SEO Ajansı ile İşbirliği - Dikkat Edilmesi Gerekenler

Zamanı, bilgisi veya kendi SEO ekibi olmayan birçok işletme sahibi, web sitelerinin konumlandırılması konusunda uzman ajanslara dış kaynak sağlamaya karar verir. Bu tür hizmetlerin dış kaynak kullanımı, uygulamada sıklıkla kullanılan popüler bir çözümdür.

Web sitesi konumlandırmasında üçüncü bir tarafın hizmetlerini kullanmak, uzun yıllara dayanan deneyime sahip ve web sitenizi arama motorlarında nasıl tanıtacağını bilen kalifiye profesyonellere erişim sağlar. Bununla birlikte, tüm bunları başarmak için, bir SEO ajansıyla doğru adım atmanız gerekir, çünkü bir SEO ajansıyla bu tür bir işbirliği çok sık yanlış gitme eğilimindedir.

"Ben zaten ödedim, neden beni arıyorsun?"

Bir web sitesi konumlandırma hizmeti sipariş eden ve bunun için ödeme yapan müşteriler, her şeyin yerinde olduğunu düşünür ve hizmet sağlayıcının onlardan daha fazlasını istediğine şaşırır. Banka havalesinin bir iş yapıldığı ve daha fazla temasa gerek olmadığı anlamına geldiğine inanıyorlar. Zaman zaman müşteriler, bir kampanya başlatmadan önce nispeten sorunsuz iletişime rağmen bir anlaşma imzaladıktan veya fatura ödedikten sonra kendilerini uzaklaştırırlar .

Zaten başlangıçta, bir SEO denetimi planlanırken, müşteriye yapılan çağrılara ne cevap verilir ne de geri dönülür ve e-postalar teslim edilmemiş gibi görünür. Bir SEO ajansı için sorunludur, çünkü değişikliklere izin verilmeden, SEO çabaları olabileceği ve olması gerektiği kadar başarılı olmaz. İletişim, iyi bir işbirliğinin anahtarıdır. Müşteriyle 2-3 ay iletişim kurmaya çalıştıktan sonra, hatta sadece bir SEO denetimini onaylamak için bile müşteri, “sonuçlar tatmin edici değil” şeklinde yanıt verir.

Aynı durum, müşterilerin kendi başlarına bir SEO denetimi gerçekleştirmeye karar verdikleri denetim süresi için de geçerlidir: denetim sırasındaki gecikmeler ve sık yapılan hatalar, SEO uzmanının soruları yanıtlayabileceği ve müşterinin sonuçların keyfini çıkarabileceği değerli zamanı boşa harcar. Bu nedenle, SEO'dan anlayan bir yazılım geliştiricisi ile çalışmak veya yazılım geliştiricinizi doğrudan SEO uzmanıyla temasa geçirmek en iyisidir.

Verimli bir işbirliği kurmak, sorunlardan kaçınmak ve çabalarınızın tüm potansiyelinden yararlanmak için ne yapmalısınız? İşte kısa bir liste.

İlgili kişileri ve iletişim kanallarını belirleyin

Acentelerin çeşitli yapıları ve müşteri hizmetleri departmanları vardır. Bazen bir müşteriye yardım etmek ve rehberlik etmek için bir proje yöneticisi görevlendirilir, bazen projeden sorumlu bir uzmanla doğrudan iletişime geçilmesi gerekir. İster eski ister ikinci iletişim yöntemi olsun, en başta ajansta projenizden sorumlu bir kişi belirlemeli ve bu kişiyle nasıl iletişim kurabileceğinizi belirlemelisiniz.

Şirketinizde SEO çalışmaları koordinatörünüz varsa, ajansa bundan bahsedin. Düzgün temas, iyi işbirliğini destekler ve tatmin edici sonuçlar elde edilmesine yardımcı olur.

Ajansla iletişim kurmak için pazarlama departmanınızdan kişileri atayın. Teknik bir denetim raporunu okumak için zamanları olmayacağından, herhangi bir seviyedeki yöneticilerle SEO hakkında konuşmalar yapılması önerilmez. Sitede yazılanlar hakkında söz sahibi olmayan ve IT departmanı ile irtibatı olmayan bir kişinin görevlendirilmesi de önerilmez. Temel kodlama ve SEM bilgisine sahip kişiler, SEO uzmanlarıyla çalışmak için en iyi donanıma sahiptir.

Bir SEO kampanyasının amaçlarını ve hedeflerini belirleyin

Ardından, işbirliği yapacağınız ajanstan ne beklediğinizi düşünün. Bir SEO kampanyasının ortak hedeflerini belirlemekten bahsediyorum, örneğin yatırım getirisi veya satışlarda belirli bir artış. Trafikte veya sıralamada bir artış konusunda hemfikirseniz, ajansın satışları gözden kaçırabileceğini veya görmezden gelebileceğini unutmayın. Şeffaf bir SEO hedefi belirleyin ve ajansa tam olarak neye ihtiyacınız olduğunu söyleyin.

Yorum:

Pek çok iyi SEO ajansının, ulaşılamaz sonuçlar vaat eden birkaç şirket yüzünden mücadele ettiğine inanıyorum: potansiyeli olmayan anahtar kelimeler için konumlandırmadan, çok kısa süreler boyunca veya çok düşük fiyatlar için umut verici sonuçlara kadar. Yıllardır bu oluyor ve bu tür ajanslar ancak ne ödediğini anlamayan ve eylemsizliği sorgulamayan insanların ödediği faturalar sayesinde 'nefes alıyor'.

En ilginç keşfimiz, aynı anda üç SEO ajansına ödeme yapacak büyük bir müşteriydi. Sadece bir tanesi düzenli olarak herhangi bir iş yaptı, ancak hepsi fatura verdi. Böyle bir müşteri gelecekte başka bir acenteye güvenemeyecek. Bu nedenle, müşterinizin ne bekleyeceğini ve talep edeceğini ve SEO sonuçlarını kolayca nasıl doğrulayacağını tam olarak bilmesi ve anlaması için satış görevlilerinizi uygun şekilde eğitmek çok önemlidir .

Krzysztof Marzec, CEO @ DevaGroup

İşletmenizi tanıtın

İşletmeniz hakkında en önemli bilgileri toplayın ve SEO ajansınıza sağlayın. Web siteniz önceden konumlandırılmışsa, bundan da bahsedin. Ayrıca hedef kitlenizi tanımlayın ve sizi rekabetten ayıran özellikleri belirlemeye çalışın. En iyi ürün ve hizmetlerinizi tanımlayın ve en çok güvendiğiniz ürünleri listeleyin.

Yukarıdakileri acenteye bildirin. SEO uzmanlarını Google Ads uzmanlarını düşündüğünüz şekilde düşünün - İnternet kullanıcılarının ürünlerinizi veya hizmetlerinizi nasıl aradıklarını anlamaları gerekir ve sizi ve müşterilerinizi tanımıyorlarsa bunu yapamazlar.

Bu onların ne sattığınızı, kime sattığınızı ve sizi çevrimiçi ortamda nasıl tanıtacaklarını daha iyi anlamalarını sağlayacaktır.

Daha önce şirketinizde SEO'dan sorumlu olan ajansa söylemek çok önemlidir. Son ajanstan raporları, kurulan bağlantıların listelerini ve uygulanan optimizasyonları alın ve bunları yeni SEO ortağınıza sağlayın. Bu, işbirliğini hızlandıracak ve birçok hatanın önlenmesine yardımcı olacaktır.

Bir SEO uzmanına gerekli tüm araçlara erişim izni verin

İşbirliği kuran her güvenilir SEO ajansı, iki temel araca erişim talep edecektir: Google Analytics ve Search Console. Konumlandırma çalışmaları için uzmanlar tarafından kullanılan en önemli çözümler bunlardır.

Söz konusu araçlara aşina değilseniz ve bunlara nasıl erişim izni vereceğinizi bilmiyorsanız panik yapmayın. Ajansınızla iletişime geçin ve yardım isteyin.

Verileriniz için endişeleniyor musunuz? Gizlilik Sözleşmesi imzalayın. Ajanstan, verilerinize şu anda kimlerin erişebileceğini doğrulamasını ve Google Analytics ve Search Console'dan kaynaklanan tüm Goggle mesajlarıyla ilgilenmesini isteyin.

Bir ajansla iletişim kurmak için gereken süreyi hesaba katın

Beğenseniz de beğenmeseniz de ajansınızla iletişim kurmanız gerekiyor . Konumlandırmayı dışarıdan temin etmeyi düşünüyorsanız, başarılı olmak için belirli kararlar almanız ve belirli eylemlerde bulunmanız gerekir.

İşbirliğinin ilk üç ayı, iletişim açısından en yoğundur. Çok şey üzerinde anlaşmaya varılması gereken yoğun bir dönem. Dahası, genellikle verimli web sitesi konumlandırmasının altında yatan bir SEO denetimini başlatır. Bu süre zarfında müşteri ayrıca ilk faaliyet raporlarını ve uzmanlardan önemli sayıda soru alır.

Bu, SEO kampanya koordinatörü tarafından sık sık iletişim kurmayı beklemeniz, yorum ve fikirleri uzmanla paylaşmanız gereken bir dönemdir. Alternatif olarak, SEO ajansı sizin için her şeyi yapabilir, ancak harekete geçmek için web sitesi koduna ve yeşil ışığa erişmesi gerekir.

Bir SEO ajansıyla işbirliği – dikkate alınması gerekenler. Özet

İyi bir ajansla SEO anlaşması imzaladığınızda, iş ağınıza yeni insanlar katarsınız. Tıpkı diğer çalışanlarınız gibi, fikirleri onaylamanıza, işinize aşina olmalarına, zamanınıza ve özellikle geri bildiriminize ihtiyaçları olacak. Övgüden daha çok çalışmak için daha iyi bir teşvik yoktur. Bununla birlikte, ister sonuçlarla ister iletişimin nasıl ilerlediğiyle ilgili memnuniyetsizliğinizi ifade etmekten korkmayın, çünkü açıklık ve şeffaflık karşılıklı anlayışın anahtarıdır.