik arasında bağlantılar oluşturmak için yeni keşfedilen anahtar kelimeleri halihazırda izlediğiniz anahtar kelimelerle karşılaştırın. Kriterlerinize uyan ve sunduğunuz ürün ve hizmetlerle yakından eşleşen yeni anahtar kelimeler keşfederseniz, bunları hedef anahtar kelime listenize ekleyin ve bunları anahtar kelime ve içerik gruplarınıza dahil edin.

Rekabetle aradaki farkı kapatın

Oluşturduğunuz içerik için rekabet olacağını zaten biliyorsunuz. Niş ürün veya hizmetinizi ve çözdüğünüz sorunları dar bir şekilde tanımlayan anahtar kelimelere bağlı kalarak rekabeti daraltın. Aynı konuları nasıl ele aldıklarını ve hedef kitlenizin ilgisini nasıl çektiklerini anlamak için markanızı ve içerik rakiplerinizi takip edin. Yalnızca ürün ve hizmet düzeyinde sizinle rekabet eden markaları değil, hedef kitlenin dikkatini çekmek için sizinle rekabet eden herkesi tanımak isteyeceksiniz. İçerik rakipleriniz, daha fazla takipçiye sahip yayınlar veya bloglar içerebilir. İçeriklerine dikkat edin ve katkıda bulunma veya özet makalelere dahil olma fırsatlarını arayın.
Tanıdığınız rakipleri takip etmenin yanı sıra, sektörünüzdeki ve ilgili niş pazarlardaki yeni oyuncuları sürekli olarak keşfetmek isteyeceksiniz. Olası ürün rekabetinin yanı sıra içerik rekabetini izlemek için yayınladıkları içeriğe göz atın.
İçeriğinize marka perspektifinden bakmayı bırakıp cihazlar ve kanallardaki müşterilerinizi ve hedef kitlenizi gerçekten dinlemeye başladığınızda, kimi hedeflemeniz gerektiği ve tam olarak ne bilmek istedikleri konusunda daha net bir resim elde etmeye başlayacaksınız. İçerik açığını kapatmak için kendinize sürekli şu soruları sorun:

• Hedef kitlenizi başlıklarının ötesinde ne kadar iyi tanıyorsunuz?
• Hangi kanallar sitenize en nitelikli ziyaretçileri getiriyor?
• Kitle üyeleriniz nerede bulunuyor - markanızla en alakalı coğrafi veriler hangileri?
  • Şehir
  • Durum
  • Ülke
• En ilgili kitlelerinizin kullandığı kelimeler ve ifadeler tam olarak nelerdir?
• Hedef kitlenizin ilgisini en iyi hangi tür içerikler çeker?
• İçeriğinizde en popüler yollar nelerdir?
• Hangi içerik ve anahtar kelimeler popülerlik kazanıyor?
• Hangi içerik ve anahtar kelime grupları en iyi performansı gösteriyor?
• En büyük içerik rakipleriniz kimler?

İhtiyaçları ile markanız arasındaki boşluğu kapattığınızdan emin olmak için kitle etkileşim verilerinize eleştirel bir şekilde bakın. En iyi verilerle ve hedef kitle ihtiyaçlarına lazerle odaklanarak donanmış olarak, katılım sorunlarınızı çözmeye ve çabalarınız için gerçek yatırım getirisi göstermeye hazır olacaksınız.