Telefon Numaralarını Toplama: Bunu Doğru Yapmak İçin En İyi 5 İpucu

Telefon numaralarını toplamayı ve SMS pazarlama listenizi oluşturmayı mı düşünüyorsunuz? Doğru yerdesin!

Hedef kitlenizle bağlantı kurmanın birçok farklı yolu vardır, ancak SMS pazarlaması en etkili yöntemlerden biridir. Günümüz dijital çağında neredeyse herkesin bir akıllı telefonu var ( tam olarak dünya nüfusunun %83,72'si ).

E-posta pazarlamasına kıyasla SMS pazarlaması çok daha başarılı . Metin mesajları yoluyla pazarlama, %45 yanıt oranına ve %98 gibi yüksek bir açık orana sahiptir. Bu, 100 kişiden 98'inin onlara ne gönderdiğinizi GÖReceği anlamına gelir! ( Mesajınızın spam klasörüne düştüğünü unutun .)

Görüldüğü gibi SMS pazarlaması şirketler için büyük bir fırsat sunuyor. Bununla birlikte, bir tüketicinin mahremiyetini ihlal etme riski gibi ağır bir para cezasıyla sonuçlanabilecek bazı zorluklar da doğurabilir.

Stratejinizin bir parçası olarak telefon numaralarını toplamaya ve SMS pazarlamasını dahil etmeye başlamak üzereyseniz, pazarlama prosedürleriniz için cezalandırılmaktan kaçınmak için uygun önlemleri aldığınızdan emin olun.

On yıllar önce, şirketler kâr için cep telefonu numaralarının listelerini satarlardı. Bununla birlikte, son birkaç yılda, cep telefonu numarası satın alma uygulamasını caydırmak için yasalar yürürlüğe girdi (bazı şirketler hala buna katılıyor olsa da).

Telefon numarası listeleri satın almak yasa dışı olmasa da, mesajlarınıza izin vermeyen kişilerle iletişim kurmak yasa dışıdır.

Aslında, doğrudan bir gizlilik ihlalidir. Telefon Tüketicisini Koruma Yasası , tüketicilerin gizliliğini korumak için bu modası geçmiş ticari uygulamayı sıkı bir şekilde düzenlemiştir.

Ayrıca, şirketiniz için de karlı değildir. Telefon numaraları satın aldığınızda, aslında sadece soğuk müşteri adayları satın alıyorsunuz. Bu kişiler genellikle şirketinizin farkında değildir ve ürünleriniz veya hizmetlerinizle ilgilenmezler. Temelde tüketicilerin sizi görmezden gelmesi için büyük bir ücret ödüyorsunuz!

SMS pazarlamasıyla ilgileniyorsanız, en iyi uygulama, sıcak potansiyel müşteriler kazanmak için yasal stratejiler kullanmaktır. Bu en güvenli, en etkili ve en kazançlı seçenektir.

Hedef kitlenize pazarlama yaparken Gizlilik ve GDPR ilkelerine uymalısınız.

Uymanız gereken yedi temel GDPR ilkesi vardır:

• Yasallık, adalet ve şeffaflık: Hedef kitlenize karşı şeffaf olmalısınız. Kişisel iletişim bilgilerine neden ihtiyaç duyduğunuzu açıkça açıklayın.
• Amaç sınırlaması: Verileri ve bilgileri yalnızca hedef kitlenizin izin verdiği şekilde kullanmalısınız. Başka herhangi bir amaç için yeni onay gerekir.
• Veri minimizasyonu: Fazla veri veya amaç(lar)ınız için gerekenden daha fazla veri toplamayacaksınız.
• Doğruluk: Topladığınız tüm verilerin doğru ve güncel olmasını sağlamak size kalmıştır.
• Depolama sınırlaması: Sakladığınız her bir veri parçasını tutacağınız süreyi gerekçelendirmeniz gerekir.
• Bütünlük ve gizlilik: Müşteri gizliliğini korumalı ve bilgilerini diğer işletmelerle paylaşmamalısınız.
• Hesap Verebilirlik: Uyumluluğunuzu kanıtlamak için verileri güvenli bir şekilde korumanız ve belgeleri muhafaza etmeniz gerekir.

Gizlilik düzenlemelerine ve GDPR ilkelerine uymadığınız takdirde, şirketiniz tüketici tarafından 1500 ABD Dolarına kadar dava edilebilir.

Bu nedenle, telefon numaralarını tüm gereksinimleri karşılayacak şekilde topladığınızdan ve sakladığınızdan emin olmanız çok önemlidir!

Müşteri bilgilerini toplamanın beş yasal yolu vardır. Neyse ki, uygulanması nispeten kolay ve kazançlı. Bu yöntemler, tüketici haklarını ihlal etmeyen tamamen ücretsiz bir cep telefonu numarası listesi sağlar.

SMS pazarlamanızı yasal hale getirmek için iş modelinize iki şeyi dahil etmeniz gerekir:

• Şartlar ve Koşullar sayfanıza kısa mesajla ilgili bilgileri ekleyin
• Müşterilere kolayca “kabul/vazgeçme” seçeneği sunun

1. Şirketinizin web sitesini kullanın

Abonelerden bilgi toplamak için web sitenizi bir platform olarak kullanın.

Birçok şirket, iletişim bilgileri karşılığında ücretsiz bir e-Kitap veya indirim sunacaktır. Müşterilerinizin ilgileneceği katma değer sunarak, onların mobil bilgilerini toplayabilecek ve bunları pazarlama amacıyla kullanabileceksiniz.

Örnek: Alt bilginizde "Adınız ve cep telefonu numaranızla %10 indirim için kaydolun" yazan bir katılım formu kullanın.

Veya ödeme sayfanıza bir onay kutusu ekleyebilirsiniz. İşte bu stratejiye bir örnek:

2. Abonelik oranını artırmak için açılır pencereleri kullanın

Pop-up'lar, web sitesi ziyaretçilerinden telefon numaraları toplamanın en iyi yollarından biridir. Ziyaretçileri davranışlarına göre hedeflemenize izin verdikleri için web sitenizdeki basit katılım formlarından daha iyi çalışırlar. Bu şekilde, açılır pencere yalnızca mesajınızı görmeye hazır olan kişiler için görünür.

The Oodie'nin çok etkileyici bir açılır formülle telefon numaralarını nasıl topladığını görün. Bu yönteme “Truva Atı” denir .

İlk olarak, yeni müşterilere bir e-posta adresi karşılığında 25 $ indirim sunan güzel tasarlanmış bir açılır pencere sundular. Bu "kanca" idi.

İnsanlar ilk açılır pencerede e-posta adresleriyle abone olduktan sonra, Oodie ekibi ziyaretçilerin içinde bulunduğu iyi zihniyetten yararlandı ve açılır pencerenin ikinci sayfasını görüntüledi.

Burada, SMS listelerine abone olma seçeneği sağladılar. Bu zorunlu değildi, sadece bir seçenekti.

“Kodumu gönder” düğmesine tıkladıktan sonra, ziyaretçilerin telefon numaralarını girebilecekleri açılır pencerenin üçüncü sayfası belirdi:

Oodie, bu açılır pencereyle 81.000 yeni e-posta adresi ve 15.000 yeni telefon numarası topladı (bu, e-posta abonelerinin yaklaşık %19'unun SMS listesine abone olduğu anlamına gelir).

Stratejileri ayrıca SMS pazarlamasının e-posta pazarlamasından çok daha etkili olduğunu doğruladı. Gönderdikleri her SMS için ortalama 43.09 dolar kazanırken, bir e-postadan ortalama kazanç 6.43 dolardı.

Şimdi merak edebilirsiniz: Hedef telefon numaralarıysa, neden ilk etapta e-posta adreslerini topluyorsunuz?

İlk olarak, e-posta uzun vadede değerli bir besleyici kanaldır ve ihmal etmek istemeyeceğiniz bir kanaldır. İkincisi, ekip bir e-posta isteyerek başlarlarsa daha fazla SMS abonesi toplayabileceklerini keşfetti. Bu, Truva Atı gibi SMS'in kapılarını açtı… adı buradan geliyor.

The Oodie'nin stratejisini "çalmak" ve benzer sonuçlara ulaşmak istiyorsanız, Jason K Williamson'ın ücretsiz eğitimini izleyin.

3. Metin girişli promosyonlar

Sosyal medya hesaplarınızı veya web sitenizi, özel bir teklife veya promosyona erişmek için müşterileri belirli bir numaraya kısa mesaj göndermeye davet ettiğiniz bir "Metin-Giriş" promosyonu yürütmek için kullanabilirsiniz.

Örnek: Bu Promosyon Teklifini Talep Etmek İçin 55555 Yazın!

Aşağıdaki resimde Shoppers Drug Mart, müşteri bilgilerini toplamak için Metin-Giriş promosyonu kullanıyor.

4. Bir yarışma başlatın

Yarışma, topluluğunuzu meşgul etmenin harika bir yoludur. Müşterilerinizi telefon numaralarını bırakmaya teşvik etmek için bir kısa mesaj açısı kullanın.

Örnek: Web sitenizde "Ücretsiz bir iPhone kazanmak için cep telefonu numaranızı girin" yazan bir açılır form kullanın .

Hediyenizin, tüketici için karşı konulmaz bir teşvik sağlayacak kadar büyük olduğundan emin olun.

5. E-posta bülten abonelerinden telefon numaralarını toplayın

E-posta bültenleri mükemmel bir pazarlama tekniğidir. E-postalara bol miktarda bilgi ekleyebilirsiniz ve birçok müşteri bunları satışlar vb. hakkında bilgi almak için açacaktır.

Örnek: Bülteninizin sonunda, "Ay sonunda BÜYÜK indirimimize erken erişim ister misiniz? Telefon numaranızı girin ve ne zaman yayına girdiğini ilk öğrenen siz olun” ve çevrimiçi bir forma bağlantı verin.

Katılım süreci şeffaf ve açık olmalı ve tüketici, şirketinizden metin almayı kabul etmelidir.

İki adımlı bir kabul süreci kullanın. Müşteri, metninizin Hüküm ve Koşullarını kabul ederken, ilk metninize izin verin. Sonraki kısa mesajları almak için ikinci kez kaydolmalarına izin verin.

Bir dahaki sefere cep telefonu numaralarının bir listesini satın alıp almamaya karar verdiğinizde, vazgeçin !

Doğru yaparsanız, SMS pazarlaması işinizi büyütmek için mükemmel bir taktik olabilir. Bu, müşterilerinizin haklarını ihlal etmemek için telefon numaralarını nasıl topladığınız ve kullandığınız konusunda adil, yasal ve stratejik olmak anlamına gelir. İyi şanlar!